宿番号：313503
阪神電車神戸三宮駅出口徒歩約4分◆ベイエリアの観光拠点に最適
コンフォートホテルERA神戸三宮のよくあるお問合せ
よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/8/31 17:48
お部屋がファミリールームですと、ベッドが3台常設されております。そこへ1台エキストラベッドを追加でご用意させていただいた場合は最大大人4名様でご利用いただけます。 それ以上の人数でのご利用の場合は部屋を...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/8/31 17:44
当ホテルは全室【禁煙】でございます。2階フロント階に喫煙ブースを設けておりますので、そちらをご利用頂きますようお願いいたします。 ※お部屋で喫煙された場合は、クリーニング代をご請求させていただく場合も...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/8/31 17:39
大変申し訳ございません。 全室洋室となっております。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/8/31 17:36
客室内金庫（無料）他、フロントでお預かりも致します。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/8/31 17:34
バストイレ別のお部屋のご用意はございません。 全室トイレ・バス付きですが、ユニットバスタイプとなっております。
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カテゴリ : その他更新 : 2020/8/25 17:09
特に、門限はございません。ただし、防犯上、深夜は玄関を施錠いたします。 ご帰館の際は、玄関脇にあるインターホンにてその旨お申し付けください。フロントスタッフにて対応いたします。 また、カードキーを持っ...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/9/20 9:21
当ホテルの朝食は有料サービスでございます。料金は下記の通りでございます。 ・料金（税込） 大人：１，６５０円、４歳〜１２歳：７００円、３歳以下：無料 提供時間：６：３０〜９：３０
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カテゴリ : その他更新 : 2019/4/30 15:00
ご滞在中はチェックアウトされるまで、ルームキーはお持ちのままお出掛けいただけます。 チェックアウトの際に、フロントへご返却をお願いいたします。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/7/23 13:59
エアコン／テレビ／電話／保冷庫／目覚まし時計／金庫／ハンガー／洋服ブラシ／消臭スプレー／靴べら／シューペーパー／バゲッジラック／スリッパ／電気ポット／煎茶／マグカップ／グラス／ティッシュ／ドライヤー／...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/7/23 11:43
当ホテルは全室禁煙となっております。 喫煙場所については、２階にご用意しておりますので、 そちらをご利用いただきますよう、お願いいたします。
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カテゴリ : その他更新 : 2018/7/23 11:39
チェックイン前もチェックアウト後も、荷物はフロントにてお預かりいたします。お預かりした荷物は、フロントにてお渡しいたします。 チェックアウト後のお預かりが長期にわたる場合、承れないこともございます。詳...
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カテゴリ : その他更新 : 2018/7/23 11:39
当ホテルでは、あいにく医薬品はご用意できかねます。 絆創膏、体温計、氷枕などはフロントにてご用意しております。ご利用の際は、お気軽にお申し付けください。
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カテゴリ : その他更新 : 2018/7/23 11:39
恐れ入りますが、旅行代理店・クレジットカード会社発行の商品券（ギフトカードを含む）は、ご利用いただけません。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/7/23 11:38
VOD（ビデオ・オン・デマンド）は、全１００タイトルの映画（洋画・邦画）／スポーツ／バラエティ／ドキュメンタリーなどの中から、好きな番組を選んで好きなタイミングで視聴できるサービスです。 1泊1,000円（税...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/7/23 11:38
オリジナルフットピロー（足枕）／携帯電話充電器（一部仕様を除く）／アイロン・アイロン台／電気スタンド／体温計／氷枕／毛布／傘／爪切り／ソーイングセット等をご用意しています。 お受け取りの際は、ご面倒で...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/7/23 11:37
全客室にご用意しています。 ワードローブ内にご用意しておりますのでご留意ください。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/7/23 11:36
各階エレベーターホールにご用意しておりますので、ご自由にご利用ください。 使用後は、他のお客様のために、所定場所へ返却をお願いいたします。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/7/23 11:36
ミニバーはございませんが、中身の入っていない冷蔵庫を設置しています。 保冷庫としてご利用ください。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/7/23 11:36
全客室にご用意しています。
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カテゴリ : その他更新 : 2018/7/23 11:35
同伴いただけます。 お部屋割り等のご要望があれば、ホテルまでお知らせください。
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カテゴリ : ペット更新 : 2018/7/23 11:35
恐れ入りますが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。
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カテゴリ : その他更新 : 2018/7/23 11:35
恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、宿泊者以外の入室はご遠慮いただいております。 面会は、ロビーもしくは朝食コーナーにてお願いいたします。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/7/23 11:34
当ホテルでは、キャンセル待ちを承っておりません。 ご不便をおかけしますが、日を空けて再度空室検索いただくか、ホテルまでお問い合わせください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/7/23 10:42
各種カードをご利用いただけます。 （VISA／JCB／AMEX／Diners Club／MasterCard／中国銀聯）
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/7/23 10:40
チェックインは15時、チェックアウトは10時でございます。 ただし、宿泊プランの特典によっては、チェックイン／チェックアウト時間が異なる場合がございます。
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カテゴリ : その他更新 : 2018/7/23 10:40
予定時刻よりも遅いご到着は可能です。 予定よりも30分以上遅れる場合は、一度ホテルまでご連絡ください。 フロントは24時間対応しております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/7/23 10:39
ユニバーサルルーム（車椅子対応）をご用意しています。 詳細は、ホテルまでお問い合わせください。
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カテゴリ : その他更新 : 2018/7/23 10:38
フロントにて承ります。 ダンボール箱（有料）、伝票、ガムテープもご用意しておりますので、必要であればお申し付けください。
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カテゴリ : その他更新 : 2018/7/23 10:33
宿泊者名（フルネーム）とチェックイン日をお書き添えの上、ホテル気付でお送りください。チェックイン時にフロントにてお渡しいたします。 なお、着払いは承っておりませんので、発送時の支払をお願いします。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2018/7/23 10:18
お客様のチェックイン時、滞在中にほっと一息ついていただけるよう、 挽き立てのコーヒーを無料にてご用意しております。 セルフサービスにてご用意しておりますので、ご自由にご利用くださいませ。 コーヒーが苦...
