HOTEL AZ 鹿児島大崎店のクチコミ・評価

HOTEL AZ 鹿児島大崎店からの返信

けんちゃん 様
この度はご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食を100点とお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。一方でお部屋に入られた際、鍵の操作で電気やテレビがつきにくかったとのこと、貴重なお時間を奪いご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に活かして参ります。改めてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　ホテル　フロント

返信日：2026/7/16

HOTEL AZ 鹿児島大崎店からの返信

katsuhiro 様
このたびはご利用と貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
宿泊料金についても他と比べてお得と感じていただけたようで、私どもも励みになります。
今後もご満足いただけるよう、品質とサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル フロント

返信日：2026/5/9

HOTEL AZ 鹿児島大崎店からの返信

WTタカシ 様
この度はご利用、ありがとうございます。長年にわたりご愛顧をいただき、心より感謝申し上げます。
夕食時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
おかずの補充が十分でなかったこと、わかめご飯の件を含め、欲しいかどうかを尋ねる対応、挨拶の不適切さがあった点を深くお詫びします。
フロントの対応についてはご満足いただけたとのこと、安心しました。ダイニングサービスの教育を強化し、補充の徹底とお客様への気配りを見直します。
次回はさらなる改善を感じていただけるよう努めます。差し支えなければ、次回のご滞在時のご希望を教えていただけると幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
ホテルフロント

返信日：2026/4/11

HOTEL AZ 鹿児島大崎店からの返信

ゆりえもん様。
この度は鹿児島ツーリングの拠点としてご利用いただき、誠にありがとうございます。分かりやすい立地に加え、駐車場代・朝食込みでこの価格とのご感想、私たちも大変嬉しく拝見しました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。次回も変わらずご満足いただけるよう努めてまいります。
機会がありましたら、鹿児島周辺のおすすめスポット情報もお伝えしますので、遠慮なくお尋ねください。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
ホテル　フロント

返信日：2026/2/17

HOTEL AZ 鹿児島大崎店からの返信

みのたろ 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
大駐車場や便利な施設についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
お客様がのんびりとお過ごしいただけたとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。   
ホテル　フロント

返信日：2026/1/3

HOTEL AZ 鹿児島大崎店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
喫煙可能な部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。タバコの臭いがそれほど気にならなかったとの事で、快適にお過ごしいただけたことは私たちにとっても喜ばしい限りです。
また、長期宿泊者向けの洗濯設備についてもご評価いただき、ありがとうございます。お仕事でのご滞在が少しでも快適になるよう、今後も努めてまいります。
夕食についてのご意見もありがとうございます。お客様のご期待に応えられるよう、メニューの改善に取り組んでまいります。
お子様たちが二段ベッドを楽しんでいただけたことも、私たちにとって嬉しいお知らせです。ご家族皆様で楽しいひとときを過ごされたことを願っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/10/29

HOTEL AZ 鹿児島大崎店からの返信

しんちゃん 様
この度はAZホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。  
また、料金についてもご満足いただけたようで、何よりです。
今後もどのAZホテルでもご期待に添えるよう、サービス向上に努めてまいります。  
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/28

HOTEL AZ 鹿児島大崎店からの返信

じゅんちゃん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの利便性についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。近隣のローソンが便利にご利用いただけたようで何よりです。
居酒屋のご要望については、今後の参考にさせていただきます。周辺には他にも飲食店がございますので、次回ご宿泊の際にはぜひご案内させていただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/10/8

HOTEL AZ 鹿児島大崎店からの返信

JURIA様
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深夜の騒音により、快適なご滞在を妨げてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は大変貴重であり、今後の改善に活かさせていただきます。
防音対策についても、社内で検討を進めてまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/10/5

HOTEL AZ 鹿児島大崎店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の広さや無料サービス、またコンビニの近さが出張において便利であるとのお言葉、大変嬉しく思います。
お部屋の清潔感やリーズナブルな価格についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/10/1

HOTEL AZ 鹿児島大崎店からの返信

もり蔵 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しては、特にご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。利便性についてはお褒めいただき、ありがとうございます。
しかしながら、ロビーや食事場所での不快な匂いについては、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することが私たちの使命ですので、早急に原因を調査し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/9/7