西鉄リゾートイン別府のクチコミ・評価

西鉄リゾートイン別府からの返信

この度は、西鉄リゾートイン別府へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様に更なる満足をしていただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン別府 田中

返信日：2026/4/29

西鉄リゾートイン別府からの返信

この度は、大分・別府でのご滞在に西鉄リゾートイン別府をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン別府　田中　郁也

返信日：2026/4/16

西鉄リゾートイン別府からの返信

この度は、数あるホテルの中から西鉄リゾートイン別府をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、西鉄リゾートイン別府でもゲストのみなさまが
とても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
西鉄リゾートイン別府　田中　郁也

返信日：2026/4/12

西鉄リゾートイン別府からの返信

この度は、数あるホテルの中より、私ども西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお選びいただいたお客様のご期待に沿うことが出来るよう
より一層、お客さまの立場に立った業務改善に真摯に取り組み、
サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、是非西鉄リゾートイン別府をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
次回お目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみにいたしております。
西鉄リゾートイン別府　田中　郁也

返信日：2026/4/8

西鉄リゾートイン別府からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様により一層清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
西鉄リゾートイン別府　向井

返信日：2026/4/28

西鉄リゾートイン別府からの返信

なちん 様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清潔さや立地、小学生添寝プランについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、空調や虫の件につきましてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
また、大浴場のご利用に関する貴重なご意見もありがとうございます。
皆様に安心してご利用いただけるよう、案内表示やルールの周知方法について検討してまいります。
今後もより良いサービスをご提供できるように努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　大谷

返信日：2026/4/21

西鉄リゾートイン別府からの返信

こういち 様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食をお気に召していただけて、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご指摘の接客対応につきましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また別府へお越しの際はぜひ西鉄リゾートイン別府を候補に入れていただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　大谷

返信日：2026/4/21

西鉄リゾートイン別府からの返信

まさる 様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場の露天風呂に関しまして、残念な思いをさせてしまい心苦しく思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
西鉄リゾートイン別府　大谷

返信日：2026/4/12

西鉄リゾートイン別府からの返信

ゆかり 様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、ご期待頂いたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見は朝食スタッフとも共有し、今後の運営の参考にさせていただきます。
次回のご宿泊では更に良い評価をいただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　大谷

返信日：2026/4/10

西鉄リゾートイン別府からの返信

はあくん 様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また別府へお越しの際はぜひ西鉄リゾートイン別府を候補に入れていただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　大谷

返信日：2026/4/8

西鉄リゾートイン別府からの返信

えりママ 様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂き大変光栄でございます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　大谷

返信日：2026/4/8

西鉄リゾートイン別府からの返信

この度は、西鉄リゾートイン別府へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様に更なる満足をしていただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン別府 田中

返信日：2026/4/7

西鉄リゾートイン別府からの返信

この度は、西鉄リゾートイン別府へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様に更なる満足をしていただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン別府 田中

返信日：2026/4/7

西鉄リゾートイン別府からの返信

めぐ 様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございました。
また、せっかく再度ご利用いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
本来あってはならない状態でお部屋をご案内してしまい、ゆっくりとお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の件は清掃スタッフにも共有させていただき、清掃後の最終確認の徹底をし、今後このような事がないように努めて参ります。
そのような中でも、お食事や大浴場、接客面についてご満足いただけたとのこと、またYoutube機能をお喜びいただけて大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、是非ご利用いただけますと幸いです。
西鉄リゾートイン別府　大谷

返信日：2026/4/5

西鉄リゾートイン別府からの返信

ゆーたん 様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、温泉大浴場や立地につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
西鉄リゾートイン別府　田中

返信日：2026/3/7

西鉄リゾートイン別府からの返信

もこ 様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。
もこ 様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
西鉄リゾートイン別府　大谷

返信日：2026/3/23

西鉄リゾートイン別府からの返信

この度は、大分・別府でのご滞在に西鉄リゾートイン別府をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン別府　田中　郁也

返信日：2026/2/28

西鉄リゾートイン別府からの返信

おもいかね 様
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルへご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
引き続き、お客様に泊まって良かったと思って頂けるホテル作りを目指し、サービス向上に努めて参ります。
おもいかね 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
西鉄リゾートイン別府　フロント 井上

