神戸三宮東急REIホテルのよくあるお問合せ

当ホテルには駐車場はございません。 近隣の駐車場をご利用ください。

続きをみる

宿泊プランごとに「禁煙ルーム」の設定がございますので ご予約時に「禁煙」のお部屋タイプをお選び　予約を進めてください 空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので 予めご了承ください

続きをみる

当日で構いませんので、必ずお電話にてご連絡をお願いします。 ご連絡なしで、ご到着予定時刻を2時間以上経過した場合は 予約の解除とさせていただく場合もございますので、ご注意願います。

続きをみる

当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合も ございます 《延長料金のご案内》 11：00〜15：00　通常料金の25％ 15：00〜18：00　通常料金の50％ 18：00以降は、通常料金の100％　を頂...

続きをみる

貴重品はフロントにてお預かりいたします 客室内には置かれないようお願いいたします

続きをみる

【神戸空港】　 　　　　ホテル北側、徒歩2分の所にあります「ポートライナー」を　　　　 　　　　利用されて18分です 【伊丹空港】　 　　　　ホテルの玄関を右にまっすぐ（約3分）歩いた所から 　　　　リ...

続きをみる

下記の通りでございますので 宜しくお願いいたします 【場所】　1F　『TORIKO』 【営業時間】 朝食　07:00〜10:00　★全席禁煙★ 昼食　11:30〜14:00　★全席禁煙★ 《全席禁煙》とさせていただいており...

続きをみる

神戸三宮東急REIホテルのご朝食は予約制ではございません。 素泊りのプランでお申し込みのお客様も当日の 都合でお召し上がりいただけますので、是非ご利用下さい。 【営業時間】　　7：00〜10：00　

続きをみる

1台ご用意がございます。フロントスタッフにお声掛け下さい。 ご利用は館内のみとさせて頂いておりますので、ご了承下さい。

続きをみる

お近くにあります「キンコーズ」の利用をお勧めいたします（徒歩２分くらい） コピー・ＦＡＸにつきましては、フロントまでお持ち下さい コピー(1枚/￥50)　ＦＡＸ(1枚/￥100) 尚、お隣のローソンでも同様のサ...

続きをみる

客室階の「自動販売機コーナー」に設置しております 是非ご利用下さい ●　洗濯　400円/回（4.5kgまで） ●　乾燥　100円/30分 　　※ 洗剤は料金に含まれています

続きをみる

朝10：00までにご面倒でもフロントにお持ち下さい 夕方18：00までに仕上がりお部屋にお届けいたします ※汚れの度合いや　特殊な生地によっては　当日に 　仕上がりませんので　予めご了承ください ※日曜・...

続きをみる

ホテルが所有している物で、一部無料でお貸出しできるタイプもございますが、全ての機種を取り揃えてはおりません。ご自身でお持ち頂く事をお勧めいたします。

続きをみる

大浴場はございません。 全室バス・トイレ付きとなっておりますので、客室内バスルームを ご利用下さいませ。

続きをみる

ホテルの玄関を右に出てすぐお隣に「ローソン」が あります その他のコンビニも近隣に数店舗ありますので 詳しくはフロントスタッフにお問い合わせください

続きをみる

6歳(幼稚園)以下のお子様は添い寝可能(無料)でございます。 7歳(小学1年生)以上の方につきましては、大人1名と同様に 料金を頂戴しております。

続きをみる

事前にご連絡頂きホテルまでお送り下さい。 チェックイン時にフロントにてお手渡しいたします。 尚、宅配の伝票には必ず　「○月○日宿泊予定、○○様」と 「宿泊日」「お名前(読みづらい漢字にはふりがなを)」...

続きをみる

ヤマト運輸の「宅急便」(元払い・着払い共)をご利用いただけます。 資材(ダンボール箱・ボストンカバー等)は有料でお分けしておりますので フロントスタッフにお声掛け下さい。 ※クール便のお取扱いもございます

続きをみる

チェックイン前・チェックアウト後いずれもお荷物はお預かりいたします。 但し、貴重品・こわれ物などは、お預かり致しかねますので ご自身で管理をお願いいたします。

続きをみる

申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせていただいております。 お連れになられたペットもホテル内でお預かりできません。 ペットホテル等のお手配はお手数ですが、ご自身にてご予約お...

続きをみる