<ご利用規約とマナー>
1.愛犬を連れて所定の場所以外への立ち入りはご遠慮下さい。また、敷地内における糞尿もご自身で責任をもって処理をお願い致します。
2.愛犬のお部屋内を除く敷地内では必ずリードをつけて愛犬をコントロールできる状態にしてください。
3.マナーやご利用規約をお守り頂けない、虚偽の申請があった際には退館して頂く場合がございます。 その際はご利用料金や有馬グランドホテル宿泊料金は全てお支払いいただき、ご返金にも応じかねます。
4.ご利用により施設や備品などの破損や汚染があった場合、原状復帰にかかる実費を請求させて頂きます。
5.施設内で発生した飼い主様および愛犬による損害や傷害等一切の出来事は、当事者の責任において処理し、賠償の責任を負って頂きます。
6.所定の時間以外の入店はお断りしております。急病などでやむを得ない場合にはフロントスタッフ同行にてご入店ください。
7.愛犬が急病等の場合には近隣の病院をお調べ致しますので飼い主様ご自身で手配の上ご搬送願います。
8.万が一、不可抗力による施設内での愛犬の怪我・死亡・盗難・逃亡などの不測の事故などに対して、当施設では責任を負いかねますので、予めご了承ください。
9.営業時間（１０時―１９時）外の施設は無人となりますことをご了承ください。

< 入場制限 >
次の愛犬はご利用頂くことが出来ません。また、チェックイン後でも施設側が以下に該当すると判断した場合には退出頂きます。尚、その場合にはキャンセル料を頂戴致しますのでご了承下さいませ。
1.大型犬（ご利用は柴犬程度の中型犬、１５ｋｇ未満までとさせて頂きます）
2.生後半年未満及び１２才以上の愛犬
3.生理中および生理後２週間以内や妊娠中の雌の愛犬
4.トイレの躾が出来ていない愛犬や通常時に室外で生活している愛犬
5.狂犬病予防注射および３種類以上の感染症予防ワクチン未接種の愛犬
※最終接種後１４日以後１年未満であることを証明する書類を事前にご提出ください
6.感染症（ウイルス感染、細菌感染など）や寄生虫（ノミ、ダニ、フィラリア、腸管内寄生虫など）に感染や羅患している愛犬、または駆除対策を済ませていない愛犬
7.伝染性皮膚疾患の発症がある愛犬
8.他の利用者や愛犬を追い回したり攻撃的な愛犬、他の利用者や愛犬に迷惑（無駄吠えなど）を及ぼす愛犬
9.負傷している愛犬や発病して通院中の愛犬