赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘のクチコミ・評価

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

さくら様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
日帰りで以前にご利用頂いており、今回はご宿泊でお越し下さいました事を心より
御礼申し上げます。
大浴場のご利用は、日帰りですと女性が『天海の湯』、男性が『岩海の湯』で固定と
なりますが、ご宿泊頂けますと翌朝には男女入れ替わりとなりますので、趣の異なる
『天海の湯』『岩海の湯』どちらもお楽しみ頂けます。
季節の旬の味覚をお召し上がりいただき、ゆっくり海絶景を眺めてご入浴頂けましたら
幸いでございます。
是非また季節をかえお越し下さいませ。さくら様のまたのお越しを従業員一同、心より
お待ち申し上げております。
CRM担当　北本ゆかり

返信日：2022/8/10

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

ERI様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お嬢様との初めての温泉旅行が当館だったという事でございましたが、ご満足頂けました
ご様子で本当によかったです。
大小様々な小島が点在する瀬戸内海を眼下に望み、新鮮な魚介と播州野菜など地元の食材を
中心としたお料理をお召し上がりいただき、安心してゆっくりとお寛ぎいただく事を第一に、
日々お客様をお迎えしております。今後も従業員一同、更なるサービスの向上を目指して
参りますので、是非また季節をかえお越し下さませ。
冬シーズンには、毎年大変人気がございます、赤穂名産・坂越牡蠣をお召し上がり頂けます。
またその他の季節にも美味しい旬の食材が多々ございますので、是非また季節をかえお越し
下さいませ。
ERI様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ＣＲＭ担当　北本ゆかり

返信日：2022/8/10

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

はな様
いつも赤穂温泉・銀波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夏の時期のご利用は初めてでございましたので、お子様の賑やかなご様子がみられる
館内の雰囲気も、今までと違って感じられた事と思います。
はな様がおっしゃいます様に、秋・冬の時期は比較的落ち着いて感じられる事と思います。
また、館内より夕陽をお楽しみいただけますのも秋以降ですので、是非また秋冬の時期に
ごゆっくりお過ごしにお越し下さいませ。
はな様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＣＲＭ担当　北本ゆかり

返信日：2022/8/10

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

ひーにゃん様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客、食事、お風呂からの海絶景とご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
ご入浴の際に、ご不快な思いをされた事が残念でなりません。
夏休み中という事もあり、お子様連れのお客様も大変多くなっております。
他のお客様もいらっしゃる大浴場ですので、皆様が気持ちよくご入浴をお楽しみに
なれるように、マナーを守り、お互いお心遣い頂ければと切に願っております。
9月以降は、比較的落ち着いてくるかと思いますので、是非また季節をかえお越し
頂けましたら幸いでございます。
ひーにゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ＣＲＭ担当　北本ゆかり

返信日：2022/8/10

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

とも様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ずっと行きたかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
接客、ご入浴とご満足頂けましたご様子で、ご期待に沿えました様で安心致しました。
館内よりの海景色も、季節や天候などにより大きく変化致します。
何度お越し頂いてもお楽しみ頂ける事と思いますので、是非またお越し下さいませ。
とも様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ＣＲＭ担当　北本ゆかり

返信日：2022/7/31

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

うみ様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リフレッシュ旅とのお題を頂いており、ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で本当によかったです。
お寛ぎのところ、お部屋にムカデが出て、驚かれた事と思います。誠に申し訳ございません。
海岸沿いに建つ立地上、虫が館内に侵入する事があり、防虫・駆除には気を付けておりますが
万が一、お部屋で発見された場合にはフロントへお申し付け下さいませ。
今後も、従業員一同、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非また季節をかえ、
旬の味覚と赤穂の海景色を楽しみにお越し下さいませ。
うみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＣＲＭ担当　北本ゆかり

返信日：2022/7/31

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

イルマリ様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日はお天気も良く、夜のご入浴の際には満点の星空もご覧頂けたご様子でよかったです。
大浴場・露天風呂からご覧いただける景色も、季節や天候、時間帯によって、大きく変化して
参ります。何度お越しになられてもきっとお楽しみ頂ける事と思いますので、是非また季節を
かえ、旬の味覚をお召し上がり頂き、海絶景を眺め、ごゆっくりお過ごしにお越し頂けましたら
幸いでございます。
今後も従業員一同、更なるサービスの向上に努め、イルマリ様のまたのお越しを心よりお待ち
申し上げております。
ＣＲＭ担当　北本ゆかり

