天然温泉 奈良ロイヤルホテルのクチコミ・評価

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいレビューをいただき、ありがとうございます。
ご予約の変更につきましては、お気になさらないでください。気持ちよくお過ごしいただけて何よりです。お客様にご満足いただけるよう対応させていただくことが私たちの役目と心得ております。
お食事もお口に合わせていただけたようで、大変嬉しく思います。夕食・朝食ともに、季節の食材を活かした献立となっており、多くのお客様からご好評をいただいております。
次回ご利用の際も、同じようなおもてなしができるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/5

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
夫婦旅行のお時間を当館でお過ごしいただけたこと、心より嬉しく存じます。
ご指摘の通り、当館は歴史ある建物ですが、その趣を保ちながらも清潔感を大切にするよう日々努めております。スタッフ一同、その点をお褒めいただき大変光栄です。
また、温泉についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
世界遺産地域という立地柄、多くのご来館者があることもございますが、ご滞在中は快適な環境でお寛ぎいただけたとのこと。このようなご評価をいただくことが、私たちスタッフの何よりのやりがいとなっております。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/3

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
チェックインからチェックアウトまでお気持ちよくお過ごしいただけたということで、私たちにとってこれ以上の喜びはございません。
お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、今後もサービスの質の向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/3

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
奈良の食材を活かしたお料理をお楽しみいただけて、大変嬉しく存じます。柿の葉寿司やそうめんなど、地元ならではの味わいをご堪能いただけたようで何よりです。
窓からの景色も癒しの時間になっていただけたとのことで、光栄です。セミの合唱をバックグラウンドに、奈良の自然を感じながらお食事いただく時間は、私たちにとっても大切なおもてなしの一つでもあります。
また、トマトやパクチーなどの食材の組み合わせにもご注目いただき、ありがとうございます。季節ごとの厳選した素材を使い、お客様に最高のお食事体験をご提供できるよう工夫いたしております。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/3

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
西国三十三か所巡りのご利用とのこと、長い参拝の旅お疲れ様でした。
当ホテルの大浴場でゆっくりとお疲れを癒していただけたようで、何よりです。
近隣商業施設ミ・ナーラのロピアもご利用いただけて、便利だったようですね。
丁寧な接客とお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
駐車場もご活用いただき、感謝申し上げます。
貴重なご指摘として、女性サウナのリニューアルについてのご意見をいただきました。
ご夫婦で施設をご利用いただく中でのご感想は、今後の施設改善の参考とさせていただきます。
次回ご来奈良の際も、当ホテルをお選びいただけたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/3

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ご指摘の通り、連泊のお客様にも毎日新しい浴衣やアメニティをご用意させていただくことで、快適にお過ごしいただきたいという想いで対応しております。しかし、昨今の環境問題への取り組みや配慮もございますので、環境に優しい素材に拘っております。何卒、ご理解いただければ幸いです。
また、客室清掃スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。スタッフたちの励みになります。
次回のご来館の際は、ぜひご家族やお孫さんとお食事付きプランでのご予約をお待ち申し上げております。皆様で素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心からお祈りいたしております。
貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/3

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルは年月を重ねた施設ではございますが、清掃にご満足いただけたようで何よりです。スタッフ一同、清潔さの維持に最も力を入れておりますので、このようなお言葉をいただき大変励みになります。
夕食の和食会席につきましても、お肉料理をお気に召していただけて嬉しい限りです。ご指摘の揚げ物につきましては、貴重なご意見として料理長に伝えさせていただきます。今後のメニュー改善の参考にさせていただきたく存じます。
朝食のビュッフェで奈良の郷土料理をご堪能いただけたことは、大変ありがたいです。地元の文化や食文化をお楽しみいただくことは、当ホテルの大切なおもてなしの一部と考えております。
次回のご来訪の際は、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同改善を重ねてまいります。またのお越しをお心待ちしております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/3

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊が、ゆっくりと楽しい時間となられたようで、私たちも大変嬉しく思います。
2部屋のご利用で、それぞれのペースで休めたこと、また清潔感のあるお部屋と食事もご満足いただけたことを心より感謝申し上げます。
立地につきましても、多くのお客様から同様のお声をいただいており、自然に囲まれた静寂の中でご過ごしいただける点が当館の魅力の一つとなっております。
特に朝日の中で滝の庭をご眺めになりながらのご朝食は、多くのお客様にご好評いただいております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/3

