ホテル三楽荘のクチコミ・評価

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

ゆっこ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様でのご旅行が十分にご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
ホームページ等でもご案内申し上げているとおり、当館は創業時より全室から純白の白良浜、広大で紺碧の太平洋が望める全室オーシャンビュー造りとなっています。
その分、宴会場、メインダイニング(和久わく)、パブリックフロアー「凪」等は海とは反対側になりますので、海の景色をご覧いただけません。
併せて、当館の大浴場も2フロアー吹き抜けの構造になっており、脱衣場から浴場にはどうしても階段をご利用頂く事になります。ですので、構造上、大浴場には露天風呂、サウナ風呂等はご用意いたしておりません。その代わり、当館の大浴場は地元温泉施設としても珍しく、効能が違う二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」(山の湯)、「衝幹(つくもと)の湯」(海の湯))をご用意いたしおりますので、泉質、湯温、効能等が異なる源泉から直接パイプで引けている、創業７０年の老舗温泉旅館ならではの白浜温泉施設となっております。どちらもお肌に優しいアルカリ泉です。
御足がご不自由であったり、お歳をお召しになられているお客様には、より効能が良いといわれている「藤の湯」を直接引いている「源泉かけ流し露天風呂付客室」をご利用頂けましたら幸甚です。
「源泉かけ流し露天風呂付客室」は２２室、「ミラバス露天風呂付客室」を８室ご用意致しておりますので、白浜一の絶景を眺めながらご自分だけのバスタイムをお楽しみください。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
ゆっこ 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/4/19

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

あき 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度のご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
当館の客室は全室オーシャンビューではございますが、特に今回、あき様がご利用頂いた「源泉かけ流し露天風呂付客室」は高層階にあり、純白の白良浜や広大で紺碧の太平洋をご入浴しながらご覧いただけるお部屋で、当館でも一番人気のお部屋です。
併せて、このお部屋をご利用頂いたお客様のご夕食は満天の星空を望める、特別個室をご用意致しておりますので、周りを気にせずゆっくりと料理長の自慢の会席料理を
ご堪能いただけことでしょう。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
あき様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/4/16

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

みかん様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
当館の大浴場は地元温泉施設としても珍しく、効能が違う二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」「衝幹(つくもと)の湯」)となっております。どちらもお肌に優しいアルカリ泉です。
今回、みかん様がご利用頂いた「源泉かけ流し露天風呂付客室」お寛ぎ頂けようでよろしゅうございました。お部屋の露天風呂には、より効能が良いと人気の「藤の湯」を源泉から直接パイプで引いておりますので、100％源泉をお楽しみ頂けことでしょう。
ただ、白浜温泉の源泉温度は７０℃以上ありますので、浴槽への注ぎ口近くは高温になっていますので、お気を付けください。また、これからの季節、気温が上がると冬期よりも湯温が上がります。
湯温はお客様のお好みの温度に合わせて、水でご調整頂けますようお願い申し上げます。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
みかん様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/4/16

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

雅子 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
雅子様もお分かりいただけましたとおり、地元温泉施設としても珍しく、大浴場には全く違う効能の二種類の源泉かけ流し(「藤の湯(山側の源泉)」「衝幹(つくもと)の湯(海側の源泉)」)をご用意致しております。どちらも美人の湯と言われるアルカリ泉ですが、温度も肌感も違うので、利き湯気分で白浜温泉の本当の純温泉をお楽しみ頂けことでしょう。
今回のプランは通常の会席料理を大きな松花堂箱に詰め合わせた箱膳をお部屋でお召し上がり頂ける特別なプランで、昨年末から始め、現在も大変人気なプランとなっています。
お部屋食のため、最多でも一日６組様しかお取り頂けない特別プランです。献立内容については、料理長とも確認させて頂きす。４月からは春の献立に変わっていますので、南紀白浜の旬の食材をお楽しみ頂きたいと存じます。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
雅子 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/4/16

