宿番号:315575
いろはグランホテル松本駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2023/11/27
すごい豪華ホテルに数泊よりもお手頃ホテルに沢山泊まりたい!という私達にとって、本当に良いホテルです。
ここ数年での一番の当たりホテルと言っても良いかも。
ホテルはキレイ。お部屋もキレイで使いやすい。水回りもキレイ。夜食も美味しい。朝食も美味しい。
駐車場は少し離れてはいますが、パルコや周辺の飲食店を見ながら歩いていたらすぐです。
次回松本に行く事があれば、絶対にこちらに宿泊します。
投稿日:2023/11/26
家族と1泊利用。
部屋、ユニットバスとも綺麗で快適。朝食ビュッフェのサラダがフレッシュで好印象。
また、松本駅、繁華街に近く、郷土料理店等夕食のお店選びに困ること無くおすすめです。
投稿日:2023/11/25
駅から歩いて5分ほどの大通り沿いにある、大変綺麗なホテル。駅からの路地周辺に飲食店が数多くあり、食事に困りません。観光名所の縄手通りや白壁の街並みもほど近く、松本城も徒歩圏内です。昨今流行りのセルフチェックインで接客機会は殆どありません。上高地や安曇野への拠点としての利用。部屋のサイズにはこだわらずでしたので、狭くはありましたが、十分快適でした。
いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信
padayappa 様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/11/27
投稿日:2023/11/20
松本での宿泊時はいつもお世話になってます。快適に過ごせました。朝食も非常に美味しかったです。ありがとうございました♪
いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信
ゆう 様
いつも、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけますよう、日々精進して参りたいと思います。
ご多忙の中、ご投稿して下さり誠にありがとうございました。
またのお待ちをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/11/17
部屋、朝食、場所も良かったですが、駐車場が遠い 天気が悪かった場合を考える心配です 隣りの駐車場が空いている様子なので使えるようにして欲しいと思いました
いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信
フチコマ 様
この度は、数あるホテルからいろはグランホテル松本駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、お褒めの言葉、高評価をいただき大変励みになります。
提携先の駐車場が遠い件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
新たに近くの駐車場をご用意するのは、目下私どもの課題であり早急に取り組むべき問題と捉えております。
一刻も早く、お客様に利便よく使っていただけるように準備して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、いろはグランホテル松本駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/11/17
いろはグランホテル松本駅前
詳細情報・予約へ投稿日:2023/11/16
お部屋が綺麗でゆったり過ごせました。
朝食は種類が多く美味しかったけど、待ってる人が多かったので混んでる時間に行くとしばらく待つことになります。
提携駐車場は屋根付きで良かったけどけっこう遠かったです。
夜食のサービスはすごい人が並んでて貰うのをやめてしまいました…。
全体的には接客も良くて、綺麗で過ごしやすかったので満足です!
いろはグランホテル松本駅前 からの返信
この度は、数あるホテルからいろはグランホテル松本駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、お褒めの言葉、高評価をいただき大変励みになります。
提携先の駐車場が遠い件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
新たに近くの駐車場をご用意するのは、目下私どもの課題であり早急に取り組むべき問題と捉えております。
一刻も早く、お客様に利便よく使っていただけるように準備して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、いろはグランホテル松本駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/11/17
投稿日:2023/11/12
ロビーから部屋まではとても清潔になされており、とても気持ちよかったです。朝食もご飯のお供などがたくさんあり、とても楽しかったですし、おいしかったです! 強いて言えば、駐車場が遠すぎました。
いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信
とりっぴー 様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場につきましては、ご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善が難しい点ではございますが、その他サービス面にてお客様に少しでもご満足いただけますよう今後も向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお待ちをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/11/8
実家の法事後、主人と利用しました。きれいなホテルで気持ちよく宿泊できました。
松本駅近くで活気もあり、飲食店も多く、近くの居酒屋で軽く食事できたことも助かりました。
アメニティも充実していて、朝食も和洋揃っていて美味しくいただきました。
いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信
ばあば 様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/11/9
Rさん
投稿日:2023/11/2
立地も良く、ロビーからお部屋までとてもきれいで清潔感がありました。お部屋のいたるところにコンセントがあるのも、使い勝手が良く嬉しかったです。
いろはグランホテル松本駅前からの返信
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、館内設備や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、機会がありましたらぜひまた、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただければ幸いです。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/10/29
