いろはグランホテル松本駅前のクチコミ・評価

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

もみじ　様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お夜食は当館のイチオシですのでお気に召していただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指して参りますので
また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2026/1/14

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルでお過ごしいただいたお時間が、お客様の旅のお疲れを少しでも癒せておれば幸いでございます。
また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/12/23

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、客室に多大なるお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、シャワーカーテンの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認のうえ、設備の改善を行う所存でございます。
また、駐車場につきましてもご不便をおかけしており、重ねてお詫び申し上げます。
駐車場はお客様により良い場所をご提供できますよう、今後も課題解決に向けて努力してまいります。
また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/12/23

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
豊富なサラダバーがお楽しみいただける朝食は当館のイチオシでございます。
お客様にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後も精進して参りますのでまた松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/12/22

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
このような沢山のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
板飴を使用したアイスクリームは最近リニューアルしたばかりのお夜食メニューでございます。
お気に召していただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指して参りますので
また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
シュガー様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/12/22

いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信

雨　様
この度は、いろはグランホテル松本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応等、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
お客様からいただいた温かいお言葉は、日々の業務の励みになります。
今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また松本にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/12/17

いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信

ぱんだうさぎ 様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/12/15

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館の立地につきましてお褒めのお言葉や、サービス・清潔感における高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともよりお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう従業員一同邁進してまいります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして改めて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/12/13

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
また、スタッフの対応や客室および館内設備につきまして詳細かつ総合的にご評価いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたご評価に恥じぬよう、お客様が快適にお過ごしいただけるより良いホテルを目指した運営を行ってまいります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして、改めて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げてります。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/12/13

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

コモポン　様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご滞在中に清掃不備にてお客様に多大なるご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
早急に清掃部門に周知徹底をし、改善に努めて参ります。
次回ご利用の際には、2度と同じことの起きぬよういたしますので、また松本へお越しの際は当館へ足をお運びくださいませ。
その他ご朝食の件や、客室についてのご好評大変光栄に存じます。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスの提供を第一に心がけ、より一層精進してまいります。
この度は、ご多忙の中貴重なご意見をちょうだいし、誠にありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/12/2

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、スタッフ対応やご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただけるよう、日々精進して参ります。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/11/29

いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信

ゆっこ　様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/11/27

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルでありますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/11/23

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に不手際がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また夜食にお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後清掃、接客ともにお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、
スタッフ一同努力を重ねてまいります。
また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/11/23

いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信

hiro 様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とともに貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。現状ホテルの近隣駐車場での提携に難航しており、お近くの駐車場にご案内できず心苦しいばかりでございます。
一日でも早く近い駐車場にご案内できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は、貴重なお時間を使ってご投稿していただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/11/17

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

こめ　様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、お礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/11/13

いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信

あっきー　様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、お礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
しかしながら、ゴミ箱につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同に共有し、改善に努めさせていただきます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/11/12

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルへお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また朝食につきまして、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
いただきましたご意見はレストランへ共有し、改善へ努めてまいります。
また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/11/10

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/11/9

いろはグランホテル松本駅前 支配人からの返信

ソニマージュ100　様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、手洗い器や朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にご利用いただけるよう、今後の改善点として検討させていただきます。
お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに活かしてまいります。
また松本にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/11/5

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

ノブコフ　様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、お礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/10/29

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、当館の立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただけるよう、日々精進して参ります。
ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました、
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/10/25

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

トノ　様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、お礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/10/23

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

あやちゃん　様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへの有難いお言葉大変励みとなります。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/10/10

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

パピコ　様
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/10/10

いろはグランホテル松本駅前からの返信

お客様から心のこもった温かいクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの接客について、お褒めいただきまして、大変嬉しく思います。お客様の貴重なお時間をいただく場面があったにも関わらず、「親切な対応」としてご理解いただけたことにも、重ねて感謝申し上げます。今後も、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの質を維持・向上させてまいります。
また、客室の設備につきましても、「コンセントの数が多くて便利」「ユニットバスが広くて使いやすい」とお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう工夫した点にご満足いただけて幸いです。
そして、朝食では特に野菜とコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。新鮮な素材と、お食事の時間を豊かにするこだわりの品々を提供できるよう努めております。
お客様からの「嬉しくなる」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。またお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/10/9

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

ワンコ　様
いつも、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
シューズクリーナーつきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと早急に清掃方法の改善を行って参ります。
また、清掃後フロントスタッフでお部屋の再確認を行っておりますが、今回のような事が起きないよう再度徹底して参ります。
なお、冷蔵庫へのミネラルウォーターにつきましてはプレミアムフロアを廃止した際にご用意が無くなった形でございます。
この度は、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
ワンコ様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/10/7

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

hirotaro　様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、お礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/9/29

いろはグランホテル松本駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ロビーや客室の清潔感、レストランの雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
前回ご利用いただいた割引券につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
次回もお客様にお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/9/24

いろはグランホテル松本駅前　支配人からの返信

てこ　様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、お礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

返信日：2025/9/22