クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

初めて泊りました

ちょっと早めについてお部屋に入れてもらえ、親切にしていただき、温泉も広々、お料理もおいしくほんとに贅沢な１泊でした。ありがとう！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

食事の内容は良かった

のんびりと過すことが出来た、風呂場の入り口に〔天然の章〕と書いて有ったので意味を尋ねると、間違いない湧き出た温泉の証と言うことでした、（畑の中から温泉が湧き出たと書いて有りました）露天風呂は温度が低くてとても入っていられない！冬場はもう少し工夫が欲しい）
部屋のテレビの設置場所の工夫も？コストパホーマンス良し。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂は良かったです。

外観は古さはいなめないですが、従業員の明るさやサービスなどは最高です。露天風呂も風情があって良かったです。
食事も品数もあり、嫁&息子達ま喜んで食べてました。
また、行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

昭和の香り漂うステキな宿

決して今風ではないし、オシャレではないですが、昭和感漂う佇まいはとても居心地よく、部屋の案内なども仲居さんが入室まで案内くださいました。
お風呂は腰あたりまでくる深さがあり、子供と一緒についついはしゃいでしまいました。露天風呂はややぬるかったです。
食事も値段相応、いやいや、良いくらいで、大変満足です。
あと、旅館の自動販売機ってやや割高なところが多いのに、ここはビールの値段が良心的価格で驚きました。
決して高級ではないし古めかしい感じですが、そこをカバーするに足る丁寧な接客、行き届いた掃除、清潔感は大満足でした。またリピートしたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

とても良かった

比較的大きな宿でしたが、とても家庭的でいい宿でした。夕食、朝食ともに品数もあり、とてもおいしくいただきました。お風呂も夜通し利用できました。ちょっとぬるめでしたが、浴槽の深さがちょうどよく、肩まで浸かることができました。また利用したいと思う旅館でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂

露天風呂の湯温が低く入っていても全然暖まりませんでした。
夕飯は盛り付けがお正月色がありとても楽しめました。ただ締めのお吸い物は
煮詰まったみたいでしょっぱすぎて一口でやめました。お吸い物が好きなだけに
残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした

母の喜寿のお祝いで利用させていただきました。ケーキの持込みを快く受けてくださり、お皿やナイフも用意してくれて助かりました。お料理も美味しかったです。お部屋も広くて快適に過ごせました。ホテル前の川沿いのイルミネーションも綺麗でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂は最高です

私は外国人ですが,ホテルのスタッフはみんな親切にもてなしてくれました。メールもきちんと返信していました。ホテルのフロントで相談するたびに、スタッフはとても優しく答えてくれます。一番いいのは,ホテルの温泉,特に露天風呂です。住んだ二日間は月もきれいでしたし、星空もきれいでした。夏目漱石が「月が美しい」と言っていたのはこのような場面でしょうか。石和はとても良い印象を受けました。次の旅行が楽しみです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

昔ながらの旅館

久々に旅館に行けた。と、一言。
旅館の対応が良く、サービスか良かったです。年に何回も旅館に泊まりに、温泉に入りに行きますが久々にゆっくり出来て、サービスの良い処に行けたと感じました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしの楽しい宿

友人と３人で宿泊。建物自体は古く利用した和室はトイレから洗面所まで部屋を通らないといけないという構造であれ？と思いましたが掃除は行き届いておりそれほど気にはなりませんでした。知らずに信玄公祭りと重なる日にレンタカーで行ったため、何かと不安になることがありフロントの方にお聞きするとユーモアを交えてとても丁寧に説明してくださり不安が軽くなりました。お食事もとてもおいしくて、さらに夕食時には友人が用意してくれたた当日誕生日の私のためのサプライズのケーキを持ってきていただき、火をつけてもらいました。もうすでにお腹いっぱいでその場で食べることができず、ケーキ用のナイフとフォークを貸していただき、お部屋で後から食べることができました。お風呂も広く女性の脱衣所には化粧水などもあり助かりました。実はフロントにあったメイク落としを頂いていったのですが袋が硬すぎてうまく破れず、お風呂場にあるものを使わせていただきました。露天風呂は最初存在がわからなかったです。あと予定より到着が遅れたため薄暗くなってしまい、宿の場所がわかりにくく夜間は屋上のホテル名のライトをつけていただけたらなあと思いました。それでも夕食の時間変更など柔軟に対応していただけたことに感謝です。今回和室を利用させていただきましたが大人３人で泊まれるシングルベッド３つの部屋というのが見つかりませんでした。そんなプランもあればまたぜひ利用したいと思えるお宿です。最高の誕生日になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親切なスタッフです

