倉敷アイビースクエアのクチコミ・評価

倉敷アイビースクエアからの返信

ミチ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。様々な感想を賜り大変嬉しく思います。
私共倉敷アイビースクエアは、倉敷紡績（クラボウ）の紡績工場をリノベーションした施設でございまして、工場時代から建物内部を支えていた柱や梁などの部材を、可能な限り保存・再利用しており、施設そのものが倉敷の観光スポットになっております。お喜びいただけたようで何よりです。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/9

倉敷アイビースクエアからの返信

チャオチャオ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
客室のリニューアルについて、ご好評いただけたこと、大変うれしく思います。また、美観地区へのアクセスの良さを始め、様々なご感想をいただき、大変うれしく思います。
ただお客様がおっしゃるように、2名でご利用いただく場合は、少し狭く感じられるかもしれません。今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2023/6/9

倉敷アイビースクエアからの返信

マッチ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
美観地区を散策する際にご案内したルートが最適で効率的だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。ホテルの中庭にもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/1

倉敷アイビースクエアからの返信

ジュン 様
この度は倉敷アイビースクエアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また高評価のご感想の投稿を頂きまして深く感謝申し上げます。
当ホテルは1888年に設立された倉敷紡績の初代工場を、1974年にホテルにリニューアルいたしまして今日に至ります。煉瓦造りの外観や当時の柱・梁等につきましては可能な限り保存・再利用しております。赤煉瓦と蔦に包まれた、とても趣のある建物となっており、その雰囲気を気に入っていただけたご様子、大変嬉しく思います。
また、大雨の日でしたがバーでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お客様にくつろいでいただける空間を提供することができたことを、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/26

倉敷アイビースクエアからの返信

みか 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
フロント等のスタッフの対応やレストランの食事についてお喜びいただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。お部屋についても、快適に過ごしていただけたようで、安心いたしました。
WBC決勝の日のご宿泊とのことですが、その日はスタッフ内でも大変嬉しいことでした。ちょうど地元の山陽新聞に号外が出ておりましたので、是非お客様に共有できればとご用意させていただきました。お喜びいただけたようで何よりでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/25

倉敷アイビースクエアからの返信

ジョガー 様
この度は、再度のご宿泊誠にありがとうございます。
今回はゆったりとお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。また、美観地区に隣接しているという立地条件もお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館も心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/24

倉敷アイビースクエアからの返信

トオル 様
この度は倉敷アイビースクエアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。早速、ご感想の投稿を頂きまして深く感謝申し上げます。
私共のサービスにご満足いただけたことで大変嬉しく思います。そのように仰っていただけますと、スタッフも大変励みになります。ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/23

倉敷アイビースクエアからの返信

ふじふじ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お褒めいただいた清潔感については、当ホテルのスタッフ一同、日々の清掃に努めております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も維持してまいります。
一方で、館内が低層で広く移動が大変だったとのご意見をいただき、大変申し訳ございませんでした。当施設は旧紡績工場をリノベーションしており、構造上どうしてもそのようになっております。その分サービスの方でご満足いただけるよう心掛けて参りますので、何卒ご理解賜りたく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/23

倉敷アイビースクエアからの返信

kei 様
この度は倉敷アイビースクエアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。早速、ご感想の投稿を頂きまして深く感謝申し上げます。
お部屋の照明について大変ご迷惑おかけいたしました。ベッドボード上のランプシェードは光量が調整できるボリュームスイッチがございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、なにか改善策を検討いたします。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/19

倉敷アイビースクエアからの返信

junji 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、深く感謝申し上げます。
当施設の立地については、美観地区にあるため、観光のお客様にとっては便利な場所に位置していると思います。
また、外観と館内についてお褒めいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に清潔感を保っております。
朝食会場の雰囲気をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。ただ、係の対応につきましては大変申し訳ありませんでした。今後よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
再度倉敷にお越しになる機会がございましたら、是非当施設へお越しくださいませ。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/18

