塩原温泉 ホテルニューもみぢ【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

5

レベルが高い宿

伊東園ホテル何ヶ所も泊まっているがニューもみぢさんはトップクラス位のホテル、清潔感あり、接客良し、大風呂良し、料理も和食善とハーフバイキングも他ホテルに無いプラン、アルコール飲み放題は最高、卓球、カラオケもできて楽しく過ごせた、又利用します。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

老親満足の宿

80代の両親との紅葉旅行。紅の吊り橋にも近く便利。
食事はあらかじめテーブルにセットされた物だけでも年齢的には充分な量でしたが旅の楽しさかバイキングまでいただいていました。カラオケも無料、貸切風呂もありで満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

居心地が良かったです

ボッチでしたが、周りにそれほど気を使わなくて済んだホテルは初めてでした。
また、気分転換に行きたいと思います。
館内も綺麗でお風呂もご飯も文句ありません
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

紅葉狩りにリピート

今回は平日利用だったのでお手頃価格で利用できて最高でした。但し紅葉シーズなので混んでいまして近くのホテルか迷いましたが結果こちらにして正解。ただ、部屋は川沿い和室とありましたがただの駐車場側には少しガッカリ。以外、食事も懐石プラス少しのバイキングと思ってましたが、想像以上に種類があって嬉しかった。また翌日に予定をしていた那須動物王国のチケットも取り扱いをしていてお得に購入出来て大満足でした。スタッフさんもフロントの若い男性がとても感じ良く対応してくださり◎食事会場もご年配の女性も◎また伺いたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりと☆

家族旅行でお世話になりました。
お部屋は、和洋室でしたが広くてきれいでした。
夕食バイキングは、飲み放題はありがたいです☆子供達にはちょっと大人向けのバイキングでした。
ただ、値段が安いので大満足です♪
ありがとうございました♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目ですが、満足度高いですね

一人旅でも、気楽に泊まれ、食事も温泉も大満足度が高いので、リピーターになり、また来てしまいました。今回も大変満足しました、夕食後、外は強風と気温低下で露天風呂寒く入れず残念。今回の20%引きセールは大変嬉しいので、次回期待してます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食時間が90分に戻りました♪

コロナ対策として７０分制だった夕食時間が９０分に戻り満喫しました。
バイキングで品数増やして座席数減らすよりも、ここはハーフ制で良いと思います。その分テーブル席間に他の系列宿よりは余裕がありますし。
この宿の問題というよりは全宿システムの問題でしょうが、過去に利用された方々のデータが保存されていないのか、毎回初めて来たかのような対応をされるのがちょっと残念です。こういう旅館系の宿はチェックイン時の説明に時間がかかるため、15時前後には待ちが長くなる場合があります。勝手の知っているリピーターさんかどうか伺えるなら、説明時間を短縮し、チェックイン待ち時間を減らせるし、言われた方は嬉しいと思います。系列宿が多いため膨大なデータとなり保存が大変かとは思いますが、顧客管理を見直して頂けると更に良いかと思います。私のような伊東園フリークは沢山いると思いますので。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

配慮は嬉しかったのですが…

今回は久々に伊東園を利用しました。伊東園と言えばコスト重視や少々老朽化しているなどあまり良いイメージがありませんでしたが口コミは伊東園グループの中ではワンランク上など評価が高かった為利用してみました。しかし実際泊まってみての印象は清潔感はあり良い意味で裏切られました。ここならもう一度利用しても良いかなと。ただひとつ残念だったのは要望として出来たら部屋は多少離れていても静かな環境を望んだのですが真下がレストランで朝夕の食事の時間になると椅子を引き摺る音なのか終始聞こえました。角部屋で二人では十分過ぎる広さで部屋に入った瞬間は逆に申し訳ない気持ちで配慮は嬉しかったのですが。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

何時もの部屋……キャンセル待ちでget

この頃はベットの部屋じゃ無いと
ﾔｯﾊﾟﾘお歳頃ですねぇ〜。
4Fの何時もの部屋ボツンと空き発見！
もみじさんお値段お手頃！
お料理！
お風呂良しの三拍子揃い
ついつい予約入れちゃうんですよね
今回はフロントマンさんの対応に感謝でした
何度かお邪魔していますが
一番良かったです。。
有り難う御座い ました。
また何時もの部屋待ちで
お邪魔しますので宜しくお願い致します

