宿番号：315808
「越後湯沢」新潟推しの公共の宿☆郷土料理と展望温泉でお出迎え！
ＫＫＲ湯沢ゆきぐに（国家公務員共済組合連合会湯沢保養所）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
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- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【２食付】心あったか「郷土料理」と新潟食材を使用した基本スタイル『 幸 』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
こどもの大学の合宿があり、送迎と新潟のお墓参りついでにお泊まりしました！
夏のスキー場のアクティビティのボブスレー、すごいスピードでした！怖かったけど楽しかったーーー。
料理も夕食も朝食もお酒も、白飯も最高でした！
夏休みということで、花火のプレゼントがあり、その日の夜、ホテルの屋外で花火をさせていただきました！
ありがとうございました。
越後湯沢に行ったときはまた利用させていただきます！
支配人さんとの会話も楽しかったです♪
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【ワンちゃんとお泊り】≪夕朝/部屋食 with ワンちゃん≫基本スタイル『幸』♪専用フロア＆お部屋
- 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
犬と同室で宿泊出来る宿が少ない中、お部屋も清潔で
犬用のアメニティも充実、ホテル入り口にもエチケット袋が用意されていて朝の散歩の時、役立ちました。有難うございました。ドッグランも駐車場に隣接していて、便利です。
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【ワンちゃんとお泊り】≪夕朝/部屋食 with ワンちゃん≫基本スタイル『幸』♪専用フロア＆お部屋
- 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
わんこOKのお部屋で 他のお部屋からは全く
音 や 鳴き声 満室なのに 聞こえませんでした。
もちろん ニオイも無く キレイな広々なお部屋です。
食事も わぁーぃ さすが米どころ 美味しぃ
お品も いっぱいで お腹いっぱいです。
2泊だったので 部屋食 レストラン食
両方利用させてもらいました。
朝からカレー えっ?! って思うけど 本当に美味しぃ
みなさん ビックリするくらい おかわりされてました。
大浴場は 6回入っちゃいました。
湯沢駅から 近くて ワンコ連れで ぶらぶら散歩へ
温泉街は 賑わっていて 楽しかったですょ
花火大会は お部屋の窓から ビール片手に
YouTubeで 番付案内を聴きながら楽しめました。
チェックアウト後に…忘れ物に気づき…連絡
宅配で送っていただき 助かりました。
忙しい時に 申し訳ないです。
翌日 10時過ぎ届きました。感謝しか無いです。
スタッフの皆様 ありがとうございました。
また絶対に 利用させていただきたい です！
お盆休み このお値段 他には…無い!!です。
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【２食付】心あったか「郷土料理」と新潟食材を使用した基本スタイル『 幸 』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
清津峡、湯沢フィッシングパーク、駅のがんぎ通り目的で宿泊。
他のホテルで気に入ったプランが無くて予約。
角部屋で部屋に檜風呂。リクライニングの椅子が２脚あり、座り心地が良い。
夕食、朝食、飯が旨い。料理も塩加減が丁度良い。大変気に入りました。
一つ気になるのはコインランドリーが汚い。
使う気にならないし、掃除したくなる程です。お金を取るならもう少し綺麗いにしましょう。
多分、使わないけれども、また伺いますのでお掃除しておいて下さい。
ＫＫＲ湯沢ゆきぐに（国家公務員共済組合連合会湯沢保養所）からの返信
ｎａｋａ様
この度はＫＫＲ湯沢ゆきぐにへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
当方の不手際により皆様にご不快にしておりまして点、お詫び申し上げます。
早速清掃し、改善いたしましたところでございます。
この度のコインランドリーをはじめ、皆様のご利用になります空間につきまして
今一度初心に返り「館内美化」に力を入れてまいります。
また、ご利用のご機会がございましたら、是非貴重なご意見をお気軽にお話しいただけますと
幸いです。
心よりお待ち申し上げます。
支配人 樋口
返信日：2023/8/25
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【２食付】心あったか「郷土料理」と新潟食材を使用した基本スタイル『 幸 』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
久々に越後湯沢にスキーへ行くにあたり利用。
お部屋も広く、食事も美味しかったです。
朝が弱いのでおかずを少なくして納豆や生卵などでご飯が食べたかったかな(笑)
あと、フロント、食堂の方々、スタッフさんの心遣いは良かったです。
また、利用させていただきます。
- 時期
- 2022年12月宿泊
- プラン
- 【２食付】心あったか「郷土料理」と新潟食材を使用した基本スタイル『 幸 』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/12/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事やお風呂やスタッフさんの対応がよかっただけ気になったところがあったので書かせていただきます。
まず、夕食を食べ終えて部屋に戻ると畳に黒いカスがちらほら。
靴下の毛玉かなと思ってつまんだら、小さな虫の死骸でした。
部屋の中にまだ飛び交ってる小さな虫もいました。
ティッシュでつまんで集めてゴミ箱へ入れ就寝。
朝起きたら、布団の上や畳の上に新たな死骸がありました。
窓は開けてませんし、考えられるのはダクトかどこかから侵入してきたものですかね？
原因が判るまでは、部屋に粘着テープ（コロコロ）みたいなの用意しておくのもよいかと思います。
次に寝るときに暖房を切りましたが、しばらくすると切ったハズの天井の暖房機がうなり出してカタカタと大きな音を出してきました。
驚いて目が覚めてしましました。
2点確認をお願いします。
- 時期
- 2022年12月宿泊
- プラン
- 【ワンちゃんとお泊り】≪夕朝/部屋食 with ワンちゃん≫基本スタイル『幸』♪専用フロア＆お部屋
- 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/12/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回こちらの不具合にもかかわらず到着時の温かいお声掛け、そして夕食時の配慮等とても嬉しく、お陰様で食事も美味しく楽しく頂く事が出来ました。お米はもとより一品一品丁寧であり見た目でも楽しめ地の物が豊富な事もよかったです。
部屋の窓からみえる越後の山々、温泉街の景色にとても癒されました。お風呂も清潔感がありゆっくりのんびりする事が出来ました。
是非また伺いたいお宿です。
ありがとうございました！
- 時期
- 2022年10月宿泊
- プラン
- 【広々お部屋でのんびり】思い立ったら、素泊り！！気ままに温泉プラン♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/10/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋は広くてくつろげました。
お風呂も広く、温泉はクセがなく、2度入浴しました。
ワンちゃんフロアがあるということで人気だと聞きましたが、それ以外の人にとってはワンちゃんがいるという感じもなく、掃除もしっかりしていたのでペットがいるということは気づきませんでした。
支配人（らしき人）のホスピタリティが溢れており、フレンドリーで感じが良かったです。
駅からも近く便利でした。
