湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭のクチコミ・評価

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ゆうき様
この度は、湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や客室からの景色、そして川のせせらぎに癒やされたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の露天風呂から眺める星や月もお気に召していただけたようで、日常の喧騒を離れ、心安らぐひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
また、総合「5」という大変高い評価をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。これからもお客様に寄り添った心地よいサービスとおもてなしをお届けできるよう、より一層精進してまいります。
ゆうき様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯遊び宿 旬樹庵さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

たかちん様
この度は湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの蔵王連峰の眺望をお楽しみいただき、カウンターの椅子に座って優雅なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。大きな窓から望む景色の移り変わりは、当館自慢の見どころの一つでございます。
また、お風呂や夕食の「A5ランク仙台牛すきやき＆銘柄和豚のスタンダード和会席」についても「ゆっくりできた」「美味しかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも皆様に日頃の疲れを癒やし、のんびりとお過ごしいただける宿であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
たかちん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯遊び宿 旬樹庵さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

旬樹庵　さんさ亭からの返信

銀くん 様
この度は、ゴールデンウィークの大切なご夫婦旅行に「湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭」をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変嬉しいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の佇まいや温泉、そしてお食事にいたるまで、たくさんの温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。
何より、受付の国旗や外国人スタッフの接客について「生き生きとしていて、案内も笑顔も丁寧で一生懸命」とこれ以上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。一生懸命におもてなしをさせていただいた彼らにとって、銀くん様からのお言葉は最高の励みとなります。さっそく本人たちにも共有させていただきます。
「また泊まりに行きます」というお言葉を糧に、今後もすべてのお客様に笑顔でお寛ぎいただける宿を目指して精進してまいります。
銀くん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
旬樹庵 さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

猫女様
いつもご来館頂き感謝申し上げます。
お声がけさせていただいたのは当館の支配人かと思われます。いつも元気でニコニコ♪当館自慢の支配人でございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
ゆっくり休むことが出来たとのお言葉を拝見し、スタッフ一同安堵しております。
また機会をお作りいただき、是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
館主

返信日：2026/5/16

旬樹庵　さんさ亭からの返信

この度は「湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重な家族旅行の思い出の場所に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の仙台牛すきやき風鍋をはじめとする和会席や、お食事の量にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく励みになります。また、自慢の温泉のお湯もお気に召していただけて何よりでございます。
しかしながら、大浴場の椅子などの汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかくのお湯が気持ちよかっただけに、清掃が行き届いておらず、より快適にお過ごしいただけなかったことを深く反省しております。
ご指摘いただきました内容はすぐに社内で共有し、大浴場および備品の清掃・確認体制を徹底的に見直してまいります。次回お越しいただいた際には、より気持ちよく、清潔な空間でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、ぜひまた皆様で当館へ足をお運びいただけますと幸いです。 卯月様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
旬樹庵さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ルナパパ様
この度は、大切なご夫婦旅行の宿として「湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭」をお選びいただき、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくの久しぶりのご旅行であったにもかかわらず、お食事やお部屋、お風呂に関しまして、ルナパパ様のご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お楽しみにしていただいておりましたご夕食の会席料理につきまして、お造りの品質や味付け、メインの牛肉の硬さ、ご飯の炊き加減に至るまで、ご満足いただけるクオリティの料理をご提供できず、大変恥ずかしい限りでございます。また、お部屋の清掃や布団の寝心地、女性大浴場の湯温管理に関しましても、配慮と確認が不足しておりご不快な思いをさせてしまいました。朝食をお召し上がりにならずに出発されるほど、ご期待を損ねてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
いただきました「おもてなしする努力が必要」との厳しいお言葉を真摯に受け止め、調理スタッフ、清掃スタッフ、および管理スタッフ全員に共有し、料理の品質向上、客室の清掃徹底、大浴場の適切な温度管理を直ちに見直してまいります。
今回は誠に残念な思いをさせてしまいましたが、もし再び挽回の機会をいただけるのであれば、これ以上嬉しいことはございません。ルナパパ様と奥様に「来てよかった」と笑顔でお帰りいただける宿へと成長できるよう、全社一丸となっておもてなしの改善に尽力してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いての貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
旬樹庵さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

