クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ペットと泊まれる

何度か利用させていただいてます。アットホームな雰囲気でとても感じの良いお宿でした。貸切露天風呂もあり、ゆっくりできました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

良質な温泉と良質な食事

家族５人と愛犬２匹、初めての利用でした。スタッフの方たちは皆さん親切で気さくなお人柄の方たちが多く、とても気持ち良く過ごさせていただきました。温泉もたっぷり堪能でき、隅々までこだわりが見え入っていて心も身体も癒されました。食事は大満足。ペット連れとそうでない方たちで別会場だったので気を遣わないでとても食事に集中できたのも満足でした。またすぐにでも伺いたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

犬連れには最適

洋室宿泊だったので、三頭のワンコたちのスペースが足りなかったのと照明が暗く感じたのが残念ポイント。
それ以外、食事・温泉は最高でした。
また再訪したいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

ハイジのブランコを楽しめます

いろいろなホテルに泊まりましたが、結局、スタッフの方々のホスピタリティが満足度に大きく影響すると感じました。建物は少し古いですが、滞在者に楽しんでもらえるよう、いろいろな工夫をされていると思います。貸切風呂のシステムも良いですし、おかみさんの畑の採れたて野菜が安く買えたり、スタッフの方が気さくにいろいろ親切にしてくださいます。久しぶりにハイジの歌を聴きながら、懐かしくブランコを楽しみました。大露天風呂に行く場合は、ホテルフロントで割引チケットを買えます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

貸切風呂が豊富、泉質も良い

狭い坂道をしばらく登った先にあるので、運転に不慣れな方は要注意です
スタッフの方はとても親切でした
貸切風呂がたくさん有り、泉質もかなり良かったです
21時からは予約無しで空いているお風呂に自由に入れます
混浴は利用しませんでしたが、内湯と貸切風呂だけでも十分楽しめました
お風呂によっては脱衣スペースが屋外ですので虫など気になる方は落ち着かないかもしれません
朝食の焼き納豆は珍しいし美味しかったですが、量や質は少し物足りなさを感じました
また、他の方もコメントされていましたが、用意されたバスタオルが濡れると酷い臭いがしてとても使用できませんでした
21時過ぎに気付いたため、スタッフも不在で交換をお願いすることもできず、浴衣にも臭いが移ったため持参していた寝間着で寝ました
泉質が本当に良いので、こういった点はしっかり改善していただきたいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉めぐり

多種の露天風呂にゆったりとはいれて大満足。従業員の皆さんの笑顔と言葉かけがとても温かくて好印象。卓球の玉が壊れていたしラケットも良くなかったのが残念でした
常に点検しておいてほしいです
他は全て良かったです

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

犬と一緒に

食事場所まで犬と一緒に行けて非常にうれしかったです。但し、2点残念な点があり1点は夜エアコンが効かず、暑くて何度か目が覚めてしまった　もう1点が露天風呂が混浴のため入るには有料の下着を着ないといけずお金を払ってまでも入る気になれず、小さい内風呂だけで終わってしまった点です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

また行きたくなった温泉宿

妻の誕生日　「あの温泉とあの山形牛がいいなぁ」2度目の宿泊
貸し切り温泉が色々あって露天風呂の貸し切りはお湯良し、眺め良しで最高　お風呂上りにハイジのブランコで夕涼み　お料理はこれでもかというほど山形牛がたっぷり　そしてお料理を美味しくしてくれる地酒飲み比べ
妻の誕生日だからと美味しいお酒はご馳走してくださいました
お心遣い有難うございました
また行きまーす

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が良かったです

当日は曇り雨の天気であまり観光できませんでしたが、そのぶん旅館のお風呂を楽しむことができました！行きつけにしたいのですが、少し遠いかな。笑
また行きます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

愛犬と共に

愛犬と共にお世話になりました。特別警報が発令された土砂降りのなかの到着でしたが、スタッフの方がとても親切でした。
受付の方もホールスタッフの方も、とても丁寧な接客でした。
お食事も美味しかったです。愛犬と共にお食事できたのが、とても良かったです。皆さん、愛犬にも優しくしてくださって、温かい気持ちになりました。
お風呂も貸切露天風呂が、7つもあり連泊して全てに入りたかったです。また、お邪魔します。
１つ、バスタオルが生乾き臭で臭かったです。乾いている時はわからなかったですが、使用した時に臭いがきつかったです。ここだけ、改善していただけたらと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

貸切風呂が最高すぎた！温泉の質もすごくよい！

温泉は最高によかったが、ご飯が少し微妙だったかなと思いました。朝ごはんに出てきたものはだいたい味がついてないので自分で醤油や塩をつける感じでした…。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ホスピタリティ最高、大満足

昨年亡くなった母の法事のため、家族4人で山形に来ました。せっかくの来たので蔵王に家族で泊まろう検索したところ、子供の頃よく両親に連れてきてもらった事のあるホテルさんが、続いていることを知り宿泊を決め、50年ぶりぐらいに利用させて頂きました。
すっかり雰囲気変わってましたが、従業員の皆様がとても気も良く応対して頂き、食事も大満足。また様々なスタイルの貸し切り出来る露天風呂あり、すっかり堪能させて頂きました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高、全て期待以上でした

