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男性/60代
家族旅行
JYNさん
- 時期
- 2013年7月宿泊
- プラン
- 姉妹館 くにたち 【嵐の湯】体験★美と健康をサポート
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2013/7/15
JYNさんの石和名湯館 糸柳のクチコミ
仲居さんや送迎の方たちの対応は大変良かったです、お風呂も満足しました。残念なことは、夕食・朝食共に味付けが濃かったです、
朝食のハーフバイキングでは、無くなった物の補充が無くそのままになっていたのが残念です。次回は別邸に宿泊したいと思っています。
石和名湯館 糸柳からの返信
JYN様
この度は当館に御宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
当館の仲居、送迎、お風呂のこと、お褒め頂き、たいへん嬉しく思います。
味付けに関し、味が濃いとのご指摘を受けまして、早速調理部と相談し、一般的な味から比べて濃くなりすぎていないか、今一度自分の舌に疑いを持ってみてほしいと伝えさせていただきました。
また、もう1つの朝食の補充につきましてでございますが、朝食担当の従業員に今回の件に関しまして、自分たちの行動に問題なかったか、何を正すべきか考えるよう伝えました。また、執行部とも相談し、是正に努めたいと思います。
今後もJYN様のご指摘を踏まえ、身を正し、誠心誠意サービスに努めたいと存じます。
次は別邸への御宿泊をお考えとのことでございますが、またいつかお越しいただけることをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2013/7/16
