クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

超癒しの空間！！

　鶴の舞橋、十和田湖・奥入瀬観光の2泊目の宿泊場所としていいホテルがないかじゃらんで探し、口コミを参考に当ホテルを予約しました。１泊目はガチの温泉宿だったので、2泊目は温泉にこだわらずに、温泉のない当ホテルを選びましたが、大正解でした。
　旧館は国の登録有形文化財に指定されているだけのこともあって、手の込んだ造りはみごとでした。本館は余裕のある造りで広々としており、ラウンジでの寛ぎは至福のひと時でした。和洋折衷料理のコースで予約しましたが、メニューも手の込んだ、普段なかなか口にすることができないような料理で、大満足でした。大浴場は確かに温泉ではありませんが、十和田湖の眺めがみごとで、十分に癒されました。
　なにより、従業員のみなさんの接客が丁寧でとても好感が持てました。ここまで徹底されるのは大変なことだと思いますが、従業員さんはみなさん、自然とご対応されているようで、意識の面でも高いホスピタリティを感じました。
　家内も「もっと近ければたびたび来られるのだけれど、、、。」と、大変満足していました。癒しの時間を頂き、大変ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着けるホテル

テレビや雑誌で、有名な宮大工が作った文化財登録のホテルで、いつか泊まりたいと思っていましたが、今回ひとり旅プランがあったので、宿泊しました。
申し込んだ時点で、送迎についての丁寧なメールをいただき、感じが良かったです。
大雨の日だったのですが、車を降りたところで、スタッフが傘をさしかけて、迎えてくれました。
その割には、あっさりした接客で、案内してくれるわけでもなく、自分で、部屋を探して、入室でした。
吹き抜けの玄関や読書コーナーなど、とても落ち着けるホテルでした。
部屋も、古めですが、湖の眺めも良く、畳が新しく、気持ちよく過ごせました。
ただ、トイレに蜘蛛の巣がはっていました。
食事は、和モダンなフルコースで、美味しく、お腹いっぱいになりました。鍋は、グツグツ煮えているので、蓋を素手で開けたら、熱くて、火傷してしまいました。スタッフが開けてくれるまで待っていれば良かったようです。
レストランで、大勢の客と一緒でしたが、一人旅の客に配慮したような、配置でした。
お風呂も、お湯がきれいで、熱めの温度で、とても良かったです。
でも、洗面台やドライヤーが少ないので、朝は、入りませんでした。
今回は、大人の休日クラブパスの期間だったので、客層も年齢が高めの方が多く、落ち着いた雰囲気でしたが、女性のグループが夜中まで、うるさく、話し声が部屋にいても、聞こえました。
建物の内部など、見ごたえがありました。
レストランの前に、広い休憩室（喫茶コーナー）があり、珈琲やごぼう茶などがいただけました。
おもてなしや設備、料理など、とても良かったのですが、一人旅だったので、宿泊費が高かったなと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

サービス満点でした

登録有形文化財の建造物を見たくてこの宿に決めました。
流石に素晴らしい建物でした。
従業員の方々も気のつく方々ばかりで、宿泊当日も次の日もひどい雨だったのですが、お迎えもお見送りも傘をさしてくださり少しでも濡れないようにとお気遣いいただきました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

宮大工の極み

三階建ての宮大工技術と遊び心が随所にみられ
感動の連続でした。
お風呂は温泉ではありませんが
十和田湖の眺めは最高です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせました。十和田湖の対岸から昇る日の出が見られました!

夫婦で奥入瀬渓流の新緑を見に行きました。歴史ある建物で、ゆっくり過ごせました。夕食もとても美味しかったです。部屋から十和田湖が見え、朝早く目が覚めたらちょうど日の出の時刻で、対岸の山から昇る朝日を見ることが出来ました。
私達の十和田湖の大きさや奥入瀬渓流の長さの認識が甘く、奥入瀬渓流散策の出発点と考えていた奥入瀬渓流館に行くには思っていたより時間がかかりました。車を借りていてよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

初めての十和田湖でした。

娘とツインを１泊利用させて頂きました。
確かに歴史を感じさせるホテルでした。初めての神秘的な十和田湖も、夕方、朝方と、散歩がてら堪能できました。
また、スタッフの方々、料理には非常に誠意を感じました。ぜひ、また別の季節にお伺いしたいです。
ただ、貸し切りタクシーを利用し、チェックイン前に、荷物預けにお伺いした際には、フロント付近は照明が消え、静まり返っておりました。大声で挨拶しても静まり返り、やっと呼出しチャイムをみつけ、荷物をお願いしました。
センサー照明か、時間外の玄関付近の仮設呼出し装置など、何か工夫はできないかと思ってしまました。
入館の第一印象って、結構大事かと思いましたので、、。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

1

次は紅葉の時期に！

親子旅行で初めて利用しました。
建物自体の古さは感じましたが、清掃が行き届いていると感じました。
お部屋の鍵の開施錠がしにくく、戸惑いました。
お布団があまりにも薄く身体が痛かったため、予備の敷布団を自分で追加して休みました。
お食事は全て美味しかったですが、夕食のお肉が最後の方に提供されたため、食べられず残してしまいました。
お部屋への持ち帰りは不可とのことだったので残念でした。途中のメニューをスキップすべきでした。
ラウンジのソファが古くよれていたため、座ってても落ち着かず、変えてもらってたら良かったです。
お天気に恵まれずせっかくの新緑の景色が半減してしまいましたが、次は紅葉の時期にお邪魔したいと思ってます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

サービスが最高の宿でした

サービスが今まで泊まった宿の中でダントツでした。
建物の趣も広さも清潔さも最高でした。
お料理も美味しく量も大満足でした。
ただひとつだけ…苦手なカメムシが大量発生していて、しかもカメムシスプレーとガムテープを使って自分で始末しなければいけないのが本当に辛かったです。
お夕飯をいただいて部屋に帰って来た時、洗面所に今まで居なかったカメムシが大発生していて、鳥肌が立ちました。
だから★ひとつマイナス。
それだけ自然が豊ってことなんですよね…。
でも、季節を変えてまたいつか泊まりに行きたいです。。。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

4

食事は全然だめでした

紅葉季節に40%以上の宿泊料金をいただいても構いませんけど、少なくとも、通常よりも良い料理を提供するべきです。
夕食は和洋料理の試みでしたが、全くの失敗でした。  一品一品にソースをかけすぎて、料理自体の新鮮さが味わえませんでした。造替リは鰤3切れだけとサラダで、信じられないの一品です。
朝食は全然地味でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

静かな十和田湖を堪能できるクラシックホテル。

東海地方からのロングドライブ2泊目、晩夏の日没後の到着となりました。ゆっくり秋田杉のロビーを巡って、夕食では秋田ならではの食材や日本酒を楽しみました。この地方の山菜”ミズ”は初めていただきました。夜明けの朝陽に染まっていく十和田湖は忘れられません。湖面に降りられる遊歩道も美しく、旅程の都合ゆえの束の間の秋田滞在でしたが、”みちのく”を堪能できました。