岩室温泉　高志の宿　高島屋のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

厳かな宿

瀟洒では決してないけれど、厳かな佇まいの清閑な宿。
お盆明けと言う繁忙期を外した旅程も一因とは思うものの、静かでゆっくりと穏やかに1泊を満喫させていただきました。
料理もおもてなしも非の打ちどころなく、昭和生まれの夫婦に満足を与えていただきました。
また改めて冬場に連泊で訪れてみたいものです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

歴史と風情、そして何よりご飯が最高のお宿

女将さんがとても綺麗で、温かく迎えていただき、最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。
歴史のあるお宿で、江戸時代から残るお部屋もあり、建物そのものに風情があります。今どきの新しいホテルとはまた違った、長い歴史を感じられる雰囲気が本当に素晴らしかったです。
そして何より感動したのが、ご飯です。
本当に美味しい。とにかく美味しい。
「毎日ここで食べたい」と思うくらい美味しくて、今回の宿泊で一番印象に残っています。
歴史ある宿の雰囲気、美味しい料理、女将さんのおもてなし、全部含めて大満足でした。
また絶対に泊まりに行きたいと思えるお宿です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

毎年恒例夏休み家族旅行で利用　〜『泊まれる料亭』の名に違わぬ料理の数々〜

タイトル通り夏休み家族旅行の最終日に利用させていただきました。
旅行サイトで口コミが良くても、料理の口コミサイトとリンクしていない施設がある中、当該施設は料理の口コミサイトでも高評価を獲得していたため以前より気になっていて今回念願叶い宿泊しました。
出汁に相当自信をお持ちで具無し茶碗蒸しをはじめとする料理の数々は素材の良さを引き出した素晴らしいものでした。例えば刺身は魚ごとに熟成度合いを変えたり、料理ひとつひとつに料理長の腕の良さが垣間見えました。さらに現状には満足せずに出汁に改良を加えるなど更なる高みを目指す姿勢には感銘を受けました。
宿泊当日は満室ということで夕食の場所や給仕のタイミングなどのトラブルもありましたが、女将さんやスタッフの皆さんの温かい心配りにより大変居心地の良い滞在となりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

古き良き宿

毎年お盆は旅行してますが、今まで泊まってきた旅館の中で一番良いお宿でした。着いてすぐ椅子に座ってウェルカムビールを頂きました。
夕食は50代からのという夕食を頂きましたが油っこさもなくお腹にも優しく部屋食で大変美味しく頂きました。
朝食はご飯のお供が沢山あってオカワリしてしまいましたw
なんと言っても温泉が最高の湯です。黒い温泉という事でしたのでお尻が少し黒くなりますがw、肌がめっちゃすべすべになりました。朝風呂でのんびりと露天風呂にも入り、リラックス出来ました。毎日入りたい湯です。お風呂はやはりここみたいに日帰り入浴をやっていない旅館がいいです。
日帰り入浴やっていると混雑が凄くてゆっくり出来ないので。
旅館は古い旅館ですので綺麗で完璧を求める方には合わないかと思いますが、その古さがまた格別にいいんです。かといって汚い訳ではありません。清掃は行き届いていました。
皆さんの接客も大変良く不満は何一つありません。
これからもこの貴重な旅館を宜しくお願いいたします(´・∀・｀)
新潟旅行の心にも思い出にも残る最高の旅館でした！
また必ず来ます<(_ _)>

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

サービス満点

2泊目の朝夕の食事内容を見事に変えていただき、”素晴らしい”　としか言いようがありません。
　早朝から大浴場があいていてとても助かりました。手足が黒くなるという醍醐味も含めて、まったりさせていただきました。
　大勢で、ギリギリまでドリンクを頂きながらロビーでゆっくりさせていただましたのに、暑い中、外で長いことお見送り下さりありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

連泊でまったり！

素晴らしい部屋に2泊させていただき感謝感激です。タオル類等もたっぷり補充してくださり、有難い限りです。朝食会場で対応して下さったスタッフの方、子供たちや私たちへの丁寧なおもてなし、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いつ来ても素晴らしい

ダイニングテーブル付のお部屋が気に入ってます。
　大浴場は勿論、客室露天風呂も存分にたのしみましました。料理も丁寧に作られているものばかりで、”切りあい”は懐かしく久々に食し、嬉しく思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ステキな客室

大浴場も部屋の露天風呂も楽しく使わせていただきました。
　子供たちが何かと色々ご迷惑をおかけしました。特に夕食のお造り美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしに感謝！

子連れで、色々ご厄介をかけまして申し訳ありませんでした。
　ウエルカムドリンクに始まり、何回もドリンクサービスを受け有り難い限りです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

さすがの料亭の宿でした

さすがの料亭の宿でした。お部屋はこぎれいな和室でしたが、夕食・朝食ともにお出しのきいた美味しい料理でした。当方農家でお米にはうるさいほうですが、美味しくいただけました。
中庭にフクロウの営巣があるのですが、拝見できず残念でした。中庭もう少しお手入れがありますとよろしいかと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が最高に美味しかった！特に茶碗蒸しは食べた事がない食感でした