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ひとり旅でおこもり

観光より休養メインでの利用だったので、部屋でのんびりして、食事を楽しみ、温泉に浸かってリフレッシュできました。
西那須野駅より、お得な2日間乗り降り自由の路線バスのフリーパスで、道中の千本松牧場に立ち寄りソフトクリーム食べたり。塩原の道の駅や向かいのもみじの郷でお蕎麦食べてがいつものパターンですが、早々に日頃の疲れが出てしまいチェックインの1時間程前にホテルに到着し、チェックイン手続きだけ済ませ、同時に無料貸切風呂の予約をしましたが、ほぼ埋まってました。
時間までロビーで待つこともできますが、歩いて15分くらい？先のコンビニに買い出しで時間調節して、お部屋に入ってからは先に敷かれているお布団でごろごろして一眠り。
その後は夕食と貸切風呂を満喫してまたごろごろ。とてものんびりとした休養ができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

心遣いが、素晴らしい

昨年、紅葉の時期に宿泊し、とてもよかったので、今年も同じ時期にきました。フロント、食事会場のホテルの人達は、とても感じが良く、居心地のよい時間を過ごせました。部屋からの景色も紅葉が美しく観れました。温泉も肌がツルツルになりました。また宿泊したい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

きれいな宿

快適に過ごせる宿でした。　伊東園ホテルグループらしい仕組みを取り入れていましたが、この宿泊価格であれば満足度高いと思います。　ハーフバイキングは人の混雑が避けられ、落ち着いて食事が出来て、良いシステムだと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

伊藤園

伊藤園ホテルズの中では一番でしょう
あえて上がるのであればサウナが寂しくて水風呂もないないのが弱点です

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

忘れ物

忘れ物をしてホテルに連絡したら対応が素晴らしく翌日には荷物が届きました。従業員の皆様も感じが良かったですが、電話対応していただいた方には大変感謝しております。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

還暦！快気祝い！

団体旅行で利用させて頂きました。
夏は熱海の伊藤園グループにお世話になり、参加予定者がケガしたり、体調を悪くしたりする年頃な為、参加出来なかったりで、しかし!再度、行くチャンスが出来たので近場のもみぢさんへ。お部屋は和洋室でめちゃくちゃキレイ。夕食には飲み放題付なので団体には有り難い。其々好きな物が食べれて満足でした。お風呂の湯も柔らかく、肌がスベスベ〜個室風呂も２か所借りることが出来、介護者もお風呂に入浴させてあげれました。カラオケルームを２時間借りることも出来ました。朝食も好きな物を食べることが出来て大満足。チェックアウトが１１時なので朝風呂も２回も入浴することが出来ました。
団体だと中々全員の願いを叶えるのが大変ですが、皆に喜んで頂き大満足することか出来ました
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

二度目の宿泊

3年振り2度目の宿泊です。お風呂も食事もお部屋も満足いたしました。良かったです。外国人のスタッフも好感が持てました。個人的な意見ですがハーフバイキングではなくて、バイキングのみのほうがいいと思います。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が綺麗

部屋が素晴らしいです。高級旅館のような感じでとても良いです。食事は 鮑付にしましたがかたくて失敗しました。サービスの提供の鮎塩焼きが美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂が気持ち良かった！

温泉の内風呂も悪くはなかったが、露天風呂の泉質が気に入りました。
夕食はお品書きの料理があらかじめ用意してあり、さらにハーフバイキングもあり種類が多くてお腹いっぱい食べられました。
部屋のベットの上の空調のほこりだけが、落ちてこないか気になってしまいました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

館内きれいです。

お盆期間中の為どこもお高めでしたがその中でもお休めだったので予約しました。初めての利用でしたが正直伊藤園グループだったのであまり期待せずに行きましたがお部屋はとても広くきれいで廊下もとても良い香りがしていました。夕食もバイキングの他にお料理が付いていたので特別感がありましたね。飲み放題が付いててこのお値段はとてもお得感がありました。孫もいつもより早起きして何度も温泉に入りとても喜んでいました。食事会場がテーブルの間隔が少し狭かったのと子連れで予約したのに大人の椅子がセットしてあったりそこが改善されたら良いなと思いました。以前利用した同じグループのホテルは部屋が古かったり汚かったり食事会場のお料理が散らばっていたりとあまり良い思い出がなかっただけに今回はとても良かったです。是非また利用させて頂きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

伊藤園グループ

伊藤園グループの中でも1番なのかな。
施設内もキレイに保たれているし、館内着もあり、また宿泊したいお宿でした。
ハーフバイキングの他に、夕ごはんに付く懐石料理は、食べず嫌いが多いうちの夫婦には、お口に合わずでした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

