宿番号：315597
新鮮な食材を生かした料理自慢の宿。趣ある展望露天も人気
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宿泊施設ブログ
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うん、判った。
更新 : 2008/1/26 23:58
爺です。
今日、改めて実感しました。
「誠心誠意、満足のいく接客」を規定の範囲内で実施しても、お客様は定着しない。
そう、「あたりまえ」は「あたりまえ」に過ぎないのだ。
僕の中で「反則（スタンドプレー）」と思う行為が 実は効果があったのか？と 思い返す位。
方法は 解っている。
どのような「心」のあり方で実行するのか？
接客の是非を問う主導権は、お客様にあるのだ。
問題の核心は 以外にシンプルかもしれない。
あとは 実行に移すだけ。
さぁ 頑張ろう。
