オリエントホテル高知のクチコミ・評価

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、昨年に引き続きゴールデンウィークの連泊にて当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なお身内様との再会を目的とした高知旅行の拠点として、私共を信頼してお選びいただけたことを、重ねて御礼申し上げます。
皆様の口コミをご参考に朝食をお楽しみいただけたこと、そして接客についても温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。以前は様々なホテルをご利用されていたとのことですが、当ホテルを「これからの定宿」として選んでいただけるよう、今後も一層の努力を重ねてまいります。
来年のゴールデンウィークも、ぜひ当ホテルで心地よいひとときをお過ごしください。スタッフ一同、再びお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

5年ぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。リニューアル後の当ホテルにお帰りいただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
駐車場のシステム変更につきまして、事前に十分なご案内ができず、ご到着早々にお手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、夕食につきましても、お料理の提供時間や在庫管理の不手際により、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくの追加注文を楽しみにしていただいたお気持ちを裏切ることとなり、猛省しております。
そのような中、朝食につきまして「素晴らしく、文句無し」との温かいお言葉をいただき、救われる思いでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、次回は夕食を含め、すべての面で「進化」を感じていただけるよう、オペレーションの改善に全力を尽くしてまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの高知城の眺めとともに、朝食バイキングをご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。
鰹のたたきやしめ寿司といった高知ならではの味覚から、焼きたてのパンケーキ、そして密かに人気のカレーや懐かしの乳酸菌飲料まで、当ホテルの「美味しいもの」を網羅していただき、シェフも大変喜んでおります。
またお腹を空かせて、自慢の味を楽しみにお帰りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食や客室からの眺望、そして立地の利便性にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
仰る通り、目の前に路面電車の停留場があり、お部屋からは高知城を望めるこのロケーションは、私共の自慢のひとつでございます。観光の拠点としてお役に立てたのであれば幸いです。
これからも「コストパフォーマンスに優れた、快適な宿」というお言葉を励みに、サービスの向上に努めてまいります。また高知へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2026/5/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、ゴールデンウィークの貴重なご夫婦旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
満室に近い状況の中、最後の一室をお客様に見つけていただけたこと大変嬉しく思います。また、チェックインの際に朝食を追加してくださり、「コスパも味も最高」との最大級の賛辞をいただけたこと、レストランスタッフ共々感激しております。
「どうしても食べてみたかった」というお客様の期待にお応えすることができ、私共もホッと胸をなでおろすと同時に、幸せな朝のひとときを提供できたことを光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大きな励みとなりました。これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービスに磨きをかけてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地の利便性や駐車場の仕様、またアメニティについても詳しくご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のマグカップにつきまして、コーヒーのご用意がなく残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。現在、ロビーにて無料のコーヒーマシンをご用意しております。ご案内が不足しておりましたこと、深く反省しております。
一方で、歯ブラシやコスメセットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ひろめ市場へも徒歩圏内ですので、高知の夜を満喫する拠点としてお役に立てたのであれば幸いです。
これからもコストパフォーマンスに優れた、快適な宿であり続けられるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回で4回目のご宿泊とのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
チェックインの際は、ご予約の件でご不便をおかけいたしました。当日の空室状況により、ご期待に沿ったご案内ができず、私共も大変心苦しく存じます。
また、お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。禁煙室であるにもかかわらず、清掃時の確認が不十分であったこと、深く反省しております。今後はこれまで以上に徹底した消臭・清掃管理を行ってまいります。もし次回、少しでも気になることがございましたら、遠慮なくフロントへお申し付けください。すぐにお部屋の確認や変更を検討させていただきます。
朝食のメニューにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。定番メニューに加え、リピーター様にも常に楽しんでいただけるよう、季節感のある新メニューの導入を検討してまいります。
「最高のホテル」という温かいお言葉に甘んじることなく、5回目のご宿泊ではさらに進化した姿をお見せできるよう精進してまいります。またのお帰りをお待ちしております。

返信日：2026/5/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、隣室からの騒音により、夜分に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行で、お疲れを癒していただくべき場所であるにもかかわらず、眠れない夜を過ごさせてしまったことは、私共としましても痛恨の極みでございます。騒音が発生した際、スタッフが適切に巡回し、注意喚起を行うなどの配慮が足りず、心より反省しております。
また、ご自身の生活音についてもご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。建物の構造上、すぐの改善が難しい部分もございますが、今回いただいたお声は社内で重く受け止め、今後の防音対策や客室の運用改善における最優先課題とさせていただきます。
そのような状況下、朝食についてお褒めの言葉をいただき、恐縮の至りでございます。次回もし機会をいただけるのであれば、より静かで安心できる環境をご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。

