- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.3 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.5 |
|
接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【冬★スタンダードプラン】貸切コテージ★あったかメニュー食べ放題！夕朝食ともにバイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/29
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
ペットに良かった
ペット連れにおすすめです。犬一匹連れでしたが、なかなか寝付かなかかったためケージがあったほうがよりおすすめです。
- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- 【冬★スタンダードプラン】ウエスト館★あったかメニュー食べ放題！夕朝食ともにバイキングプラン
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ペンションのように広い部屋でゆっくり時間を過ごすことができました。
離れのお風呂は洗い場が寒かったですが、隠れ里のように楽しかったです。
以前利用した時と比べ、とても夕食が残念でした。鍋やお寿司など目玉があるの嬉しいです。
貸切コテージ・コンドミニアム 苗場ウエストからの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食についてはご満足いただけませんでしたようで申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見を今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
季節の変わり目、体調管理が難しい季節となっています。
お体十分ご自愛いただき、健やかにお過ごしくださいませ。
またのお越しを心からお待ちしています。
返信日：2023/3/22
- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- 【冬★スタンダードプラン】ウエスト館★あったかメニュー食べ放題！夕朝食ともにバイキングプラン
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お風呂は、本館の方で2箇所入りました。別館に泊まりましたが、バス・トイレのドアが開かなくなり確認してもらったが、1人の従業員はノックあり、もう1人はノックなしで部屋の様子を見にこられました。部屋の電気ですが、明るさが調整できたり、１箇所でもライトが付けられる箇所が欲しかったです。
貸切コテージ・コンドミニアム 苗場ウエストからの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにて貴重なご意見まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の扉の件、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
また、担当者がお部屋にお伺いする際、ノックもせずにお伺いしてしまったとのこと、大変失礼いたしました。
今後のこのようなことがないよう、各担当部署で再度徹底し、またご迷惑をかけないようチェックをしお迎えしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お部屋の照明については今後の検討課題として考えてまいります。
次回、お越しの際には満足していただけるよう日々精進してまいります。
またのお越しを心からお待ちしています。
返信日：2023/3/11
- 時期
- 2022年10月宿泊
- プラン
- 【秋★期間限定★貸切コテージ★50歳からの大人旅】1000円OFF★夕朝食ともにバイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/12/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
週末に初めて友達家族と泊まりました。お風呂は、コロナだけど家族連れが多いので、ガヤガヤしてます。24時間入れるので時間をずらせるので何とかなります。初めてバイキングたべましたが、沢山種類があって地のものもあって、味もいいし、スタッフの方も親切です。料理の補充がまにあってなかったのが残念です。
- 時期
- 2022年10月宿泊
- プラン
- 【秋★期間限定★貸切コテージ★50歳からの大人旅】1000円OFF★夕朝食ともにバイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/10/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
昨年に引き続き今年も訪れました。
コテージで本館とは少し離れているため、わんことのんびりできます。
フロントの方の対応はとても丁寧です。お部屋もあたためられており、嬉しかったです。
食事は昨年は三国御膳でしたが、今回はバイキングでした。品数は多いとは言えませんが、私たち夫婦にはちょうど良く、味もよかったです。ご飯は魚沼産コシヒカリの新米でした。
お風呂は二か所あり、離れのほうの露天にはいきませんでしたが、館内のお風呂にも露天はあるので十分満足できます。ほかの方と重ならなかったので、夜も朝もお風呂に一人でのびのびでした。
お部屋は少し古く高級感は０ですが（ごめんなさい！）、ミニキッチン、ユニットバス、リビング、畳間があり広々です。暖房はエアコンだけでなく、ファンヒーターもあるのであったかです。床がわんこにとってはとても滑るらしく、もう少し滑らない床になるといいのになと思いました。
宿の近くには、お店がほとんどないため、ドランゴンドラが終了してスキーシーズンが始まるまでは週末営業しかしないということです。平日出かけている私たちにとっては、さみしいかぎりです。
のんびりお風呂に入れて、おいしいご飯が食べられれば、周りに何もなくても、それだけで満足なんだけどなぁ・・・残念！また来年出かけることを楽しみにしています。
全国割で、とても安くいけましたが、全国割を使わなくても、とてもお得だとおもいます。
貸切コテージ・コンドミニアム 苗場ウエスト
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- 2022年10月宿泊
- プラン
- 【ウエスト★ドラゴンドラチケット付】紅葉絶景の空中散歩で感動体験★夕朝食ともにバイキングプラン
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/10/17
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
全体的にいまいち
地図や写真と違っていて、わかり悪かったです。
食事は、バイキングで味はいまいち、部屋は、広かったですが、タバコとカビ？こもった臭いでした。
- 時期
- 2022年9月宿泊
- プラン
- 【貸切コテージ☆50歳からの大人旅】お一人1,000円OFF☆彡夕食は三国御膳！1泊2食付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/9/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
何年かおきに犬連れで泊まっていますが今回は娘夫婦と息子と犬連れでお世話になりました、娘夫婦、息子も大満足でした、スタッフのみなさんの気持ちのこもった対応、早くついてしまいましたがお部屋に入れていただきありがとうございます、温泉も食事も大満足、
犬連れにコテージは気兼ねすることなく過ごせていいですね、また行きたいお気に入りの宿にみんながなりました
貸切コテージ・コンドミニアム 苗場ウエスト
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