エリア: 和歌山県 > 白浜・龍神 > 白浜・南部・田辺
宿番号:316623
ホテル三楽荘のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/2/11
私たち夫婦の互いの誕生日ご近いので、それを祝う旅行で、娘6歳、息子4歳と4人で伺いました。タイトルにも書きましたが、部屋付き露天風呂の泉質が最高で、何回も入りました。少しトロトロしていて家族全員肌がツルツルになり、源泉かけ流しの効果を実感しました。大浴場にも行きましたが、大浴場なは部屋とはまた違う源泉にも入ることができ、その違いを感じることができました。
料理も大変美味しく、大満足の旅となりました。また、部屋に忘れ物をしてしまい気付いていなかったのですが、すぐに気付いて連絡していただいたので白浜を出る前で無事に取りに行くことができたので素早い対応にも本当に感謝しています。
また夫婦の誕生日のプレゼントに可愛いコースターを2つプレゼントしていただき、ありがとうございます。
また、絶対に泊まらせていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
投稿日:2025/2/8
白良浜が目の前でお部屋からも見れるとのことで「良いじゃん!」と勢いで予約したところ、チェックインの時間が18時までとなっていて「間に合わない……」と泣く泣くキャンセルのつもりで電話したら、「事前にご連絡いただければ大丈夫ですよ」と対応してくださり、夕食有りのプランだったのですがそれも間に合わず、申し訳ないと思っていたところ、「むしろご用意できず申し訳ない」と気遣いまでいただき、本当に感謝です。
AWのチケットを購入した際も「行き方は大丈夫ですか」と丁寧に案内もして下さり、フロントの方々がとにかく親切です。
バス停が目の前にあり、コンビニも近くにあって周辺の環境も悪くないです。
お部屋や大浴場は言うまでもなく良かったので、唯一の心残りは夕食が食べれなかったことだけです……(笑)
また機会があれば来たいと思います!
投稿日:2025/2/7
12月に友人と宿泊させて頂いた時にとても良かったので今度は主人と一緒にお伺いしました。今回も部屋良し、食事良し、温泉良しでした。スタッフの皆さんも心地よい挨拶を常にして下さいますし、次回は孫を連れて必ずお伺いしますね。ありがとうございます。
投稿日:2025/2/4
一言で言って、最高でした
最上階で景色もよく、イルミネーションも観れて
部屋に温泉があって、何度も入って
ゆっくりした時間を過ごせました♪
また行きたいと2人で言っています
ホテル三楽荘からの返信
ジョーカー 様
この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋から見えます、白良浜ライトパレードのイルミネーションにご満足いただけたとの事、とてもうれしく思います。
また、お部屋の温泉も満喫してしていただけたようで何よりです。
今後とも、皆様にゆっくりお過ごしいただける環境を提供できるよう、引き続き努めてまいります。
今回は、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/1/27
何度目かのリピートになります。
コロナ以降、フロントをはじめ朝のバイキングの質の低さやサービスの質が悪くなっていたので、私はあまり行きたくなかったのですが、連れ合いがこちらの温泉質のファンで今回久しぶりに行きました。
え?って思うことも今回はなく、係の方も3度目だったのでいろいろとこちらの要望などは言わなくても気を利かせてくれ居心地が良かったです。
また白浜のお湯が恋しくなったらお邪魔します。
ホテル三楽荘からの返信
K9 様
いつもホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございます。何度かお越しいただいていると伺い、大変嬉しく存じます。
コロナ以降、朝食バイキングやサービス面でご不便をおかけし、ご期待に沿えられていなかった点、誠に申し訳ございませんでした。
今回は、ご満足いただけたようで何よりでございます。お客様のご要望を汲み取り、より快適なご滞在を提供することができたようで、スタッフ一同、安堵いたしました。
白浜の温泉が恋しくなりましたら、いつでもお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/1/30
投稿日:2025/1/21