ホテルより落着いた旅館が好きな私（おばあさん）が
予約したのですが妹も娘達もとても気に入ってくれました
4人で仲良く布団を敷いてもらって、おいしいお料理を
満腹にいただきました
お風呂も落着いた雰囲気で滑らない工夫もされていて
大・大満足でした、チェックアウトも11時なので
ゆっくり朝風呂に入る事が出来ました。最高でした。
本当にスタッフの方々に感謝致します。
お金と機会があればまた泊まりたいです

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

将棋タイトル戦の場

将棋の棋王戦がおこなわれている旅館に泊まってみたかった。部屋にも泊まれるそうだか、他の方が泊まっていたので残念だったが、他にも歴史が感じられたのでよかった。ちゅうどホタルの出る季節だったので、宿から20分ほど歩いてみれたのもよかった。夕食は部屋食でちょっとずつ美味しいものを食べるコースで、地ビールも飲めて、良い時間を、過ごせた。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

黒湯最高

初めてほたる祭の期間中にお伺いできましたが、雨風で中止と残念な結果に・・・
それはともかく、今回もいつも通り美味しい食事と黒湯を楽しませていただきました。
たまたまなのかもしれませんが、夕食の胡麻豆腐揚が何回か続いたのでちょっと飽きたかもしれません。
お土産のビールも嬉しかったです、美味しく飲ませていただきます。
また伺いますね、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

歴史を感じられるお宿でした

将棋の棋聖戦の会場になったお宿ということもあり、行く前は緊張していましたが、従業員の皆さまの気持ちが温かく、ゆったり過ごすことがてきました。
特に、朝食時に高齢の母が咳こんでしまった際は、直ぐにお水を持ってきていただき、大変ありがたかったです。
速やかに対応していただいたこと、心より感謝申し上げます。
お料理も夕食、朝食ともとても美味しく、朝食時には、ご飯やみそ汁のおかわりもしました。
朝食でここまで沢山食べたのは、私の生涯で一番かもしれません。
お魚中心の料理、とても満喫しました。
部屋に関しては、玄関から離れている場所でしたが、広さは十分でした。
ただ、寝具は、人によって好みも分かれると思いますが、自分に合っているとは感じませんでした。
お風呂については、泉質が良く、ゆったり入ることができましたが、男女の浴槽を時間帯で入れ替えてもらえると、大浴場の違いをより楽しめるのではないかと思います。
いろいろ記載しましたが、家族旅行の思い出に残るお宿でしたし、従業員の皆さんの親切さが心に沁みました。
今後も、よりよいお宿であり続けていただけるよう、心より願っています。
本当にお世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客に優しさを感じるお宿でした

将棋の棋聖戦の会場になったお宿ということもあり、行く前は緊張していましたが、従業員の皆さまの気持ちが温かく、ゆったり過ごすことがてきました。
特に、朝食時に高齢の母が咳こんでしまった際は、直ぐにお水を持ってきていただき、大変ありがたかったです。
速やかに対応していただいたこと、心より感謝申し上げます。
お料理も夕食、朝食ともとても美味しく、朝食時には、ご飯やみそ汁のおかわりもしました。
お魚中心の料理、とても満喫しました。
部屋に関しては、ウォーターサーバーが設置されている離れで、広かったのですが、空調の音が大きく、熟睡できなかったのが残念でした。
また、寝具は、人によって好みも分かれると思いますが、布団が冷たく感じてしまいました。
お風呂については、泉質が良く、ゆったり入ることができましたが、男女の浴槽を時間帯で入れ替えてもらえると、お風呂の感じをより楽しめるのではないかと思いました。
いろいろ記載しましたが、家族旅行の思い出に残るお宿でしたし、従業員の皆さんの親切さが心に沁みました。
今後も、よりよいお宿であり続けていただけるよう、心より願っています。
本当にお世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理　お風呂　おもてなし　すべて最高

初めての新潟。
料理　お風呂　おもてなし　すべて最高。
この旅館を選んでよかったです。
11時までゆっくりできました。
帰りたくないくらい。また行きたい

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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おもむきのある建物は非日常を感じます

明治天皇北陸巡幸の際、小休止されたお部屋で飲み物をいただき、古いながらも落ち着いた雰囲気を味わいました。宿は丘に沿って建てられているようで、階段だらけです。「足元にお気をつけ下さい」と宿の方にアチコチで声をかけられました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

のんびり旅行

お料理は，大満足でしたね。
お風呂は，もっと，真っ黒かなって思ってました。
部屋のトイレが，狭かったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高！

率直な感想120％満足！お風呂、料理、接客度全てに対して大満足 色々な所に泊まりましたが高島屋さんに泊まりまたリピートしたいって思いました。遠くても泊まる価値ありです。皆さんも1度はこの感動を体験してみてはいかがでしょうか？
高島屋さんお世話になりました。また来ます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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歴史ある旅館での最高のひととき

