アパホテル〈神戸三宮〉

JR「三ノ宮」東口から徒歩5分・阪急「神戸三宮」東口から徒歩6分・阪神「神戸三宮」A24出口から徒歩3分

アパホテル〈神戸三宮〉のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 宿泊証明書や明細書はいただけますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2025/5/17 19:10

    はい、ご用意可能です。 その場合はシステムの都合上、チェックアウトの際に発行させていただきます。 チェックインの際にお申し付けくださいませ。

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  • 未成年で宿泊する際に必要な特別な書類はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/8 2:30

    公式ホームページより、『未成年の宿泊に対する同意書』をダウンロード印刷の上、保護者の方が記入し、チェックイン時に提出していただくか事前に提出していただければ宿泊は可能でございます。 不明点がございま...

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  • 事前にホテルへ荷物を送ることは出来ますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/5/9 16:20

    伝票にご宿泊日とご予約のお名前(フリガナ)フルネームをご記入ください。 ご予約情報と照合後、フロントにてお預かりいたします。 ※ご予約情報とお名前が一致していない場合は確認の電話をすることがございま...

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  • コード決済・電子マネーは利用出来ますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2025/3/30 10:41

    現地でのお支払い時には、以下のコード決済・電子マネーをご利用頂けます。 コード決済[PayPay / d払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay / J-Coin Pay] 電子マネー[iD / QUICPay / 楽天Edy ...

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  • 傘の貸し出しはありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/6/8 21:09

    はい、貸し出しございます。 数に限りがございますのでご了承お願いします。 販売はしておりません。 雨が降りそうだなと思った際はフロントまでお気軽にお声掛けくださいませ。

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  • 神戸には1店舗のみですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/8/1 20:13

    神戸には アパホテル〈神戸三宮〉と アパホテル〈神戸三宮駅前〉がございます。 当館は、アパホテル〈神戸三宮〉でございます。 住所に「御幸通」と入ります。 ホテル名が似ておりますので、 お間違えない...

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  • WI-FIは使用できますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/5/17 19:13

    はい、ご利用いただけます。 パスワードはテレビを付けた最初の画面に記載があります。 ロビー用もございますがパスワードは異なりますので お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

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  • チェックイン前・アウト後の荷物預かり出来ますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/8/1 20:13

    いずれもフロントにてお預かりさせていただきます。 ※荷物預かりシステム「Easy Keeper」を導入し スマートかつスムーズな預かり荷物のフロント受け渡しをしております。 ※貴重品や壊れものはご自身でお持...

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  • 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/5/17 19:15

    先着で30台の立体駐車場があります。 ご宿泊のお客様はチェックインの15時から、翌日12時まで一律1,500円(通常時間貸は30分100円)でございます。(※ご予約は、お受付出来かねますので、あらかじめご了承願います...

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  • 客室でインターネット使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/8/19 20:23

    全室Wi-Fi接続、有線LAN接続が無料でご利用いただけます。 ※時間帯によっては速度が遅くなる場合がございます。予めご了承ください。

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  • 大浴場はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2025/5/17 19:15

    申し訳ございません。館内にはございません。

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  • お部屋に冷蔵庫はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/22 18:51

    はい、ございます。 全客室に冷蔵庫を設置しておりますので、ぜひご利用下さいませ。(冷蔵のみ) 通常は電源が切になっておりますので、冷蔵庫上部の電源ボタンを押してからご利用をお願いいたします。庫内のダイ...

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  • 製氷機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/12/22 18:52

    当館2階に設置しております。 隣に電子レンジもございます。

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  • タクシーは呼んでもらえますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/8/19 20:23

    当館からタクシーをお呼びすることはいたしかねますが、タクシー会社様の電話番号をご用意しておりますのでフロントまでお申し出くださいませ。

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  • バイク・自転車置場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2015/4/16 17:26

    申し訳ございません、バイク・自転車の駐輪スペースはございません。 駅周辺に有料駐輪場がございますので、そちらをご利用くださいませ。

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  • 電子レンジはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/12/22 18:52

    2階と11階にご用意しております。

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  • 近くにコンビニはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2025/5/17 19:20

    はい、ございます。 当館玄関を左折し徒歩1分ほどでファミリーマートがございます。 その他セブンイレブン・デイリーヤマザキ等も徒歩圏内にございます。 フロントにて周辺地図をお渡ししますのでお気軽にお...

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  • 朝食はありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/12/22 18:54

    ホテル1階「八百屋とごはん いさな」でお召し上がりいただけます。 料金やメニューは施設の朝食ページをご覧ください。

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  • クリーニングサービスはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/12/22 18:55

    大変申し訳ございません。現在は受付しておりません。

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  • 観光MAP・おすすめスポットはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2025/8/19 20:25

    フロント前にてたくさんの時刻表・観光MAPをご用意しております♪ 異人館に水族館に中華街に有馬温泉など 楽しい思い出をサポートいたします。

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  • 到着時間が遅れそうなときはどうしたらいいですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/8/19 20:26

    到着予定時刻から遅れるのが分かり次第、ホテルまでご連絡いただけますと幸いでございます。 フロント一同、皆様のご到着を心よりお待ちしております。

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  • 消臭剤ありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/22 18:47

    はい、全客室にA2Careを完備しております! 客室内デスクに収納してありますので、お部屋でご飯を召し上がってにおいが気になる際など、是非ご利用下さいませ。

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  • ズボンプレッサーはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/8/1 20:19

    はい、ございます。 各フロアに2台ずつご準備しております。 他のお客様もご使用されますので、使い終わりましたら次の方のために元へお戻しくださいませ。

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  • 毛布の貸し出しありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/8/19 20:26

    毛布・加湿器・爪きり・ソーイングセット・体温計などご用意しております。 数に限りがございますが、何かご入用でしたらフロント<内線7番>までご連絡くださいませ♪

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  • 赤ちゃんのおむつ交換できますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/8/19 20:26

    1階ロビーの多目的トイレにおむつ交換台がございますので、そちらをご利用くださいませ。

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  • FAXは送れますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/8/19 20:27

    はい、可能でございます。 ホテル1階にてスタッフにお申し付けいただけましたら、スタッフが代行してFAX・コピーをさせていただきます。 ※紙媒体のみで、データからの印刷は致しかねます。 コピーは白黒のみ一部...

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  • 近くにATMはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2025/8/1 20:21

    徒歩2分圏内にファミリーマートがございまして、 そちらにATMがございます。 また、徒歩圏内に三菱UFJ銀行と 三井住友銀行もございますので、 ご安心くださいませ。

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  • ペットは一緒に泊まれますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2025/8/1 20:21

    申し訳ございません、ペット同伴のご宿泊はご遠慮いただいております。

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  • 子どもと泊まれますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/8/19 20:27

    小学校未満のお子様は、追加料金なしで添い寝として対応させて頂きます。 ※1台のベッドにつき添い寝はお1人様まででございます。 お子様用アメニティもご用意しておりますので チェックインの際にフロントスタ...

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宿番号:314511