- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.8 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/3/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルは新しく綺麗。デッドの敷布が薄い？のかスプリングが気になり寝づらかった。朝食は美味しく丁度いい量でした。次回も利用します。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ご指摘を頂きました事に深くお詫び申し上げます。
これからもおお客様の目線に立った心地の良いサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古田
返信日：2025/3/8
投稿日：2025/3/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
成人した子どもと二人、徳島が誇るDMVに乗りたくて、和歌山港からフェリーに乗って平日夜中に到着。朝食付で片手以内の金額はコスパよしです。（朝食バイキングの明太子が嬉しかったです。）四国旅行はあと数回予定してるのでまた利用したいです。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングの明太子は多くのお客様から人気のお声を頂いており、自慢の一品となっております。
DMVには無事乗れましたでしょうか？
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古田
返信日：2025/3/8
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食付きで綺麗で満足、駐車場無料。場所はなるほどと思うけど、周りに晩飯食べるようなところがない場合、ホテル内の食事処に格安でしかも飲み放題のコースが選べるのは助かる、また、別の所も使いたい。この不景気には大満足のホテル
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
フロント 杉本
返信日：2025/2/26
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
レストランの男性スタッフさんが気を配ってくださりありがとうございました。
洗面の排水がなかなか流れませんでしたので点検された方がよろしいかと思います。
宿泊料金の値上げの告知。 致し方ないとは思いますが残念です。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
レストランでの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 宮本
返信日：2025/2/28
投稿日：2025/2/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夕食の時グラスを落として割ってしまいご迷惑をお掛けしました。
スタッフが直ぐに来てくれて、お怪我はありませんか？
大変対応が優しくて感動しました。
朝夕のバイキング料理も安定した美味しさで、ついつい食べ過ぎてしまいました。
色々な所にあるホテルで朝夕の食事も付いていて観光をしながら気楽に行けるところが気にってます。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHoTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の旅行のお役に立つことができ嬉しく大変嬉しく思います。
朝夕のバイキングにおいては、さらにお客様がご利用頂いて快適になりますよう向上して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古田
返信日：2025/2/18
投稿日：2025/2/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
帰省時に利用させていただきました。一泊朝食ビュッフェ付きで驚きの価格設定でした。しかも、サービス最高、お部屋も綺麗で大満足のホテルです。近くにコンビニもあります。このご時世でびっくりのホテルです。また、帰省の際は利用させていただきます。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
最高、大満足のお声を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただけますよう、スタッフ一同取り組んでおります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古田
返信日：2025/2/18
投稿日：2025/2/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
値段で選んだが夕食はそれなり 部屋は綺麗で清潔感はあった 朝食は良かったです フロントの対応がイマイチ
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
最後になりましたがご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古田
返信日：2025/2/6
投稿日：2025/1/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル全体に清潔感があり十分満足出来ました。接客も親切でとても助かりました。また、朝食も満足出来るメニューで6時からとれるというもの助かりました。希望を上げるとしたら一点、朝食時のアフターコーヒーは会場でしか飲むことが出来ません。紙コップを常設して頂ければ朝食後のコーヒーを部屋に帰ってからでも楽しめます。是非検討をして頂ければと思います。宜しくお願いします。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当HOTEL・接客につきまして、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様から頂きましたご意見は、今後の改善に繋げて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古田
返信日：2025/2/6
投稿日：2025/1/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も綺麗で清潔感があり良かった、特に朝食は美味しく団体さんも宿泊している関係で混雑時間を口頭と張り紙で事前に伝えてもらい、ストレスを感じること無く食事をすることができました、ありがとございます。また機会があれば宿泊したいと思います。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当HOTELの客室だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
毎日の励みになります。
今後も、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古田
返信日：2025/1/18
投稿日：2025/1/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
きれいだし食事もゆっくりできました
ほんとおすすめです
いろんな所にあるのでぜひまた利用したいと思います
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古田
返信日：2025/1/10
投稿日：2025/1/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
大晦日に宿泊させて頂きましたが、スタッフの皆様ご苦労様です。家内の実家に泊まれずに利用させて頂きました。ビジネスホテルなので、評価的には普通の評価しかできず申し訳ありません。大晦日や元日なので、食事に何か年越しや元日を感じるものが一品でもあればうれしかった気がしました。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお気遣いのお言葉ありがとうございます。
