宿番号:316633
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kuririnさん
投稿日:2010/8/24
kuririnさんのホテルアソシア高山リゾートのクチコミ
ホテルへの入る道への案内が分かりにくく、一度通り過ぎてしまいました。
フロントの応対は大変良く、部屋は広く、清潔感があり、とても気持ちよかったです。休み前の宿泊だったので、非常に気分が安らぎました。
しかし、非常に残念だったのは、夕食。夕食付きでしたが、6階の夕食所で、店に入ってから夕食が出てくるのに、なんと30分もかかりました。ビールも頼みましたが、先にビールが運ばれてきて、その後25分も待つというのはいかがなものでしょうか?他のお客さんたちも同様でした。後から、手伝いに2人入られましたが、遅すぎましたね。クレームを言いたくなりました。せっかくの心地よい気分もすっかり冷めてしまいました。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
夕食につきましては、誠に申し訳ございませんでした。ピークの時間帯の対応について改めて検討させていただきます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2010/8/29