宿番号:314663
ホテル エポカ Tabistのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 3.1 |
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料理(夕食) | 3.8 |
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接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2025/6/26
事前に知っていたら不服はありません。知らなければ「?!」と感じる点がありました。
部屋:広目です。シッカリしたテーブルとイスが有り、お弁当等の飲食に便利です。風呂とトイレは独立していますが、ベッドの直ぐ横に風呂の引戸が有り変わった配置です。事前に部屋の見取図等で確認出来れば良かったです。
朝食:皆さんがおっしゃるように品数が少ないです。それでも十分だと思う数は有ります。
夕食:コース料理のように順番に配膳され、簡単な料理説明もされました。空いた食器は随時下げられました。よって最後にデザートかコーヒーが来ると思い込み暫く待っていましたが出ませんでした…恥ずかしい!最後の配膳時に一言有れば助かります。また夕食の口コミは概ね好評でしたが、私は「シェフおまかせディナー」ならば自分で好きな物を注文した方が満足度が高いと思いました。全体的に濃い味です。
接客:常時、言葉遣いも柔らかく落ち着いた対応で好印象でした。チェックイン時の入浴剤のサービスが良かったです。
全体的に大きな問題はありません。ただ事前に知っていれば良かったと思うだけです。
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
お客様にとって快適な滞在となりますよう、改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/5/18
2ヶ月に1回(2泊3日、3泊4日)で利用させて貰ってます!対応も迅速で、接客も丁寧なので何回もリピートしています!沢山の要望をいつも聞いて下さり本当にありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。これからも利用させていただきます!
ホテル エポカ Tabistからの返信
いつも、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
今後もお客様のご期待に添えますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/4/17
2回利用させてもらってます!部屋の希望を聞いて下さったり、ストーブを用意して下さったりと接客がとても丁寧でした!
ホテル エポカ Tabistからの返信
いつも、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/4/19
投稿日:2025/3/13
ビジネス出張で利用しました。
周りは田んぼばっかりですけど、近所にイオンスーパー、遅い時間でもコンビニあり、駅前、また早めに確保できれば朝食付きで安いプランもあると使い勝手良かったです。
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットからのご予約ですと、特典付きのプランなど様々なご宿泊プランがございますので、ビジネスや観光に当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/3/16
投稿日:2025/3/10
夕食は普通でしたが朝食は確かに残念でした。値段が安いので仕方ないですね。駅から30秒の入り口でなく、1分の入り口ですが地味なのでわかりづらかったです。
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食内容やホテル入り口につきまして、ご意見いただき感謝申し上げます。
お客様にとってより快適な滞在となりますよう、社内で検討し改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/3/16
オレンジさん
投稿日:2025/2/27
ホテル内はどこも清潔で良かった。
朝食がもう少しメニューがあれば良かった。接客はとても感じ良かったです。あいさつも気持ち良かったです。
駅も近いしのでまた利用したいと思ってます。
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食内容につきまして、ご意見をいただき感謝申し上げます。
今後も、観光などに当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/1/23
周りはAEONしか有りませんが、新幹線の地方駅前なので仕方ないですね。ホテルはごく普通で駅を利用するなら便利極まりない立地です。
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もビジネスや、栗駒山・伊豆沼の観光などに当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/1/25
投稿日:2025/1/21
新幹線の駅前で 反対側にはイオンスーパーがあってとても便利です。
ホテルから連絡通路を通って となりの棟に行くと展望レストランもあり、そこからの栗駒山や新幹線の走る姿を見るのにちょうどよかったです。
夕方は マガンの群れが次々通って見事です。
部屋はトリプルで 広いツインにエキストラベットが入ってました。お風呂とトイレが独立しているのも良かったです。
ゆったりした造りで テーブルと椅子3脚があって 部屋で3人で食事しやすくて助かりました。
フロントの方も気軽に声をかけてくださって 感じがよかったです。
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、私どもも嬉しい限りでございます。
機会がございましたら、再びのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/1/24
投稿日:2025/1/5
思っていたより広いお部屋でゆったり過ごせました。綺麗で気持ちが良かったです。朝食は品数が少なめとの口コミを見て行ったので想定内でしたが、もう少しあったら嬉しいなぁと思いました。1泊して足りないものはなかったですし満足でした。ありがとうございました!
