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コンフォートホテルERA神戸三宮のよくあるお問合せ一覧

宿番号:313503

阪神電車神戸三宮駅出口徒歩約4分◆ベイエリアの観光拠点に最適

◆阪神電車「神戸三宮」駅A23出口より徒歩約4分◆JR「三ノ宮」駅東口より徒歩約5分◆

コンフォートホテルERA神戸三宮のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    5月の1室2名2泊以上で利用できる◆1,200円クーポン
    【クーポン額】1,200円分
    【配布期間】2024年2月28日(水)00:00〜2024年5月30日(木)23:59
    【予約期間】2024年2月28日(水)00:00〜2024年5月30日(木)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • インボイス制度に対応していますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2023/10/13 14:59

    インボイス制度に対応しております。インボイス制度の要件を満たした領収書を発行いたします。

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  • 朝食について教えてください。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/9/20 9:18

    当ホテルの朝食は有料サービスでございます。料金は下記の通りでございます。 ・料金(税込) 大人:1,650円、4歳〜12歳:700円、3歳以下:無料

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  • 子どもがいる場合、どのように予約すればいいですか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/3/21 11:01

    小学生6年生までのお子様が保護者と同室で同じベッドに添い寝する場合、お子様は無料でご宿泊いただけます。 小学生未満のお子様(幼児)がいらっしゃる場合、「食事あり」もしくは「食事・布団なし」のいずれかに...

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  • 子ども料金は設定されていますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/2/29 13:11

    小学生6年生までのお子様が両親または祖父母と同室で添い寝する場合、追加料金はかかりません。 お子様分の歯ブラシ・タオルを無料でご用意しております。 必要なお客様は、当日フロントにてお申し付けください。 ...

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  • 朝食はバイキングですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/9/20 9:19

    当ホテルの朝食サービスはビュッフェスタイルで提供しております。 季節によって限定メニューも提供しておりますので、ぜひお召し上がりください。

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  • 子供にアレルギーがあり、朝食が心配なのですが?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2022/12/20 16:13

    アレルギーが気になる場合は、フロントへお声掛けください。 アレルギー物質一覧表をご用意しております。 ※個別対応は行っておりません。

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  • 朝食コーナーにベビーチェアはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2022/12/20 16:13

    数に限りはございますが、ご用意しております。 また、お子様用の食器もご用意しております。 ご要望の際はスタッフまでお声がけください。

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  • 子供用パジャマの用意はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2022/12/20 16:14

    あいにくご用意がございません。 大人と同じサイズでよろしければ、ロビーにご用意がございますのでそちらをご利用くださいませ。

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  • 添い寝は何歳まで無料ですか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/4/24 17:08

    小学6年生(12歳)までのお子様まででしたら、添い寝は無料です。

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  • 角部屋、高層階など、客室のリクエストはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/12/20 16:15

    確約は出来かねますが、出来る限りお応えいたします。 ご要望がございましたら、お電話でお問い合わせくださいませ。

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  • ベビーベッドの貸し出しはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2022/12/20 16:15

    1泊¥1,100-(税込)でお貸し出ししています。 事前にご予約が必要です。 宿泊予約後にお電話でお問い合わせくださいませ。 また、設置できるお部屋タイプが限られておりますのでご了承ください。

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  • 貸出品にはどのようなものがありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/12/20 16:16

    チョイス フットピロー(足枕)/携帯電話充電器(一部仕様を除く)/加湿器/アイロン・アイロン台/電気スタンド/ 体温計/氷枕/毛布/傘/爪切り/ソーイングセット等をご用意しています。 お受け取りの際は、...

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  • 子供用のアメニティや貸出備品はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2022/12/20 16:16

    お子様分の歯ブラシタオルをフロントでお渡しいたします。 必要なお客様は、当日フロントにてお申し付けください。 あいにくお子様用のパジャマはご用意しておりません。 大人と同じサイズでよろしければ、ロビー...

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  • 持参した食べ物(離乳食等)は温めていただけますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2022/12/20 16:17

    ホテル内に電子レンジがございますので、そちらをお使いいただけます。 設置場所はホテルスタッフにお尋ねくださいませ。

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  • コインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/12/20 16:17

    ドラム式洗濯乾燥機:洗濯+乾燥(標準)500円、洗濯+乾燥(少量)400円、洗濯のみ300円、乾燥のみ100円/30分でご利用いただけます。

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  • 大浴場はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/12/20 16:18

    恐れ入りますが、大浴場のご用意はございません。

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  • 携帯・スマートフォンの充電器はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/9/2 20:29

    フロントにて貸出しております。お気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 車いすの貸出はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/9/2 20:24

    あいにく当ホテルには車いすのご用意がございません。何卒ご了承下さいませ。

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  • 深夜の到着になるのですが、大丈夫でしょうか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/9/2 20:20

    24時間スタッフが常駐しておりますので、深夜のご到着もご対応しております。 深夜のご到着の際は事前にご連絡頂けましたら幸いでございます。 防犯上、深夜1時以降は玄関を施錠致しますので、深夜1時以降のご到...

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  • 近くにコンビニはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2020/9/2 20:15

    徒歩1分程のところにコンビニがございます。

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  • ベビーカーの貸出はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2020/9/2 20:02

    申し訳ございませんが、ベビーカーの貸出は行っておりません。何卒ご了承下さいませ。

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  • タクシー手配について

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/9/2 19:52

    フロントにて承っておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。 朝の混みあう時間帯や雨の日はタクシー手配が難しい場合もございますので、何卒ご了承下さいませ。

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  • トイレは和式・洋式?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/9/2 19:49

    館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。

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  • 車いす用の駐車スペースはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/9/2 19:46

    敷地内駐車場に1台分の車いす用駐車スペースをご用意しております。 ※恐れ入りますが先着順にてご案内しておりますので、何卒ご了承くださいませ。

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  • 自動販売機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/9/2 19:39

    自動販売機は3階ランドリーコーナーの奥にございます。 ジュース類のみの販売となりますので、アルコール類をご希望のお客様はお近くのコンビニエンスストアをご利用頂きますようお願いいたします。

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  • 製氷機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/9/2 19:28

    3階のランドリーコーナー奥に製氷機がございます。 カップも一緒にご用意しておりますので、ご自由にご利用くださいませ。

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  • 閲覧用ロビーパソコンについて

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/9/2 19:24

    ロビーにて閲覧用のパソコンをご用意しております。 プリンターもご利用いただけますので、観光地の調べものなどにもご自由にご利用くださいませ。

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  • FAX送受信について

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/9/2 19:21

    有料にてFAX送受信を承ります。 当ホテルへ受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入いただきますようにお伝え願います。 また、恐れ入りますが、11枚目から1枚10円かかりますので、何卒ご了承くださいませ...

    続きをみる

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