鴨川館のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

案内にあるパン配布が1時間来ないから嫌気がさした。スムージーやグラスも一時切れて時間がムダになった。

朝食がひどすぎました。9:00〜10:00に利用したがジュースのグラスも切れスムージーも微々たる物ですぐ売り切れで閉店間近に作って並べるなら席まで持って来てほしかった。取りに行ってない、パンも冷えてる、サラダも残り僅か、回って来るはずの焼きたてパンも9:00〜10:00は1度も来てくれずラストオーダーの案内だけ来たのでホームページでご案内しているどおり提供してほしいとキレたら今は2回に減ってるので9:00以降の人にはこのサービスはないとか当日言われても困惑したので要求したら帰り際に慌てて用意してくれたが9:00〜10:00のお客様にも7:00〜や8:00〜のお客様同様の料理内容を提供しないのはおかしいしグラス切れやスムージー切れ補充やサービスも閉店間近ならわかるがお客様が数十人いる9:00にこんな状況で楽しみにしていた食事中の焼きたてパン配布が1時間待ってもやって来ないのは約束を守っていないのと同じで私も母も一瞬にして鴨川館を嫌いになりました。あんだけスタッフがいてまともなサービスができないわけがなく配慮や気遣いや予測してグラスや料理やパンをスムーズに提供できるように考えて動いてほしい。また豆腐のところにポン酢を置いてほしい。言い訳を重ねるなんてとんでもないので次回はホームページで案内しているように9:00〜10:00のお客様にも焼きたてパンを配ってほしいのとフレンチトーストの前にオーブントースターがありましたがホットプレートで温めておくか鉄板コーナー熱々を出す演出とクリームと蜂蜜やジャムをトッピングできるコーナー作って提供すれば好評になるので美味しくなるよう出し方も工夫してください。次回はちゃんと提供や演出や補充をしっかりしてください。参考までにホームページで朝食時ご案内一部を添付します。次回期待しています。「焼きたてパン」のワゴンサービス
焼き上がったパンの「出来立て」の旨さを味わって欲しいから…。毎朝3回お客様のお席までパンワゴンサービスを実施しております。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

孫達との旅行　じいじの誕生日会

初めての鴨川館　お出迎えから荷物を運んで頂き
チェックインも並ぶ事無く
助かりました。色々細やかなサービス　食事も配慮があり、デザートや頼んでいたケーキも部屋まで届けて頂きありがとうございました。飲み物のサービス、タオルも部屋から持参せずに使えて良かったです。混雑するところもなくスムーズな２日間でした。またゆっくり来たいと感じました。お世話になりました。一つプールへの看板がわかりにくく、水温が低かったのが少し残念でしたが、楽しめました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

念願の鴨川館

数年前から鴨川館に泊まりたいと思っていてやっと伺えました。到着からおもてなしが感じられ、滞在中関わった従業員の方全員が、とても温かい方ばかりでした。夕食は海の幸が沢山で、全てのお料理が本当に美味しかったです。
最上階にあるぷーろですが、最高な眺めで温度もちょうどよく、ずっとここにいたいねと子供と話していました。
千葉県に三泊したのですが、帰り道にどのホテルが良かった？と聞いたところ満場一致で鴨川館でした。
またいつか伺いたいです。
本当に素敵な思い出をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お誕生日旅行

初めて宿泊しました。
母の誕生日でこちらを選びました。
部屋に温泉付きのお風呂があり、事前にシャワーカーテンを希望したら快く引き受けて下さり付けてくれました。
お風呂も深さがあって、足も伸ばせて快適でした。
お湯の温度も暑めでよかったです。
部屋も清潔感があり、お掃除も行き届いていました。
夜ご飯は個室で、どの食事もおいしかったです。
また、デザートプレートも最後に出してくれてとても喜んでいました！
両親はとてもベッドを気に入っていました。
朝ごはんはバイキングで種類も多くたくさん摂りすぎてしまうくらい楽しめました。
最後に入り口で写真を撮ってくれました。
また両親も行きたいと言っていたので、必ずまた利用したいと思います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

良い宿でしたよ！

チェックインからチェックアウトまで丁寧で洗練された接客、お部屋の綺麗さ、よく整備された設備、満足感の高い食事等、いずれも素晴らしく、とても快適な宿泊となりました。
　一つ残念だったのは、プランのチェックアウトが11時だったので、妻が9時55分ごろに大浴場に行くと10時で終わりとなっていたようで、最後に大浴場を楽しみたかったと言っていました。（妻がもう少し早く行けばよかったのかもしれませんが……。）
可能であれば、11時チェックアウトの宿泊者用にもう少し長く大浴場が利用できたら、ありがたかったです。
　全体として、素晴らしい宿でした。
　ありがとうございました!

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

初めての鴨川へ

旅行好きの主人と急な休みが取れたので口コミも良い、こちらのお宿にお世話になりました。3階のお部屋は広く開放感がありましたが、上の階の歩く音がすごく気になりました。トイレは狭く、部屋風呂も古さがあり窓には指痕のようなものが付いて気持ちわるかったです。お部屋にある温泉バッグも使用感たっぷりで使用する気にはならなかったです。アメニティもビジネスホテル並み。駐車場案内も、ここしか空いてないですねと言って、停めにくい場所なのに誘導もなし。1階にある温泉のコインロッカーも100円がいるとは知らず、館内説明でしてほしかったです。最初チェックイン時に対応していただいた方はとても感じの良い方でしたが、全体的に感じたことは、また泊まりたくなるお宿ではなかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2泊連泊、房総旅行

クリスマスを含む連休を利用し最高の思い出を作ることができました。まずはチェックインから、丁寧な対応、きれいなロビーで気分が上がります。今回のお部屋は特別室ではありませんが海が一望でき最高のロケーションでした。次に食事ですが夕食は期待通り、海鮮が美味しく、地酒の飲み比べも美味しかったです。朝食はブュッフェスタイルで好みの違う夫婦にも最適です。最後に温泉ですが、屋上の展望風呂は一見価値あります、備え付けの水着を着て日の出を見ることができ最後でした。
季節を変えて再訪したいと思います。