和風の宿　ますやのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

掛け流し温泉が良かった

湯質、温度など温泉は良かった。
食事もバランス良く、味はもちろん器も楽しめました。
女将は気さくな感じで好印象です。
部屋数が少なく、静かでゆったりとくつろげました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの宿

5/1GWに泊まらせていただきました。
着いて早々、笑顔が素敵な仲居さんのおもてなしに疲れが吹っ飛びました。
ホテル内は和風で素敵な感じでしたが、改築のせいか階段は多めです。
お部屋のお風呂、大浴場とも温泉は源泉。冷水は井戸水とのことでとても気持ち良かったです。計三度満喫させていただきました。
夕食は岩魚のしゃぶしゃぶ、信州牛、山菜と量は多めでしたが胃には優しいメニューでしたので美味しくいただけました。オススメの日本酒も美味しかったです。
朝食は夕食のインパクトが凄かったので見劣りしましたが美味しくいただきました。
夕方に思わぬ雹が降って、車が気になったので見に行ったら男性のスタッフさんが先に見に行ってくれてて、傘を貸してくれて、足元悪いのでと駐車場まで一緒に来て下さいました。
車を確認して戻ったらタオル差し出してくれたりと気配りの宿だなぁと感じました。
翌日よく見ると雹害になってましたが気象の問題なんで仕方ないかと。
お世話になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高でした。

貸切風呂や2つの大浴場の温泉がとても気持ちよく、何回も入りたくなる位最高でした。また、宿全体もとても静かで心身ともに大変リラックスできました。
夕食も美味しく、各料理の出て来るタイミングも良かったです。接客してくれた方もとても丁寧でした。妻もとても気に入り、お土産用の箸も家族分購入させてもらいました。
行き帰りの送迎も助かりましまた。
初めての湯田中温泉は良い旅行となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温かいおもてなしに癒されました

身も心も寛がせていただきました。温泉は安代の優しいお湯と、地獄谷の(僕好みのちょっと熱め)お湯のふたつを満喫。広いお風呂には滔々とお湯が湧き出ています。露天風呂も清涼な空気と宿の前を流れる川の音が心地よい。食事は信州の春の幸を中心に存分に堪能しました。焼き物・煮物・揚げ物は熱々で、お造りや冷菜などは爽やかにテーブルに運んでくださいます。食事のお品数はたっぷりなのかと思いますが、美味しくヘルシーなので完食です。そして宿の皆さんはどの場面でも笑顔で温かくおもてなしくださいましたので、心地よい時間を過ごすことができました。本当に癒されました。またお伺いしたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

宿の皆様が親切でした

３泊お世話になりました。
宿のみなさん一人ひとりが親切に対応くださり、とても快適に過ごすことができました。
お風呂はかなり熱かったですが、露天は適温で気持ち良かったです。
お部屋は私にとっては満足としたいところでしたが、高齢の両親にとっては、ベッドのある部屋の段差や、建物と建物の間のの階段で転倒しかかったり、もう少しバリアフリーにもお気遣いいただけるとよいと思い、「３」の評価とさせてもらいました。
建物の構造上の関係もあると思いますが、より多く、いろいろなお客さんがより快適に過ごせるためにも今後検討板開けるとよいのではと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりと温泉を堪能

とても久しぶりに利用しました。チェックインからとても心地よい対応をしていただき、のんびりと過ごせました。温泉街を散策したり、大浴場で温泉を堪能して。お料理は美味しいのはもちろんですが量も多く驚きました。館内はお掃除も行き届いていて、清潔感もあり。今回はお部屋が変更になり、私としては嬉しく、なんだか申し訳ないような。インバウンドの影響でなかなか予約も取れないのですがぜひまた利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしと食事が最高でした。