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

ままちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
今回、ままちゃん 様からご指摘頂きましたこと、各部所のスタッフ(とりわけフロントスタッフ)に連絡・指導させて頂きました。当館をご利用頂けた御礼をお帰りの際にこそ誠意を込めてお伝えすべきことです。私を含め、各部所管理職、一般職も含めて、ホテリエとしての基本に立ち返り、務めさせて頂きたいと存じます。以後、他のお客様にもこのようなお気持ちにならないように徹底致しますので、今一度チャンスを頂きたいと存じます。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
ままちゃん 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/4/16

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

むらさきの薔薇 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
今回も南紀白間温泉へのご旅行を私ども三楽荘をご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。いつもありがとうございます。
当館は全室オーシャンビューで、源泉かけ流し露天風呂付客室 だけでも２２室(内４室特別室)もあります。このお部屋をご利用頂いたお客様のご夕食は海が見える特別個室にてご用意させて頂いております。(個人的には、子育てが終わってからの旅行の夕食は、部屋食より個室食事処が私も好きです)
４月より、お客様のあった多くのご要望のとおり、朝食も和洋バイキングから、健康和食のバイキングに代わり、旬の地元の食材、手作りを中心とした献立に変更致しました。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
むらさきの薔薇 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/4/16

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

kei 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
ご指摘頂きましたおむすびの海苔の件、今一度、海苔の状態やご提供の方法等、見直したいと存じます。４月から朝食メニューの内容を変更させて頂きましたので、これからもお客様のご意見、ご要望を取り入れながら進めていきたいと存じます。
また大浴場に窓が少なく、海も見られない件。当館は草創期より全室から純白の白良浜や広大な紺碧の太平洋が望めるオーシャンビューにしたために、構造的に海側ではない場所に大浴場が設計されていました。せっかく、海沿いのホテルではありますが、構造上の問題のため、事情ご賢察頂けますようお願い申し上げます。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
kei 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/4/9

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

ぽぽ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
ご丁寧なご連絡も頂きまして誠にありがとうございます。
折角のお祝いのご家族旅行ではございましたが、また別の機会に皆様でお越し頂けましたら幸甚です。
その時には、今回できなかった喜寿のお席を私どもスタッフからもお祝い申し上げたいと存じます。
季節季節により、また違う顔を持ってい南紀白浜温泉です。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
ぽぽ 様皆様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/4/9

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

asuka 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
新しいご家族様が増える前のご旅行に当館をお選びいただけましたこと本当に嬉しく思います。
大切なお身体、特にご支障はございませんでしたか。今回は、源泉かけ流し露天風呂付客室をご利用頂けましたので、時間や周りを気にせずお好きな時に、純白の白良浜や雄大で紺碧の太平洋や目の前に沈む夕陽が街中をオレンジ色に染める幻想的なマジックアワー、夜には満天の星空に耳に優しい漣の音、を楽しみながらご自分だけのバスタイムをご満喫頂けましたことでしょう。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
新しいご家族様とご一緒に、asuka 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/4/4

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

まめ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
お指摘頂きました夕食のご飯、みそ汁の件、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
丁度、4月からの夕朝食の全献立見直しに合わせて、料理長と協議して皆様により喜んで頂けるように致しますので、ご期待ください。
また、お部屋の椅子の件につきましても申し訳ございませんでした。
これはひとえに私どもの連絡ミス、配慮不足でございます。以後、二度とこのようなことが無いよう、報連相の徹底と各室二重チェックの実施を致します。
ご教授頂きまして誠にありがとうございました。
これからも皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
まめ 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/27

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

ター坊 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
当館はホテルの進入路を歩いて30秒で純白の白良浜に遊びに行けます。まさにプライベートビーチ感覚で白良浜を満喫できますので、四季折々でか違う顔を持つ南紀白浜に遊びにお越しください。
今回、ター坊 様のお見送りが十分に出来ずに失礼いたしました。
本来なら、私も含め全従業員でお礼を申し上げながらお見送りしなければならないもの。
早速、本日の全体ミーティングの中で、徹底を促します。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
ター坊 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/27