宿に足を踏み入れると別世界。日頃を忘れさせてくれるつくりに感激。庭も素晴らしく鶯の鳴き声が聞こえてくる。女将のおもてなしも最高でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

非の打ち所がありません

じゃらんの口コミを見て決めましたが初めて口コミ以上のお宿に行き着けました。スタッフの皆さんの心遣いから始まりお部屋の清潔感、そして最高の温泉と美味しいお食事にまさに非の打ち所がありません。一年に10回以上は全国の温泉に行きますが私の中での泉質はナンバーワンです。他界した父も料亭をやっておりましたのでそれなりに食にはうるさいつもりですが食事もどれをとっても美味しかったです。趣のあるお宿、お風呂、食事、そしておもてなしの心を纏ったスタッフの皆さんと、全てにおいてじゃらんの口コミランキングで上位なのが納得できました。横浜からは車ですと６時間少しでしたがぜひまた伺いたいお宿になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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癒しある優しいお宿

桜が舞い散るあいにくの雨の中、車までお出迎えいただき、到着早々とても温かい気持ちになりました。
階段のみの館内で、お部屋食を運ぶのは大変かと思いますが、終始笑顔で楽しくご対応くださり、心地よく過ごすことができました。
お食事もどれも大変美味しく、印象に残っています。
一点だけ挙げるとすれば、洗髪後に少し髪がパサついたため、しっとり仕上がるコンディショナーがあるとさらに嬉しいと感じました。
また、お布団を敷きに来てくださったスタッフの方の感じがとても良く、「また来てくださいね」と方言で声をかけていただいたのが心に残っています。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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今年も岩室温泉に泊まりました

昨年につづき岩室温泉に宿泊です。今回は高島屋さんです！20才台に一度宿泊したことがあるので約40年ぶり。70才になり、今の方が高島屋さんの良さがはっきりわかりました。
建物や庭も素晴らしいですが、お湯もいいですね。静かな時を過ごさせていただきました。夕食は部屋で割烹旅館ならではのとっても美味しい料理でした。前菜からデザートまでどれも素晴らしく、中でも「のどぐろの塩釜焼」はめずらしくて身が柔らかくとても美味しかった。
朝食もザ・日本旅館の定番朝食で味も量もちょうど良かったです。
二日目は桜の花見に出発して、ちょうど５分咲き程度で楽しめました。
また近いうちに伺いたい旅館です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

大人の空間

車を駐車し建物に入ると、歴史を感じられるロビーでウェルカムドリンクであるご当地ビールを頂きました。
飲み終わった頃を見計らって部屋まで案内して頂き、途中の廊下には絵等があり退屈しません。
部屋の露天風呂では雪に降られながらの雪見風呂を満喫。
部屋での食事は派手ではないが素材の旨さを感じれました。
スタッフの皆さんにも良く対応して頂きました。
静かに温泉と食を楽しめる大人の旅館です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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細やかなお心遣い、ありがとうございます。

今回も、ゆっくり過ごすことができました。
なかなか普段、味わうことができない日本料理をいただき、
新潟の美味しい日本酒を飲むことができるお宿です。
細やかなサービス、おもてなしで迎えていただき、
ありがとうございます。
また、伺いたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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未来に残したい日本の伝統的な温泉旅館

食事が素晴らしい。丁寧で心込めて作っていることがわかります。味も量も私にはぴったり。配膳スタッフの自然な会話も感じも良かった。庭園の景色、落ち着くお部屋など日本旅館の居心地の良さを感じる。チェックイン、アウト時のスタッフの心配りも適切で暑苦しさを感じない。近い将来また行きたい旅館のひとつ。
さて、こうすればもっと良くなるのではのアイディアです。それほどの投資ではないのでお風呂のドライヤーは最新型に変えたらいかがでしょうか？もうひとつ、男性用露天風呂の浴槽の壁は長年の温泉により尖った部分が多いので危ないです。注意書きをするとより良いでしょう。
PS　スワンレークビールはとてもおいしかったですよ。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくりと過ごすことのできる空間

老舗の趣ある旅館に宿泊しました。離れの竹亭に宿泊させていただきました。お料理は一品一品がとても丁寧に作られていて、見た目も味も素晴らしく、ゆったりと贅沢な時間を楽しめました。特に珍しい温泉はここならではの魅力で、心身ともに癒されました。スタッフの方々の対応も温かく細やかで、最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。またぜひ訪れたいと思える素敵な宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

旦那の誕生日のお祝い

旦那の誕生日のお祝いで泊まらせてもらいました。部屋に風呂付きに泊まって
ゆっくり温泉に浸かって、部屋からの庭も紅葉でライトアップされてとても綺麗でした。
朝、夕のご飯もとても美味しかったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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夕食、朝食が美味しい

夕食の料理は全て美味しかった、中でもアワビの味付けは最高でした。スワンビ−ルはどれも美味しく堪能しました。朝食も新潟らしい料理でお米も岩室産こしひかりで満足でした。温泉も海水の硫黄泉で温まりました。家族も満足しています。