母との旅行で渋温泉周囲で探していたところ口コミがよかったので選びました。 お部屋も広く清潔感がありお風呂も源泉かけ流しで肌がスベスベになりました。なにより食事が美味しく、丁度よい量とタイミングで大満足でした。  また女将のおもてなしもよかったので機会があれば宿泊したいです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

接客がとてもよい

スタッフの方がみな感じよく、気持ちよく過ごすことができました。
お風呂も混雑なくゆっくり。
食事も量が多すぎず、優しい味わいで美味しかったです。
トイレは確かに狭いのですが、それよりもにおいが気になりました。洗面所と共に換気が良くないのかもしれません。そこだけが残念。
景観が望めないお部屋とありますが、大きな窓があってとても明るかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

雰囲気、料理良し

露天風呂がちょっとぬるかったかな。
あとウエルカムドリンクにアルコールとソフトドリンクあると嬉しいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夫婦で行くならいい宿

とてもお風呂も部屋も良かったのですが、お湯が私達にはかなり熱かったのでゆっくり入れなかったのが残念でした。シャワーが、なかなかお湯が出なくて困りました。あと私個人として、貸切露天風呂の中に時計が欲しかったなぁって思いました。あとはもう良かったのでまた行きたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

源泉掛け流しの温泉が良かった

とても居心地の良いお宿でした。女将さんスタッフの方々がとても丁寧な対応して下さり気持ちが温かくなりました。源泉掛け流しの温泉は最高。貸切風呂も大浴場も清潔感がありお風呂に気持ち良く入れました。お部屋もきれいにお掃除されていて気持ち良く過ごせました。また機会があれば泊まりたいと思うお宿でした。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

お料理　最高！

じゃらんお得なプランで申し込みました。
お部屋は広縁の無いプランでしたが、トイレの扉とギリギリで便器が設置されていたため出入りが窮屈でした。
大浴場は隣の建物が工事中で騒音がして落ち着いて入れませんでした。
お食事は、どれも美味しく感動しました。
ただ、50歳以上の特典プランの飲み物は、こちらから催促しなければ出ませんでした。
また、特典の湯の花のお土産も、いただけないままの帰宅となりました。
残念な所もありましたが、全体的には良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりできました

客室露天風呂付のお部屋に宿泊。
湯田中駅から送迎をいただき、車で５分もあれば到着します。
部屋は居間と寝室とで分かれており、お部屋は２人で泊まるには十分な広さで、来訪時にはお部屋にまで持ってきていただける、お茶とおしぼりのサービスもありました。
（そのほか冷蔵庫にお水と小さめのそば饅頭？がありました）
寝室はベッドタイプのお部屋で、広さも十分、その奥に客室露天風呂があり、お風呂の広さもちょうどよく、洗い場も付いていました。（若干脱衣箇所がせまいくらいですが、そこまで気になりません）
食事は完全個室で、順に料理をいただくコース形式。
朝・夕ともに時季物や地元の食材を多く使ったメニューが中心で味も良く、全ての料理を美味しくいただきました。
来訪時の受付にて夕食の時間を、夕食時に朝食の時間を決めるスタイルでした。
送迎に関しても、おおむね湯田中駅の発着に合わせて行っていただけたので、十分すぎるサービスだったと思います。
また湯田中へ行った際には伺いたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉に入りたい

風呂良し、飯良し、接客良し。
今回は大雪の中、伺わせて頂来ましたよ。
まだ2度目ですが、素晴らしい対応して頂きありがとうございます。
今度は春過ぎ辺りにバイク2台で伺わせ頂来ますので宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

Great meal

We enjoyed the dinner and breakfast. Very nice hospitality. The temperature of onsen in room is a little bit tricky.