倉敷アイビースクエアからの返信

yosshy 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは、美観地区に近く、蔦の絡まる外観と落ち着いた雰囲気が特徴のホテルです。
お客様が落ち着いてお過ごしいただけたこと、また、お風呂についてもご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/17

倉敷アイビースクエアからの返信

くろ猫ちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは美観地区へのアクセスも良く、散策には大変便利な立地となっております。街並み散策を楽しんでいただけたようで、こちらもうれしい限りです。
また料理に関しましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今回のご滞在が素敵な旅になったとのお言葉、大変ありがたく存じます。次回もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/17

倉敷アイビースクエアからの返信

ちゃんみ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたようで、安心いたしました。
お部屋で過ごす時間が癒しの時間となったとのお言葉、心より嬉しく思います。
残念ながらお天気が悪かったようですが、雨のアイビースクエアもこれはこれで情緒がありますので、雰囲気がよかったと感じていただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/15

倉敷アイビースクエアからの返信

キヨちゃん 様
この度は倉敷アイビースクエアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高くご評価頂きまして、深く感謝申し上げます。
お部屋やレストランについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。何かご要望やお問い合わせがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
再度、倉敷にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/15

倉敷アイビースクエアからの返信

きょうこねえ 様
この度もアイビースクエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お車でお越しのお客様には、広い駐車場をご利用いただけることが大変ご好評いただいております。また、美観地区へのアクセスも抜群で、観光にも最適な立地となっております。
朝食会場につきましては、GW期間中などは混雑回避の為、大きなホールをご利用いただく場合もございます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう配慮しておりますので、そのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同心を込めたサービスを提供してまいります。次回の倉敷訪問にも、ぜひアイビースクエアをご利用くださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/12

倉敷アイビースクエアからの返信

kane99 様
この度は倉敷アイビースクエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきました貴重なご意見に感謝申し上げます。
駐車場につきましては、有料ではございますが、ご宿泊の方は特別料金でご利用頂けます。チェックイン前からチェックイン後までご利用可でございますので、美観地区の観光にとても便利です。
お部屋につきましては、広さにおいてはご不満をお持ちいただいたようで申し訳ございません。しかし、ベッドにつきましては快適であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、枕につきましても硬めと柔らかめの２つご用意しており、ご自由にお選びいただけるようにしております。
最後に、チェックイン時にお待たせしてしまい、受付の者の対応が素っ気ないと感じられたとのお言葉、大変申し訳ございません。
今後より良いサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/11

倉敷アイビースクエアからの返信

誠 様
この度は倉敷アイビースクエアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。早速、ご感想の投稿を頂きまして深く感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたエコノミーツインのお部屋でございますが、１５平米の広さでございまして、多少手狭だったかと思います。
しかしながら寝具（シモンズ製）や備品には高品質なものをご用意させていただいておりまして、限られたスペースを有効に活用して機能的なお部屋となるよう設計しております。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/11

倉敷アイビースクエアからの返信

くら 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ロビー等が騒がしかったかと存じますが、大変ご迷惑おかけいたしました。
フロントスタッフについてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。またホテル併設の施設も楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/9

倉敷アイビースクエアからの返信

masx2 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前からご興味を持っていただき深く感謝いたします。おっしゃる通り、倉敷美観地区は歴史を満喫できる場所でございまして、私たち従業員もこの地域の文化や歴史に深い愛着を持っております。
当ホテルもその美観地区内に位置しており、お客様に快適な滞在をお届けできるよう努めております。
次回倉敷へお越しの機会がございましたら是非当施設をご利用頂ければ幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/9

倉敷アイビースクエアからの返信

Akira 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。また、お食事につきましても、ご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
ただ、夕食時のレストランの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
今後ともお客様により良いサービスをご提供出来る様、ホテルスタッフ一同精進してまいります。また倉敷にご来訪のご予定がございましたら、ぜひ倉敷アイビースクエアへお立ち寄りいただけますことを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/5/11