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

プリママ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様でのご旅行、十分なご対応が出来ておらず、大変申し訳なく恥ずかしく存じます。
窓ガラスの清掃不備、バスローブの破損、すべて私どもの業務不徹底とサービス原点の欠落によるものです。
ほかのお客様からも他件でご注意頂いていることもありますので、本日、全従業員を招集し、ホテルサービスの基本、原点回帰を含めた研修、打合せを実施いたします。
5月3日の本州で一番早い海開きを迎え、これからが南紀白浜の長いサマーリゾートが始まる前に、二度とお爾ようなことでお客様方にご迷惑・ご不便をおかけしないように一人ひとりの心構えから見直させて頂きます。
あらためまして、この度の問題がちゃんと解決できているかどうか、今一度私どもにチャンスを頂けましたら幸甚です。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
プリママ 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/27

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

たこ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
この度はお母様の米寿のお祝いと言う大切な日のご旅行に三楽荘をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
2026年の白良浜のイルミネーション「白良浜ライトパレード」は3/15で終了してしまいましたが、本州最南端のスパリゾート「南紀白浜」は、暖かいです。
最近では夜のお散歩もお楽しみ頂けていると思います。5月3日には本州で一番早い『海開き』となり、南紀白浜長いサマーリゾートが始まります。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
たこ 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/22

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

マリン 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様でのご旅行が十分にご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂いた「浜水晶」フロアは、クラブフロアで白良浜や太平洋を見下ろす高層階のため、源泉かけ流しの露天風呂に漬かると浜は見えなくなってしまいます(浴槽からのぞき込めば見えると思います)。ご指摘頂きましたご夕食内容は大変失礼いたしました。4月以降は皆様からのご要望にお応えして朝食、夕食とも変更になりますので、あらためてご期待ください。
今一度、チャンスを頂けましたら幸甚です。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
マリン 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/22

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

yuuki 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
今回ご利用頂いた「源泉かけ流し露天風呂付客室(浜水晶)」は、当館のクラブフロアにあり、他のフロアには無い、ワンランク上の設えとなっているので大変人気のお部屋でございます。
当館の大浴場は地元温泉施設としても珍しく、効能が違う二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」「衝幹(つくもと)の湯」)となっております。どちらもお肌に優しいアルカリ泉で、「源泉かけ流し露天風呂付客室」全てのお部屋には「藤の湯」を源泉から直接配管でひいております。1300年の歴史ある白浜温泉源泉を心行くまでお楽しみください。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
yuuki 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/22

ホテル三楽荘からの返信

miotan 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
miotan 様のご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
宿泊旅行の醍醐味は「温泉」「お食事」「お部屋」等、『非日常的時間と空間』だと存じます。
お時間とご費用を使われてわざわざ白浜・三楽荘までお越し頂いたお客様には、日常の喧騒を忘れてゆっくりと流れる刻を楽しまれるお手伝いが出来ましたら幸いです。
季節季節により変わった顔を持つ南紀白浜。また違う季節に遊びにお越しくださいませ。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
miotan 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/22

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

すちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
ご結婚記念おめでとうございます。こんな素敵な日のご旅行に当館をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
また各部所にも過分なまでのご評価、お褒めのお言葉を頂戴し、各部所スタッフにも伝えさせて頂きました。ありがとうごいました。
白良浜まで当館の進入路を下って頂けましたら、30秒もかからず白良浜に歩いて行けます。
昼間の青と白の世界(純白の白良浜、紺碧の太平洋、青い空、白い雲)が、また夕方の朱色の世界時には夕陽100選にも数えられる白良浜に沈む夕陽を眺めることができます。夜の満天の星空やこの時期は白良浜のイルミネーション「白浜ライトパレード」の全景を見られるのも三楽荘ならではです。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
すちゃん 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/22