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

リフレッシュ

外国人ファミリーやカップルが温泉街にたくさん泊まっていることにちょっとびっくりしましたが、お風呂でオーストラリアの大学生と仲良くなりこんな旅行もいいなと思いました。なぜ仲良くなりなったのかは、お風呂の入りかてがわからなかったようです。注意の貼り紙は英語などで書いてありましたが、温泉の上手な入りかたが書いてあればいいなと思いました。例えば温泉に入ったことがない外国人の方は湯あたりしやすいので入る前に水を飲んでとか入水は初めは5〜１０分ぐらいなど英語でかくかチェックインの時に教えて上げて下さい。困ってました。湯あたりもしそうでした。　私の泊まった部屋は布団を敷いてくれるタイプでした。敷き布団のことですが真冬なので敷き布団の下にマットか敷き布団を２枚敷いてくれるといいなと思いました。一度敷き布団1枚で寝てみてください。
お風呂きれいでとても良いです。外湯は鍵を借りて入りました。熱いけど湯治に来た感じがして良かったです。お食事は個室で落ちついて食べることができ美味しいです。
スタッフの気さくさ、雪が降るなか駐車場までおかみさんのお見送り嬉しかったです。リフレッシュ出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいおもてなし！

長野旅行の2日目に宿泊しました。
宿の隣にすぐ駐車場があって迷わず駐車でき、宿の方がすぐに来てくださり、荷物を運んでくれました。
お部屋にお茶を運んでいただいたり、夕食のときに女将が挨拶にいらしてくださったりと、これぞ日本のお宿！と感激しました。お部屋にはこたつ！ゆったりまったり、お部屋のお菓子を食べてのんびりしました。お部屋の源泉かけ流しの露天風呂は気持ちが良すぎて何度も入りました。
大浴場は広くて、温泉の鮮度も良く、のびのび入浴しました。二つの大浴場は源泉が異なり、どちらも楽しめました。
夕食は全てが美味しかった！岩魚のしゃぶしゃぶ、信州牛のステーキが最高！栗おこわ蒸しも忘れられない味でした。湯田中の地ビールや地酒もおいしく、従業員の方のサービスも素晴らしかったです。朝食も全ておいしい！厚焼き玉子が特に気に入りました。
渋温泉まで意外とすぐで、風情ある温泉街を散策するのも楽しかったです。
また是非泊まりたい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせる

少しリーズナブルなお部屋のプランにも関わらず、丁寧に対応いただき有り難うございました。
館内は清掃が行き届いている印象です。
食事は出来立てで提供していただけ、美味しかったです。
お風呂も最高でした。源泉掛け流しで、お湯が湯船から溢れとても贅沢。
正直、宿泊費を考えると採算取れてますか？と勝手に心配してました。
館内にYouTubeのサインが飾ってありました。ますやさんの宿泊の動画が参考になります笑

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かに疲れを取りたい時にお勧めです

熱めの温泉、手の込んだ料理、清掃の行き届いた館内、川のせせらぎ、遠くに見える山々、静かに疲れを取りたい時にお勧めです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦におすすめ

部屋は綺麗で気持ち良く過ごせました。
温泉は熱目ですが温まり12月はベストです。
食事も質、量とも年配には良かったです。美味しいものばかりでした。
また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が素晴らしかったです！

湯田中温泉、渋温泉、星川温泉は利用した事がありましたが、安代温泉は初めてです。
温泉は、男女交代制で2か所利用でき、それぞれに露天風呂も付いていて、とても良かったです。
また、外湯も２か所利用できます。
フリードリンクのサービスも嬉しかったです。
そして、お料理が素晴らしく、味、量、質、全てにおいて満足できました。
多過ぎず、少なくもなく、適切な量で、全て美味しくいただき、お腹いっぱいになりました。大満足です。
また、担当の方がネパールの方だったのですが、日本語もお上手でニコニコした笑顔でとても感じが良く、大変気持ち良く食事ができました。
女将さんも挨拶に来られ、おもてなしが感じられました。
ただ、お部屋が温泉街側となっていたのですが、確かに温泉街側ではあるのですが、大きな壁？と屋根が見えるだけで、かなり眺めは良くなかったのが残念でした。
また、トイレや洗面所の使い勝手が良くなかったので、お部屋を考えるとちょっと割高に感じました。
ですが、お料理が本当に素晴らしかったので、ぜひまた宿泊したいと思えるお宿でした。
チェックアウト後のお見送りもとても丁寧でした。
お世話になりまして、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