倉敷アイビースクエアからの返信

uruchoco 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お子様と一緒の旅行でのご利用とのこと、大変嬉しく思います。
お部屋については、静かで綺麗とのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ただランドリーについては、ご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。改善にむけて考えて参りますので、貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/10

倉敷アイビースクエアからの返信

まっちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。40年ぶりの倉敷旅行ということで、特別な思い出になったことと存じます。
お部屋のリニューアルにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。またお風呂に洗い場が付いていたことも、快適なお風呂上がりをお過ごしいただけたことと思います。
当施設は美観地区からも近く、買い物にも便利な立地となっております。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/4/28

倉敷アイビースクエアからの返信

とくちゃん 様
この度は倉敷アイビースクエアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。早速、ご感想の投稿を頂きまして深く感謝申し上げます。
お客様には、立地やお部屋のリニューアル後の綺麗さ、BARでのお過ごしいただいた時間など、多くの点でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お料理についてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後より一層お客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/17

倉敷アイビースクエアからの返信

ドンチャン 様
この度はアイビースクエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお越しいただく度にご予約が取りづらい状況におかれ、大変申し訳ございません。
お客様からのお声を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを提供することを常に心がけております。
また、レストランスタッフについても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。お客様にとってより快適な滞在を提供するために、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともアイビースクエアをご愛顧いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/14

倉敷アイビースクエアからの返信

さざぴー 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋や施設、朝食など、全てにおいてご満足いただけたようで、大変光栄に思います。当ホテルは、お客様にとって居心地の良い場所であることを目指しております。
最後に、お部屋の清掃係のスタッフについてコメントいただき大変嬉しく思います。当ホテルでは、スタッフ一人ひとりがお客様に対して責任感を持ち、仕事に誇りを持って取り組んでおります。ご評価いただき嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/4/13

倉敷アイビースクエアからの返信

nattu 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また当ホテルが倉敷美観地区に近い立地にあり、観光に便利だとおっしゃっていただけたことを大変嬉しく思います。敷地から出ればすぐに観光エリアですので、何かあってもすぐに戻って来られるので大変便利かと存じます。
お部屋に関しても快適にお過ごしいただけたようで何よりです。駐車場に関しては一泊500円の費用をいただいてはおりますが、通常より大変お得な料金でございますのでご理解いただけますと幸いです。
今後もお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/4/12

倉敷アイビースクエアからの返信

ふーみん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、倉敷美観地区へのアクセスや当ホテルの建物、お部屋の清潔感にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。今後はお客様により快適にお食事を楽しんでいただけるよう、改善に努めてまいります。
また停電によりトイレが使用できず、ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。今回の停電は電力会社のトラブルによるものでございましたが、今後同様の事象が発生した際には、よりスムーズな対応を心がける所存でございます。
再度当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/11

倉敷アイビースクエアからの返信

Fig 様
この度は倉敷アイビースクエアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想の投稿を頂きまして深く感謝申し上げます。
WBC優勝は皆さまの大きな関心事でありましたので、急遽置かせていただきました。多くの方に手に取って頂けて本当によかったです。
夕食にも触れていただきまして、ありがとうございます。食材には地元の岡山県産の物をふんだんに使用しております。お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/4/12

倉敷アイビースクエアからの返信

はにう 様
この度は倉敷アイビースクエアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また高評価のご感想の投稿を頂きまして深く感謝申し上げます。
当ホテルは倉敷美観地区の南端に隣接しておりますので、倉敷美観地区へは徒歩2〜3分で行くことができる、大変便利な立地となっております。お客様のご観光のお役に立てて大変嬉しく思います。
また倉敷にお越しになる機会がございましたら、ぜひ倉敷アイビースクエアをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/4/12

倉敷アイビースクエアからの返信

sai 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の椅子に関しましては、今後の改善点として検討させていただきたいと思います。
また朝食についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/10