宿番号:314316
ホテルルートインコート藤岡のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2024/10/31
東京行きの途中泊で利用しました。
建物は、古いですが、きれいにせれていました。
活性石温泉は、以外に気持ち良く、癒やされました。
露天があったらもっといいのになと思いました。
ホテルルートインコート藤岡からの返信
どらちゃん様
この度はホテルルートインコート藤岡にご宿泊いただき、ありがとうございました。
重ねて、ご多忙の中、口コミの投稿ありがとうございます。
当ホテルは東京方面また軽井沢・長野方面、新潟方面に行かれる際の途中泊にも良い立地にあるかと思います。こうして旅の道中にどらちゃん様にお会いできたこと大変嬉しく思います。
また、活性石人口温泉でご寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
ルートインホテルズでは、広々とした大浴場、朝食バイキング等々お部屋の中だけでなく、お客様に快適な空間を提供したいと思い従業員一同、尽力しております。露天風呂のある店舗もございます。お時間ありましたら、是非そちらの店舗にも足を運んでいただけたら幸いでございます。
季節の変わり目、朝晩冷え込んでおりますので、どうぞご自愛くださいませ。
フロント 境野
返信日:2024/11/3
投稿日:2024/10/1
平均的なルートインで、全てがまとまっている。大浴場も良い。
ホテルまでの道順で、藤岡インターから13号線に下りてから17号に分岐する交差点がちょっと変わっていて一瞬、戸惑いました。
ホテルルートインコート藤岡からの返信
tai3様
この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中でのクチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましてご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
また、藤岡インターから国道17号に合流する際の交差点で、戸惑われてしまったとのことでしたが、
こちら、お客様からの貴重なご意見として、交通アクセスのご案内等で改善できないか、検討してまいります。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
返信日:2024/10/5
投稿日:2024/6/28
いつも出張はルートインに泊まりますが、フロントの一部女性と男性の方は挨拶もなしに知らん顔します。
今までのルートインではなかったです。
ホテルルートインコート藤岡からの返信
かずりん様
この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
お客様にとって快適な滞在をお届けすることが私共の使命でございます。
二度とこのような状況が発生しないよう、スタッフ一同深く心に受け止め、徹底的に改善を図って参ります。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
再度、不快な思いを与えてしまったこと深くお詫び申し上げます。
かずりん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 三ツ森
返信日:2024/7/1
投稿日:2024/5/6
前回も古墳巡りの旅で伺いました。今回も違う古墳群を訪れる為にお世話になりました!お部屋もお掃除が行き届き清潔、快適に過ごせました。朝食も種類豊富で良かったです。また次回の古墳巡りの旅でもお世話になると思います。
ホテルルートインコート藤岡からの返信
この度は、ホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂きありがとうございます。
前回に続いてのご利用を頂き大変嬉しく、朝食へのお褒めの言葉まで頂きまして本当にありがとうございます。 朝食は、30品目をそろへさまざまなお客様に対応出来るよう努めておりますが。
もなか様にも、ご満足頂けたなら嬉しい限りです。 その声はスタッフまで届けます。
お部屋に関しても、お褒め頂きまして誠にありがとうございます。こちらもスタッフまで届け
さらにご満足頂ける様精進してまいります。
因みに、古墳巡りの旅行はどの辺りに・・近くですと観音山古墳か七輿山古墳辺りでしょうか。
群馬県は古墳の数でトップ5位には入るかと。
まだまだ、古墳巡り旅行は続きそうですね。
次回も、ホテルルートインコート藤岡にご宿泊頂けたら幸いです。
到着の時間にも気を使っていただける、もなか様からのお褒めの言葉は本当に嬉しく思います。
忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 角田
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/6
去年の夏に利用してとても良かったのでまたお世話になりました。
素晴らしいところの方が多いので気になる点から先に感想書いてみます。
建物が古いのでセキュリティがどうしてもイマドキではないです。今回だとツイン利用なのでキーを2つ用意していただけるとありがたいです。
それから夕食。
日曜日定休日なのはわかりますがゴールデンウィークみたいな時は営業していただけると嬉しいかな?って
ただこれは働き方改革の問題もあるのでこちらのわがままです。
ちなみにピザデリバリーできるのでそちらをお願いしました。
食事に関しての案内もありますのでその辺はそれほど問題ないです。
ラーメン、お蕎麦、うどん、イタリアンとお近くにあります。
それから素晴らしいところ
いっぱいあります。