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご指摘の通り、当館は奈良公園に近い立地を生かし、多くのお客様にご好評をいただいております。
日帰りではなく宿泊することで、奈良の魅力をより深くお楽しみいただけたのでしたら幸いです。
朝の静寂の中での公園散策や、夜間のライトアップなど、宿泊ならではの体験をされたのではないでしょうか。
次回のご来奈良の際も、当館でお客様をお迎えできることを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/3

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、露天風呂がない点や、チェックイン時の荷物サポートが十分でなかった点につきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
一方、朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕食のボリュームについてもご指摘いただきましたので、料理内容の見直しを検討してまいります。
スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、次回のご利用の際にはより充実したご滞在をご提供できるよう精進いたします。
お忙しい中、貴重なご指摘の数々をいただき、ありがとうございました。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/3

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

みほ 様
このたびは奈良ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。またフロントスタッフの対応や朝食、ラウンジにつきまして温かいお言葉を頂きお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の備品やお食事のご案内、内容、ご精算の確認と度重なる不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は各部署で共有し、確認体制やサービス品質の向上に努めてまいります。このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
奈良ロイヤルホテル　宿泊部　藤田

返信日：2026/7/31

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、駅からのアクセスにつきましては課題として認識しております。
ご不便をおかけ手いたしましたことをお詫び申し上げます。
かき氷をお楽しみいただけたこと、また浴場でのご滞在にご満足いただけたことをお聞きして大変嬉しく思います。
次回ご来館の際も、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/3

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また再度ご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り、建物は築年数が経過しておりますが、清潔な環境保持に努めてまいります。また、アメニティについてお褒めいただき、ありがとうございます。
朝風呂の営業時間についてのご提案につきましては、貴重なご意見として承らせていただきます。お客様のご希望をふまえ、より多くのご利用いただけるよう、営業時間の延長について検討させていただきたいと存じます。
次回のご来館の際には、朝風呂をゆっくりご利用いただけるよう願っております。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/3

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦での滞在をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
大浴場の水中ウォーキングについてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
多くのお客様にご好評いただいており、健康と癒し、はたまた治療目的としてご利用いただいている施設です。
今回のご滞在でゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/3

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
暑い中での観光、お疲れ様でございました。当館の宿泊者専用ラウンジがお役に立てて何よりです。冷たいドリンクで少しでもリフレッシュしていただけたこと、そして天然温泉で疲労を回復していただけたことを嬉しく思います。
また、立地面でのご評価もいただき、ありがとうございます。奈良の主要な観光地に近いという立地を活かしていただき、また平置き駐車場で高さ制限つきまして、入口3.5ｍ/出口2.5ｍでございますので、ご評価いただけたことは、車での旅行をお考えのお客様にとって大変参考になるご意見とお受けいたしました。
次回奈良へお越しの際も、ぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/3

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、施設の老朽化についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、清潔感の向上に向けて改善に取り組んでまいります。
お手頃な料金でご利用いただけたことにつきましては、お役に立てて幸いです。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/3

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度はご家族での大切なご法事の機会に奈良ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様に歩行浴プールをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、むくみ対策としてもご実感いただけたとのお言葉は、私どもにとっても励みになります。
さらに、客室アメニティのDHC化粧品についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも幅広い世代のお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/8/3

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当館の温泉は多くのお客様にご好評いただいており、疲れを癒していただけましたら幸いです。
また、最寄り駅である新大宮駅からの立地やご周辺の飲食店についてもお気づきいただき、ありがとうございます。駅からのアクセスの良さと、周辺の充実した飲食環境をご満喫いただけたようで何よりです。
建物につきましてはご指摘の通り年季が入っておりますが、お客様にご快適にお過ごしいただけるよう日々メンテナンスに努めております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/7/23

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行が素敵な思い出になられたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の歴史ある建物の雰囲気をお楽しみいただけたこと、また朝食ビュッフェで奈良の地元の味をご堪能いただけたことをお聞きして、何よりです。柿の葉寿司をはじめ、地域の食文化をお届けできるよう工夫しております。
歩くお風呂での時間がお母様とのいい運動になられたとのこと、大浴場をご活用いただきありがとうございました。
チェックアウト後のご忘れ物に関しましては、当館のスタッフが丁寧に対応させていただけて光栄です。お困りのご状況が解決いただけたようで何よりです。
次回、奈良へお越しの際には、ぜひ当館をご利用ください。お母様とのご再訪を心よりお待ち申し上げております。
温かいお言葉を沢山いただき、ありがとうございました。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/7/23