リファルーム清潔感があって良かったです。夕食は至って普通でしたが温泉の質と浴場の広さは良かったです。あとは接客ですが皆さん気軽に話しかけて下さったりコミュニケーションは素晴らしかったですが、チェックイン時フロントの方が着用されていたスーツがヨレヨレだったのが気になりました。フロントでの第一印象は大切だと思いますのでもう少し改善されるといいかと思いました。
ホテル三楽荘からの返信
母 様
この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感、大浴場の泉質ならびにスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
しかしながら、フロントスタッフの服装につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
母 様のご指摘の通り、フロントスタッフは、お客様と一番最初に接し、様々なお話をいたしますので、第一印象は非常に大切であると考えております。
今回、ご指摘いただいた点を活かし、スタッフの服装を含め、よりお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、改善に努めてまいります。
今回は、大変貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/1/22
投稿日:2025/1/6
お部屋からの眺めは最高です。カウント花火が中止になったのが残念でしたが、露天風呂付きのお部屋でしたので、ゆっくりできました。食事も美味しく頂きました。また利用したいです。
ホテル三楽荘からの返信
ヨウコちゃん 様
この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
開催予定でしたカウントダウン花火の中止につきましては、誠に残念でございました。
当日は、午後より風が強くなったこともあり、安全面を考慮しての判断だったようでございます。
にもかかわらず、お部屋でゆっくりと過ごすことができたとのお言葉、お部屋からの眺めの良さ、お食事もお褒め頂き大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
今回は、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/1/14
投稿日:2025/1/2
窓からの景色最高でした。期待していたカウントダウン花火が中止になったのはとても残念でした。畳がきれいで掃除が行き届いていて気持ち良く泊まれました。
ユニットバスが狭くて、トイレが窮屈だったけど、浴衣の質も良かったし、鍵がカードキーで2枚だったので夫婦で鍵の受け渡しの心配なく温泉に入れたのも良かったです。
いつも鍵の事があり順番に温泉に入っていると時間が気になるのですが のんびり出来ました。
ホテル三楽荘からの返信
わこさん 様
この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋から見える白良浜の景色をお褒め頂きありがとうございます。
カウントダウン花火の中止は、楽しみにされていたとのことで、残念なお知らせだったと存じます。
当日は、午後より風が強くなり、安全面からも中止の判断となりました。
また、ルームキーが2枚あったことにより、気兼ねなくゆっくり温泉をお楽しみいただけたとのこと、とてもうれしく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
今回は、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/1/6
投稿日:2025/1/1
接客が素晴らしかったです!様々なことに気遣いをしていただき、心地よく泊まることができました。お風呂も広く清潔感があり、気持ちよかったです。
ホテル三楽荘からの返信
トミー 様
この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
接客スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
また、温泉大浴場についても、広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、とても喜ばしく思います。
今後とも、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
今回は、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/12/25
約14年ぶりに利用しました。リファの部屋を予約しました。設備も綺麗でスタッフさんの案内も丁寧です。また利用させて頂きます!
