投稿日:2024/11/9
前泊には好立地
早朝便の際は、必ず前泊として利用させて頂いてます
寝るだけなので少し割高に感じますが、立地を考えたら仕方ない。
今回チェックインして部屋に行ったら、宿泊人数分の準備がされてなく、
部屋をチェンジすることになりました。そこまでの対応は特に問題なかったのですが、チェンジした部屋の浴室にたくさんの髪の毛が落ちていたのは残念でした。
とはいうものの、次も利用させて頂きます
羽田エクセルホテル東急からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご指摘、大変失礼いたしました。
頂いたご意見に関しましては、
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
至らない部分があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも
共有し、改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
返信日:2024/11/10
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ3,864件
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
羽田エクセルホテル東急
詳細情報・予約へ投稿日:2024/9/16
過去に高速渋滞にはまり、フライトギリギリになった経験から、毎年沖縄旅行ではこのホテルに前泊しています。やや割高ですが、海外の方も宿泊しやすいようにしているのか、広めのお部屋が多いと感じます。第2ターミナル直結でANA便ならアクセス良好、JALでもシャトルバスを利用してターミナル移動すれば問題ありません。発着する飛行機を間近に見られるのもうれしいです。併設するレストランで夕食を取りましたが、ちょうど秋田フェアを開催していたため、秋田県の具材を使用したコース料理で、こちらもおいしかったです。また利用させて頂きます。
投稿日:2024/8/30
空港の駐車場が事前に予約できず、当日の空きも安心できないため、確実に空きのある前の日の夜に車を停めて宿泊。空港の出発ロビーである2階に直結しているため、かなり便利です。ただ、チェックインが夜8:00くらいでしたが、空港内のショップはほとんど閉店。飲食店も9:00閉店など、買い物や飲食店の利用は限られます。飲食店は3階に多いですが、ホテルとの出入りができるのは2階だけ。空港に直結という便利さに見合った価格だと思います。今度はもっと早い時間にチェックインしたいと思います。
投稿日:2024/6/11
海外から便が深夜到着になり、宿泊で利用しました。
着便は第3ターミナル着でしたが、フリーのシャトルバスで第2ターミナルのホテルに移動してチェックイン。11時半の時刻、第2ターミナルは減灯されていて、ホテルの利用者のために開けられていました。名前の申告で即チェックイン、20時間の旅で疲れていましたが丁寧に案内してもらえて助かりました。廊下のサービスコーナーでビールを買って帰国祝いをして、休みました。部屋は清潔、静かで帰国したことで緊張感もほぐれ、ぐっすり眠れました。目覚め爽快で自宅に戻れました。
無理せず空港で一泊して楽でした。今後もスケジュールで、無理せず前泊、後泊で利用したいと思いました。
投稿日:2024/2/19
朝早い羽田発の航空機利用の前泊で今回が3回目の利用でした。
仕事の後で新潟県から新幹線を利用して羽田へ向かうためチェックインは遅い時間になり、朝はギリギリまで寝ていたい私にはベストな立地です。
京急線沿いのコスパの良いホテルを利用したこともありますが、空港までの交通機関の遅延を気にしないでいいし、移動時間分の睡眠も確保できるのできっとまた利用します。
じゃらんで予約すると二次元コードでチェックインできるのもスムーズでよいですね。
料金は1泊1部屋大人2名の合計料金です(消費税・サービス料込み)
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