クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり良いね

5日の花火大会に合わせて予約を取りました。夏休みにもかかわらず大人な雰囲気でゆっくり過ごす事が出来ました。又、食事は用意してませんとの事でしたが軽食と言えども夜、朝共に満足のいく食事でした。バイキング形式もよかったです。又、宿泊したいと思える宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

河口湖の絶景！夕食も絶品！とても素敵な宿！！

初めて宿泊しました！！ロビーの大きな窓からの河口湖の景色も素敵，そしてとてもリラックスでる居心地良い空間でした！
お部屋もリニューアルされとても綺麗で，お部屋からの景色も最高でした♪‥ただ，年老いた母と一緒だったので，階段の昇り降りが辛そうでした。
ラウンジも使わせてもらいました‥ティタイムのデザートはどれも美味しくクオリティの高いものでした！
カクテルタイムのアラカルトはすぐになくなってしまい残念でしたが、私たちはミニ会席付きのプランだったので問題ありませんでした！
そして、そのミニ会席が期待以上で！！一つ一つも美味しく
‥大満足でした！！主人はお肉が柔らかく美味しと！！ビールが進んでいました♪笑！
そして何より，スタッフの方々がどなたも気持ちの良い対応で、素敵な旅の一夜となりました‥ありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お盆休みに家族旅行で

お盆休みに家族大人4人で宿泊しました。10万円を超えましたが、ハイシーズンでしたので、仕方なかったかと思います。ティータイム、夕食、朝食ともにセルフでしたので、量は十分に取ることができました。一方、料理はレトルト的なものが多かったように感じます。
今流行りのオールインクルーシブですので、安心して泊まることができました。お風呂、客室からの河口湖の眺めは良かったです。朝に裏の山に散歩して、富士山も見ることができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

お部屋からも大浴場からも河口湖の景色が楽しめる宿

　大浴場の浴槽からもお部屋からも河口湖の眺望を堪能できます。位置的に富士山を眺めることはできません。お部屋は広く綺麗で、のんびりできます。
　夕食はないということになっていますが、ラウンジで夕食を済ますことも可能でした。お刺身、サラダ、ピラフ、中華炒め、クロワッサンサンドなどがあり、ソフトドリンクもお酒類も飲み放題でした。朝も夕も、開始時間に並べた料理以外の追加はありませんでした。遅くいらした方には食事類があまりなく、他に食事にいらしていました。ラウンジで食事を済ませたい方は開始時間にラウンジに行くと満足できます。
　お客さんもラウンジの係の方も半分以上が外国の方でした。外国人が多いと落ち着かないという方には不向きな宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ぜひ夕食付きプランを！

リニューアルしてから初めて伺いました。
ロビーの雰囲気が大好きなので、変わっていなくて安心しました。スタッフは若い方が多くなった印象でしたが、とても丁寧に対応してくださり、快適に過ごせました。
フードプレゼンテーションは、思ったよりも手が込んだ内容で美味しく、ボリュームもあってよかったです。カクテルタイムのお料理は盛り付けも手が込んでいて、とても綺麗でした。
以前の夕食の会席料理が大好きでしたが、夕食がなくなり、外国人旅行者向けのようなプラン内容になってしまったのは残念です。今回は限定のミニ会席付きプランだったので大満足でしたが、一緒に行った高齢の両親は「夕食ないならもう来ないかな」と残念がっていました。
いろんなご事情があるとは思いますが、ぜひ定期的にミニ会席プランを出していただきたいです！もしくは、通常プランだと夜お腹が空いてしまうので、おにぎりとか部屋で楽しめる夜食があるといいなぁと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

妹と二人旅

落ち着いた大人の時間を過ごせました。素晴らしい景観、お部屋もステキです。ロープウェイや遊覧船乗り場がとても近くてたすかりました。フロントやスタッフの皆さんお世話になりました。また伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お気に入りの旅館

いつもお世話になっております。
とても綺麗で、温泉は最高！サービスもいいですしお食事も美味しいです。
ただ一つ希望するのは、朝7時半からの食事ではなく、せめて7時からの食事ができればいい
です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋からの眺め、お風呂、最高