ホテル三楽荘からの返信
M.T 様
この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の設備やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今回は、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2024/12/28
投稿日:2024/12/20
ここのホテルは昔からあって食事も温泉も白浜の中で一番 と白浜在住の友人から聞き利用させて頂きました。
温泉は脱衣場から数段の階段があり不便を感じましたが温室は最高でした。食事は外国の方が案内して下さりましたが早口で説明された上内容が間違っていたのでそれを指導者の方が再度説明しに来て下さいましたが少し嫌な気持ちになりました。全体的にサービスの値段というより景色、場所代という感じでした。
ホテル三楽荘からの返信
この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉や食事についての貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。温泉の素晴らしさを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
一方、お食事のご案内において、スタッフの説明が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、より丁寧なサービスを心掛け、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2024/12/25
投稿日:2024/12/18
温泉目的で利用しました。部屋の温泉露天風呂は気持ちよかった。夕食は専用お食事処でしたが2人には広すぎで落ち着かなかった…、朝食は和洋バイキング、普通でした。大浴場はゆったりしているがシャワー・湯ぶねの使い勝手がよくないと感じた。
ホテル三楽荘からの返信
びくちん 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の温泉露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お食事につきまして、夕食会場の個室が少し広く、落ち着かなかったとのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。お客様にとって心地よい空間を提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。
大浴場のシャワーや湯ぶねの使い勝手についても、貴重なご意見をありがとうございます。お客様により快適にご利用いただけるよう、改善を検討いたします。
今回は、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2024/12/21
投稿日:2024/12/16
部屋からの景色もとても良いですし部屋にある露天風呂から海を見ながらゆっくり過ごせました。波の音もうるさくない範囲で心地よくずっと眺めていたかったです。
お部屋や館内も非常に清潔でしたし、とにかく接客が素晴らしいと感じました。温かく親切な対応に予約して良かったなと思いましたしまた必ず利用しようと思いました。
アドベンチャーワールドやエネルギーランドのチケットもフロントで買えたので2日目もスムーズでした。割引もありました。
冬の白浜旅行が非常に有意義な時間となりとても良い思い出になりました。スタッフのみなさんに感謝です。
夏も利用したいと思います。
ホテル三楽荘からの返信
ちいたん 様
この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色や露天風呂でのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。波の音が心地よいと感じていただけたのも、私たちにとって何よりの喜びです。
また、館内の清潔さや接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
冬の白浜旅行が素晴らしい思い出となったこと、私たちも嬉しく思います。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2024/12/17
投稿日:2024/12/13
以前から気になっていたお宿でした。ようやく泊まる事が出来て満足です。食事の美味しさやドリンクのサービス、そして何よりも気に入ったのは源泉かけ流しの大浴場です。またお伺いします。
ホテル三楽荘からの返信
ちぃ 様
この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やドリンクサービス、そして大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の満足が私たちの何よりの励みです。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2024/12/15
投稿日:2024/12/8
大浴場は思っていたより小さめでしたが、部屋の露天風呂が素敵でした。温泉の掛け流しで大変気持ち良く、滞在中何回も入らせてもらいました。
スタッフの皆さんもとても親切で楽しい旅行になりました。
ホテル三楽荘からの返信
もなか 様
この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場についてのご意見、貴重なご感想をいただき感謝いたします。
お部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉の掛け流しは特にリラックスできると好評ですので、何度もご利用いただけたことに喜びを感じております。
また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に楽しい旅行を提供できるよう、今後も努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2024/12/9
投稿日:2024/12/7
今回も安定の素晴らしい接客で、お迎えから食事チェックアウトまで心地よく滞在できました。夕食時担当して頂いたスタッフの女性の笑顔に癒され美味しい料理もより一層美味しく頂ける事ができました。ありがとうございました。
1つだけ言わせて頂くなら、朝食の品のラインナップ前回とあまり変わらず、品数が少ないのと目新しいのがなかったかなと思いました。
でもまた泊まりに行きたい気持ちには変わりないですけどね(笑)
ホテル三楽荘からの返信
motch 様
いつもホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お迎えからチェックアウトまで、心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕食時のスタッフの笑顔で、お料理をより一層美味しく感じていただけたとのお言葉、私たちにとって何よりの励みです。
朝食の品揃えについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/12/9
投稿日:2024/11/11
大浴場、お部屋の源泉掛け流し温泉で海を眺めながらの入浴は最高でした
久しぶりの夫婦でのんびり最高の温泉と食事を満喫いたしました。
スタッフの皆様のおもてなしが、とてもほっこりとしたひとときでした
妻も大喜びでした。また機会がございましたら、お世話になります。
ホテル三楽荘からの返信
みっちゃん 様
この度はご夫婦でのご旅行にホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉とお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフのおもてなしが心に残ったとのお言葉も、何よりの励みでございます。
奥様にもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/11/20
投稿日:2024/11/10
私達としては初めての家族旅行。
小さい子どももいて不安でしたが
スタッフのみなさん、とても優しくて
すごく安心できるような場所でした!!!
