クチコミ・評価

ホテルルートインコート藤岡からの返信

tai3様
この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中でのクチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましてご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
また、藤岡インターから国道17号に合流する際の交差点で、戸惑われてしまったとのことでしたが、
こちら、お客様からの貴重なご意見として、交通アクセスのご案内等で改善できないか、検討してまいります。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

返信日：2024/10/5

ホテルルートインコート藤岡からの返信

かずりん様
この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
お客様にとって快適な滞在をお届けすることが私共の使命でございます。
二度とこのような状況が発生しないよう、スタッフ一同深く心に受け止め、徹底的に改善を図って参ります。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
再度、不快な思いを与えてしまったこと深くお詫び申し上げます。
かずりん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　三ツ森

返信日：2024/7/1

ホテルルートインコート藤岡からの返信

この度は、ホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂きありがとうございます。
前回に続いてのご利用を頂き大変嬉しく、朝食へのお褒めの言葉まで頂きまして本当にありがとうございます。　　朝食は、３０品目をそろへさまざまなお客様に対応出来るよう努めておりますが。
もなか様にも、ご満足頂けたなら嬉しい限りです。　その声はスタッフまで届けます。
お部屋に関しても、お褒め頂きまして誠にありがとうございます。こちらもスタッフまで届け
さらにご満足頂ける様精進してまいります。
因みに、古墳巡りの旅行はどの辺りに・・近くですと観音山古墳か七輿山古墳辺りでしょうか。
群馬県は古墳の数でトップ５位には入るかと。
まだまだ、古墳巡り旅行は続きそうですね。
次回も、ホテルルートインコート藤岡にご宿泊頂けたら幸いです。
到着の時間にも気を使っていただける、もなか様からのお褒めの言葉は本当に嬉しく思います。
忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　　角田

返信日：2024/5/23

ホテルルートインコート藤岡からの返信

この度はホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
接客につきましてはお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
セキュリティにつきましては、当館が20年近くなる古い店舗の為、お部屋の鍵がオートロックではない点等、他店舗と比べますと不便な点もあるかと存じますが、日々のお部屋の掃除などに力を入れ、お客様に気持ちよくお泊り頂ける様工夫をしております。
当館の夕食レストラン「花々亭」につきましては、日曜祝日は定休日となっております。こちらにつきましてはお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今回は簡易的ではございますが、地図にてお食事処のご案内という対応をさせて頂きました。
当レストランには群馬県限定のもつ煮やさしみこんにゃくなどのおつまみや、上田カツカレー、定食などたくさんのニーズに添ったお料理のご用意がございます。どれも絶品のお料理となっておりますので次回ご利用の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
当館の大浴場「旅人の湯」は15時〜2時、5時〜10時の間ご利用頂けます。
広々とした湯船では手足を伸ばして湯船につかることができますので、一日のお身体の疲れを癒す為のお役に立てるかと存じます。
ルートイン自慢の大浴場をお気に召して頂けた様で、大変嬉しい限りでございます。
この度はよいご評価を頂けたこと、このホテルスタッフの一員として大変光栄に思います。
また、さらなるサービスの向上と心のこもった接客を心掛けていきたいと思っております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　三ツ森

返信日：2024/5/27

ホテルルートインコート藤岡からの返信

この度はホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくり頂けたご様子で何よりでございます。
また朝食レストラン「花茶屋」をご利用いただきありがとうございます。
花茶屋ではスタッフ手作りメニューを日替わりでご提供しております。また、土日祝日限定でルートインとお笑い芸人のコロッケさんとのコラボメニューの提供もございます。ぜひご宿泊された際には花茶屋をご利用頂き、一日の活力にして頂けたら幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。チャミ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　美細津

返信日：2024/5/2

ホテルルートインコート藤岡からの返信

この度はホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルの大浴場【旅人の湯】は1階に位置しており、15:00〜深夜2:00、朝は5:00〜10:00まで営業しております。女性浴場は、防犯の為施錠しておりますのでご利用の際はフロントまでお願い致します。また、フロント前に貴重品ロッカーのご用意もございますので安心してお入り頂けると存じます。
ぜひ、大浴場をご利用頂き、日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
段々と暖かくなってまいりましたが、朝晩は引き続き冷え込みますのでどうかお体ご自愛ください。
イシカワ様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　　　美細津