朝食のサラダ何美味しいです。サラダを入れる皿が大きくて食べやすいです。今まで色々なホテルに泊まりましたが1番大きな皿でした。また、部屋にある等身大の鏡の下にコンセントがあり非常に便利でした。これも初めてです。また部屋内にコンセントが10口あり非常に便利です。ベットも快適出し、枕も良いし、浴槽も良いし、良いところばかりのホテルでした。また宿泊させて下さい。最後に夜食のクロッフルアイスは最高でした。駐車場が遠い事など全く関係ありませんね。
いろはグランホテル松本駅前からの返信
こうちゃん様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食やお夜食もお楽しみいただけましたご様子に大変光栄に存じます。
お客様より頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後もよりご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿してくださいまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/10/31
いろはグランホテル松本駅前
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/27
今まで定宿にしていた別のホテルが満杯だったため、初めて利用しました。夫婦2人分で約7000円も格安! 部屋、風呂、接客は同レベル。朝食だけは別のホテルの方が良いですが、著しく劣っている訳ではありません。これからは、こちらのホテルを愛用します
いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信
トノ 様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉とともに、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様より頂戴したご意見を参考に今後の更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進させていただきます。
この度は、貴重なお時間を使ってご投稿してくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/10/30
投稿日:2023/10/26
すべてが最先端のホテルで、快適でした。部屋でゆっくり過ごすことができました。
駐車場までが少し遠かったです。
いろはグランホテル松本駅前からの返信
デコ 様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に日々努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/10/27
投稿日:2023/10/26
The front desk helped me a lot. He was so patient to ask me the details of a car accident that I needed to report to police. He was also kind and friendly. With his help, I saved much time to repeat my store to the police. In sum, I had a good stay and would like to come again in future.
IROHA GROND HOTEL Matumotoekimae Managerからの返信
Thank you very much for choosing Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekimae.
We hope you had a relaxing stay with us.
We are honored to receive your compliments on our staff who responded to your accident.
We will continue to provide you with the best service in the future.
We hope you will visit us again when you have a chance to come to Matsumoto.
IROHA GROND HOTEL Matumotoekimae Manager
返信日:2023/10/27
投稿日:2023/10/24
部屋も新しく広いし、清潔感もあり、ベットのスプリングも良く、腰痛持ちの私でも気持ちよく眠れました。夜には無料のスイーツとラーメンのサービスがあり、スイーツは数量限定で遅かったので残念ながら食べれませんでしたが、ラーメンも丁度いい量で美味しく、ありがたかったです。松本はあちこちで綺麗な水が流れていて、水飲み場も沢山あって、すごく気に入りました。
いろはグランホテル松本駅前からの返信
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、館内設備やお夜食サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
お夜食のスイーツにつきましては、ご用意が出来ず申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めて参りたいと思います。
また松本へお越しの際には是非当館へ足をお運びいただけたら幸いでございます。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/10/25
投稿日:2023/10/23
駅からも近くて便利でした。フロントの方がとても親切でした。また松本に来たときは利用させていただきます。
いろはグランホテル松本駅前からの返信
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、当館の立地やスタッフにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、日々精進して参りたいと思います。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/10/26
いろはグランホテル松本駅前
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/20
立地もよいですが、車宿泊者は駐車場遠いので注意必要です。車通りも多いので、寄せての乗り降りはおすすめしません。
部屋は綺麗で、エレベーターはカードキー必要です。
お風呂は広めで満足しました。
いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信