お風呂で遊べる子ども用のおもちゃ(事前に連絡)や
2階には遊べるスペースまであり1日中飽きなかったです。
初めての旅行が素敵な思い出になりました。
ありがとうございました。
ホテル三楽荘からの返信
さえ 様
この度はご家族での初めての旅行にホテル三楽荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や施設についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、2階のこどもひろばやお風呂オモチャで楽しく遊んでいただけたようで何よりでございます。
素敵な思い出を作っていただけたとのことで安堵いたしました。今後も皆様にとって心温まる場所であり続けられるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/11/19
投稿日:2024/11/2
秋めいてきて気温も低くくなってきて温泉でゆっくりしたい。掛け流しの温泉に入りたくてお伺いしました。今回は8階にある浜水晶というフロア。露天風呂付きのお部屋です。露天風呂というか半露天という感じで雨でも気にせず入れるし窓を開けたら白良浜が見渡せ ちょうど白良浜のライトアップイベントがなされておりお部屋からバッチリ見えて幻想的でした。温泉は自分で入れたい時に好きなようにたせて好みの温度にできるし 掛け流しもできて最高でした。大浴場にも行きましたが2種の源泉が使われており全く違う泉質を楽しめよかったです。脱衣所からは階段で下に降りるので足の悪い方などはちょっとしんどいかも?大画面のプロジェクトマッピングで白浜の観光名所を眺めながら入浴できました。
夕食は浜水晶フロア専用のレストランで。どれもとても美味しく温かいものは温かく冷たいものは冷たいままで 一品ずつ運んでもらえます。特に伊勢海老のお刺身が鮮度抜群で美味しかった。お酒や飲み物も良心的価格。ワインはグラス ボトルともあまり好みの銘柄ではなく日本酒とビールを頂きました。朝ごはんは大きなレストランでブッフェ形式。品数も多くサラダも新鮮でおかずなども手作りみたいで自家製豆腐が特に美味しかったです。
今回は湯治目的な滞在だったのでお部屋の温泉を何度も楽しめ満足。色浴衣も可愛かったしバスタオル二枚やバスローブもあり快適。
改善点は温泉の泉質の匂いなのか?お風呂を締め切っていると浴室がキャベツを蒸しすぎたみたいな匂いがすること。窓を開ければ改善します。窓側にある洗面台の下が石のフロアでこれからの季節は足元が寒そうなことくらいでしょうか。あと浴衣は豊富でしたがパジャマはなく持参すればよかった。
おもてなしもよかったし食事もお酒も美味しくまたリピートしたいと思います。ありがとうございました。
ホテル三楽荘からの返信
ryo 様
この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉やお部屋からの景色、そして夕食や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、白良浜のライトアップイベントをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
温泉の掛け流しや大浴場の泉質についてもご評価いただき、ありがとうございます。ご指摘の通り、大浴場の脱衣所からの階段は足の不自由なお客様にはご不便をおかけしておりますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、改善点についても貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。浴室の匂いや洗面台の冷たさについては、今後の改善に向けて検討させていただきます。パジャマの件についても、事前にパジャマが無い旨が分かるように、ご案内に追記させていただきます。
おもてなしやお食事にご満足いただけたことを励みに、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/11/11
投稿日:2024/10/31
浜水晶を初めて利用しました。
予約時、夕食付きのコースが無かったため、今回は朝食のみのコースを利用。
チェックイン時から露天風呂の眺めに目を奪われてしまい、食事の時間も忘れて思う存分露天風呂を堪能することになりました。
布団を用意していただくタイミングが読めず、係の方が来室された際、肌着のままで対応してしまったのは気まずかったですね。できればチェックイン時に時間のタイミングを確認できれば問題なかったと反省。
あと、エアコンの蓋?が甘くなっている箇所があり、チェックアウト時にお伝えしました。
朝食バイキングも以前より種類も増えていて、満腹になるまで楽しませていただきました。
また白浜へ訪問する際は宿泊したいですね。
ホテル三楽荘からの返信
ゆきくん 様
この度はホテル三楽荘の浜水晶フロアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
布団のご用意のタイミングについては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。17:30〜20:00の間で順番に布団敷の係がお伺いしておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、エアコンの件についてもご指摘いただきありがとうございます。
朝食バイキングもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。次回の白浜訪問の際にも、ぜひお越しいただければ幸いでございます。
ゆきくん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/11/8