ご希望に添えない事もありましたこと申し訳ございませんでした。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古田
返信日：2025/1/10
投稿日：2024/12/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コスパで選択しました。料金が料金だけに食事は期待していませんでしたが、夕食と朝食どちらもバイキングで十分満足できるものでした。
場所が少し不便ですが、車での旅行であれば特に問題にならないと思います。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
夕食・朝食の件につきましてはご満足いただけたようで大変安堵しております。
今後ともより一層お客様に満足して頂けます様、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古田
返信日：2024/12/10
投稿日：2024/12/1
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お遍路旅2日目最終寺に近いく、夕食朝食付きとあり予約したのですが、食事は全然美味しくありませんでした。
しかし宿泊料は安いので、今後もし利用する機会があれば、食事なしで泊まりたいと思いました。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして大変不愉快なお気持ちになられました事、心から深くお詫び申し上げます。
これからもお客様のご期待にお応え出来るよう努めて参ります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、残念な思いをさせる事のない様改善・サービス向上へ向けて働きかけていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 古田
返信日：2024/12/6
投稿日：2024/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
夕朝食付きプランで宿泊しました。お部屋清潔で静かでした。夕朝食も美味しく、リーズナブルで良かったです。
また利用させてもらいます。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴しスタッフ一同大変恐縮です。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるHOTELを目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古田
返信日：2024/11/21
投稿日：2024/11/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食付きでもお手軽な値段ですし、場所も街中から離れているので夜も静かでしたのでゆっくり休めました。
個人的には部屋についても気になることはなく、十分満足することが
出来ました。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
フロント 杉本
返信日：2024/11/18
投稿日：2024/10/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつもお世話になっております。
夕食は、曜日(日替わり)に評価は、異なると思いますが、
美味しいと思われた方、いらっしゃるでしょうか？
朝食の方がメニュー、品数、健康面でもいいと思いますが？夕食の提供、再考頂ければと思います。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食/夕食ともにご連泊の方でも飽きの来ない日替わりメニューにて、提供させていただいております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 杉本
返信日：2024/10/31
投稿日：2024/10/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が奇麗で清潔そのもの。夕食・朝食付きでどちらもバイキング(食べ飲み放題(清涼飲料のみ))。ゆっくり休めて宿泊施設としては、まったく問題ない。そして価格の安さに驚き。とても気に入りまた利用します。有難うございました。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 杉本
返信日：2024/10/31
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦で四国八十八ヶ所と高野山のお遍路と少々観光を兼ねながら15日間で行ってきました。AZさんの在る所ではそれぞれの地域5カ所を利用させて頂きました。全ての地域のスタッフがとても気持ちの良い対応でお部屋やお風呂も狭くなく綺麗でこの料金は驚きでした。夕朝の食事も日替わりになっていて飽きずに美味しく頂く事が出来ました。終盤になって今日はAZさんだと思うと我が家に帰る様な気分で嬉しく思いました。この度は有難うございました。このまま低料金、素敵なスタッフの維持を願うばかりです。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれるHOTELになるよう取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古田
返信日：2024/10/18
投稿日：2024/9/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
近くの現場作業があり2泊しましたが、やはり少々不便な場所に安くで泊まるならAZがとても便利です。
朝食もついていて言うことなしです。ただ少々枕が高いのが体に合わず翌朝肩甲骨周りの筋肉が張って痛かったりするので、枕を選べたら嬉しいですね。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめこれからも努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 古田
返信日：2024/9/28
投稿日：2024/9/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お遍路巡りのため、初めて利用しました。市街らは少し離れてるけど、駐車場も無料で広く、安くて良かったですね。そして何よりも朝食がいいです。朝に走って汗を流してから腹一杯に食べましたが、値段相応ながらも内容は充実してますね。
昼ご飯もいらないほどでした。また利用したいと思います。部屋も清潔感がありました。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL ＡＺ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
フロント 古田
返信日：2024/9/7
投稿日：2024/8/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
宿泊するだけなら清潔で快適です。そしてリーゾナブルです。
この料金で、このサービスなら満足です。お世話になりました。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL ＡＺ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を聞けて大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に選ばれるホテルづくりを目指しスタッフ一同努めて参ります。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント 阿部
返信日：2024/8/23
投稿日：2024/8/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
2食付＋千円弱でお酒飲み放題 繁華街から離れますがホテルでお酒もご飯も頂けて、千葉県から車での長旅だったので助かりました。また利用させていただきます。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺにご宿泊頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