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして厚く御礼申し上げます。
お部屋の件につきましては嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
朝食内容につきましては社内で検討し、改善に努めてまいります。
今後も、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/1/9
投稿日:2024/11/12
マラソンの前泊でした。まあ可もなく不可もなしです。部屋は広くないですがぐっすり眠れました。くりこま高原駅のそばなのでマラソン大会のシャトルバスにもすぐに乗れました。朝食が6時半からだともっといいですがあまり品数がなく寂しかったです。
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見をいただき感謝申し上げます。
朝食内容につきましては、今後検討させていただきたいと考えております。
さらに、お客様にご満足いただけるように努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2024/11/21
投稿日:2024/10/18
初めて泊まりました。家族3人の予約。部屋は想像以上に広く、トイレバスは別で綺麗でした。朝には渡り鳥がよく見えました。連泊しましたが朝食が同じで少し残念でしたが、どちらのスタッフも対応は最高です。
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食内容につきましては、今後検討させていただきたいと考えております。
さらに、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
毎年、冬には野鳥観察、夏には伊豆沼の湖面に咲く蓮の花を遊覧船に乗って
間近で見ることができます。機会がございましたら、お客様のまたのお越しを
従業員一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/10/27
投稿日:2024/10/16
栗駒山登山の前日友人と宿泊、
お値段の割には1ドリンクサービスで白ワインを頂きました。
夕食も品数が多すぎて食べ切れなかった程です。
是非、また利用したいです。
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
自然豊かな栗原市の観光やビジネスなど、ホテルエポカを拠点に
今後もお役立ていただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/10/23
投稿日:2024/10/2
他の方のレビューを拝見し、従業員の方の対応がとても良いとありましたが、全然そんなことはありませんでした。フロント担当の方は無愛想ですし、朝食担当のウェイターの方も無愛想かつお客さんに聞こえる音量でフロントや他のスタッフの方の悪口を言っていました。朝からとても不快でした。また、朝食のメニューも少ないとレビューで拝見しておりましたが、想像以上に少なかったです。
せめてスクランブルエッグくらいあると嬉しかったです。
客室なども普通のビジネスホテルでした。枕元にコンセントも無く、不便でした。リピートは無いです。
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフへの指導を徹底し、お客様にご満足いただけるように努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2024/10/7
投稿日:2024/9/24
初利用しましたが、問題はありません 説明も丁寧にして頂き、レストランも有 よかったですよ 朝食は少し物足りない感じはありました。
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見をいただき感謝申し上げます。朝食内容につきましては、今後検討させていただきたいと考えております。さらに、お客様にご満足いただけるように努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2024/10/3
投稿日:2024/8/17
すぐ近くにイオンがあり酒・弁当・つまみなどなんでもそろえることができる。買い込んでゆっくりホテルでくつろぐことができる。節約旅行には持って恋の立地である。近くの新幹線のホームで飲むこともできるので旅行気分を味わうこともできる。ツインルームはかなり広めで、トイレと風呂がセパレートなのが良い。もし洗面所が独立していれば言うことなし。
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/8/24
投稿日:2024/8/3
親戚に用事ができ、急だった為、ホテルを取りました。
以前より気になってはいましたが、宿泊する事はなく、これを機会にと思いました。
駅近で、大きなスーパーも徒歩圏内、宿泊料金もお手頃、夕食も美味しく、そしてなんといってもスタッフの方々が親切で、お部屋ロビー全てが清潔でした。所々にアルコール消毒もあり、感染予防もバッチリでした。
親戚の家で気を使い宿泊するよりもとてもリラックスできました。
夕食にコーヒーが付いたり、朝食がもう少し種類があれば大大満足でした。
また家族旅行でお伺いしたいと思います!
ありがとうございました。
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
お客様のお言葉が私共の励みとなります。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めてまいりますので引き続き
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/8/10
投稿日:2024/7/30
直前の予約変更にも丁寧に対応して頂き有り難うございました。
部屋も広くトイレと浴室が別でとても綺麗に清掃していると思う。
今迄、築館方面のホテルを利用していたがこれからはこちらのホテルを利用したいです。
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎年、冬には野鳥観察、夏には伊豆沼の湖面に咲く蓮の花を遊覧船に乗って間近で見ることができます。
今後もホテルエポカを拠点に、観光などにお役立ていただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/8/2
投稿日:2024/7/28
新幹線の駅前とは思えない何もない所に建つホテルです。
トイレ、お風呂が別なのがよかったです。
お部屋も家族3人でもとても広く感じました。
また、東北に旅行する際には、利用したいと思いました。
ホテル エポカ Tabistからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋はエリア内最大級の広さがございます。ごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/8/2
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