投稿日:2024/10/22
白浜の海が目の前で景色最高。
歩いてすぐ行けるので海水浴にも良いと思う。
部屋も綺麗だし、また泊まりたいって思った。
ホテル三楽荘からの返信
たか 様
この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
白浜の美しい海をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 白良浜海水浴へも徒歩1分と便利な立地で、ご滞在中はリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。
お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしておりますので、ぜひ次回もお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/11/6
投稿日:2024/10/15
何度か利用してます
館内は清潔感あって食事も美味しくいたたき、温泉もゆっくり癒されました。また機会あったら利用したいと思います。この度は、ありがとうございました
ホテル三楽荘からの返信
NATSU 様
この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。何度もお越しいただき、大変嬉しく存じます。
館内の清潔感やお食事、温泉にご満足いただけたようで、何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/11/6
投稿日:2024/10/15
フロントのスタッフの方々は車の出迎えから見送りまで笑顔で気持ちの良い接客をしてくださいました。
料理はプランにより多種多様ですが、ちらし寿司と和歌山ラーメンはビュッフェスタイルで美味しかったです。
温泉は源泉かけ流しだと期待して行きましたが消毒ありで残念でした。
82歳と93歳を連れて行ったので、お風呂の中の階段はヒヤヒヤしましたので、お年寄りを連れて行かれる場合は要注意です。
ホテル三楽荘からの返信
ちびりえ 様
この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。
お料理に関しても、田辺市磯間産のしらす入りちらし寿司や和歌山ラーメンをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。ビュッフェスタイルでの多様なメニューを今後もご提供できるよう努めてまいります。
温泉については、源泉かけ流しを期待されていた中での消毒があり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。保健所のご指導のもとレジオネラ属菌の検査を行い、衛生管理のため塩素系薬剤を使用しております。ご理解いただけますと幸いでございます。
また、ご年配のお客様をお連れいただく際の階段についてもご指摘いただき、ありがとうございます。安全にお過ごしいただけるよう、今後の施設改善に活かしていきます。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/10/23
投稿日:2024/10/14
朝から釣りに行きたかったので、釣具屋や釣り出来る場所など聞いたのですが、色々調べて下さってとても親切な応対でした。
ホテル三楽荘からの返信
ふくちゃん 様
この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
釣りに関する情報をお探しの際に、お役に立てましたことは、私共にとりましても励みとなります。お客様の楽しい旅のお手伝いができ何よりでございます。
今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/10/23
投稿日:2024/10/9
部屋からの景色がとても良い宿でした。夜ご飯は、息子が足りなかったらどうしようと思っていましたが、ご飯、麺類が食べ放題だったので安心しました。
朝食バイキングも種類が沢山ありとても良かったです
ホテル三楽荘からの返信
51yumi 様
この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、夕食の食べ放題や朝食バイキングについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。ご令息にもご満足いただけたことが何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/10/12
投稿日:2024/9/26
部屋が広く、和モダンで寝具がセットされていてゆったり過ごせました。
海は見えるけど、高台にあり静かでした。
ホテル三楽荘からの返信
マーちゃん 様
この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや和モダンな雰囲気、寝具の快適さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
また、海の景色と静かな環境をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/10/15
投稿日:2024/9/19
海水浴で初めて利用しました。
更衣室で着替えてそのまま海に向かえるので、とても便利です。
部屋はお風呂付きの部屋にしました。窓からの白良浜の景色もよく、夕食の個室からも夕日を楽しめました。
夜には部屋から花火が見られ、良かったです。
フロントの方も配膳の方の対応可能も丁寧で優しく接して頂きました。