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

むらさきの薔薇 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
昨年末より毎月のようにご利用頂きまして、本当にありがとうございます。
フロントスタッフもレストランスタッフもむらさきの薔薇 様とお会いし、お話しさせて頂くのを楽しみに致しております。
4月より、朝食のバイキングメニューも「和洋のバイキング」から「健康和食のバイキング」に大きく変わります。季節の地元食材にこだわった手作りメニューになりますので、ご期待ください。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
むらさきの薔薇 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/18

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

エマ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行、十分なご対応ができておらず大変申し訳ございませんでした。
露天風呂の清掃ができていなかったのは、私どもの不手際であり、あってはならないことです。
ご指摘頂きましてから、すぐに客室スタッフおよび、チェックしているフロントスタッフを集めて、再度、各客室の清掃・整備の再確認と、二重チェックの徹底をするようにさせて頂きました。
折角のご旅行を嫌な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また、朝食のお料理の補充等につきましても、お召し上がりになるお客様がすべてのお料理を十分にお召し上がりになれるよう準備も徹底致します。
４月から朝食は「和洋のバイキング」から「健康和食のバイキング」に大幅に変更になります。
二度とこのようなことのないよう、再度、徹底致します。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
エマ 様には今一度チャンスを頂き、またのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/18

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

はるか 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
お子様も楽しめたようでよろしゅうございました。
今回、はるか 様がご利用頂いた「源泉かけ流し露天風呂付特別室」は、通常のお部屋二部屋分の広さがある当館に４室だけの人気のお部屋です。しかも、その４部屋も全てつくりも設えも違うタイプとなりますので、次回はまた違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。
また当館の大浴場は地元温泉施設としても珍しく、効能が違う二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」「衝幹(つくもと)の湯」)をご用意いたしおります。どちらもお肌に優しいアルカリ泉です。
お部屋の源泉は、このうち特に効能が良いといわれる「藤の湯」を源泉から直接配管でかけ流しております。1300年の歴史ある白浜温泉を最高の景色を眺めながら、存分にお楽しみください。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
はるか 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/18

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

ks 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
当館は、85室全室が白良浜や太平を望むオーシャンビューで、特に今回、ks 様がご利用頂いた「源泉かけ流し露天風呂付客室」は当館のクラブフロアにあり、いっそうお寛ぎ頂ける人気のお部屋です。
このタイプのお部屋をご利用頂いたお客様のご夕食は個室お食事部屋をご用意致しておりますので、周りを気にせずゆっくりとお召し上がりください。
本州最南端の温泉観光地です。夏には多くの海水浴のお客様もいらっしゃいますが、実はこの春の時期が梅桃桜等の樹花も咲き誇る、一番いい季節だと思います。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
ks 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/18

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

たぬこ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
今回、たぬこ 様がご利用頂いた「和ベッド“ReFaルーム”」には、マイクロバブルが大人気のミラバスが露天風呂タイプとして設置してありますので、純白の白良浜や広大な太平洋が、また特にこの時期には夕日100選にも数えられる白良浜に沈む夕日や夜のイルミネーション「白良浜ライトパレード」を眺めながら、自分だけのバスタイムをお楽しみ頂けことでしょう。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
たぬこ 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/18

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

yossy 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行、十分なご対応ができずに誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご夕食のお鍋料理、大変失礼いたしました。
十分火が通ることを確認して固形燃料の量も計算してあるのですが、空調等の風の流れで炎が流れてしまったのかもしれません。併せて、対応した食事担当スタッフの対応はお恥ずかしながらあってはならない対応です。早速、レストランスタッフ全員を集めて、今一度、サービスマンとしての基本的心構え、ご対応等を徹底致します。本当に申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては構造上、どうしても脱衣場から浴室まで階段で降りて頂く事にことになってしまいます。また、全客室はオーシャンビューの海側になりますが、大浴場は海側にはなりませんので景色を楽しんで頂く事ができず、やや暗めに洞窟的イメージになりますので、プロジェクションマッピングで白浜の景勝地、観光地の四季の光景をお楽しみ頂けるように致しました。
まだまだ行き届いていない点が多々あるかと存じますので、お気が付きになることがございましたら、何なりとご指摘頂けましたら幸いです。出来ることからご対応させて頂きたいと存じます。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
yossy 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/18

