宿番号：314917
竹林に抱かれた約五千坪の敷地に12室の離れが点在する、静護の宿
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白川源泉 竹ふえのクチコミ・評価
- 総合
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有効クチコミ数に達していないためクチコミ評価は表示しておりません
| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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投稿日：2024/1/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お値段は高いし、予約なかなか取れないですが、一生に一度は泊まるべき価値があります。お風呂、お部屋、料理、おもてなしすべてにおいて最高クラス、感動しました。またお金稼いで絶対行きたいです。
白川源泉 竹ふえからの返信
先日はご遠方より当館へお越し頂き、また全国数ある旅館の中より竹ふえをお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
ご期待を裏切ることなく、竹ふえでのお時間をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
また文面からいただく喜びのお声に大変嬉しく存じます。
竹ふえにお越しくださる皆様に最高級の癒やしの空間がご提供できるよう熊本の自然の力をお借りし従業員一同切磋琢磨の日々でございます。
いつでもどんな時でも新しい感動と癒しがご提供できる宿としてこれからも精進いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
貴重なお時間をいただき嬉しいお言葉を頂戴しました事重ねてお礼申し上げますと共に、従業員一同、vivi様とまたのお時間をご一緒出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/11
投稿日：2023/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
以前宿泊した時の感動が忘れられず、たまたま宿を閲覧していたら「夕月夜の空き」があり即予約。部屋には広い露天風呂があり、何度も湯に浸かり、食事も大変美味しく、久しぶりにゆっくりのんびりと贅沢な時間を過ごさせて頂きました。同行の母も大変喜んでおりました。ただ一つ、浴室脱衣かごの中に前泊者の部屋着（パジャマ）が放置されたまま！これに関しては高級宿・安価宿問わずあってはならないこと。最高のおもてなしが期待できる宿だけに、これだけが残念でした。最後になりましたが、担当のスタッフさんには大変お世話になり有難うございました。
白川源泉 竹ふえからの返信
先日はご遠方より当館へお越し頂き、また全国数ある旅館の中より竹ふえをお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
再訪いただけましたこと重ねて感謝申し上げます。
また、ご家族と癒しのお時間を竹ふえでお過ごしいただき嬉しく存じます。
しかしながら、前泊者様の使用物が残ったままという大変不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
おもてなしを生業としている以上、いかなる時でもサービス面並びに施設の管理、清掃におきまして皆様にご満足していただけなければなりません。当館の至らぬ点のご感想をいただき、従業員一同改めて気を引き締めなおす限りでございます。
貴重なお時間をいただきお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げますと共に、従業員一同、イクタ様とまたのお時間をご一緒出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/9
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