宿番号:316392
あわら温泉 グランディア芳泉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.9 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/2/10
温泉とビュッフェメインの旅行で利用していただきました。
温泉はもちろんですが、とにかく朝・夕食のビュッフェがどれも本当に美味しくて最高で、品数も多く90分では足りないくらいでした。
ビュッフェのみのプランがあればいいなぁと思いましたが、温泉も綺麗で良かったのでまた別の季節に利用させていただきたいと思っています。
従業員の方の接客もよくて、癒しの旅になりました。
ありがとうございました。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉とビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特にビュッフェの品数や味についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
90分では足りないと感じていただけたのは、私たちにとっても嬉しい限りです。
ビュッフェのみのプランについてのご意見も、今後の参考にさせていただきます。
また、温泉の美しさや従業員の接客についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
季節を変えてのご利用を心よりお待ちしております。
次回も癒しの旅を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。
返信日:2025/2/12
投稿日:2025/2/8
福井県で宿泊するなら、ここをオススメします。料理は朝夕共バイキングにしましたがメニューも沢山あり美味しかったです。またお風呂が大変充実しています。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理やお風呂についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
バイキングのメニューが豊富で美味しかったとのこと、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
返信日:2025/2/11
投稿日:2025/2/5
朝夕のブッフェは最高です。豪華さ、美味しさはもちろんの事、時間制になっていて混雑している感じが無くゆっくりお料理を見る事が出来ました。自慢できる地元宿です。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝夕のブッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
豪華さや美味しさを感じていただけたこと、また、時間制によりゆっくりとお料理を楽しめた点についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
地元の魅力を感じていただける宿として、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/9
投稿日:2025/2/1
何度もリピートしてます
ブュッフェは申し分なく美味しいです
少しあるとすればサウナある時計を
変えて欲しいです、いつも動いてなくて
砂時計しかないのが残念かな
高級旅館なんで12分時計ぐらいは
取り付けください
それと前にもあったのですが
朝にサウナのスイッチが入ってなかったです
部屋は申し分なく綺麗でした。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
ブュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう、今後も努めてまいります。
サウナの時計についての貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて検討させていただきます。また、サウナのスイッチに関しても、今後はより一層の確認を行い、快適にご利用いただけるよう努めます。
お部屋についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/5
投稿日:2025/1/31
観光よりも、グランディア芳泉泊を第一目的として夫婦で利用させていただきました。
いつもは、会席料理の器や盛り付けを愉しみにしていますが、こちらのバイキングは品数の豊富さと吟味された素材と調理に驚くと共に感動しました。
夫婦で毎年、伺いたいと思っています。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はグランディア芳泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お二人の特別な目的として当館をお選びいただき、大変光栄に思います。バイキングの品数や素材、調理にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
毎年のご訪問を心よりお待ちしております。次回もお二人にとって素晴らしい体験を提供できるよう、努めてまいりますので、どうぞ楽しみにお越しください。
改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日:2025/2/2
投稿日:2025/1/30
こちらに来る理由は楽しいバイキングと温泉です。 何度来てもお料理には飽きることがなく ウキウキワクワクさせてくれます 。ステーキ さらに美味しくなりました。また来ますね!