夫婦で何度か利用しており、リニューアル後の初の宿泊でした。
以前の食事がとても良かったので、食事スタイルが変わった事がとても残念です。
ラウンジのカクテルタイムは、おつまみの質は可もなく不可もなく、量は少なめなので男性は物足りないかもです。ただアルコールの飲み放題はお得感がありました。
朝食は、カクテルタイムよりは種類も豊富で美味しくいただきました。
今回、我々以外に日本人は見かけませんでした。
2回お風呂に入りましたが、女性風呂は誰にも会わず、男性風呂は水着着用and入り方がわからない外国人ばかりが数人居たそうです。
お部屋がベッドに変わり、きれいにリフォームされてました。お部屋からの眺めが、富士山は見えませんが河口湖が一望できとてもステキです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リニューアルオープン後

2度目の宿泊となります。リニューアルということで宿泊しました。雰囲気はそのままで良かったです。夕食朝食ともなしプランなのですが、ラウンジ利用付きでセルフ形式の軽食ができました。でも年齢もあってか夕食は以前のようにセットメニューの方がよかった。
部屋は今回ベッドでしたが清潔感あって寝心地、居心地よかったです。こちらのホテルは各部屋とも河口湖が羨望できるので眺めがよくよいお部屋でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な旅行になりました

到着後直ぐにスタッフの方が入口の外へ出てきてくれて鍵を預けると車を車庫へ駐車してくれ荷物もロビーまで運んで下さいました。眺望風呂付きの和室を予約していましたがロビーもお部屋も家具などこだわっているよう、日曜〜月曜だったのもあり海外の方が多い印象ですが13歳以下の方宿泊できませんと書いてあったのもあり、とても大人向けの優雅な空間です。フロントが3階ですが入口が坂になっていて3階から出入りできお部屋は4階だった為階段を上がりました(ここは自分で荷物運ぶようです)。訳ありプランと記載してありましたが広い窓に河口湖が全面に見える素敵なお部屋です。こちらの宿の素晴らしい所はラウンジでデザート・食事・ドリンク(アルコール含む)が頂ける所です。ナッツやチーズなどの軽食から1つ1つ手間が掛かった料理まで置いてあり、酒類もビール・シャンパン・ワインなと多数置いてありました。ウェルカムサービスとは思えないくらいで驚きました。大浴場もオフシーズンなのもあり貸切状態こちらも湖が見える解放的で大きな浴室が1つに小さめなサウナがあるシンプルな作りですがとても綺麗な設備です。シャワーヘッドからはナノバブルがでてくるし、タオルも脱衣場に設置してあるので持って行かなくても大丈夫、設置してある肌ケア用品も知っているメーカーの物でした。あえて苦言があるとすれば宿に行くまでの道が狭くて急なので最初少し不安になりました。ですが料金以上の価値がある宿だと思います。また山梨県へ行く際は是非利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋も貸切風呂も最高

恋人との旅行で利用しました。
私的にはかなり奮発したお宿だったので、ものすごい期待感を持って訪れましたが、お宿の全てがその期待を遥かに超えていました。
お部屋からは河口湖が一望できます。特に夜の河口湖は、対岸の灯りが水面に反射してとても美しくロマンチックです。
お部屋の雰囲気もとてもよく清潔でした。
貸切風呂からも最高の景色が望めました。
お風呂の大きさもカップルにはちょうどいい感じです。
お風呂にタオルが備えつけられていて、利用の度に新しいタオルを使えるのも嬉しかったです。
また、スタッフの方は皆さんとても親切で安心して過ごせました。
朝食もとても美味しかったです。今回はアフタヌーンティーやカクテルタイムを利用する時間がなかったので、次回の楽しみに取っておきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事がとても良かった

家族旅行で利用させていただきました。
夕食がとても美味しく、大満足でした。
家族もみんな喜んでいて、また利用したいと思います！
この度はありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素敵なお部屋でのゆっくり滞在

眺めの訳ありプランで少しお安いプランでしたが、眺めには申し分なく河口湖が一望できました。目の前の道の歩行者が近いので、お風呂はカーテンを全開は難しかったですが、窓を開けて外の風を感じながらのお風呂が気持ちよかったです。ウェルカムドリンクでのぶどうジュース、夕食での季節の懐石など質の高いおもてなしを感じました。素敵な滞在となりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が美味しい

14時チェックインで、行程的にも便利でした。駅からの送迎もあって、富士急を利用した我々には助かりました。ホテルから河口湖が眺められますが、富士山は見えません。食事は、係の人がすごく丁寧にメニューの紹介をしてくれて、ほんとに初めて、理解して味わえました。料理自体、どれも工夫があって美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がとても良い