部屋以外はとても良いです。

両親と子供を連れての家族旅行でした。伊藤園グループの中では群を抜いて綺麗なホテルだと思います。食事は伊藤園グループとしては珍しくハーフバイキングでとても楽しめました。食事の質は値段相応だと思います。お風呂は小さめではありますが、清潔感もありいいと思います。残念なのは部屋の室内は問題なく利用出来ましが、景色は山側ではなかく、ホテルの裏側に値するのでホテルの粗大ゴミの山が眺められます。隣がカラオケルームとなったおり防音は無くしっかり音量が聞こえました。2部屋予約をしたかったのですが、それが出来ず仕方なく1部屋で過ごしました。家族が多い場合は部屋を分ける事をオススメしたいです。部屋だけが残念で仕方ありません。同じ料金を支払っているのに粗大ゴミ山を見るのは苦痛です。置き場が無いのはわかりますが…それ以外はとても良いです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

落ち着きます

伊東園もみぢさんは、
接客も食事も温泉もお部屋も
私達家族には全部お気に入りの宿です。
他の伊東園さんは食事時間が７０分ですが
こちらは９０分(嬉しい)
片付けまでやってくれて
至れり尽くせり!
我が家のワガママも快く聞いて頂き
感謝しています。
年内にまた行かせて頂きます。
宜しくお願い致します。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

料理メニュー豊富

伊東園グループは各地方でお世話になっています。
一人旅でもこの低料金は魅力で、言う事なしです。グループの中では自分的に上位ランクかと思います。各スタッフのテキパキした接客も好感が持てました。ただ一点、夕食開始時間の二部制は事前に確認できるように出来ないものでしょうか。お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

温泉旅

福島飯坂温泉の帰りに利用させていただきました。前泊はコスト的には倍以上でしたので失礼ながらそれと比較すると全般的に大変良かったです。比較しなくても良かったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

料理が良かった

コロナが少し落ち着いてきたので、久しぶりに出掛けてみたので1品別メニューを頼みましたが、バイキングの品数が豊富だったので
食べきれませんでした。泊まり客が大勢居たので夕食が2班に分かれていて感染予防にも配慮して頂き安心して楽しい時を過ごせました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お勧めの宿です

全体に外観も部屋も綺麗にされており余裕のある造りなのでゆっくりできました。収容人数も大規模ホテルに比べて多くないので5階大浴場も2階のレストランもゆったりしてエレベーターも混んでいないので落ち着いた雰囲気で楽しめました。
夕食はメインの会席だけでは量はやや少ないですがハーフバイキングでメニューも多いので自由に取りに行けます。加えてアルコール含めてフリードリンクなので予算を気にせずにゆっくりと味わえました。
伊藤園グループなので安心して利用できましたが、細かい点では、�@部屋の鍵が1個しかないのでもう1個あれば便利です。�A案内図面や約款に古い記載があるので見直しされてはと思います。（１Fコーヒーコーナーやインターネットコーナーは現在はありません。各々レストランのバイキングや部屋のワイファイで補完できました）

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても安らげました

塩原温泉は大好きで何度も行っております。施設は立派です。多少のいたみは見受けられますが気になりませんでした。部屋は和室の大部屋でマット運動ができると思える程でした。大浴場ではサウナも5時から使用可能なので最高でした。夕朝食も充分です、特に夕食の和食膳+ハーフバイキングの形は落ち着いて食事できました。部屋数が少なく造りがゆったりしていて、とても安らげるお宿様でした。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

関東方面では、1ランク上の伊東園。

約1年振りのニューもみぢ、3度目の利用です。
落着いた感じの宿で、とても気に入ってます。
スタッフさん達も活気があり良いですね！
夕食のハーフバイキングのお膳が気に入ってます！美味しく頂きました。朝食に関して、、ちょっと物足りなさを感じます。以前の様に自分で焼く干物の復活や、海鮮類(明太子やイカの塩辛)などが無いのが残念に思いました。
年一で利用出来る宿なので、次回の利用時には良くなってると期待します！お願いします！
この先、11月は上田、来年1月は四万温泉、3月は伊香保の金太夫へお世話になる予定です。
伊東園ホテルが大好きなので諸々の、イチ利用者の意見も考慮して、良い宿であり続けて下さい。
また利用しますので宜しくお願い致します！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

サウナ

サウナは、貸切状態で最高でした。水風呂が無いのが、本当に残念！シャワーでわなんとも。露天スペースに椅子でもあれば良いのに。