返信日：2022/7/31

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

まい様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご入浴・お食事ともにご満足頂けました様で本当によかったです。
当館は瀬戸内海に面した海辺の宿で、館内よりの海景色と、前獲れの新鮮な魚介が
自慢でございます。四季折々の旬の味覚をお召し上がり頂き、海を眺め、波の音に耳を
傾け、ゆっくりお過ごし頂けます様に、従業員一同、サービスの向上に努めております。
是非また季節をかえ、旬の味覚を楽しみにお越し下さいませ。
まい様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ＣＲＭ担当　北本ゆかり

返信日：2022/7/31

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

けい様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場・露天風呂気に入って頂けました様でよかったです。
播磨灘を一望する赤穂御崎の先端に建ち、館内からは１８０度大パノラマで海景色をお楽しみ
頂けます。また、露天風呂からの眺めは、まるで海と一体になった様な解放感を感じられる
インフィニティ風呂として、ＴＶ・雑誌等のメディアでご紹介頂き、多くのお客様にもご支持
頂いております。
冬の味覚『坂越牡蠣』は全国的にもブランド牡蠣として認知されており、牡蠣を目当てに毎年
多くのリピーター様もお越し下さいます。
季節や天候などの条件によって、日々変化する海景色と、赤穂の旬の味覚を楽しみに、是非また
お越し下さいませ。
けい様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ＣＲＭ担当　北本ゆかり

返信日：2022/7/22

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

かなちゃん様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕・朝食、大浴場・露天風呂ご入浴ともにご満足頂け、本当によかったです。また、従業員の
接客対応に対しましても気持ちよく過ごせたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思います。
一日目があいにくの雨で、夕陽をご覧頂くことができず残念でした。夕陽を館内から綺麗に
ご覧頂ける時期は、秋から春にかけてとなりますので、是非また赤穂の海絶景と旬の味覚を
楽しみにお越し下さいませ。
かなちゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当　北本ゆかり

返信日：2022/6/30

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

puu様
いつも赤穂温泉・銀波荘をご利用頂いており誠にありがとうございます。
今回で4回目のご宿泊でございましたが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で
スタッフ一同安心しております。
お客様に何度も足をお運び頂けます事こそが、一番のご評価だと考えております。
次回お越し頂いた際にも、気持ちよくお過ごしいただけます様に、スタッフ一同、
更なるサービスの向上を目指し、puu様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
CRM担当　北本ゆかり

返信日：2022/6/30

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

ルオット様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の床から音がしたとのお声を、チェックアウトの際にも頂戴いたしましたので
すぐに布団の下の床付近も含め、確認させて頂きました。
お客様がご不快に感じられた事に間違いはございませんので、業者へも相談をし、原因を
調べ対処して参ります。コメントにも頂いております通り、今から対処したところで、
ルオット様の折角のお寛ぎのひと時を損なった事はお詫びのしようもございません。
誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様よりのお声を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、是非また
お越し下さいませ。ルオット様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　徳田幸造

返信日：2022/6/30

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

りえこママ様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
料理、ご入浴ともに大満足とのお声を頂戴し、安心致しました。
客室露天風呂のお湯が自然に抜けてしまっていたとの事でございましたが、ご迷惑を
お掛けして申し訳ございません。早急に点検をおこない原因を確認し、対応させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
記念日にはまた利用したいとの嬉しいお言葉を頂いておりますので、従業員一同サービスの
向上に努め、りえこママ様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
CRM担当　北本ゆかり

返信日：2022/6/23

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

タケちゃん様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
奥様のお誕生日祝い旅行に当館をお選び下さり、本当にありがとうございます。
クチコミをご確認されてのご予約との事でございましたが、ご期待に沿えました様で
安心致しました。頂きましたお声に恥じぬ様、今後もスタッフ一同、更なるサービスの
向上に努めて参りたいと思います。
ぜひ夕陽絶景と旬の味覚をお楽しみ頂きたいと思いますので、11月のご予約を頂けましたら
幸いでございます。タケちゃん様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当　北本ゆかり