やぎ 様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
駐車場につきましては、大変お手数をおかけしております。一日でも早く皆様に近くの駐車場へご案内出来ますよう、今後とも精進してまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進させていただきます。
この度は、貴重なお時間を使ってご投稿してくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/10/23
投稿日:2023/10/19
到着時雨が降っていたにも関わらず傘を入れるビニール袋が用意されてなかったため濡れたまま持ち込むことになりました。その後ごみ箱と共に用意されましたが蓋を手で開けるのにはていこうがありました。今時ロビーにウエルカムドリンクがないのも珍しいですね。朝食のメニューも卵好きには卵焼きだけではものたりません。ヨーグルトも欲しいです。駐車場までの距離は我慢でしょうかね・・
いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信
やっさん 様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様の期待を裏切るような結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止めましてより良いホテル造りに尽力して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅 支配人
返信日:2023/10/20
投稿日:2023/10/12
お風呂、トイレ別で、お部屋も広々して清潔でした。夜食は味噌ラーメンか、ワッフル付きアイス、朝食はとても充実していて、特にサラダはおいしかった。地元のお料理の鶏肉の山賊焼、お焼きなどがあります。コスパ最高です。
いろはグランホテル松本駅前からの返信
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お夜食に関しまして、お褒めの言葉をいただき従業員一同大変うれしく思います。
今後も機会がありましたらぜひ、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただければ幸いです。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/10/14
投稿日:2023/10/11
出張で初めて2泊利用させて頂きましたが,立地がよく全く迷うことなく着けました.設備も新しく,綺麗で清潔感に溢れるホテルに感じます.ただ,地方の色々なホテルに宿泊した経験から,この料金で室内風呂しかないのはやや意外で,他と比較して朝食の和食メニューの種類も少なく思います.これら以外に不満に感じることはありませんでした.
いろはグランホテル松本駅前からの返信
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、設備面などに関してお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
また、朝食のメニューの種類に関しましては、今後の施設運営の参考とさせていただきます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/10/14
投稿日:2023/10/9
コスパが良いのでよく利用しているホテルです。
夜食のラーメンも美味しいですが(もう少し熱々て作ってくれると尚良しです)
一番は朝食のサラダが充実していることです。
パンで挟んでサンドイッチにして食べるのが楽しみなので、これからもサラダの種類は豊富にしてもらえると嬉しいです。
いろはグランホテル松本駅前からの返信
いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、お夜食とご朝食に関してご意見をいただきましてありがとうございます。
夜食のラーメンの改善案や、朝食のご好評につきましてレストランと共有しより良いものを、お客様にご提供できるように努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、いろはグランホテル松本駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/11
いろはグランホテル松本駅前
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/9
時々利用させてもらっていますが、決めては清潔感です。施設が新しく清掃もキチンとされているのでいつも気分良く滞在できます。食事面も満足です。また機会があれば利用させてもらいます。
いろはグランホテル松本駅前からの返信
いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、お客様にご好評いただき大変励みになります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、いろはグランホテル松本駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/11
投稿日:2023/10/8
近くに食事するところ中町などの散策、松本駅にも近く最高の場所。建物は、新しく清潔。難を言えばもう少し料金がやすければ言うことなし。大浴場から湯ぶねにつかりながら北アルプスが一望出来ないのが断念。
いろはグランホテル松本駅前からの返信
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
ご希望の大浴場につきまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後お客様に満足していただけるサービスを心がけ、日々精進して参りたいと思います。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/10/10
投稿日:2023/10/6
出張で幾度か利用させていただいてます。部屋の広さ、トイレバスの空間や清潔感も、ゆっくりできてベットが大きく1人でゆったり眠れます。フロントの方の対応も常に変わらず感じが良く、いつ利用しても気持ちいいです。仕事なので人の対応がいいと、気持ちのリラックス度合いも変わると思うのですが、ここは安定の対応力です。夜にはラーメンも食べれるようで、私は結局食べれず帰ってきてしまいますが次回に、ぜひ食べてみたいです。
いろはグランホテル松本駅前からの返信
いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、お夜食サービスやスタッフ、館内設備につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、日々精進して参りたいと思います。