まず清潔にかなり気を使われていらっしゃってます。
一番最高なのは全従業員の方の接客が徹底されてるので居心地が抜群です。
最後になりますがお風呂!3回入浴致しました。
ホテルルートインコート藤岡からの返信
この度はホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
接客につきましてはお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
セキュリティにつきましては、当館が20年近くなる古い店舗の為、お部屋の鍵がオートロックではない点等、他店舗と比べますと不便な点もあるかと存じますが、日々のお部屋の掃除などに力を入れ、お客様に気持ちよくお泊り頂ける様工夫をしております。
当館の夕食レストラン「花々亭」につきましては、日曜祝日は定休日となっております。こちらにつきましてはお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今回は簡易的ではございますが、地図にてお食事処のご案内という対応をさせて頂きました。
当レストランには群馬県限定のもつ煮やさしみこんにゃくなどのおつまみや、上田カツカレー、定食などたくさんのニーズに添ったお料理のご用意がございます。どれも絶品のお料理となっておりますので次回ご利用の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
当館の大浴場「旅人の湯」は15時〜2時、5時〜10時の間ご利用頂けます。
広々とした湯船では手足を伸ばして湯船につかることができますので、一日のお身体の疲れを癒す為のお役に立てるかと存じます。
ルートイン自慢の大浴場をお気に召して頂けた様で、大変嬉しい限りでございます。
この度はよいご評価を頂けたこと、このホテルスタッフの一員として大変光栄に思います。
また、さらなるサービスの向上と心のこもった接客を心掛けていきたいと思っております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 三ツ森
返信日:2024/5/27
投稿日:2024/4/23
こちらのルートインは初めて利用しました。
神流川渓流釣りの帰りに、あしかがフラワーパークに行く予定でこちらに決めました。新しい建物ではないですが、清掃は行き届いていて、良かったです。お部屋が狭いので、荷物が多い方にはちょっと、不満かもしれません。
幹線道路沿いなので、騒音が気になるかな…と思いましたが、館内も静かだったので、グッスリと眠れました。朝食も美味しく頂きました。お世話になりました。
ホテルルートインコート藤岡からの返信
この度はホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくり頂けたご様子で何よりでございます。
また朝食レストラン「花茶屋」をご利用いただきありがとうございます。
花茶屋ではスタッフ手作りメニューを日替わりでご提供しております。また、土日祝日限定でルートインとお笑い芸人のコロッケさんとのコラボメニューの提供もございます。ぜひご宿泊された際には花茶屋をご利用頂き、一日の活力にして頂けたら幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。チャミ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 美細津
返信日:2024/5/2
投稿日:2024/2/12
栃木を観光して翌日川場スキー場に行くために泊まりました。駐車場あり、大浴場あり、朝食つきという情報で決めましたが、充分でした。お部屋がフロントの近くでしたが、全くうるさくはなかったです。大浴場の女湯は鍵(フロントで借りる)がかかるようになっていて、いいシステムだと思いました。フロントの方の感じがよかったです。
ホテルルートインコート藤岡からの返信
この度はホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルの大浴場【旅人の湯】は1階に位置しており、15:00〜深夜2:00、朝は5:00〜10:00まで営業しております。女性浴場は、防犯の為施錠しておりますのでご利用の際はフロントまでお願い致します。また、フロント前に貴重品ロッカーのご用意もございますので安心してお入り頂けると存じます。
ぜひ、大浴場をご利用頂き、日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
段々と暖かくなってまいりましたが、朝晩は引き続き冷え込みますのでどうかお体ご自愛ください。
イシカワ様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 美細津
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/1/4
部屋や、大浴場、総合的には年数経ってるので、それなりですが、寝るには困りませんま。
ただ今回は受付の女性の方が対応良かったので、満足してます。
ホテルルートインコート藤岡からの返信
この度はホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊期間中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。ホテルマンとして大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を糧に、これからも日々精進して参ります。
当ホテルへご宿泊された際にはぜひ大浴場をご利用頂きたく存じます。
人工温泉ではありますが、疲労回復やお肌の改善など様々な効果が期待できます。