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽しいバイキングと温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お料理に飽きることなく、ウキウキワクワクしていただけたことが私たちの励みになります。
ステーキがさらに美味しくなったとのお言葉も、スタッフ一同喜んでおります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2025/2/1
投稿日:2025/1/24
何回か利用させて頂いてます。
毎回 接客も凄くいいですし料理もいつ食べても美味しくてまた 利用したいと思います。毎回美味しい料理に癒しの時間をありがとうございます。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は、何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
接客や料理についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様にとって癒しの時間を提供できていることが、私たちの何よりの喜びです。
今後も変わらぬサービスと美味しい料理をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/22
3回目のリピートで毎回楽しみにして利用しています。
・部屋
離れ【ここみち亭】のスタンダード(ツイン+畳リビング)に宿泊。なんと1回目に宿泊した部屋と全く同じで非常にビックリしました。お部屋は広々としており、畳のリビングでくつろぐひと時はまさに日本の美と落ち着きを感じさせてくれます。ベッドも非常に快適でした。
・食事
毎回の大人の極上ディナービュッフェには感動します。新鮮なお刺身やお寿司、国産和牛のステーキやカニ料理、アルコール類の飲み放題・・・文句の付けようがありません。
朝食の和洋ビュッフェも豊富なメニューでとても良かったです。
・温泉等の館内施設
離れ【ここみち亭】用のヒノキ風呂や大浴場もゆったり入れて、特に大浴場からの眺めは良かったです。
ラウンジでのフリードリンクサービスも素晴らしいです。
・総評
毎回期待以上の滞在ができ、チェックアウトの際には1泊だけ宿泊するのがとても勿体無いと感じています。次回はぜひ2泊したいと思います。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は、3回目のご利用誠にありがとうございます。
お部屋についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。離れ【ここみち亭】の広々とした空間で、畳のリビングをお楽しみいただけたとのこと、私たちも日本の美を感じていただけたことに喜びを感じます。
また、ディナービュッフェや朝食のメニューについてもご満足いただけたようで、何よりです。新鮮なお刺身や国産和牛のステーキなど、食材にはこだわりを持っておりますので、その点を評価していただけるのは励みになります。
温泉や館内施設についてもご満足いただけたとのこと、特に大浴場からの眺めを楽しんでいただけたのは嬉しい限りです。ラウンジでのフリードリンクサービスもご利用いただき、リラックスしたひと時を過ごしていただけたことと思います。
次回はぜひ2泊して、さらにゆったりとした時間をお過ごしいただければと思います。再度のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/25
投稿日:2025/1/19
ビュッフェが夕・朝食とも上質感があり今までで一番だと感じた。お風呂(特に離れ客専用ひのき大浴場)もよかった。従業員のおもてなしも心地いい。よい宿と思いましたが気になったことが2点あります。
まず、夕・朝食時に部屋番号と名前を確認されますが、2回とも名前が間違っていた。名字の読み方は色々ありますので名簿にルビを振る等すべきと思います。
次に、男性用のひのき大浴場ですが脱衣場と風呂場の出入りの際、大浴場に入る自動扉が開くのとタイミングが合えば目隠しがないので廊下から丸見えになるとのことです。せっかくいい風呂なのに導線が悪くもったいないと主人は言っていました。
あわら温泉は初めてでしたが、また来たいと思う宿でした。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ビュッフェや離れ客専用のひのき大浴場、そして従業員のおもてなしについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、名前の確認に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の名字の読み方について、改善策を検討させていただきます。
また、男性用のひのき大浴場の導線についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
あわら温泉を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/25
投稿日:2025/1/14
朝夜のバイキングとても美味しく豪華な料理だし、お風呂も綺麗でこのお宿この値段これで良いの?と思うくらいでした。
ただ残念だった点が1つあり、部屋の洗面台の水があまり出なかったことです。
でも次回は家族と宿泊したいと思います。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝夜のバイキングやお風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。
しかしながら、洗面台の水の出が悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。早急に点検し、改善に努めます。
次回はご家族でのご宿泊を心よりお待ちしております。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/1/17
投稿日:2025/1/13