暖炉のある落ち着いた綺麗なロビーでした。ホットコーヒーの飲み放題サービスもあり、部屋への持ち帰りも自由です。
部屋は河口湖が綺麗に見える景色の良い部屋でした。清掃も行き届いており、落ち着いて過ごせます。
お風呂は充実しているとは言えませんが、半露天で温度も丁度良かったので、とても気持ち良かったです。
この宿で特筆すべきは料理かと思います。量、質共にセンスの良いメニュー構成で、どの料理も絶妙な味付けをされているかと思いました。
全ての品が美味しく、夕食朝食ともに大変満足でした。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

河口湖が一望

車の進入路が分からず多少迷いました。ただ、部屋から河口湖が一望でき素晴らしい眺めでした。朝夕の食事も適量で美味しかったです。ロビーのコーヒーは豆を挽いて淹れたもので、河口湖を眺めながらコーヒーを味わうことができました。さらに開放的なお風呂は最高でした！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

お料理がメイン

お夕食、朝食付きのプランにしました。
どちらもお味、彩り、品数、全て申し分なく、大変美味しく頂きました。品数は多いほどでした！
お部屋は広すぎず程よく寛げる空間でした。河口湖もきれいに見え、夜景も楽しめました。ただ、室内用のスリッパがなかったので、洗面所を使う時足元が寒かったのと、洗面所に洗顔フォームもあるとよかったです。
館内にお土産屋さんがないことが残念でした。
ですが、ウェルカムドリンクのサービスが充実しており、珈琲豆や葡萄ジュースの購入はフロントに伝えれば購入できるようでした。ロビーからも河口湖がきれいに見えて寛げるようになっていたので、ドリンクを飲みながらのんびりできました。
河口湖駅までの送迎もお願いできて、大変助かりました。ありがとうございました！良い思い出ができましたこと、心より感謝申し上げます！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食の量がとにかく少なすぎてがっかりした

味は悪くはなかったが、通してとにかく食事量が少ない。
栗ごはんを何度もおかわりしたが、何となく雰囲気的におかわりしにくい。
高齢者や女性ならば満足なのかもしれないが、痩せ気味の40代でも全然食事の量が足りずに、近くのローソンに買い足しに行った。
何故、おかわりをお願いしているのに、あんな小さい茶わんに毎度ちょっとしか盛らないんだろうか。
せめてどれくらい食べますが？くらいは聞けば良いのに。
今まで泊まった宿はもっと気を利かせてくれた。
というか大体の宿は夕食の量は満足させてくれる。
味が良かろうが台無し。
おひつでご飯を出すべきでは？
食欲旺盛な若者も、体が大きな外国人も泊まるだろう。
宿の食事の量が少ないのは致命的。
論外。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂と料理が最高！

高台で湖の見える部屋でしたので、眺めが良いです。
料理は夕食も朝食も美味しくいただきました。
大浴場からの眺めもよいですよ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

上質なお宿で大満足でした。

最初のご案内係の方からとても良い印象でした。外国の男性の方でとても感じよく接していただきありがとうございます。
ロビーとお部屋から河口湖の絶景も見えて、夕食も朝食もとても美味しくて大満足でした。食事スペースが広々とした半個室なのも落ち着けてとても良かったです。何組も宿泊していたようなのに、平日だったせいか大浴場で夜も朝も他のお客さんと誰とも会わず貸切状態でゆったり入れたのも良かったです。
また来たいと思う素敵なお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

高台からの河口湖ビューとラウンジの暖炉スペースが特に良いお宿

今回は強羅温泉1泊からの2泊目に楽遊さんに宿泊させていただきました。
良かったところは、お部屋（リニューアルされたお部屋）の内装と河口湖ビュー。また、大浴場の露天風呂からの河口湖ビューが最高でした。
紅葉も進みとでも綺麗に景色を堪能でき目が幸せでした。
大浴場の作りが良く、横に広いため視界いっぱいに景色を楽しめます。
連れも気に入って夕日、夜、朝と3回入ってました。
今回は朝食のみのプランだっため、夜は近くで済ませましたが、朝食美味しかったです。
出汁やドレッシング、ソースなどが濃い宿もありますがこちらは丁度良かったと思います。
河口湖にもたくさんのお宿がありますが、タイトルの河口湖ビューを高台で楽しみたい方、お風呂上りなどラウンジでゆっくりされたい方にお勧めできるお宿です。
この度はお世話になりました、また機会がありましたら宿泊させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