返信日：2026/5/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食バイキングやアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特に歯ブラシの使い心地についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に直接触れるアメニティは、スタッフがこだわって選定しているものの一つですので、お気に召していただけて何よりでございます。
今回はご朝食のみのご利用でしたが、当ホテルの夕食は高知ならではの旬の食材をふんだんに取り入れたメニューをご用意しております。「次は夕食も」とのお言葉通り、ぜひ次回は夕食付きのプランで、高知の味覚を存分にご堪能いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

お久しぶりのお帰り、誠にありがとうございます！
「やはり高知に来るならこちら」という、私共にとってこれ以上ないほど光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
今回は高知城側の景色もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。季節や時間帯によって表情を変えるお城の姿は、私共も大好きな風景です。
また、リニューアルした朝食についても嬉しいお声をありがとうございます！お客様ご自身でアレンジを楽しんでいただけるスムージーやパンケーキは、今特に力を入れているメニューですので、そう仰っていただけると大変励みになります。
これからも、いつお越しいただいても「新しさ」と「安心感」を感じていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。次回のお帰りも、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋からの眺望や駐車場についてのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、デラックスツインのお部屋において、HPの写真と実際の設備に相違があり、ご期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。お写真を見てお部屋をお選びいただいたお客様にとって、本来あるべき家具がないことは大変なご不便であったと痛感しております。早急にHPの掲載写真の精査と、お部屋の備品管理体制の強化を徹底してまいります。
また、ルームウェアの貸出制やルームキーの枚数につきましても、ご案内が不足しており、ご不快な思いをさせてしまいました。当ホテルの運用ルールとはいえ、お客様に「びっくりした」と感じさせてしまったことは私共の配慮不足でございます。チェックイン時の説明の徹底、および利便性の向上に向けた運用見直しを検討してまいります。
朝食につきましても、いただいた「期待ほどではなかった」というお声を真摯に受け止め、よりご満足いただける内容へと改善を図ってまいる所存です。
勝手なお願いではございますが、もしまた機会をいただけるのであれば、次回こそは万全の体制でお迎えしたく存じます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さについてはご満足いただけた一方で、設備面でご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。特にソファの配置や奥様のお化粧スペースにつきましては、快適にお過ごしいただくための配慮が欠けており、深く反省しております。いただいたお声は社内で共有し、今後の家具の配置や設備導入の際の重要な検討課題とさせていただきます。
また、喫煙所に関しましてもご不自由をおかけいたしました。場所の選定につきましても、お客様の動線や利便性を考慮し、引き続き改善の可能性を探ってまいります。
勝手なお願いではございますが、また高知へお越しの際に、成長した姿をお見せできる機会をいただけますと幸いです。

返信日：2026/5/12

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望やご朝食にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。特にライトアップされた高知城の美しさは、この立地ならではの醍醐味でございます。
あいにく制覇できなかったスムージーやワッフルも、季節ごとに工夫を凝らしてご用意しております。次回高知を訪れる際も、ぜひ当ホテルで素敵なひとときをお過ごしください。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/12

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度はオリエントホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、建物の経年を感じさせるところがあったかと存じますが、「綺麗で全く問題なかった」と仰っていただき安心いたしました。清掃スタッフが日々心を込めて整備しておりますので、そのようにお感じいただけたことは大きな励みとなります。
そして何より、朝食について「朝食を食べるために泊まりに行きたい」という、宿泊施設にとって最高の褒め言葉をいただき、大変感激しております。当ホテルでは、高知の旬の食材をふんだんに取り入れ、お客様に元気な一日をスタートしていただきたいという想いでメニューを構成しております。
これからも、いつお越しいただいても「やっぱり美味しい」と喜んでいただけるよう、メニューの追求とサービスの向上に努めてまいります。
次回高知へお越しの際も、ぜひ自慢の朝食を楽しみにお帰りくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/21

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度はオリエントホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食を楽しみにお越しいただき、「評判どおり」とのお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの喜びです。種類豊富なメニューで、朝のひとときを満喫していただけたのであれば幸いでございます。
また、お部屋からの高知城の眺望や、ウェルカムドリンクのサービスについてもご評価いただきありがとうございます。コーヒーやジュースで、少しでも旅の疲れを癒やしていただけたなら嬉しく存じます。
一方で、お風呂とトイレの広さに関しましては、ご不便をお感じにさせてしまい心苦しく存じます。設備の構造上、すぐに改善することは難しい部分ではございますが、その分、清潔感の維持やサービスの向上により一層注力し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。また高知へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/21