ホテル三楽荘からの返信
kanaちゃん 様
この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海水浴を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。更衣室から直接海に向かえる便利さや、白良浜の美しい景色をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
また、夕食の個室からの夕日や、夜の花火もお楽しみいただけたとのこと、素敵な思い出になったのではないでしょうか。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後も丁寧なサービスを心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/10/15
投稿日:2024/9/18
部屋からの海辺の眺めは最高でした。しかも部屋の温泉に入りながらです。気持良かったですよ。大浴場と部屋のお風呂と何度も入りました。南紀白浜温泉に来たいと思っており、やっと念願が叶い、かつとても良いホテルに宿泊が出来、大満足です。
ホテル三楽荘からの返信
さいおつ 様
この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの海辺の眺めや、温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
大浴場とお部屋のお風呂を何度もご利用いただけたとのことで、心身ともにリフレッシュできたのではないでしょうか。
数ある白浜温泉のお宿の中からホテル三楽荘をお選びいただき、南紀白浜温泉でのご滞在が叶ったことを光栄に思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/10/15
投稿日:2024/9/17
部屋から白良浜が目の前で、ロケーション抜群です。
部屋はフルリフォームされていて、とてもきれいでした。
2階の大浴場横にある「 凪フロア」では、珈琲、紅茶、煎茶など自由に飲めるようになっており、とても良かったです。
ロケーション抜群のホテルなのに、大浴場に露天風呂がないのがとても残念ではありましたが、プロジェクションマッピングで千畳敷や三段壁、白良浜の夕景や花火などが見られ楽しめました。
2種類の温泉の泉質は良かったです。
朝5時から入れるのも良いですね。
夕食は「しらら膳」でしたが、それに加え、ちらし寿司や和歌山ラーメン、サラダ、ご飯、お味噌汁などバイキングで頂けました。
和歌山ラーメンがとても美味しかったです。
朝食はバイキングでしたが、出来立てのお豆腐が美味しかったのと、干物が焼いて食べられるのも良かったです。
パンが美味しかったです。
じゃらんの口コミの点数がもし、0.5単位であったなら、4のところ4.5にしたいのもあるので、総合的には4.5にしたいところです。
ゆっくり出来たので、もう一泊したい気分でした。
お世話になりました。
ホテル三楽荘からの返信
きなこもち 様
この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
白良浜の素晴らしいロケーションや、リフォームされたお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、「凪フロア」でのドリンクサービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
大浴場の露天風呂については、ご期待に添えず申し訳ございません。しかしながら、プロジェクションマッピングでの景色を楽しんでいただけたことは、私たちにとっても嬉しいポイントでございます。
温泉やお食事についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。特に和歌山ラーメンや出来立てのお豆腐を気に入っていただけましたこと、大変喜ばしい限りでございます。
口コミの点数についてもご配慮いただき、感謝申し上げます。
また、白浜へご旅行される機会がございましたら次回もぜひ当館で、ごゆっくりとお過ごしくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/10/15
投稿日:2024/9/8
目の前が白浜海水浴場、歩いて直ぐ水着のままでホテル出入りOK、外には温水シャワーと無料洗濯機もあります。今年も7月に入り早めに行きました。台風にも遭わず楽しい夏の思い出になりました。朝早くに到着、チェックイン前にホテルに荷物を預け、着替え専用部屋で海水着に着替え午前中から海満喫、来年も行きますよ。部屋の風呂もガラス張りで目の前の浜や夜の花火が堪能できます。これからもよろしくお願いします。
ホテル三楽荘からの返信
shigetomo 様
この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
楽しい夏の思い出をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。台風にも遭わず、安心して海を満喫できたようで安堵いたしました。
また、更衣室や温水シャワー、無料洗濯機などの設備を活用していただけたことも嬉しい限りです。お部屋からの眺望や夜の花火も楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
来年のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/9/11
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