旬樹庵　さんさ亭からの返信

ゆき 様
この度は、お親友様の節目となる大切な誕生日のご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や早めのチェックイン、お部屋からの桜の景色、そして3種類の温泉や夕食時の飲み放題など、たくさんの点にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。フロントの海外スタッフへのお褒めの言葉も、本人にとって大きな励みとなります。ドライヤーに関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の備品見直しの参考にさせていただきます。
しかしながら、カラオケのご利用料金に関しまして、私どものご案内不足と分かりづらい料金設定により、楽しいご旅行の最後に大変悲しい思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
時間帯による切り替え時の料金計算について、事前のご説明が徹底できておらず、ご納得のいかない形でお支払いをいただく結果となってしまい、猛省しております。
今後は、お客様に分かりやすい料金表示へと改善を検討するとともに、ご利用受付時のスタッフからの丁寧なシステム説明を徹底し、二度とこのようなご不快な思いをさせぬよう改善に努めてまいります。
そのような点があったにも関わらず、総合で大変高い評価をいただき、「また伺わせて頂きます」との温かいお言葉をいただけましたことは、私どもにとって救いでございます。
次回お越しいただいた際には、すべての面で心からご満足いただけるよう、サービス向上に邁進してまいります。ゆき様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

猫女様
この度も当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
最高評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるプランを多数考えてまいります。
ぜひまた、癒やしのひとときを過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント係

返信日：2026/5/16

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

summer.f 様
この度は 旬樹庵 さんさ亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて滞在中の詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場や露天風呂のお湯の質に関しまして、「唯一の癒やし」とのお言葉をいただき大変光栄に存じます。お子様にも適温でお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございました。
しかしながら、それ以外の接客、清掃、お料理、そして客室管理に至るまで、多大なるご不快とご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
玄関前の段差や客室浴室の給水トラブル、ならびにスタッフの挨拶や配慮を欠いた接客態度につきましては、おもてなしを基本とする旅館としてあってはならないことと猛省しております。特に、11時チェックアウトのプランでありながら、10時半にスタッフが入室しようとした件につきましては、お客様のプライバシーと安全管理を著しく脅かす重大な不手際であり、恐怖と不信感を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、楽しみにされていた仙台牛の追加料理がご提供できなかった件、夕食会場での配慮に欠ける対応につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘はすべて真摯に受け止め、全館の清掃・設備点検の徹底、および国内外問わず全スタッフの接客教育と安全管理意識の再徹底に直ちに取り組んでまいります。
せっかくの温泉の魅力を、私どもの力不足で台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いでございます。summer.f様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ミッフィー様
この度は湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの蔵王の雪景色や川のせせらぎ、そして夕食のW肉会席の味にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。有料の卓球台もお楽しみいただき、ご家族皆様での素敵な思い出作りのお手伝いができましたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
一方で、お部屋の湯呑みの汚れや大浴場脱衣所の空調のホコリ、また男湯の温度に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかくの素晴らしい景観やお料理に水を差す結果となり、深く反省しております。
ご指摘いただいた清掃面につきましては、すぐに客室係および清掃スタッフへ共有し、細部まで行き届いた清掃とチェック体制の徹底を指示いたしました。お風呂の温度管理につきましても、お客様に快適にご利用いただけるよう見直しを行ってまいります。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿へと改善に努めてまいります。勝手なお願いではございますが、ぜひまた季節を変えて、ご家族皆様でさんさ亭へお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ススム様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大きな窓からの松川や蔵王連峰の景色、そしてお子様向けのお料理や塗り絵・色鉛筆の貸出サービスにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、お子様連れのご家族にもお気軽にお越しいただきたいという思いから、お子様料金の設定やサービスに力を入れておりますので、「何度か利用している」とのお言葉は大変励みになります。アメニティーバーや新聞、モーニングコーヒーなどのサービスもお気に召していただけて何よりでございます。
しかしながら、お食事の際、茶碗蒸しと湯豆腐の数量に間違いがあったとのこと、せっかくの楽しいお席に水を差してしまい、大変申し訳ございませんでした。外国人スタッフの笑顔や接客態度をお褒めいただいたからこそ、基本である配膳の確認不足が悔やまれます。
該当スタッフはもちろん、配膳に関わる全スタッフに今回の件を共有し、確認作業の徹底を指導いたしました。
これからも、景色やサービスに負けない心地よいおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。ススム様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ガツマ様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に関しまして「頑張って接客していただいて感謝」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。何よりの励みとして、スタッフ一同に共有させていただきました。
一方で、大浴場の配管など、設備面においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。建物の歴史や古さはございますが、だからこそお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、目配りや配慮が行き届くべきでございました。
ガツマ様からいただいた「目につかないように隠してほしい」という貴重なご意見は社内で共有し、今後の設備改修や工夫の参考とさせていただきます。
ぜひまた機会がございましたら、当館へお足をお運びいただけますと幸いです。
ガツマ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ふ様
この度は、大切な誕生日旅行の宿として当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色や、温泉卓球での楽しいひとときをお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく思います。しかしながら、ご夕食の際にお吸い物とデザートの提供が漏れてしまい、さらには私どもの対応不足により、ふ様に不快な思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
せっかくのお祝いの席であったにもかかわらず、私どもの配慮に欠けた行動により、特別な記念日に水を差す結果となってしまいましたこと、大変悔やまれてなりません。
今後は二度とこのようなご不快の念をおかけすることのないよう、スタッフ全員へのオペレーションの再確認と、接客態度の見直しを徹底してまいります。
勝手なお願いではございますが、もしまた挽回の機会をいただけるのであれば、ふ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ぐっち様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変丁寧なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事や、外国人スタッフを含めた私どもの接客について「丁寧」とお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。また、価格帯を含め、全体的にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、温泉の温度や館内の寒さにつきまして、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館の温泉は泉質の関係上、少々熱めの設定となっており、小さなお子様にはお熱かったとのこと、配慮が足りず心苦しく存じます。温度管理や廊下の温度調節につきましては、すぐに改善へと向かうのは難しい部分もございますが、今後の貴重な改善課題として社内で共有し、少しでも快適にお過ごしいただけるよう対策を検討してまいります。
これからも、ファミリーの皆様に気軽にお越しいただき、笑顔でお帰りいただける宿を目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆様で当館へお帰りくださいませ。ぐっち様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ぼんちゃん様
滞在中に4回も温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。窓辺のカウンターから望む蔵王連峰の絶景や、おかわり自由のご飯を含めたお食事にご満足いただけたご様子で、私どもも励みになります。
また、お会計時の入湯税・宿泊税の表記につきまして、分かりづらくご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様の視点に立った分かりやすい明細・ご案内となるよう、今後の改善課題として社内で共有し、見直しを進めてまいります。
「また利用したい」というお言葉が、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。四季折々で表情を変える蔵王の景色とともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

