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鉄っちゃんさん
- 時期
- 2016年5月宿泊
- プラン
- カツオ祭りだ！ワッショイ！カツオ満腹会席(初ガツオ編)＜藁焼きタタキ＋兜焼き＋すき身丼付き＞
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2016/7/26
悪くはなったのですが、前回より…
以前、お世話になった時に印象がよかったので、またお世話になりました。
タオルが使い放題なのがよかったです。
私が泊まった部屋から大浴場へはエレベーターより階段の方が近かったので、階段を使ったのですが…
湯上り処が大浴場とエレベーターの間にあり、湯上り処に気付きませんでした。
案内書きなり、口頭での案内なりが欲しかったです。
また、時間帯によるのでしょうが、大浴場が異常に混雑していました。
銭湯ではないので、ゆっくりしたいところです。
朝食の卵ですが、【ゆで卵】【生卵】等の表示がほしいです。
前回宿泊した時、鰹のたたきの一切れずつに切り込みが入れてあり、そのポケット状の切り込みに薬味を入れる食べ方で頂きました。
薬味の味が直にこないので食べやすく、とても印象に残っています。
再びお世話になったのは、この思いがあったからです。
板前さんが変わったのか、今回の鰹のたたきは普通の食べ方でした。
その点が残念でした。
城西館からの返信
鉄っちゃん 様
この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。
湯上り処のご説明不足等ございました事、この場をおかりしまして
お詫びを申し上げます。
ご朝食バイキングの表示に関しましても、貴重なご意見を参考に
修正して参りたいと存じます。
また、最上階の展望露天風呂に関しましても、混み合っておりましたようで
ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
鰹のたたきに関しましては、ご利用頂きましたプランにより
ご提供の仕方が違う場合もございますが、基本的には藁焼きの
鰹のたたきに薬味を添えてお召し上がり頂く場合が多いのが
現状でございます。
この度は、鉄っちゃん様のご期待にお応えできず
重ねてお詫びを申し上げます。
年間で数回程、季節に合わせてお料理の内容も変更してございます。
また是非季節の土佐料理をお愉しみに城西館へご宿泊頂けましたら
幸いに存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様満足推進係り 村越亜子
返信日：2016/7/30