大浴場の湯船で足を伸ばし、日々の疲れを癒して頂ければ幸いです。
貴重品ロッカーのご用意もございますので、安心してお寛ぎ頂けます。
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
今以上にお客様に満足して頂けるホテル造りを目指して参ります。
寒さ厳しい季節となりました。どうかお体ご自愛ください。
やす様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントクラーク 美細津
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/12
身内の葬儀の為に利用しました。部屋はやや狭めでテレビ机等の配置が使いにくい、掃除は綺麗にされていました。大浴場は床がヌメヌメして滑りやすく気持ち悪かった。翌日も利用したが変わらず。脱衣カゴのゴミもそのままでした。折角大浴場があるのに残念です。
ホテルルートインコート藤岡からの返信
ムギギ 様
この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、大浴場の清掃が行き届いておらずお客様がご不快な思いをなさいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました箇所の清掃方法や確認方法の見直しを行い、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またご利用いただけますよう、今後ともさらなる努力を行って参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
フロント 川上
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/12/9
藤岡に娘夫婦が居る関係で毎年連泊で利用させて頂いています。毎回ですが、チェックインに時間がかかる感じで、その上今回は対応して頂いた女性の「ぶっきらぼー」言葉使いや態度にガッカリしました。風呂や朝食は、ごく普通のビジネスホテル並みでしょうか。室内のスタンド電気のカバーには蜘蛛の巣がはっていました。清潔感がイマイチかな?
ホテルルートインコート藤岡からの返信
この度はホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊期間中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの言動や清掃など今一度スタッフ間で見直し、改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿、また貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルがより良くなるよう、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
まだまだ寒い日が続き、冬本番を迎えますがどうかお体ご自愛ください。
ラッチ様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 美細津
返信日:2023/12/15
投稿日:2023/11/24
以前泊まった時と変わらない感じ昔に戻った感が懐かしく感じました。 次回は多少リニューアルを期待したいと思っております
ホテルルートインコート藤岡からの返信
この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。以前お越し頂いたのは、5年程前でしょうか・・・。
またお越し頂けたこと嬉しく思います。
10年ほど前にリニューアルし、その後は大きな改修はなく本日に至っております。
藤岡はしゅー様も懐かしく感じられたように建物、スタッフ共にアットホームな雰囲気のある店舗で、朝食レストランは、以前より皆様にご好評いただいております、スタッフ自慢の手作りお惣菜おふくろの味がございます。そんな懐かしさを感じつつまたお越し頂ければ幸いです。
本日はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお会いできることを心よりお待ちしております。
フロント 井口
返信日:2023/12/10
投稿日:2023/11/19
とてもリーズナブルでよかったです。
長距離で出かけるつもりだったので、中間地点ということで宿泊しました。
ホテルルートインコート藤岡からの返信
この度ホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
滞在中のご満足いただけたご様子、何よりでございます。
当ホテルは国道17号沿いに位置しており、藤岡ICからお車で約10分、最寄りの北藤岡駅からは徒歩約10分でございます。お車でお越しの際には、当ホテル67台分の無料平面駐車場のご用意がございますのでご安心くださいませ。また満車時には第二駐車場のご案内もございます。お気軽にフロントまでお申し付けください。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
段々と日中も寒くなって参りました。どうか体調管理にお気をつけてお過ごしくださいませ。
みぃ様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 美細津
返信日:2023/11/26
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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