返信日：2022/6/17

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

まっちゃん様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ずっと前から来てみたかったとのお言葉、大変光栄でございます。ご入浴、お食事ともに
ご満足頂けたご様子に安心致しました。
ご滞在後のご感想として、海辺の宿では一番ですとのお声まで頂戴し、大変嬉しく思うと同時に、
身の引き締まる思いを改めて感じております。従業員一同、今後も更なるサービスの向上に努め、
まっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＣＲＭ担当　北本ゆかり

返信日：2022/6/15

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

とみちゃん様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉をお気に入り頂き、いつもご利用頂いております事、心より御礼申し上げます。
お車ご到着時とチェックインの際にスムーズなご対応が出来ず、ご不快な思いをお掛け
してしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様に、
スタッフ一同、サービスの向上を目指しスムーズな対応を心掛けて参りたいと思います。
今回お召し上がり頂きました基本の四季彩会席は、年間を通しての会席でございますので、
旬食材が入れ替わる品もございますが、大きくメニューが変更になる事はございません。
その他に、季節ごとの旬の味覚を中心とした会席や赤穂名物の鯛塩釜会席、牛フィレ会席等、
いくつかのお料理をご用意しておりますので、次回お越しの際にはご検討頂けましたら幸いで
ございます。とみちゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ＣＲＭ担当　北本ゆかり

返信日：2022/6/20

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

くみろん様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
はじめてのお越しでございましたが、大浴場ご入浴、接客サービスとご満足頂けました
ご様子で本当によかったです。
赤穂御崎は桜の名所で、海沿いの道が桜のトンネルとなり、ドライブには最高です。
ぜひ、桜のシーズンのお越し頂けましたら幸いでございます。
くみろん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当　北本ゆかり

返信日：2022/6/17

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

アッキー様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で本当によかったです。
当館は赤穂御崎の海岸沿いに建つ旅館で、目の前に広がる播磨灘の海景色を大パノラマで
お楽しみ頂けます。赤穂御崎は夕陽の名所としても有名で、秋から冬にかけては館内より
美しい夕陽をご覧いただけます。季節や天候、時間帯などによって変化する海と空の色は、
何度ご覧になられても感動して頂ける事と思います。
是非またゆっくりとお寛ぎにお越し下さいせ。アッキー様のまたのお越しを従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。
CRM担当　北本ゆかり

返信日：2022/6/10

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

あいちゃん様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
素晴らしいとのお言葉を頂き、ありがとうございます。
当館の大浴場は、海の目の前にございまして、視界をさえぎる物もなく、大小様々な小島が
点在する穏やかな播磨灘の海景色をお楽しみ頂けます。
湯船に浸かると、海と一体になったような錯覚を楽しめる『インフィニティ風呂』として、
テレビや雑誌などでご紹介頂いております。あいちゃん様におかれましても、お楽しみ頂けて
本当によかったです。是非また、季節をかえ海景色と赤穂の旬の味覚を楽しみにお越し下さい
ませ。あいちゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当　北本ゆかり

返信日：2022/6/2

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

おっちゃん様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夫婦様揃っての古希祝という大変おめでたい記念のご旅行に当館をお選び下さり本当に
ありがとうございます。お祝いのお気持ちのみのささやかな物ではございますが、お喜び
頂けてよかったです。
お食事、ご入浴もお楽しみ頂け、ご宿泊を久しぶりに楽しめたとのお言葉に安心致しました。
今後も従業員一同、更なるサービスの向上に努め、おっちゃん様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。
CRM担当　北本ゆかり

返信日：2022/6/2

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

はしもっち様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊、ご満足頂けました様で何よりでございました。
当館は瀬戸内海に面した旅館でございます。
目の前に広がる海景色を大パノラマでお楽しみ頂けます。また。秋から春にかけては
お天気が良ければ、美しい夕陽をお楽しみ頂けます。当日はお天気にも恵まれ、夕陽も
ご覧頂けてよかったです。
お召し上がり頂くお食事も、夕食・朝食ともに地元の食材を中心にご用意しております。
季節ごとの旬の魚介と、播州野菜などをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
目の前に広がる海景色は季節や天候、時間帯などにより、変化して参ります。
是非またご家族お揃いでお越し下さいませ。
はしもっち様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ＣＲＭ担当　北本ゆかり