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの立地や朝食について大変嬉しいご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当ホテルは高知城やひろめ市場、そして日曜市へも歩いて散策をお楽しみいただける距離にございます。高知ならではの活気ある雰囲気を、散歩がてら存分に味わっていただけたようで何よりです。
「最高」とのお言葉をいただいた朝食バイキングについても、お客様の旅の楽しみの一つとなれましたこと、スタッフ一同大変感激しております。季節ごとに旬の食材を取り入れたメニューをご用意しておりますので、ぜひ次回は別のシーズンにも足をお運びください。
季節が変われば、また違った高知の魅力や旬の味覚をお届けできることと存じます。次回お客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
温かいご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/4/21

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度はオリエントホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食について「とても満足」とのお言葉をいただき、大変光栄です。当ホテルでは、高知ならではの食材を取り入れた多彩なメニューをご用意しておりますので、朝のひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、当ホテルの立地についても利便性を感じていただけたとのこと、嬉しく存じます。ひろめ市場や高知城といった主要な観光スポットへは徒歩圏内でございますので、観光の拠点としてご活用いただけたのであれば幸いです。
お部屋の清潔感につきましてもお褒めいただき、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりと、温かいおもてなしに努めてまいります。
また高知へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/21

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度は、2回目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。「また高知に行く機会があれば是非」との再訪のお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの朝食を今回も存分にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。種類はもちろん、一つひとつの味にもこだわっておりますので、「何を食べても大変おいしい」とのお言葉は調理スタッフにとっても最高の励みとなります。朝からお腹いっぱい、幸せな気分で一日をスタートしていただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからもお客様に「また次もここを選ぼう」と思っていただけるよう、サービスと品質の向上に努めてまいります。
再び高知でお目にかかれる日を、自慢の朝食とともに心よりお待ち申し上げております。
温かいご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/4/21

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度はオリエントホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食を目的にお選びいただいたとのこと、大変光栄に存じます。
「ビジネスホテルでは体験したことのない朝食」との最大級のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。当ホテルではカツオのたたきをはじめ、高知の味覚を一度に楽しんでいただけるようメニューを厳選しております。今回は前夜のお食事が響いてしまったとのことですが、ぜひ次回は万全のコンディションで、心ゆくまで土佐の朝ごはんをご堪能いただければ幸いです。
一方で、空調の管理に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当館は一括管理システムを採用しており、季節の変わり目などはお客様個別の温度調整が難しく、窓を開けての対応をお願いする形となり心苦しく存じます。貸出用の備品（扇風機や毛布など）もご用意しておりますので、次回もしお困りの際は、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を、自慢の朝食とともにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/21

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食について大変光栄な評価をいただきました
「朝食ナンバーワン」という期待を胸にお越しいただいた中で、内容にご満足いただけたことは私共にとって何よりの喜びです。カツオのたたきをはじめとする地元の味覚から、彩り豊かなデザートまで、朝からお客様の「テンションが上がった」とお聞きし、厨房スタッフも大変感激しております。
一日の始まりを最高の形でお迎えいただきたいという想いでメニューを取り揃えておりますので、そのこだわりを存分にお楽しみいただけたのであれば幸いです。
これからもお客様に「さすが」と言っていただける質とサービスを維持し、さらなる向上を目指してまいります。また高知へお越しの際は、自慢の朝食とともに、お客様のお帰りをお待ちしております。
温かいご投稿、本当にありがとうございました。

返信日：2026/4/21

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度はオリエントホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊前のお電話の際から、私どもの対応に好感を持っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の不安を払拭し、安心してお越しいただくことは私たちが最も大切にしていることの一つですので、そう言っていただけるとスタッフの励みになります。
また、チェックインの手続きにつきましても、お待たせすることなくスムーズにご案内できたようで安心いたしました。
落雷の影響による館内電話の不具合につきましては、ご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいご理解をいただき心より感謝申し上げます。お客様の寛大なご対応に、スタッフ一同救われる思いでございます。
「また宿泊したい」というお言葉が、何よりの活力となります。これからもお客様に寄り添った温かいおもてなしを続けてまいりますので、またの機会にぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/21

