湯布院山灯館からの返信

まいすた〜様、この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
お越しの際、当館への道案内が不十分でご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変、申し訳ございませんでした。また、お部屋の外の足音でご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まいすた〜 様にご指摘頂きましたガラス戸の件、今後、検討させて頂きます。また、当館への道案内に関しましては、じゃらんさまのお客様に関しましては、フォトギャラリーにてご案内させていただくよう改善させて頂きました。
この度、足音や道に迷われたりとご不便な思いをされたにもかかわらず、高い評価点を頂きまして有難うございます。スタッフ一同、励みに感じております。今後、ますます、良いサービスを目指してがんばっていきたいと存じます。
まいすた〜 様、貴重なご要望のお声と沢山のお褒めのお言葉、ありがとうございました。
湯布院　山灯館

返信日：2010/2/4