返信日：2026/2/28

西鉄リゾートイン別府からの返信

この度は、数あるホテルの中より、私ども西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もお選びいただいたお客様のご期待に沿うことが出来るよう
より一層、お客さまの立場に立った業務改善に真摯に取り組み、
サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、是非西鉄リゾートイン別府を
ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
次回お目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみにいたしております。
西鉄リゾートイン別府　田中　郁也

返信日：2026/2/28

西鉄リゾートイン別府からの返信

たびずき 様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館大浴場で日々の疲れを癒すことはできましたでしょうか。
立地や大浴場へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
空調に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　大谷

返信日：2026/3/11

西鉄リゾートイン別府からの返信

yy 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備、立地に関するお褒めのお言葉をありがとうございます。
快適にご滞在頂けたこと大変嬉しく存じます。
また温泉大浴場に関するご意見をありがとうございます。
当ホテルは循環ろ過式にて温泉をご提供しております。
当ホテル周辺の市営温泉ではかけ流しでご提供しております施設が数多くございます。
温泉の効能に変化はございませんので、お好きなタイプの温泉施設をお選びいただき是非ご体験いただければと存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
西鉄リゾートイン別府
疋田

返信日：2026/3/1

西鉄リゾートイン別府からの返信

あき 様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食のメニューにつきましては、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
朝食スタッフにも頂いたご意見をお伝えさせていただき今後の運営の参考とさせていただきます。
また、自動チェックイン機の案内に関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また別府へお越しの際はぜひ西鉄リゾートイン別府を候補に入れていただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　大谷

返信日：2026/3/2

西鉄リゾートイン別府からの返信

しゅうちゃん 様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　田中

返信日：2026/2/3

西鉄リゾートイン別府からの返信

しげぽん 様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋や温泉大浴場へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　大谷

返信日：2026/2/5

西鉄リゾートイン別府からの返信

sakai3167@Cloud.com 様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
近隣飲食店の臭いに関しましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかしながら、また利用しますというお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
西鉄リゾートイン別府　大谷

返信日：2026/2/3

西鉄リゾートイン別府からの返信

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、「常宿」とのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく思います。 ゆったりとお休み頂けましたようで､大変安心致しました。
今後もよりよいサービスをお届けできるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また別府へお越しになる際は､是非当ホテルにお越しくださいませ。

返信日：2026/1/30

西鉄リゾートイン別府からの返信

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関してお客様のご期待に応えることが叶わず、誠に申し訳ございません。
メニューのとり天につきましては
中津から揚げと日替わりとなっている為
ご準備が出来なかった次第でございます。
その他朝食スタッフの行動につきましては、スタッフ全員に共有し改善に努めて参ります。
誠に身勝手なお願いではございますが、
この度の不行き届きを挽回させていただける機会を頂戴できましたら、
これ以上の喜びはございません。
またのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府 田中輝一

返信日：2026/1/30

西鉄リゾートイン別府からの返信

あーちゃん 様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場をご満喫頂いたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋の壁紙はがれやしみに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　大谷

返信日：2026/1/30

西鉄リゾートイン別府からの返信

こうちゃん 様
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、早速のご投稿重ねて感謝申し上げます。
今回のご滞在では3泊ご利用頂き、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルは別府駅やバス乗り場、繁華街も近く利便性の高さが魅力の一つでございますので喜んで頂け幸いでございます。
また別府へお越しの際にも西鉄リゾートイン別府をお選び頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
こうちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
西鉄リゾートイン別府　フロント 井上

返信日：2026/1/21

西鉄リゾートイン別府からの返信

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場をお褒め頂き大変嬉しく思います。
大浴場は温泉を引いており別府ならではの特別感があります。
臭いの件に関しましては改善できるよう
努めて参ります。
また、お客様が安心してご宿泊頂けるように定期的に巡回を行っております。
今後ともお客様の期待に応えられるように努めて参りますので、
また、別府へお越しの際には、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
西鉄リゾートイン別府 田中 輝一

返信日：2026/1/24