河口湖はきれいに見えました。

急な坂道の上にあるので、運転不慣れな方は注意が要るかと思います。その分河口湖がきれいに見えるので、景色はよかったです。エレベーター無しで荷物も持って行ってくれない、脱衣所には髪がたくさん落ちており。掛け布団は少し汚れている。値段相応かもしれませんが、他に泊まったところはそんなことはなかったので、評価は3にさせていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お籠りにピッタリな宿です

お部屋も従業員の方も良かったです。
宿からすぐの湖畔までうっかり歩いて行きました。
戻る時の坂の辛さ。
娘はスタスタ歩いてましたが私は３回立ち止まりました。
部屋にお風呂付いててよかったぁ〜。
ロビーからも部屋からも見晴らしが素晴らしいし、館内のインテリアを見てまわるのも楽しいし、お風呂も良いし。
次回はチェックアウトまでは館内でのんびりします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が美味しい

今回、夕食が炊き込みご飯ではなく残念でしたがいつも通り夕食、朝食共美味しく器でも楽しませて頂きました。誕生日でケーキ付きでは有りましたが食事でお腹いっぱいになってしまい、家に持ち帰って食べました。美味しいケーキでした。景観が良く癒されるホテルです。又利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食と夕食は、半個室のお食事何処で、バイキングではありません。内容も味も、大満足でした。

フロントが、河口湖を見下ろせるところにあり、コーヒーまたは紅茶を飲みながら過ごせます。
部屋への移動が、階段なので、足の悪い方は、ちょっとしんどいかもしれません。
貸し切り風呂が、45分の有料でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

お部屋もお風呂も料理も景色も
全部満点です！！
夕食の際に
『今日は何もしなくて良いんですよ！
ゆっくりお食事を楽しんで下さい』
と担当の方が言って下さった一言が
とても嬉しかったです。
ほんと素敵な宿でした！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた大人の対応に満足

コロナあけの4年ぶりの旅でした。お値段以上のおもてなしに大満足。
お料理の器もすばらしく味も言うまでもありません。
館内にバーカウンター、本棚など大人の雰囲気満載です。
なにより静かでよかったです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

清掃が行き届いてない…

訳あってお得の〜悠々庵〜に宿泊しました。
眺望が悪いと言うのは口コミで見ていましたが、朝夕と外国の方が外を散歩しているし、従業員の方の駐車スペースなのか、人の行き来があり、部屋の中でくつろぐのも丸見えで少し戸惑いまし。部屋のお風呂も人が通ったらどうしよう…と思いながら、全て締めて入りました。
でもチェックインが夜になる方、朝早く出る方には問題ないと思います。
そして、人手不足なのか、部屋の掃除は行き届いてないなとすごく感じました。部屋のシャワーホースは非常に汚れていたし、ふすまは埃だらけで、鼻がツーンとする部屋の臭いも気になりました
日本の旅館はとても好きですが、海外の方が多くて…
ロビーでは、コンビニで買ったお弁当を食べてる方もいました。インバウンドが落ち着いたら、また利用させて頂きたいと思います。
大浴場はお風呂の温度も非常に良くて、清掃も行き届いていたと思います。 とても気持ちが良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色がオススメです

数ヶ月前に友人が予約をとり宿泊した際に景色や食事に感動した為、リピートしました。
フロントの階に、温泉、食事、コーヒーなどがあるのでわかりやすいです。部屋はフロントから下の階でしたので、景色の目線は少し低かったですが、光が河口湖に反射しているのは変わらず幻想的でした。
食事は夕食朝食共に、見た目も味も美味しく満足しました。半個室なのも落ち着いて過ごせて良かったです。
温泉は、バスタオルが常に置いてあり、その都度新しいものが使えるのは嬉しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり…のんびり…

仕事の疲れが吹っ飛ぶほど、美味しい食事に、ステキな景色に癒やさました。
食事は色彩もキレイで、そしてボリューム満点。
晩ごはんも朝ごはんも食べ切れないほど…かわいい蒸し器に入ったお料理がお気に入りでした。
チェックアウト後、富士山観光に…
ロープウェイ乗り場もすぐ近くでよかったです。
訳アリのお部屋でしたが全く気にならずで、また、泊まりたいなぁと思えるホテルでした。