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや朝食、ダイニングスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、客室のデスク周りの構造やバス・トイレの仕様につきまして、ご不便をおかけし大変心苦しく存じます。特にお鏡の前の棚が膝に当たってしまったとのこと、お寛ぎの時間を削いでしまい申し訳ございませんでした。今後の改装や備品配置の貴重な検討課題として共有させていただきます。
また、フロントスタッフの接客に関しまして、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。お客様の意図を汲み取った「おもてなし」ができず、事務的な対応となってしまったことは私共の教育不足でございます。ダイニングスタッフのような活気と親身な対応を全館で徹底できるよう、改めて指導してまいる所存です。
「全種類食べきれない」と仰っていただいた朝食や、焼き魚の温め直しなど、当館自慢の食のサービスをお楽しみいただけたことは大きな励みとなります。雨の日の傘の貸し出しなど、小さな配慮も見てくださり救われる思いです。
至らぬ点もあった中、「良かったです」とのお言葉をいただけたことに甘んじることなく、次回お越しの際には「接客も素晴らしかった」と仰っていただけるよう精進いたします。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/23

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食について「無駄なものがない」との最高の賛辞をいただき、大変光栄に存じます。品数をただ増やすのではなく、一つひとつの質と美味しさにこだわっている私どもの想いが伝わったようで、料理長をはじめスタッフ一同感激しております。高知自慢の鰹も、新鮮な状態でたっぷりお召し上がりいただけて何よりでございます。
また、アメニティについても質の良さを感じていただき、快適にお過ごしいただけた様子に安心いたしました。
「また高知に行ったら泊まりたい」というお言葉を励みに、今後も上質な空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/23

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、神戸から皆様での里帰りに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、叔母様ご夫婦のご結婚60周年、心よりお祝い申し上げます。
ご朝食も評判通りとお楽しみいただけたようで何よりです。また、ロビーのアンティーク家具に目を留めてくださった従兄弟様のエピソードには、スタッフも思わず笑みがこぼれました。当館の家具が新しい作品のインスピレーションになりましたら幸いです。
6名様、3部屋でのご滞在が、皆様にとってかけがえのない思い出となりましたら幸いです。また高知へお帰りの際は、ぜひ皆様で当館へお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/3/23

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、お嬢様のご卒業誠におめでとうございます。
大切な門出のひとときを過ごす場所として、当ホテルをお選びいただけましたこと、心より光栄に存じます。
お部屋での滞在に加え、当館自慢の朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。「カツオのタタキ」や「田舎寿司」、そして香り高い「削りたての鰹節」など、高知ならではの味覚をお楽しみいただけた様子を拝見し、大変嬉しく励みになります。
「また宿泊したい」というお言葉を糧に、これからも皆様の思い出に残るおもてなしを続けてまいります。また高知へお越しの際は、ぜひ皆様で遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/23

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はオリエントホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食について「最高」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
地元の食材を活かした和洋のメニューや、当館オリジナルの料理は、料理長が特にこだわっているポイントでございます。デザートのプリンまでお楽しみいただけたようで何よりです。
ひろめ市場へのアクセスもご活用いただけたようで、高知の夜と朝、両方を満喫していただけたのではないでしょうか。
「また是非利用したい」というお言葉を励みに、次回もさらにご満足いただけるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/23

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度は、初めての当館ご利用誠にありがとうございました。
駅を降りてすぐに見つけていただけたとのこと、長旅のお疲れの中、スムーズにご到着いただけたようで安堵いたしました。
ご朝食の田舎寿司やパンケーキ、さらにはロビーでの販売品についても、お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。高知ならではの味覚をご堪能いただけたことは、私共スタッフにとっても大きな励みとなります。
一方で、洗面所の備品（ゴミ箱）につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様に、より快適にお過ごしいただけるよう、今回いただいた貴重なご意見を今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
また高知へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/15

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度は、数あるホテルの中から初めて当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
高知には何度も足を運ばれているお客様に当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
駅からの距離につきましてはご不便をおかけいたしましたが、ひろめ市場までのロケーションなど、観光の拠点としてお役に立てたようで何よりでございます。
また、朝食についても「豪華」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。季節ごとにメニューも工夫しておりますので、ぜひ次回も全種類制覇を目指して、また当館へお帰りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/15

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でのひとときが快適なものとなったようで、私共も大変嬉しく存じます。
特に寝具に関しまして、「色んなホテルに泊まった中で一番良かった」という、これ以上ないお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。お客様に心からリラックスしていただける空間づくりを追求しておりましたので、その努力が報われた思いです。
これからも「高知で一番」と言い続けていただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/15

オリエントホテル高知　田村からの返信

この度はオリエントホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋については「普通」とのお言葉を真摯に受け止めつつ、朝食を「すごく良かった」と高く評価していただけたこと、大変光栄に存じます。
特にエビや生ハムなどのメニューをお気に召していただけた様子を拝見し、調理スタッフも喜んでおります。次回はぜひご家族皆様で、当館自慢の朝食を囲みながら賑やかなひとときをお過ごしください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/15