返信日：2024/2/19

ホテルルートインコート藤岡からの返信

この度はホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊期間中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。ホテルマンとして大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を糧に、これからも日々精進して参ります。
当ホテルへご宿泊された際にはぜひ大浴場をご利用頂きたく存じます。
人工温泉ではありますが、疲労回復やお肌の改善など様々な効果が期待できます。
大浴場の湯船で足を伸ばし、日々の疲れを癒して頂ければ幸いです。
貴重品ロッカーのご用意もございますので、安心してお寛ぎ頂けます。
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
今以上にお客様に満足して頂けるホテル造りを目指して参ります。
寒さ厳しい季節となりました。どうかお体ご自愛ください。
やす様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントクラーク　　美細津

返信日：2024/1/10

ホテルルートインコート藤岡からの返信

ムギギ　様
この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、大浴場の清掃が行き届いておらずお客様がご不快な思いをなさいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました箇所の清掃方法や確認方法の見直しを行い、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またご利用いただけますよう、今後ともさらなる努力を行って参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
フロント　川上

返信日：2023/12/18

ホテルルートインコート藤岡からの返信

この度はホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊期間中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの言動や清掃など今一度スタッフ間で見直し、改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿、また貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルがより良くなるよう、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
まだまだ寒い日が続き、冬本番を迎えますがどうかお体ご自愛ください。
ラッチ様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント　美細津

返信日：2023/12/15

ホテルルートインコート藤岡からの返信

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。以前お越し頂いたのは、５年程前でしょうか・・・。
またお越し頂けたこと嬉しく思います。
10年ほど前にリニューアルし、その後は大きな改修はなく本日に至っております。
藤岡はしゅー様も懐かしく感じられたように建物、スタッフ共にアットホームな雰囲気のある店舗で、朝食レストランは、以前より皆様にご好評いただいております、スタッフ自慢の手作りお惣菜おふくろの味がございます。そんな懐かしさを感じつつまたお越し頂ければ幸いです。
本日はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお会いできることを心よりお待ちしております。
フロント　井口

返信日：2023/12/10

ホテルルートインコート藤岡からの返信

この度ホテルルートインコート藤岡へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
滞在中のご満足いただけたご様子、何よりでございます。
当ホテルは国道17号沿いに位置しており、藤岡ICからお車で約10分、最寄りの北藤岡駅からは徒歩約10分でございます。お車でお越しの際には、当ホテル67台分の無料平面駐車場のご用意がございますのでご安心くださいませ。また満車時には第二駐車場のご案内もございます。お気軽にフロントまでお申し付けください。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
段々と日中も寒くなって参りました。どうか体調管理にお気をつけてお過ごしくださいませ。
みぃ様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　　美細津

返信日：2023/11/26

ホテルルートインコート藤岡からの返信

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中での貴重なご投稿、重ねてお礼申し上げます。
客室のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様に清潔で快適な空間を提供出来るよう日々スタッフが清掃に努めております。
駐車場の件でご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。当ホテルには第2駐車場もございます。
満車の際はご案内させて頂きますのでフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
朝食に関しましてもご満足頂ける品数の料理がご提供できず申し訳なく存じます。
レストランスタッフにも共有し改善に努めて参ります。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　川上

返信日：2023/11/13

ホテルルートインコート藤岡からの返信

この度はホテルルートインコート藤岡にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
大浴場や朝食バイキングは皆様にご好評いただいております
当館は国道17号沿いにありますので平日はビジネスのご利用多く、
週末はお車で旅行するご家族連れ等の中継地点としてもご利用頂いております。
新潟や長野方面、栃木、茨城へのアクセスも良い場所でございます。
また秋から冬にかけては藤岡市内の桜山公園の冬桜を見に来られる観光のお客様もいらっしゃいます。
ビジネスのお客様、週末ご利用になるレジャーのお客様にも安心で快適に過ごして頂けるサービスを
提供していけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。またのご利用お待ちしております。
フロント　齋藤

返信日：2023/10/27