宿、食事共に最高でした

今回初めて滞在させていただきましたが、食事の美味しさや宿の雰囲気は評判どおりとても素晴らしかったです。
またスタッフの方々の対応がとても丁寧であたたかく、気持ちの良いおもてなしをうけました。
館内もお風呂も清掃が行き届いていて、お客さんも落ち着いた雰囲気の方が多く感じられ、心身共にゆったりと過ごすことができました。またぜひ滞在させていただきたいと思っています。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

料理がおいしい

チェックインよりも早くついてしまったのですが、早めに案内していただきありがたかったです。
食事は温かいものは温かく出していただき、お皿も温めてくれているので、すぐに冷めずのおいしくいただきました。量も程よかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋も料理もお湯も良しの完成度の高い旅館

初冬の信州を楽しむための夫婦旅行の宿として、利用させていただきました。
これまでにこの湯田中、渋エリアの宿は3度ほど利用しましたが、「ますや」さんは、これまでの宿を凌駕する素晴らしい宿でした。
お部屋は、最近改装された様子で、清潔感溢れ、広々していて、窓からは紅葉を楽しむこともでき素晴らしいものでした。ただ、部屋の中に小さな段差があり、何度か躓くようなこともあり、ちょっと気になりましたが…。
夕と朝の食事は、個室で楽しむことができ、バラエティあふれる料理と味、そして器にも満足できました。
接客もさりげない気遣いがあり、満足でした。宿に伺った日には雨でしたが、預けた傘に名前を貼付して間違いのないような配慮もいただきました。
次回もこのエリアに泊まる際には、「ますや」さんを使用させていただきたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉街

娘と二人で長野観光の際、お世話になりました。駐車場…宿の直ぐ側にありわかりやすい。
チェックイン…宿の前でお出迎え…その後もスムーズに部屋迄
お風呂…源泉かけ流し　期待通りのお湯　洗い場のシャワーが、壊れたままだったのが気になりました。
食事…別室の食事処　どれも大変美味しく頂けました。
女将さんをはじめ全てのスタッフの方々（廊下ですれ違った人も含め）皆さんのおもてなしに大満足
部屋…広さは、女2人なら問題なしですが、トイレと洗面所の使い勝手が、悪かったです。（お安い部屋にしたので…　）
帰りも駐車場迄、お見送りして下さり、気持ち良く、宿を後にする事ができました。
おすすめのお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

貸し切り風呂がおすすめです

貸し切り風呂利用付きプランで宿泊しました。出来れば夕飯前のいい時間帯に入りたかったので事前に電話してみたら予約してもらえました。
大浴場も行きましたが、貸し切り風呂が一番良かったです。
丁度良い湯加減で良く温まりましたし、窓の開放で露天風呂のような感じにもなりました。
大浴場の方は、露天風呂が温めで内湯が熱めでした。壺風呂が一番良かったかもしれません。
夕飯は地のものを使った食材に好感が持てました。ヤマメの塩焼きも頭から丸ごと食べられました。個人差はあると思いますが、量も丁度良かったです。焼魚などの食材は、季節によって違うらしい（夏は鮎、冬は岩魚らしいです）ので、それを考慮して行く時期を検討するのも良いかもしれません。
部屋もリニューアルしたばかりのツインベッドのお部屋で清潔感もあり非常に快適に過ごせました。良さそうなシャワーブースが付いていたので使いましたが、座れるようになっており非常に使いやすかったです。
宿前の道が結構車が通るので、最後駐車場から出る時に誘導して頂いた心遣いが身に沁みました。