さこ様
この度は、年末の特別なご旅行の宿として当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変励みになるクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
昨今の価格高騰の中、お客様に「納得の価格」と感じていただき、安心いたしました。当館では、少しでもお客様に贅沢な時間をお得に楽しんでいただきたいという思いから、夕食時のビールサーバー付きプランをご用意しております。こちらをご堪能いただけたようで、私どもとしても大変嬉しく思っております。
「毎年年末に温泉1泊」というお客様の大切な恒例行事に、今後も当館が寄り添い続けられるよう、これからも価格・サービスともにより一層の努力を続けてまいります。
また今年の年末も、お客様を笑顔でお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

メメ様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
10年ぶりのご宿泊だったとのこと、懐かしい思い出とともに期待も大きかったことと存じます。それだけに、今回のお正月の滞在で残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
メメ様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、以下の点について改善・対策を講じてまいります。
蔵王の山々は、訪れる季節によって全く異なるダイナミックな表情を見せてくれるのが最大の魅力でございます。宮城と山形にまたがる蔵王連峰は、四季の移り変わりが本当に鮮やかです。
また機会をお作り頂きまして当館へご宿泊いただけましたら幸いです。
メメ様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

jmp様
この度は当館へのご宿泊、ならびに温かいクチコミをいただき誠にありがとうございます。
大きなお風呂と、品数豊富な自慢のお食事にご満足いただけた様子が伺え、大変光栄に思います。お客様からいただく「おいしい」のお言葉が、私たちにとって何よりの励みでございます。
これからも皆様に愛される宿を目指してまいります。jmp様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2026/5/17

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

nontan様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足していただきたいという思いからボリュームを持たせておりますが、お好みに合わせて美味しくお召し上がりいただけるよう、今後はボリュームを抑えたメニューやプランのご案内にも力を入れてまいりますので、また機会を見つけてご宿泊いただけましたら幸いです。
nontan様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2026/5/16

