いろはグランホテル松本駅前のクチコミ・評価

いろはグランホテル松本駅前からの返信

鉄腕ツトム様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜食をはじめ、朝食のサラダの種類やボリュームにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフのご案内につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。手作りの地図がお役に立てたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもお客様に「泊まってよかった」と感じていただけるよう、心を込めたサービスに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/9/19

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

浜名湖うなぎいぬ　様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
しかしながら、使用済のタオルがお部屋にあったとのこと、大変申し訳ございません。
清掃業者には厳重注意をし二度とこのような事が起きないよう努めてまいります。
また松本にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/9/17

いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信

りょうこちゃん 様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/9/16

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

とも　様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/9/14

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

イッセイさん　様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/7

いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食、夜のソフトクリームサービスにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
お部屋の広さに関しましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、
ごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同の励みでございます。
より良いサービスの向上に努めてまいりますので、また松本にお越しの際は
ご来館をお待ちしております。

返信日：2026/9/6

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食の口コミをきっかけにお選びいただき、ご期待に添えるお食事をご提供できましたこと、
大変嬉しく思っております。
上高地観光の一日の始まりに、少しでも元気をお届けできたようで何よりでございます。
これからも、皆さまに「泊まってよかった」と感じていただけるよう、
心を込めたおもてなしと美味しい朝食をご用意してまいります。
この度は貴重なお時間を使ってご投稿してくださり誠にありがとうございました。
また上高地へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/9/5

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂とトイレが別になっている点や、広々としたお風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お孫様とご一緒にゆったりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
夜食のラーメンやアイスクリームもお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、次回お時間がございましたら、ぜひ朝食もお試しくださいませ。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
松本駅からのアクセスの良さも含め、今後も快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また松本へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/8/30

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、お部屋やご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
松本にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/27

いろはグランホテル松本駅前からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清潔さや清掃についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
清掃後のダブルチェックにもお気づきいただき、私どもの取り組みをご評価いただけましたことを大変嬉しく思います。
お客様にいつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも一つひとつ丁寧な確認を徹底してまいります。
また、事前のお問い合わせにつきましても、お役に立てたようで安心いたしました。
「また松本に来る際は、迷わずこちらのホテルを選びます」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しい励みでございます。
これからもご期待にお応えできるよう、より快適で心地よいホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。
次回松本へお越しの際も、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/8/22

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

みやちゃん　様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/8/21

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、
スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/8/16

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜食サービスや朝食など、数々のお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルでお過ごしいただいたお時間が、少しでもお客様の旅の疲れを癒せておれば
幸いでございます。
これからもお客様により一層ご満足いただけるホテルでありますよう、
スタッフ一同努力を重ねてまいります。
また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/8/16

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同より努力を重ねてまいります。
また松本へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/8/16

いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
松本駅となわて通りの中間に位置する立地や、お部屋のテーブル・椅子、コンセントの配置など、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、夜鳴きそばの味噌ラーメンもお楽しみいただけたようで何よりでございます。観光やお食事の後の〆として、ちょうどよい量とのお言葉も嬉しく拝見いたしました。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また松本へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/14

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
松本駅周辺での立地や、お近くでのご飲食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、当ホテル自慢の無料夜食サービス（味噌ラーメン・ソフトクリーム）やウェルカムドリンクにつきましても、「飲んだ後の〆にちょうど良かった」とお気に召していただけて何よりでございます。クレンジングをはじめとするアメニティや、広めの浴室、連泊時のタオル回収システムなど、細かな設備やサービスにお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。
「また長野松本に行く際には利用したい」との最高のお言葉を励みに、今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/19

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このように心温まる素晴らしいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エントランスやエレベーター、そしてツインルームの広さや清掃面について「隅まで行き届いていた」「綺麗で快適すぎました」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応についてもご満足いただけて光栄でございます。
当ホテル自慢の選べる夜食や2種類の枕、そして館内の静かな環境が、お客様の良質な睡眠のお役に立てたとのこと、何よりでございました。さらに、ご朝食につきましても、地元の新鮮なお野菜や長野ならではの名物の数々をご堪能いただけたご様子で安心いたしました。
「また松本市に旅行する際は利用したい」というこの上ないお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
お客様からいただいた温かいお言葉に甘んじることなく、これからも皆様に心地よいご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/8