返信日：2022/5/31

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

月夜の桜様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊との事でございましたが、今回もお食事、ご入浴、接客とご満足頂けました
ご様子で本当によかったです。
季節や天候などによっても、海と空の様子も大きく変化して参ります。是非また美しい海景色と
旬の味覚を楽しみにお越し下さいませ。
月夜の桜様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げとります。
CRM担当　北本ゆかり

返信日：2022/5/27

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

tomoko様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
前回のご来館に続き、2度目のご宿泊を頂きました事、心より御礼申し上げます。
しかしながら、前回に続き、今回も館内よりの夕陽をお楽しみ頂く事が出来なかった事が、
私どもと致しましても残念でなりません。
来年はお孫様もご一緒にお越し下さる計画をお考え頂いているとの事。
スタッフ一同、ご家族皆様にお喜び頂けます様に、サービスの向上に努め、tomoko様の
お越しを心よりお待ち申し上げております。
CRM担当　北本ゆかり

返信日：2022/5/27

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

メイちゃん様
いつも赤穂温泉・銀波荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事、絶景露天風呂とお気に入り頂いております事、たいへん嬉しく思います。
来月もお越し下さるとの事で本当にありがとうございます。
スタッフ一同更なるサービスの向上を目指して、メイちゃん様のお越しを心より
お待ち申し上げております。
ＣＲＭ担当　北本ゆかり

返信日：2022/5/27

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

はな様
いつも赤穂温泉・銀波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご自分へのご褒美旅にと、いつも当館へお越し頂いております事、本当に嬉しく思います。
皆様に安心して、ゆっくりとお寛ぎ頂けるように、スタッフ一同、日々精進しております。
リピーターのお客様が何度もお越し下さる事をとても嬉しく思いますし、次回お越し頂く
際には、さらにお喜び頂きたいと皆の励みとなります。
今後も、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
はな様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＣＲＭ担当　北本ゆかり

返信日：2022/5/27

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

K様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
素敵な文章のご紹介ありがとうございます。笑顔の力、まさにおっしゃられます通りだと
思います。接客スタッフ一同、今後も更なるサービスの向上に努め、笑顔でお客様をお迎え
して参りたいと思います。
是非また赤穂の海景色と旬の味覚を楽しみにお越し下さいませ。
K様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ＣＲＭ担当　北本ゆかり

返信日：2022/5/27

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

ち〜ちゃん様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
結婚記念日のご旅行が幸せな記念日になったとのお声を頂戴し、大変嬉しく思います。
今回、夕食お部屋食のプランでお申し込み頂きました。基本客室のお部屋食対応可能な
客室は海側ではございますが、視界にお風呂の屋根がかかるお部屋となっております。
現在、絶景オーシャンビュー客室でもお部屋食を承っております。追加料金がお一人様
3,300円となり、対応可能なお部屋も限られておりますので、ご希望がございましたら
お早目のご連絡をお願い致します。
季節ごとの旬の味覚をご用意してお待ちしておりますので、是非また季節をかえお越し
下さいませ。ち〜ちゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
CRM担当　北本ゆかり

返信日：2022/5/27

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

かじた様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
入籍祝いのご旅行に当館へお越し下さいました事、大変嬉しく思います。
お二人様の素敵な記念日のお手伝いが少しでも出来ておりましたら幸いでございます。
今後も従業員一同、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またお二人
お揃いでお越し下さいませ。
かじた様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ＣＲＭ担当　北本ゆかり

返信日：2022/5/24

赤穂温泉　絶景露天風呂の宿　銀波荘からの返信

あっきー様
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご家族で２度目の当館へのご宿泊、たいへん嬉しく思います。
ご入浴、お食事ともにご満足頂けましたご様子で安心致しました。お召し上がり頂く
食材は、地元の旬の味覚を中心にご用意しておりますので、四季折々の旬の味覚とご入浴を
楽しみに、是非また季節をかえお越し下さいませ。
今回はあいにくのお天気で夕陽をご覧頂けなかった事が残念でなりませんが、ぜひ次回
お越しの際には美しい夕陽絶景をご覧頂ければと思います。
あっきー様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
CRM担当　北本ゆかり

返信日：2022/5/23