次回は是非お夜食をお召し上がりくださいませ。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/10/10
投稿日:2023/10/4
駅から近く、明るく清潔な居心地のよいホテルでした。一番の感激は、朝食の野菜サラダの野菜やトッピングのナッツやオリーブ、ドライフルーツなど、新鮮な野菜を大きなボールに好きなだけいただけたことです。ビジネスホテルでこれだけ充実した野菜サラダはないかと思います。夜食のラーメンも美味しかったです。欲を言えば、大浴場があるとよいなぁ。
いろはグランホテル松本駅前からの返信
やっち様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテル自慢のサラダビュッフェもお楽しみいただけたご様子に大変光栄に存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう日々尽力して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/10/5
投稿日:2023/10/4
ホテルは新しくて全体的に綺麗でした。夜食のラーメンもサービスで付いていて美味しかったです。松本駅にも松本城にも歩いて行けて便利でした。
いろはグランホテル松本駅前からの返信
ゆみちゃん様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お夜食サービスもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/10/5
いろはグランホテル松本駅前
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/2
夫婦で松本から諏訪4社巡りの途中利用しました。
チェックインの時間が遅くになっても対応してくれるのはありがたいです。
部屋もきれいで2人で過ごすには十分。
ひとつ残念なのは駐車場が遠い・・という事でしょうか。
当日は雨が激しく大変でした
ホテル周辺は繁華街でとても賑やかです
朝食はボリュームも品数も大変満足でした。
いろはグランホテル松本駅前からの返信
sizz@wiz様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行の拠点に当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
提携の駐車場に関しましてはご不便をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
現状早急な改善は難しい問題ではございますが、その他の面で少しでもお客様にご満足いただけますよう、日々尽力して参ります。
また松本へお越しの際には是非ご来館を心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/10/4
投稿日:2023/10/1
・ビジネスホテルのイメージで行きましたが、高級感あるホテルでした。
・家族の意見として、
1 トイレと浴室が別々になっていること
2 セキュリティーが良い
3 朝食は種類は少ない感があるが大変美味しい
4 駅にも松本城にも徒歩で行ける距離で立地良し
以上です
と好評でした
いろはグランホテル松本駅前からの返信
よっし様
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
有難いお言葉の数々、大変光栄に存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/10/4
投稿日:2023/9/28
松本駅を拠点に上高地、乗鞍方面に涼を求めて旅行に行った際にいろはグランホテル松本駅前を利用させていただきました。
ホテルの立地は駅から5分くらいで分かりやすく、松本城や、お土産物屋、コンビニ、食事する場所なども近く素晴らしいロケーションです。また部屋もキレイで全室禁煙のところがありがたいです。20:00〜22:00の間で宿泊客にはラーメンまたはアイスが無料で食べられるサービスもよかったです。
部屋の水回りもキレイで快適でした。冷蔵庫も30Lのものが部屋に用意されており、冷え感もほどよかったです。
立体駐車場までの距離が徒歩5分くらいかかりましたが、立地上、仕方ないと思います。また松本に行く際には、第一候補ホテルとさせていただきたいと思います。
いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信
ナミ 様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、お夜食や館内設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
一方、駐車場につきましては、ご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善が難しい点ではございますが、その他サービス面にてお客様に少しでもご満足いただけますよう今後も向上に努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/9/29
投稿日:2023/9/23
もっと駅近にしたら良かった
ホテルは時間限定で、夜食無料、ラーメン美味しかった!
いろはグランホテル松本駅前からの返信
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お夜食のラーメンに関しましてお褒めの言葉をいただき従業員一同大変うれしく思います。
今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、機会がありましたらぜひまた、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただければ幸いです。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/9/26
おくちゃんさん
投稿日:2023/9/19
お世話様になりました。
きれいで清潔感もあり満足でした。
アメニティも充実。
飲み物の自動販売機が安くてびっくり
(他のホテルならば割高が当たり前ですがコンビニより割安でした)。
一つ要望としては、3人の時はツインでもエキストラベット対応してほしい。
また伺いたいと思います。
いろはグランホテル松本駅前からの返信
おくちゃん 様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉とともに、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様より頂戴したご意見を参考に今後の更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進させていただきます。
この度は、貴重なお時間を使ってご投稿してくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
返信日:2023/9/21
いろはグランホテル松本駅前
詳細情報・予約へ