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度は、旅行初日の大切なご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
事前にお電話でお伺いしていたご希望について、お部屋のご配慮にご満足いただけて何よりでございます。
また、当ホテル自慢のお夜食のラーメンやアイスサービス、さらに品数豊富な朝食もお気に召していただけたようで、「また泊まりたい」「トータルで満足」という大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなります。ティッシュやゴミ箱の配置についても使いやすいと感じていただけて光栄です。
一方で、お風呂の床のピンクカビにつきまして、不快な思いとご心配をおかけし、大変申し訳ございません。
パンダくま様のご指摘の通り、清掃スタッフの高齢化や照明の明るさに関わらず、どのような環境であっても徹底すべき水回りの衛生管理において見落としがあったことは、当方の管理不行届きでございます。心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を清掃スタッフおよび全スタッフで直ちに共有し、浴室の隅々まで確認を徹底するよう、清掃手順とチェック体制の強化を行いました。照明の環境を含め、今後はより快適で清潔な空間をご提供できるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、温かいお褒めの言葉と今後の改善につながる貴重なご指摘をいただき、改めて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/8

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
松本にお越しの際は是非とも当館をご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/8/5

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「接客もお部屋もよい」という嬉しいタイトルとともに、細やかなご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
松本城へのご観光目的でのご宿泊とのこと、当ホテルの立地がお役に立てたようで何よりでございます。駅から少し歩く中でお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の清潔感や、広めのユニットバス（トイレ・洗面スペース）にご満足いただけて安心いたしました。
また、ご到着後の夜鳴きサービス（味噌ラーメン）も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お時間の混雑状況についても詳しくシェアしていただき、これからお越しになるお客様にとっても大変参考になる情報をありがとうございます。
チェックアウト後のお荷物のお預かりも含め、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、日々の大きな励みとなります。おかげさまで松本城を存分に満喫できたとのこと、私どもにとっても最高の喜びでございます。
「オススメのホテルです」とのお言葉を胸に、今後も皆様により快適で心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また松本にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/4

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「便利な立地と美味しい朝食」という素敵なタイトルで口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回はご夫婦様の記念日を兼ねた大切な長野旅行とのこと、そのような記念すべきご滞在の宿泊先に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に思っております。お二人の素敵な思い出作りのお手伝いが少しでもできておりましたら幸いです。
松本駅近くという立地につきまして、観光地へのご移動に便利だったとのお言葉をいただき安心いたしました。また、信州・長野産の野菜をふんだんに使用したご朝食についても「ヘルシーで美味しかった」と気に入っていただけた様子が伺え、調理スタッフ一同大変励みになっております。
これからも皆様に心地よいご滞在と美味しいお食事をお届けできるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
また長野へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ご夫婦様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前
スタッフ一同

返信日：2026/8/4

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かい口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「上高地に行った後、利用しました」とのこと、素晴らしいご旅行のひとときをお過ごしになれましたでしょうか。
当ホテルのスタッフの対応や清潔感のあるお部屋につきまして、「とても癒された」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同大変嬉しく、日々の大きな励みとなっております。
信州・長野の観光の拠点として、また旅の疲れを癒やすリラックスの空間として、お客様に選んでいただけたことを光栄に思います。
「長野に行くさいはまた利用したいです」とのお言葉を胸に、次回お越しの際もさらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前
スタッフ一同

返信日：2026/8/4

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

だっころ様
この度は、いろはグランホテル松本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
夜食サービスにつきまして、「早い時間帯の提供でお酒の後の締めとして利用しやすかった」
「お味がとてもよくて満足できた」との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております。
追加料金をお支払いしてでも両方召し上がりたかったとのお言葉は、厨房スタッフにとっても
何よりの誉れでございます。
一方で、ツインルームのベッド配置に関しまして、片方のベッドの横からお乗りになれず
ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただくべきお部屋でご不便を感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたベッド配置に関するご意見は、今後の客室レイアウトの改善等の見直しにおける
貴重な課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスと快適な空間を提供できるよう、スタッフ一層精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
イロハグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/8/3

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、街歩きの拠点として便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、テレビでのYouTube視聴に関してご期待に沿えず残念でございますが、Fire Stickをお持ち込みいただきご対応いただけたとのこと、安心いたしました。今後の設備改善の参考にさせていただきます。
一方で、ご滞在中の楽しみとしてお気に召していただけた夜鳴きラーメンや、種類豊富で美味しいとお褒めいただいた朝食バイキングにご満足いただけて何よりでございます。お食事の時間がお客様の旅の癒やしとなりましたようでスタッフ一同大変励みになります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/28

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
レストランスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたコーヒーカップのご意見も踏まえ、レストラン会社へ共有させていただき厳重注意と指導を行い再発防止に努めて参ります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、精進して参りますので
また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/7/20

いろはグランホテル松本駅前からの返信

ひで様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お夜食サービスをお楽しみいただけましたご様子に大変光栄に存じます。
提携駐車場に関しましてはお客様にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
その分もサービス面でお客様によりご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/7/19

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

ハル　様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/7/13

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

わし　様
いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/7/10

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

セキグ　様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/7/9

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やスタッフの対応、朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特に腸活朝食をお気に召していただけたようで、何よりでございます。
「また利用させて頂きます」とのお言葉を励みに、今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/8