お部屋は値段張るけど、離れにしてほんと正解でした!!お部屋にお風呂もついていて、お部屋に帰ってからもゆっくりできました。そして、お料理!!もう凄すぎて!!ブッフェレベルの料理ではない!!高級料理って感じ!ステーキやお寿司、高いお店で食べているみたいな美味しさ。他のお料理もすごい美味しかった。子供連れだったので、名前が大人ブッフェなので食べれるものあるかな?と不安でしたが、ぜんぜんありました。たくさん子供が食べれるのあります!アンパンマンのふりかけも置いてあるので、ふりかけ持参しなくていいので助かる!時間が90分しかないので、赤ちゃん連れだと時間足りないかな?って思いました。ベビーカーを持参したのですが、泣いたりすると抱っこしなければいけないので、抱っこしてる大人は食べれないので時間ロスします。種類がたくさんあるので迷うほどです。駆け込むように食べたので、もっとゆっくり食べたかったなーと。もう少しだけ時間伸ばしてほしいなーと思いました。大人だけだったら、もしくは1人で食べれるくらいのお子様連れだったら、ぜんぜん問題ない時間だと思います。サービスも良く、とても良い旅館でした!!一泊だったので、今度は二泊したいなと思います。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
離れのお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋にお風呂が付いていることで、ゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりです。
お料理についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。高級料理を楽しんでいただけたこと、またお子様向けのメニューもご満足いただけたことを嬉しく思います。アンパンマンのふりかけもご利用いただけて、少しでもお手間が省けたのであれば幸いです。
お食事の時間についての貴重なご意見もありがとうございます。赤ちゃん連れのお客様にとって、もう少し余裕のある時間があれば、よりリラックスしてお食事を楽しんでいただけるかと思います。今後の参考にさせていただきます。
サービスに関してもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。次回はぜひ二泊でのご利用をお待ちしております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/17
投稿日:2025/1/10
いつもは主人と食事、温泉でのんびりとする為2人でお世話になっておりますが、今回は子供を連れて家族旅行。
露天風呂の部屋が空いておらず大部屋の二間で7人で宿泊。
食べ盛りな大人息子夫婦、次男、娘たちを連れ子供達もお腹一杯に食べれて最高でしたっとの事!又行こうと早速言われました。
私達夫婦は気に入った所ができると3、4ヶ月に一度ほどは通っています。本当に息子達を連れてきてよかったです。
子供達が幼い頃は、懐石料理で宿泊していましたがディナーピッヒェにでの宿泊は子供達は初めて!大人に成長して連れてきました。
懐石も最高ですが、若い子供達はディナービッフェは団満足でした。
ありがとうございました。
又宜しくお願いします。
食事、本当にオススメです
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お子様たちと一緒に楽しい時間を過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。食べ盛りのお子様たちが満足された様子が伝わってきて、私たちも喜びを感じております。
また、懐石料理からディナービュッフェへの変化を楽しんでいただけたこと、何よりです。お子様たちが成長され、また新たな思い出を作るお手伝いができたことを光栄に思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/1/17
投稿日:2025/1/7
SNSでバイキングが凄い宿とあって初めて伺いました。
もう想像以上でした。
味はもちろん品数も見せ方も美しくて。メインからデザートまで大満足。
夕食のみならず朝食も同様でした。
部屋も広く美しく清潔でした。
お風呂も凄く清潔でした。
またフリードリンクも凄い。何からなにまで大満足のお宿でした。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
SNSでの評判を通じてお越しいただき、想像以上の体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
バイキングの味や品数、見せ方にご満足いただけたこと、また夕食・朝食ともにお楽しみいただけたことは、私たちの励みになります。
お部屋やお風呂の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。
フリードリンクもご利用いただき、楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
返信日:2025/1/10
投稿日:2025/1/7
会社の忘年会で泊まらせて頂き,今度は家族サービスで泊まることになりました。会社の懐石料理も良かったですが,ディナービュッフェはお正月という事もあったのか,豪華なもので,ある種のエンターテインメントでした。
国産和牛のステーキ,ひつまぶし,カニ料理各種,お節料理・・・
どれも素晴らしかったです。
朝食のビュッフェも,朝らしく,良かったです。お気に入りは,生みたての生卵,ごはんによく合いました。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
忘年会に続き、家族サービスでのご宿泊をお選びいただき、大変嬉しく思っております。ディナービュッフェをお楽しみいただけたとのこと、特に豪華な料理の数々にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
国産和牛のステーキやひつまぶし、カニ料理、お節料理など、様々な料理をお楽しみいただけたことは、私たちの励みになります。また、朝食の生みたての生卵がご飯によく合ったとのお言葉も、大変嬉しく思います。