これからも皆様に末永く愛されるホテルを目指しスタッフ一同研鑽して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
フロント 宮崎
返信日：2024/8/22
マシさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。清潔感・料理など十分であったにもかかわらず、料金がかなり安かったです。昨今、ホテル料金が高騰しているので余計に安く感じます。
近くに行くときにはまた利用します。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL ＡＺ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
喜ばしい評価を頂戴できスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 古田
返信日：2024/8/10
投稿日：2024/7/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今までに何度か予約入れるものの、都合が悪くなり何度かキャンセルしていました。
今回やっと利用することができました。
朝夕バイキング食付きでの価格ということでずっと気になっていました。
なるほどね。
って感じの料理内容でしたが、価格を思うと十分です。
近くにコンビニもあるので便利でした。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様に更にご満足頂けるよう、今後もより一層スタッフ一丸となり努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 宮崎
返信日：2024/8/3
投稿日：2024/7/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
他県でも何処でもAZ変わらない
受付の方々は対応は良い
ちょくちょく利用はするが
古いか新しいかの違いでしかない
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺにご宿泊頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
これからも皆様に末永く愛されるホテルを目指しスタッフ一同研鑽して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
フロント 宮崎
返信日：2024/7/18
投稿日：2024/7/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駐車場が広く停めやすかった。エレベータより、階段が使いやすかった。朝食無料も頂き、快適な時間を過ごすことができた。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は数あるＨＯＴＥＬの中からＨＯＴＥＬ ＡＺ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿ありがとうございます。
お客様からの嬉しいお言葉を励みにスタッフ一同、日々精進して参ります。
またお客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント 宮崎
返信日：2024/7/14
投稿日：2024/7/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
板野店が、いっぱいだったのでこちらにしました。
系列店なので、安心感があり、今回の目的地の徳島動物園にも近く、よかったです。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって便利な立地でありご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるようスタッフ一丸となり努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 阿部
返信日：2024/7/5
投稿日：2024/7/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
JR阿波赤石駅から徒歩で利用、15分位でしたので近く、わかりやすい立地で迷う事なく着きました。ホテルの夕食バイキングは安くてお腹一杯頂き満足です。
ホテルが新しく感じましたので、全てにおいて好印象を持ち、不自由さはなかったです。
朝食も美味しく、会場が広いのでゆったり頂く事が出来ました。
すぐ近くにコンビニがあり便利です。
また、帰りはホテル前のバス停から徳島駅まで路線バスがあったので利用し徒歩利用の人もアクセス出来ます。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺにご宿泊頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
これからも皆様に末永く愛されるホテルを目指しスタッフ一同研鑽して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
フロント 宮崎
返信日：2024/7/4
投稿日：2024/5/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
佐賀県から四国のご当地モンスターを探しに携帯片手に冒険の旅に来たものですが、松山の大島あたりの原付道で夜中迷子になり出口が分からなくなり泣きそうな旅路で、到着が遅くなる旨の連絡を入れました。それから、ようやく当ホテルに着くと、現地のスタッフは徳島弁できれいな女性で親しみやすい感じで、受付をしてもらい。朝の朝食は団体の方が多いので込み合いますので時間帯をずらしたほうがいいかもしれませんと教えていただき、スムーズにチェックアウトまで快適に使わせていただきました。事故もなく帰宅できたのは旅をする人の気遣いがあったからと思います。ホテルの皆様ありがとう。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は数あるホテルの中からＨＯＴＥＬAZ徳島小松島店にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館へのお褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います！ご滞在中はご満足頂けたようでスタッフ一同安心しております。これからもお客様にご満足いただけるような接客、サービスを心掛けて参ります。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間に口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。季節はだんだんと替わってきておりますので、体調には十分お気を付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宮崎
返信日：2024/5/25
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
朝食にあって欲しいものを列挙します
牛乳 野菜ジュース（トマトも含む） マーガリン ジャム パンを温めるトースター これらはあって当たり前と思ってました
3人で2部屋予約しました。
当然ツイン1部屋とシングル1部屋と思ってましたが2部屋ともツインで請求されました。
こちらの思い込みかわかれませんが不愉快でした。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 徳島小松島店からの返信
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力致します。
ご予約につきましては、お客様からいただいたご予約を再度ご確認をさせていただきましたがツイン２名様利用１室とツイン１名様利用１室となっていたのでその分をご請求させていただきました。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古田
返信日：2024/5/24
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