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ロケットパンチ様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「部屋からの眺めが最高」とのお言葉、とても励みになります！季節やお時間によってもまた違った景色が楽しめますので、リフレッシュしていただけていたら嬉しいです。
また、廊下が寒かったとのこと、配慮が至らず申し訳ありませんでした。お客様が快適に温かく過ごせるよう、空調の管理やブランケットの貸し出しといった対策など見直しを行ってまいります。教えていただき感謝いたします。
ぜひまた違う季節の景色もご覧いただけましたら幸いです。ロケットパンチ様にまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2026/5/16

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

hanapi様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場を「最高」とお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。日頃の疲れを癒やし、リフレッシュしていただけたのであれば、私どもにとってもこれ以上の喜びはございません。
お時間に関しましては清掃の時間を長めに設けておりますため9時で終了しております。
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
また、外国籍スタッフの接客につきまして、温かいお褒めの言葉をいただき有難うございます。
言語や文化の壁を越え、お客様に寄り添ったおもてなしができましたことは、私どもにとっても大きな自信となりました。
今後も国籍を問わず、スタッフ一丸となって皆様に快適で心温まるひとときをお届けできるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
hanapi様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
館主

返信日：2026/5/16

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

しんちゃん様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
当館のお布団に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行にもかかわらず、快適にお休みいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
温泉に関しましてはミネラル豊富な自慢の温泉でございます。お好きな泉質で良かったとのお言葉を拝見し安堵いたしました。
また違う季節にも機会をお作りいただき、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
館主

返信日：2026/5/16

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

キムタイ　様
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事での改善点、お教えいただきありがとうございます。
基本的なこと再度確認し、同じことのない様に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭

返信日：2026/2/15

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

パタ　様
この度は、さんさ亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
何度かお出でいただいておりますのに、ご満足いただけず
誠に申し訳ございませんでした。
ご精算につきましては、事前カード決済または
現地現金清算とお選び頂いております。
ご案内不足で申し訳ございません。
お教え頂きました点、今後改善致してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭

返信日：2026/2/15

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

カッチ　様
この度は、さんさ亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内施設及びお食事等につきましてご意見頂きありがとうございます。
今後の課題と致しまして改善に努めてまいりたいと思います。
今後も皆様にご満足頂けますサービス向上に努めてまいりたいと思います。
またお試しいただける機会がございましたら幸いです。
お教え頂きまして本当にありがとうございました。
さんさ亭

返信日：2026/2/15

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

みっち　様
この度は、ご家族様のご旅行にさんさ亭をお選び頂き
誠にありがとうございます。
当館は、完全なバリアフリーではございませんが
快適に過ごして頂けましたこと嬉しく思います。
車椅子は２台ご準備致しております。
当日でもご利用は頂けますが、台数に限りがございます為
事前のお問合せをおすすめ致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭

返信日：2026/2/15

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

あきら　様
お正月のご旅行にさんさ亭ご利用いただきありがとうございました。
お食事会場でのご対応、至りませんで申し訳ございません。
お教えいただきありがとうございます。
同じことのない様に努めて改善してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/2/15

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

マリンノママリン　様
この度は、さんさ亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のご飯は、お客様が好きなタイミング、好きな量を召し上がれます様
セルフサービスでご案内させて頂いております。
賛否両論がございますが、気に入っていただけたご様子で嬉しいです。
是非また、お越しいただけます様お待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭

返信日：2026/2/15

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

アール　様
この度は、忘年会でのご利用誠にありがとうございました。
特別室でのご宿泊、ゆっくりお過ごし頂きましたこと
また、、お食事もご満足いただけたご様子で大変嬉しいです。
露天風呂は、防犯上壁があり景色がご覧になれず残念ですが
晴れの日の夜は、満天の星空を見る事出来ます。
是非また機会がありましたら、お越しいただけます様
お待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭

返信日：2026/2/15

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

emimi　様
この度は、さんさ亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお布団は事前に敷かせて頂いております。
お客様が入室後はお部屋へスタッフは伺わず、プライベートなお時間を
お楽しみ頂けまうように致しております。
売店では、部屋菓子や食事でご提供のご飯のお供も取り揃えております。
みなさまにお手に取って頂ける品揃えとなっております。
是非また、機会がございましたらお越しいただけます様お待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭

返信日：2026/2/15