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また2泊3日でのご滞在、そしてお食事もお付けいただき、重ねてお礼申し上げます。
受付スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お料理の変更にもご対応できて幸いでした。周辺のご移動についてのアドバイスも、お客様のご満足につながったようで何よりです。
また、サウナでのロウリュもお楽しみいただけたとのこと。そのような喜びのお声をお聞かせいただくことが、私たちスタッフ一同の励みになります。
今後、新たなイベントにも挑戦してまいりますので、是非ご期待ください。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/7/23

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さと使い勝手についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、歩くお風呂をご体験いただき、リラックスしていただけたとのことで何よりです。浮力を感じながらお楽しみいただけたようで、何よりです。
しかしながら、エアコンの吹き出し口の清掃不備についてのご指摘をいただき、申し訳ございませんでした。清掃管理を徹底いただくよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご指摘とお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/7/23

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

いつも奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを第二のお家のようにご利用いただけているということで、大変嬉しく思います。スタッフ一同、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
朝食と温泉をお気に召していただけて何よりです。季節ごとに異なる食材を取り入れておりますので、次回のご来館でも新しい発見があるかと存じます。
5月より新しくオープンしたラウンジもご活用いただきありがとうございます。皆様にくつろいでいただける空間になるよう工夫しておりますので、今後も多くのお客様にお楽しみいただきたいと考えております。
これからの季節、確かに暑くなってまいります。当ホテルの涼しい環境と温泉でリフレッシュしていただき、避暑地としてのご利用も大歓迎です。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。貴重なご意見とお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/7/23

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

いつも奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
サウナのロウリュウサービスをお気に召していただけて光栄です。サウナ好きのお客様のご期待にお応えできるよう、今後もサービスの質向上に努めてまいります。
朝食もご満足いただけたようで、何よりです。和洋食を取り揃え、毎朝工夫を凝らしておりますので、今後もご期待ください。
建物は経年を重ねておりますが、その趣きをお認めいただけることは、私たちの誇りです。
次回の奈良観光時も、心よりお待ち申し上げております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/7/23

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご愛顧いただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
駅からの距離がございますのに、何度もご利用いただけるのは、スタッフ一同にとって何より励みになります。
ご指摘いただいた通り、当ホテルの大浴場のサウナと熱波師によるショーイベントは、多くのお客様からご好評いただいております。
疲れを癒すとともに、楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、今後も工夫してまいります。
また、朝食ビュッフェについても、季節ごとに和洋の献立を工夫させていただいておりますので、ご満足いただけて何よりです。
次回のご宿泊の際も、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/7/23

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、何度もお越しいただき、大変光栄でございます。
朝食にご満足いただけたとのこと、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。
毎朝、新鮮で栄養バランスの取れたメニューに加え、地産地消に拘った料理をご提供できるよう、スタッフ一同で工夫しております。
それから、ミネラルウォーターもお気に召していただき嬉しく思います。
今後も、皆様に快適でご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/7/22

天然温泉 奈良ロイヤルホテルからの返信

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
国立博物館の特別企画展へのご訪問、素敵なご旅行となったようで嬉しく存じます。駐車場が充実していることが、マイカーでのご利用の際にお役に立てて何よりです。
建物の雰囲気についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。確かに経年による風情はございますが、サウナなどの施設とともに、当ホテルの思い出深い空間として多くのお客様にご愛顧いただいておりますので、外/内観と取り上げていただき感謝申し上げます。
また、お部屋も快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
併設レストランでのお食事につきまして、ご指摘ありがとうございます。特に北京ダックの提供方法に関しましては、貴重なご意見として調理・サービスチームに共有させていただきます。今後、より丁寧な提供を心がけてまいります。
にもかかわらずお得にご利用いただけたことや、コスパをご評価くださいましたことは大変励みになります。
次回のご来奈良の際も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
奈良ロイヤルホテル　フロント

返信日：2026/7/22