次回のご家族でのご宿泊も心よりお待ちしております。どうぞ、素敵な時間をお過ごしください。
返信日:2025/1/9
投稿日:2025/1/3
事故渋滞で到着時間が大幅に遅れてしまっていたので、夕飯抜きも覚悟しました。しかし、ご心配のお電話をいただき、慌てずにいらしてくださいとお言葉をかけてくださったので安心しました。夕飯もゆっくりいただくことができて、お部屋のお風呂とヒノキ風呂もゆったり入れて最高でしたが、やはり田園風景を一望できる大浴場が一番気に入りました。若女将が一組一組にお土産を渡しながらご挨拶してくださっていて、思い切って泊まってよかったと思います。気軽に泊まれるお値段ではないですが、ぜひまた来たいです。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
事故渋滞での到着、大変お疲れ様でした。無事にお食事をお楽しみいただけたとのことで、安心いたしました。
お部屋のお風呂やヒノキ風呂をゆったりとご利用いただけたこと、また大浴場からの田園風景を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。自然の美しさを感じながら、リラックスしていただけたのは何よりです。
若女将のご挨拶やお土産も喜んでいただけたようで、私たちも心温まる思いです。お客様にとって特別なひとときとなったことを嬉しく思います。
ぜひまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。次回のご来館を楽しみにしております。
返信日:2025/1/5
投稿日:2024/12/30
お部屋は広くて快適でした。
夕食は種類が多く お寿司を目の前で握ってくださってサービスも良かったです。駅からの送迎バスはとても助かりました。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、夕食の握り寿司や種類の豊富さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをしております。
駅からの送迎バスがご利用いただけたことも、安心してお越しいただけた要因となり、何よりです。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/31
投稿日:2024/12/29
いつも利用させていただいていますが、ここは、全てにおいて間違いなし。
なんと言っても従業員、役員共々、「おもてなし」の接客が素晴らしい!
また、必ず来年も利用させていただきます。
予約、取れるかな?
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく思います。
「おもてなし」を大切にし、従業員一同心を込めて接客させていただいておりますので、その点を評価していただけたことに感謝申し上げます。
来年のご予約についても、ぜひお手伝いさせていただきますので、
お気軽にお問い合わせください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2024/12/31
投稿日:2024/12/26
友達と県内旅行にて宿泊いたしました。
ビュッフェも文句なしでさまざま種類アルコールもあり大満足です。
また利用したいと思います。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
多様な料理やアルコールをご用意し、お客様にご満足いただけるよう努めておりますので、そのお言葉が何よりの励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
次回のご訪問も楽しみにしております。
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/12/24
結婚記念日で伺いました。記念日のプレゼントありがとうございました。
夕食も朝食もどれもとてもおいしくたくさんいただきました。
大浴場のシャンプーバーやサウナも良かったです。
ただひとつだけ部屋のトイレに手洗いがついてるのですがハンドタオルかけがなく不便でした。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は結婚記念日のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
記念日のプレゼントをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕食や朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
大浴場のシャンプーバーやサウナもお楽しみいただけたとのこと、リラックスしていただけたなら幸いです。
ただ、トイレの手洗いに関するご不便については、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善に向けて、しっかりと検討させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/28
投稿日:2024/12/23
今回は、結婚の記念でお世話になり、夫婦でゆっくり過ごせました。料理、お風呂、接客全て最高でした。ウエルカムの生ビ−ル美味しかったです。又お世話になります。ありがとうございました。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は結婚記念のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。料理やお風呂、接客に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
ウエルカムの生ビールもお楽しみいただけたようで、何よりです。次回のご来館を心よりお待ちしております。
改めて、ありがとうございました。
返信日:2024/12/28
投稿日:2024/12/17
まず、スタッフさんが親切 あったかい ほかのホテルにもいらっしゃるがここはあったか差を感じる
