エリア: 長崎県 > 長崎 > 長崎
宿番号:313825
アパホテル〈長崎駅南〉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/5/25
軍艦島ツアーに行くフェリー乗り場に近くて利用しましたが、
清潔感あり落ち着いた雰囲気でした。
館内に喫煙場所があると思って禁煙室を予約しましたが館内に無く主人に我慢させてしまったのが残念でした。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
このたびはアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館につきましてはお褒めいただき大変光栄に存じます。
滞在中お客様がより快適にお過ごしいただけるように今後ともスタッフ一同精進して参ります。
また長崎にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 高桑
返信日:2024/5/27
投稿日:2024/5/13
宿泊できました。
長崎港に近く、翌日は、軍艦島観光にもいけました。
夜の港風景も、神戸に勝る劣らず!!
いい!!
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル<長崎駅南>をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館につきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
滞在中お客様がより快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同今後とも精進して参ります。
お忙しい中お時間を割いていただいてのご投稿ありがとうございます。また長崎にお越しの際にもぜひ当館をご利用下さいませ。
フロント 高桑
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/9
シングル部屋にダブルベッドを押し込んだ感があり、部屋が少し狭いとは思いましたが、直前の予約変更でGW初日であったにもかかわらず安価で宿泊できました。1点、ホテルに駐車場がないのは致し方ないと思いますが、せめて提携駐車場は確保しておいてもらえるとありがたいです。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋は環境に配慮したコンパクトな作りとなっております。
駐車場に関しましては徒歩5分圏内の(一部割引券配布)場所、お客様の時間にあった場所を案内しているものの、お疲れのお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
長崎市内に於きまして手頃な駐車料金での提携駐車場の確保が大変難しく、当館としまして早急な改善を行うことが困難な状況にはございますが、今後の課題としております。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
フロント 森田
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/3/12
チェックイン前に荷物を預けた時、とても親切でした。
お部屋は広くは無いが、清潔感があり、コンセントの位置もベッドの近くにあったり、便利に感じました。
バスタブが思ってるより広めでうれしかったです。
朝食もほどよい量でローストビーフサンドがおいしかったです。
牛骨スープも良い味出しててよかったです。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただきありがとうございます。
当館につきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
滞在中お客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同今後とも精進して参ります。
また長崎にお越しの際もぜひ当館をご利用ください。貴重なお時間を割いていただいてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 高桑
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/10
軍艦島行きのため、フェリー乗り場の近くでここに泊まりました。
提携駐車場が少し離れているのが残念でした。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただきありがとうございます。
当館につきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
滞在中お客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同今後とも精進して参ります。
また長崎にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。貴重なお時間を割いていただいてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 高桑
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/3
禁煙シングルの部屋を利用しましたが、受付の方も非常に丁寧でしたしお部屋も綺麗ですごく楽しめました。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただきありがとうございます。
当館につきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。滞在中お客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同今後とも精進して参ります。
また長崎にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。お忙しい中貴重なお時間を割いていただいてのご投稿ありがとうございます。
フロント 高桑
返信日:2024/3/5
たまさん
投稿日:2024/2/19
フロントの方がとても感じがよくて親切で良かったです。
部屋やアメニティも十分で快適でした。
要望にも最大限答えて頂いてる気持ちが嬉しかったです。
場所も、駅や色んなところに歩いて行ける便利な場所でしたので、
また泊まります。
ありがとうございました。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご旅行をを快適にお過ごしいただけるサポートが少しでもできたのであれば幸いでございます。
今後もより一層、お客様に寄り添った対応ができるよう精進してま知ります。
ぜひまた機会がございましたらお客様の再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント 森田
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/15
この時期はイベントがあったようです。イベント等があるとホテルの予約が取れないので早目に確保されるのが良いです
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテ〈長崎駅南〉をご利用いただきありがとうございます。
当館につきまして高い評価を賜ったこと大変光栄に存じます。
ただ今の時期は長崎ランタンフェスティバルというイベントを行っていますのでご予約が取りづらくなっております。
お忙しい中御時間を割いていただき貴重なご投稿誠にありがとうございます。また長崎にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
フロント 高桑
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/14
2月13日のチェックアウト時にフロントの女性に向かって「608号室のウォシュレット故障していますよ」と言ったが無視され、もう一度言うと、1m以上離れていた男性フロントが「お湯が出ないのですか?」と言うので、「違います作動しません」と伝えると「はい」とだけ。
不具合の発生した部屋に泊めたお客様のその対応はないと思います。
「申し訳ございません。お知らせ頂きありがとうございます」が普通だと思いますが・・・
洗面所はお湯が出ないですよ。
気分を害したホテルでした。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただきありがとうございます。
お客様への対応が悪かった件につきましては、大変申し訳ございません。今後このような事がないようにお客様のご意見を参考にし改善して参ります。
お忙しい中御時間を割いていただき貴重なご投稿誠にありがとうございます。また長崎にお越しの際もぜひ当館をご利用ください。
フロント 高桑
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/1/15
改装中の利用で食事設定が休止となっていましたがサービスで数種類のパンとコーヒーを1Fロビーで配布する心遣いが嬉しかった。観光地もアクセスが良いのでオススメですよ!
