クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

残念な事がありました

本館の和室に宿泊しました。
こじんまりとしたお部屋で掃除は行き届いると思いましたが、宿泊案内の冊子をめくったところ、前泊の方の食べ残りのウェルカム煎餅が挟まっていたのにはビックリ。掃除の者の見落としです、すみません、と謝ってもらいましたが、残念でした。
食事処は個室風ですが、障子で仕切られただけなので音は隣にとても響きます。お隣りが幼児のいる家族でしたが、お子様が声を発したりスプーン等（？）でテーブルをトントンガチャガチャ叩く音は、かなり気になりました。
孫がいてうるさい事に慣れている私達でも、とてもうるさく、ゆっくりと料理を味わう事ができませんでした。
満室なら仕方ありませんが、当日の予約は3部屋でしたので、食事処は余裕がありました。
温泉宿で癒しを求めて投宿した者に対して、お宿の配慮がなかった事は残念でした。
朝食は少し離れたテーブルに移動してあり有り難かったです。
朝食、特にお風呂は口コミ通り良かったです。
ただ和室の口コミは少ないので分からなかったのですが、お部屋のトイレと洗面所は一緒の個室になっています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて満足出来る旅館

二世帯での旅行でした。私達は離れの部屋を選択。非常にゆったりとくつろげる部屋の広さがあります。2階もゆったり。
食事、温泉も文句なし。スタッフの方全員の対応がまた素晴らしいです。湯布院の町に泊まるのもいいですが、湯平でゆっくり過ごすのもこれまたいいと思います。近くに駅もありますが、湯布院の町からも車で近いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足なお宿

スタッフの皆さんの気配り心配りがとても素敵です。
お料理は、味、量ともに大満足です！
一品一品が、多種類の野菜を多く使ってあってバランスも十分。
デザートを含む全品にこだわりを感じました。
お風呂は無料の家族風呂のみ。
ゆっくりしたい私たちには大変有り難く気兼ねなく入れました。
お風呂も含めお部屋や館内も清潔です。
口コミをみて予約したお宿。
みなさんの良い口コミの理由が実感できました！
また利用させていただきたいです♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非の打ち所の無い温泉宿

素晴らしいの一言しか出ない素晴らしい温泉宿でした。
離れを利用させて貰いましたが２階建て部屋は広いし
1F、2F共にトイレもあるし　お風呂・お湯も気持ち良い
夕食・朝食も美味しいし　特に炊き立てのご飯は今まで利用して来た
温泉宿でも群を抜いていました。
接客も最高レベル　スタッフ教育も行き届いており気持ち良いの一言です。
強いて一つだけお願いがあるとすれば　下側駐車場に駐車スペースを
表すラインを引いて頂けると助かります。
また　必ずリピート致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大好きな宿、何度も訪れたい

接客、設備、料理全てに於いて信頼出来る。
湯平ならここ！
他の温泉地の宿と比べても好きな宿の上位三位内に入る位好き。
叶うなら追加料金有りで良いので11時チェックアウトになると更に嬉しい。
居着きたくなる程、心地良い。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりとくつろがせていただきました。

一人旅を受け入れて頂ける施設が少なく、今回上柳屋さんにお世話になることが出来ました。　
決して豪華な新しい施設では有りませんが、接客応対や食事は最高のランクだと思います。　
機会が有れば夫婦でまた訪れたいです！　
老人には食事の量が少し多い？　でも美味しくてすべて頂きました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族でゆっくり、大満足

娘の２０歳のお祝いも兼ねて、息子、夫、自分、家族4人で宿泊しました。
宿のお部屋は、二階建ての離れにでしたが、4人じゃ贅沢すぎるねって話してました。広すぎる。昔のお家というか、古風で、でも、とても綺麗でした。ベットも立派。
食事は、夕食、朝食、共に、大満足。
おいしかったから、残すともったいないから全部いただきましたが、お腹もぱんぱん（笑）
お風呂は、部屋にもついてましたし、他、いくつかある共用の温泉に入ることもできました。他のお客さんとかぶってしまうと、待たないといけませんが、空いていれば、鍵があるので、ひとりでゆっくり入ることができました。
宿にいくとき、事前に宿のページの案内を見て目指してたのに、一本道だったのに入り口を見逃してしまい、迷ってしまいましたが、電話して対応していただきました。
宿の方は、みなさん丁寧で心地よい対応をしてくださいました。
今回は、1泊2日、夕食、朝食付き、離れ、温泉付き。
4人で10万円弱。お値段的には、いつもより奮発しました（笑）
でも大満足で、またいきたいと思う宿でした。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

お料理も接客もとても良かった

初めて利用させて貰いました。孫が騒ぐので離れで気兼ねなく過ごせました。またお料理も(夕、朝)とても美味しくて大満足でした。ただ一点、お布団が湿気っていて寝心地がイマイチで残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が最高

先日、じぃじとばぁばの喜寿のお祝いで、６歳の娘と４歳の息子連れて利用させていただきました。
まず、とてま感じの良いスタッフのお出迎え！
部屋は2階建ての離れ、客室露天風呂もあって、部屋も広くて快適。
食事も食べ切れ無いほどの量、どの料理も美味しかった。お子様プレートも子供達に大好評！
チェックアウトの時もお出迎えしてくれた感じの良いスタッフが最高の接客でお見送り。
また来たいと初めて思えた宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての湯平温泉に感激しました。

一度行って見たかった湯平温泉に娘の卒業祝いも兼ねて3世代で行く事が出来ました。お風呂は4つあり、空いていたらどれでも家族で貸切でき、またお湯も気持ち良い歴史を感じる温泉でした。お料理も一つ一つ大変美味しくボリューム感もありました。お宿の方々のおもてなしは本当に優しく心温まるご対応で感動しました。神秘的な湯平温泉で良いお宿で過ごさせて頂き、誠にありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しかったです。

ほんのり落ち着く宿でした。食事は美味しく、
初雪にも感激でした。お湯も肌に優しく、快適でした。
また、お邪魔します。