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

まさ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
今回、まさ 様がご利用頂いたプランのご夕食は、通常の会席料理を大きな松花堂のような箱膳としてご用意させて頂いたご夕食でした。このご夕食は、お食事処「和久わく」でお召し上がりいただくものですが、「和久わく」では、「和歌山ラーメン」「季節のちらし寿司」「生野菜サラダ」等がバイキング形式でご用意してございます。「お部屋食」、食事処「葵」、「個室お食事」にはないプランですのでした。次回は、是非ご連泊で遊びにお越しくださいませ。ご連泊なってもご夕食は全て献立も変わります。料理長の自慢の料理もお楽しみください。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
まさ 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/18

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

muracchi 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
多くの点でご指摘、ご要望頂きましてありがとうございます。
4月からは朝食も料理長 自慢の「健康和食のバイキング」に変わります。
多くのお客様からのご要望を踏まえ、人気の「海鮮丼」の海鮮の種類を種類を増やすほか、手作り料理が多くなります。ただ品数だけの多い、半製品、完成品のバイキングではありませんので、次回ご期待ください。ご要望頂きましたことは、構造上の問題以外は、再検討させて頂きたいと思います。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
muracchi 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/14

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

じん 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
今回じん 様がご利用頂いた 源泉掛け流し露天風呂付客室では、純白の白良浜や広大な太平洋、この時期は特に夕日100選にも数えられる白良浜に沈む夕日や「白良浜ライトパレード」「花火大会」を眺めながら、ご自分だけの素敵なバスタイムをお楽しみ頂けことでしょう。
当館の大浴場は地元温泉施設としても珍しく、効能が違う二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」「衝幹(つくもと)の湯」)となっております。どちらもお肌に優しいアルカリ泉です。お部屋の露天風呂には特に効能が良いと言われる「藤の湯」をひいております。
源泉温度、効能の違う白浜温泉を利き湯してみてください。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
じん様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/14

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

けーたん 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な方とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
けーたん 様もお分かりいただけましたとおり、当館の大浴場には地元温泉施設としても珍しく、全く違う効能の二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」「衝幹(つくもと)の湯」)をご用意致しております。どちらもお肌に優しいアルカリ泉で人気です。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
けーたん 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/14

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

とも 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
今回とも様がご利用頂いた源泉掛け流し露天風呂付客室からは、純白の白良浜や青く広がる太平洋、特にこの時期は夕日100選にも数えられる白良浜に沈む夕日、「白良浜ライトパレード」「花火大会」を眺めながらあなただけの源泉掛け流し温泉をお楽しみ頂けます。「あなただけの特等席」ですね。
このお部屋をご利用頂いたお客様のご夕食は、個室のお食事処をご用意致しておりますので、周りを気にせずゆっくりと季節食材にこだわった地産地消の会席料理をお楽しみ頂けます。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
とも様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/14

ホテル三楽荘　顧問　佐藤智之からの返信

バイクおじさん 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
今回、バイクおじさん 様がご利用された「温泉かけ流し露天風呂付特別室」は、当館に４部屋しかないまさに「特別室」でございます。通常のお部屋の約二倍以上の広さがあり、ご夕食はお部屋食もご利用いただけます。ご自分の広いお部屋から満天の星空や白良浜のイルミネーション「白良浜ライトパレード」を眺めながら、季節の地元食材にこだわった料理長厳選の本会席料理をお楽しみ頂けます。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
バイクおじさん 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之

返信日：2026/3/14