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただきありがとうございます。
当館につきましてお褒め頂き大変光栄に存じます。当館の朝食につきましては2024年1月2日から販売開始しております。当館は交通の便が良く、観光のお客様だけでなくお仕事でご利用されるお客様からも好評いただいております。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。また長崎へお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
フロント 高桑
返信日:2024/1/17
投稿日:2023/12/18
朝食無しの設定しかなかったので残念に思っていたのですが、軽食となるパンがロビーで無料配布されていました。ほんの少しの心遣いですが、嬉しかったです。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただきありがとうございます。
当館につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。今後は朝食付きプランの販売も予定しておりますので、また長崎へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 高桑
返信日:2023/12/22
投稿日:2023/12/14
清潔で快適でした。スタッフさんも優しいくしていただきありがとうございました!
軽食があったのは助かりました。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう精進して参ります。朝食につきましては現在テナントが入っていない為軽朝食のご提供を行っております。今後テナントの営業が再開予定でございますので、また長崎へお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
フロント 多良
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/11/28
とても綺麗でした。
寝て起きて出発だけの、旅行でしたので充分です。
部屋が1階だったので、多少の物音が聞こえて何度かん??となることが多かったです。フロントなのか隣の部屋なのかわかりませんが。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう精進して参ります。
また長崎へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/14
ホテルの側が長崎港があり 海沿いを散歩するのも良し、食事やお茶するとこも有り
のんびり過ごせる。路面電車の停留所も すぐ近くで 移動も楽でした。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう精進して参ります。また長崎へお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/10/3
どこのアパホテルに泊まっても安心です。
1秒チェッインは一度体感すると、他のホテルは泊まれないですね。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。これからもお客様に満足していただけるようなサービスを提供できるようまい進いたします。重ねまして、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント新山
返信日:2023/10/4
投稿日:2023/9/16
工事中なのでタイミングはちょっと悪かったです。最近、タイミングが悪い事が多いので良い思いは無いですね。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、工事でご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。重ねましてお忙しい中、貴重なご投稿賜り、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント新山
返信日:2023/10/4
投稿日:2023/9/13
風呂、トイレがアパホテルぽくない広めな構造、リブランドな建物なのか?
清潔感はアパ
狭めの部屋に、大き目のベッドを押し込んでいるスタイルもアパだけど。
チェックインもカード決済ならば、自動で数秒で終われて、エレベーターに乗るまで入口を通ってから10秒以内も有り得る素早さ
無駄な手書きなどは不要
値段の上下が激しいので、安い〜通常時に泊まるなら、良いと思います。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
アパホテルではお客様のゆっくりおくつろぎ頂けるよう大きめのベッドを採用しております。
また、トイレにつきましては当ホテルの構造上客室によって多少広さに誤差がございます。
今後もより一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
ぜひまた機会がございましたらお客様の再びのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新山
返信日:2023/9/14
投稿日:2023/7/26
接客は、大変良かったです。
部屋もとても綺麗でしたぁ〜
風呂とトイレが一緒なのが残念でした。
後は、洗顔と化粧水の無料があったらもっと
いいかなと思いました。
でも、それ以外はとても良かったです。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただきありがとうございます。
お部屋が綺麗とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お風呂とトイレの件につきましてはハード面ということもあり改善は難しくございますが、接客面等でカバーできるよう努力して参ります。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後もサービスの改善、改良に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 森田
返信日:2023/7/27
投稿日:2023/7/7
すごくよかったですー
また機会があればぜひりようしたいです
近くに飲み屋さんもたくさんたくさんありますので、、、
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただきありがとうございます。
滞在中は概ねご満足頂けたようで、我々スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後ともご縁がありましたら是非当館へ再びお越し下さいませ。
お忙しい中の貴重なご投稿本当にありがとうございました。
フロント 西田
返信日:2023/7/11
投稿日:2023/6/26
港に近くとても便利な所にあります。リネン類を積んだカートが前夜から翌朝まで廊下に出したままでした。コロナウイルス感染者指定ホテルから一般営業に切り替わった直後のお試しプランでしたがちょっと残念な感じでした。
アパホテル〈長崎駅南〉からの返信
この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リネンカートの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
カートにつきまししては、現状すぐの改善は難しいのですが改善に向けて全力で取り組んで参ります。
貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
フロント 森田
返信日:2023/6/29
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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