写真で見た時外観からは、正直期待していませんでしたが、部屋も綺麗で清潔感もありました。
また、従業員の方も親切で気持ち良く過ごせました。犬にも優しくありがたかったです。
それと一番は、お風呂が最高でした。貸し切り風呂があると言っても中々入れないのかと思っていましたが、5箇所のお風呂に入れて、それぞれ違いがあるので、温泉を堪能出来ました。
是非また、泊まりたい宿の候補にランクインしました。次回は、部屋食が良いなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂好きには最高です

21時からは貸切風呂が空いてる時間に入れるのか凄く良かったです( ^ω^ )
朝ごはんの焼き納豆が衝撃で美味しかったです！
また行きたいです♪ありがとうございました！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし良いです

GWに家族とわんこと一泊しました。2回目の利用です。従業員の方の駐車場での案内もわんことのスキンシップもスムーズでした。天気が良く外にドッグランもありうちのわんこはのびのびしてました。従業員の方々がわんこファーストの対応してくださるので助かります。設備や建物は少々古いですがみなさん親切に対応してくださるので今後も利用するつもりです。温泉も最高。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

1

犬連れの人にはいいのかもしれません。

泉質がよく、疲れがとれました。貸切風呂が多いのもよかったです。でも、全体に清潔感がなく、ゆっくりできませんでした。食事も美味しいものがなく残念でした。全体に割高です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフさんが凄くフレンドリーなお宿です

母との旅行で利用させていただきました。午前中に山形駅から送迎していただきチェックイン迄時間があったのでロープウェイで山頂まで登ろうと考えていましたが結構、坂がきつくて母には無理かなと思っていたところ宿から車を出してくれ行き帰り送ってくれました。リーズナブルな宿なので正直サービスは余り期待はしていませんでしたがこの出来事でもう心をぐっと掴まえられました。お風呂は７つ有り布袋尊、恵比寿
大浴場、混浴露天風呂（湯浴みのレンタルが必要）に入りました。別料金かかりますが混浴が広くて１番お勧めです。お湯は40℃〜42℃で少しとろみがある白濁で肌がツルツルになります。湯上りに牛乳瓶かコーヒー牛乳瓶が一本サービスで飲めるのも有り難いですね全部のお風呂に入ろうと思いましたが体力的に無理でした(汗)
部屋は２階の和室でしたが大人4人は余裕で過ごせる広さでゆったり過ごせました。お子様連れにもお勧めです。
夕食は私はしゃぶしゃぶ母はすき焼きのコースで肉は勿論美味しかったですが天ぷら、小鉢、いも煮など全て美味しかったです（米処なのでご飯も）
少人数のスタッフさんで営業されてるので布団引きやアメニティはセルフですがそんなのが気にならない程人柄が良く感じの良い方ばかりでした。フロントで頼めば看板犬のワンちゃんも連れてきてくれます（デカいですが大人しくて良い子です）
又、蔵王温泉に行く機会があったら利用したいと思います。迷っている方がいらっしゃいましたら是非泊まって貰えたらと思います。コスパ最高です！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

初めてのペットと一緒のお泊まり旅行

行ってみたかったペットとの旅行。
部屋食だったので、気兼ねなく一緒に食事もできたり、誰にも気にせず楽しめました。他の人には吠えるので、なるべく部屋に入らないように気を使ってくださったり、優しい口調のフロントの方で安心できました。
館内が暗くなるのが思ったより早く、お風呂に行くのが少し怖かったぐらいですかね。あとは、少食なので品数少なかったにも関わらず残してしまったことが心残りでした。とても美味しかったです。また行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が良かった

一泊2食付のプランで宿泊しました。
夕食は満足する量に美味しさでした。朝食はバイキングでドリンクバー付きでした、種類が豊富でどれも美味しかったです。スタッフの皆様が声をかけてくれたり気遣いがとても素晴らしかったです。露天風呂は角度で盛れて映っていましたが、お肌がもちもちになるくらいいい湯でした。スタッフの皆様の温かさとコスパの良さと景色の良さがとても最高でしたのでまた行きたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

貸切露天風呂が最高！！

年末の休みにオジさんスキー仲間３人で泊まりました。貸切露天風呂が色々えらべて面白く、疲れも癒されました。是非また家族と伺いたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉付き部屋と料理

温泉食事を楽しみに夫婦でお世話になりました．建屋は掃除されてあり.アニメティも整えてあり.蔵王牛乳も風呂上りにサービスで置いて有りました・温泉マイスター様の説明もあり、益々温泉は最高でした。又チョットしたイベントもあり楽しく過ごさせていただきました.夕、朝食はチョッと物足りなく感じました。テレビはＢＳが通信されなくてガッカリでした。今後の改善に期待します