夕食の色とりどりの料理と器もセンスが良い美味しい大変満足しました。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの温かいおもてなしをお褒めいただき、大変嬉しく思います。私たちはお客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう、日々努めております。
また、夕食の料理や器についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。色とりどりの料理を楽しんでいただけたことが、私たちの励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、精進してまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/12/19
投稿日:2024/12/13
恐竜好きの息子と福井に来る時はここ!と決めていて今回お世話になりました。恐竜ルームに泊まることが出来て、子供はとても喜んでいました。キッズの浴衣もあってとても良かったです。夕食のお酒に合うおつまみがたくさんあって、大人もとても満足しました。また機会があればぜひお伺いしたい宿です。恐竜ルームにお風呂付きのお部屋があったら嬉しいです。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
恐竜ルームでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様が喜んでくださったことが、私たちにとって何よりの励みです。
お子様の浴衣や、夕食のおつまみもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。大人の方にも楽しんでいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/12/10
いつもは、和洋室で、したが今回和和室でした。マッサージをしてもらうにわ快適でした。また来たいです。食事のおもてなしがいいでした。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
和室でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。マッサージも快適にご利用いただけたようで、何よりです。
また、食事のおもてなしについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2024/12/11
投稿日:2024/12/5
いつも恐竜ルームに宿泊しています。
子供は恐竜フィギュア貰えたり、部屋でNetflixや YouTube見れるし大喜びです。
ウェルカムドリンク(ビール含む)でおつまみ系や和菓子やチョコやおかきなどあり。
食事の寿司やデザートやステーキや天ぷら…どれもこれも美味しいです。
接客態度もすごくいいです。
ただ一つ、朝食のおにぎりを以前は女性の方が1つ1つ握ってくれたのに、今はおにぎりの型でやってるのが残念でした。
子供の好きな鮭もなかったので、焼き魚から鮭を取り自分で塩むすびにのしてるました。
また来年も利用したいです。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
恐竜ルームでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様が恐竜フィギュアやNetflix、YouTubeを楽しんでいる様子が目に浮かびます。また、ウェルカムドリンクやおつまみ、和菓子などもご満足いただけたようで何よりです。
お食事についても、寿司やデザート、ステーキ、天ぷらを美味しく召し上がっていただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
ただ、朝食のおにぎりに関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考にし、今後のサービス向上に努めてまいります。
来年のご利用を心よりお待ちしております。引き続き、皆様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2024/12/7
投稿日:2024/12/4
我が家が全員顔を揃えるのは、温泉旅行のこの1日だけです。米寿を迎えようとする義母、傘寿の実家の母、娘達の就職内定に誕生日、私達の結婚記念日とぜーんぶまとめてお祝いの席を設けさせて頂きました。車椅子の母には夕食会場で歩行器つきの配膳車をサッと用意頂いたり写真も沢山撮って頂いたりと沢山の配慮の中、おいしく食事ができました。
お風呂もきれいで、とても満足でした。お部屋もスイートで、1泊だけではもったいないと娘達は喜んでいました。日常を忘れゆっくりできよかったです。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は、温泉旅行にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様の大切な記念日を当館でお祝いしていただけたこと、大変嬉しく思っております。義母様の米寿、実家のお母様の傘寿、そして娘様の就職内定や誕生日、さらには結婚記念日と、素晴らしいお祝いの席を設けられたとのこと、心よりお祝い申し上げます。
また、車椅子をご利用の母上様への配慮や、写真撮影の件についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お食事やお風呂、そしてお部屋にもご満足いただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。
日常を忘れ、ゆっくりとお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
返信日:2024/12/6
投稿日:2024/12/2
今年2回目、通算で4回目の宿泊です。
過去3回の宿泊と比べて何か違和感が残りました。
色々なところで、手抜きが見れました。
ココミチラウンジで少人数の団体が独占。
宿泊料金があがり?予約が取りにくい?