高校時代の恩師の還暦祝いに利用
建物は築年数からくる痛みはありますが清潔感はあります
食事は山の中でも海のものも豊富で美味しかったです
お風呂は内風呂の湯船から窓を開けてそのまま露天風呂の湯船に移動するので、滑ったりしないよう慎重な移動を心がけてください

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

子供がいても大丈夫でした。

夕食は家族ごとのテーブルで食事も美味しくいただきました。仲居の気くばりも大変よかったです。花火会場までの送り迎えもありよかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が最高でした

家族旅行で利用しました。
お風呂が内風呂も露天風呂も広く立派で
子供も大興奮でした。
広いので他の方がいても気にならず
ゆっくり温泉に浸かりいい時間を過ごす事が出来ました。
また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

子連れにはオススメです☆

大人3人小学生2人幼児2人で伺いました！外観、通路等は少し暗くて子供達は怖がっていましたが部屋はとにかく広くて7人でも凄くゆとりのある部屋でした☆
食事も大満足な量で子供達のご飯も凄くおいしそうでした！私達もお子様ランチ食べたかったと思うくらい！笑
食事場所の仲居さんも凄く気さくに話しかけてくださり凄く楽しく食事する事ができました☆
お風呂は露天風呂が真っ暗で怖くて入る事ができなかったので少し残念です。。もぅ少し明かりが欲しいです！
朝にはホテル前の川の鴨にエサやりもさせてもらって子供達は凄く喜んでいました！
本当にスタッフさん達が素敵なホテルで、子供達もすでに「またあのホテル行きたいー！」と言っています！ 笑
大人も子供も大満足なホテルでした☆また必ず行きたいと思います！それまでにもぅ少し明かりをお願いしますね☆

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良いです

急遽温泉に行く事に決め探したところ、三連休にもかかわらず、お手頃価格のプランを見つけ予約しました。
フロントの方もお食事会場の方もとても気さくで親切に対応くださいました。
お部屋がとにかく綺麗で設備が整っていて快適でした。
お風呂も広々で、露天風呂は少しぬるめでしたが、暑い日だったので心地よく、内風呂は適温で最高でした。
食事は朝夕共に美味しく、品数も多くとても美味しかったです。
また伺いたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

気の置けない接客で、居心地が良かったです

三歳の息子を連れて伺いました。館内ですれ違うどのスタッフの方も、息子を含めて気さくに話しかけて下さり、とても居心地の良いホテルでした。息子は食事なし、寝具なしの無料枠でしたが、朝夕とも食器と白ご飯をご用意頂けて、「しっかりご飯食べなさいよ！」と言って頂いてました(笑)。滞在中は、従業員とお客様というより、田舎に帰ったような感覚で楽しく過ごすことができました。建物は年季が入っていますが、トイレやエアコンはリフォームされており綺麗で不自由はなく、館内は老舗旅館などとはまた違う昭和レトロな雰囲気が良い感じでした。夏場の温泉は、源泉掛け流しで、ぬるめの温水プールのようになるとのこと、また是非伺いたいです。とても良いお宿でした、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

岩風呂に感激

私の誕生日の旅行先として、石和温泉を選択。
数あるホテルの中で、露天風呂が岩風呂のホテルから、部屋・料理・値段・口コミを考慮して、ホテル平安さんに決定しました。
館内に入ると、昭和の雰囲気を感じさせるロビー、意外と落ち着きます。
部屋は、リフォームされているようで、綺麗でした。今回は最上階(5階)に宿泊しましたので、景色も良かったです。トイレもウォッシュレットタイプに交換されており、良かったです。
お風呂は、内風呂・露天風呂共に岩風呂で、雰囲気が良く、湯温も熱すぎず、ぬるすぎずでゆっくり入る事が出来ました。難点は、露天風呂が内風呂内を通らないと出られない構造。内風呂に他のお客さんがいる時は、露天風呂に出にくいと思います。
食事は、食事会場で、他のお客さんと一緒でした。
料理自体は、お肉料理が少ない感じがしましたが、味、ボリューム、品数共に良かったです。（個人的には、甲州牛の料理も欲しかったです）
宿泊代は、全国旅行支援を使えたので安価でしたが、旅行支援無しでも、料理・部屋・風呂等から考えると、リーズナブルだと思います。