当分、次の宿泊はありません。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在においてご期待に添えず、違和感を感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見は、私たちにとって非常に重要です。
ココミチラウンジの利用状況や、宿泊料金についてのご指摘も、今後の改善に活かさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしておりますが、もしご不明点やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。
返信日:2024/12/6
投稿日:2024/12/1
会社の友達7人で泊まりました。夕食も朝食もビュッフェスタイルで種類が豊富でどれもとても美味しかったです。少し早めにお宿に着いて休憩室で温泉卵作りをしたりお茶したり出来ました。温泉も広くて気持ち良かったです。お部屋も綺麗だったのですが二間を7人で使い楽しくおしゃべり出来ましたがトイレがもう一つあればより良かったと思いました。ホテルは有名ホテルで竜王戦もあったそうです。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉卵作りを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ビュッフェスタイルの食事は、皆様にご満足いただけるよう、種類豊富にご用意しておりますので、お客様の感想は励みになります。
温泉もご堪能いただけたようで、何よりです。広々とした空間でリラックスしていただけたことを嬉しく思います。
お部屋に関しては、貴重なご意見をありがとうございます。トイレの数については、今後の改善点として検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/6
投稿日:2024/11/30
前から一度行きたいと思っていた旅館です。従業員さんの接客態度が素晴らしく、夕食の会席は、とても美味しく満足しました。大浴場も広くて快適でした。ゆとろぎ亭の宿泊者専用のヒノキ風呂も泉質が良く、大変良かったです。家内は、大変満足しており、もう一度行きたいと言っていますので、機会があればもう一度訪れたいと思います。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
従業員の接客態度や夕食の会席料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の笑顔が私たちの励みです。
また、大浴場や宿泊者専用のヒノキ風呂もお楽しみいただけたようで、何よりです。泉質にご満足いただけたこと、私たちも嬉しく思います。
ご家内様も再訪を希望されているとのこと、ぜひまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
改めてのご利用、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/11/29
ブュッフェが想像以上にすばらしく
どれも美味しくて今回リピート宿泊です
やっぱり最高でした。
温泉たまご作りやフリードリンクなども魅力的。
温泉もお部屋も食事もどれをとっても素晴らしく
何度でもリピートしたいです。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ブュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お料理がご期待に添えたこと、スタッフ一同喜んでおります。
温泉たまご作りやフリードリンクもご満足いただけたようで、
魅力を感じていただけたことに感謝申し上げます。
温泉やお部屋、食事など、全てにおいてご満足いただけたことは、
私たちの励みとなります。何度でもお越しいただけるとのお言葉、
心よりお待ちしております。
次回のご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/11/25
夕食は大満足の美味しさに感動!食材の質の高さと豊富な種類に大満足!
お部屋が広くてツインが2部屋あり、贅沢に過ごしました♪お部屋のリビングからはお庭が一望できゆったりソファーでオールインクルーシブの飲み物やお菓子を満喫。書斎のような読書を楽しめる雰囲気の良いスペースもあり寛ぎました。
夕食はライブキッチンでステーキや焼魚が素材を厚切りにしてその場で焼いたもので美味しかったです!お寿司もトロをはじめ新鮮な食材をその場で握って提供してくれて極上のお味でした。前菜、おばんざい、サラダ、ライブキッチン、ご飯、炊き込みご飯、お茶漬け、そば、お粥などまで食べきれない種類で、デザートもフルーツからケーキ、ドーナツをはじめ子どもが喜ぶパフォーマンス満載の盛り付けでした。夕食はバイキングながら、今まで食べたバイキングの中でダントツで一位でした。
機会があればまた行きたいお宿でした。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やリビングからの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ゆったりとした空間で、オールインクルーシブの飲み物やお菓子を満喫されたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
夕食のライブキッチンについても、素材の良さを感じていただけたようで何よりです。新鮮なお寿司や多彩な料理をお楽しみいただけたこと、私たちの提供する料理がご期待に添えたことを嬉しく思います。
また、バイキングの中での最高評価をいただき、心より感謝申し上げます。お子様にも楽しんでいただけたとのこと、私たちの目指す「皆様に喜んでいただける宿」の姿勢が伝わったのかと、嬉しい限りです。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
返信日:2024/11/28