母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

よっちゃん様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
丹前のポケットにマスクが入っていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
楽しみに宿にお越しいただきましたのに、ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ない限りでございます。
今後このような事がないように、クリーニングの徹底と客室の清掃の再チェックに努めてまいります。
また、今回の事が担当のお部屋係が把握できていなかったことも問題でございます。
館内で起きたことの情報連携を密にし、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善を徹底してまいります。
これに懲りませずにまたのご来館をいただけましたら幸いです。
誠に申し訳ございませんでした。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/5/17

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

まどちゃん様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご夕食のバイキングのお料理が冷めてしまっているものがあったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
温かいものをアツアツのまま、冷たいものを冷たいままご提供できますよう、適切なタイミングでのお料理提供を今後の改善点としてスタッフに伝え対応してまいりたいと思います。
朝食のお赤飯は、人気ですぐになくなってしまうメニューなのですが、お召し上がりいただけたようで何よりでございました。
すぐになくなってしまいます為、朝食バイキングスタートの7時台には売り切れになってしまいますが、次回も早めにお越しいただきお召し上がりいただけましたら幸いです。
露天風呂にてムササビをご覧になったとのこと。
八幡屋は里山の自然が豊富な場所でございます。
ムササビ以外にも、野ウサギやタヌキなどの動物もご覧いただけますが、最近ではカモシカが出没いたしました。
人を襲う事はなく危害は加えない動物たちではございますが、動物に遭遇されましたら静かに見守っていただけますと自然と山に帰ります。
機会があれば自然動物ウオッチングもお楽しみくださいませ。
まどちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/5/17

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

katsu様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、お母さまの古希のお祝いを当館にご指名いただき重ねまして御礼申し上げますと共に、誠におめでとうございます。
貸切風呂をご利用いただき、何度もお入りになったとのこと。
1日貸しでは4つの貸切風呂のうちの1つを消費税込で13200円にて貸切でご利用いただけます。
是非ご予約時に空きを確認いただき、ご利用いただけましたら幸いです。
当館のお湯はアルカリ性の高い泉質で不要な皮脂や角質を流してくれる効果があります。
何度もお入りいただくことで効果を実感いただけますので是非何度もご利用くださいませ。
お散歩で当館の芝刈りスタッフのエイト君（ヤギ・オス）も会っていただけたようで何よりでございました。
八幡屋の草むしり担当として昨年より活躍してくれています。
是非次回来館の際にも会いにきていただけましたら幸いです。
katsu様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/5/17

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

tuyopon様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく拝読いたしました。
お風呂を特に気に入っていただけましたようで何よりでございます。
トロリとした触感は不要な皮脂や角質を取ってくれる効果のある美肌の湯と言われております。
何度もお入りいただき、効果を実感いただけましたら幸いでございます。
また宿の価格に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
宿を運営するに際し、食材や様々なものの価格の高騰に伴い、当館も断腸の思いで価格変更を実施する運びとなりました。
お客様に高品質のお食事とおもてなしを楽しんでいただけますよう、企業努力を続けてまいりましたが、先述する理由により、価格の維持が困難となりました。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
これからも、おもてなしの心を忘れず精進してまいりますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
tuyopon様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/5/15

母畑温泉　八幡屋からの返信

まいくおじさん様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
そして、パーキングスタッフの対応で残念なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様の大切なお車に無断で乗り込もうとしたとのこと、ご不快な思いをなさったことと思います。
パーキングスタッフには、日々チェックインの際にはお車が玄関前に駐車した際には「お車をお預かりして駐車場に駐車するかどうか」を必ずお声を確認するように教育しております。
それができていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
パーキングのご案内をしたスタッフが、その後のフォローもなかったとのことで重ねて残念なお気持ちになったのかと存じます。
ご自身で駐車していただく際の駐車場のご案内と、その後駐車できたかどうかの確認の気遣いができなかったことは、おもてなしの心に欠けていたと痛感しております。
宿に到着されて一番最初にこのような残念なお気持ちになられたことで、その後のご滞在がご満足いただけなかったことを誠に申し訳なく思っております。
今後このような事がないように、パーキングスタッフや館内スタッフに今回のことは共有し、改善に努めてまいりたいと思います。
また、露天風呂の滑り対策に関しましても滑り防止のマットを敷いておりますが、まだまだ対応が必要な部分もあるかと存じます。
お知らせいただき、ありがとうございます。改善に向けて検討いたします。
これに懲りませずにまたのご来館をいただけましたら幸いでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/5/13

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

透明庵様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
恐れ多いお褒めの言葉をいただき、恐縮しております。
温泉をお気に召していただけたようで何よりでございます。
当館の温泉ですが、おっしゃる通りでアルカリ性の高い泉質でございます。
ヌルっとした触感が特徴なのですが、要らない皮脂や角質を流してくれる効果のある「美肌の湯」と言われております。
奥様・お嬢様もお喜びいただけましたようで何よりでございました。
当館の温泉水を使用した温泉ミストや化粧水、温泉の素などのコスメも当館売店にて販売中でございます。
オンラインショップもございますので、機会がございましたら是非お買い求めいただけましたら幸いでございます。
透明庵様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/5/11

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

しょう様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
チェックイン後のお部屋のご案内時に、なるべくご不明点がないように詳しくご案内を差し上げるようにしておりますが足りない部分があったようで誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時にお食事会場の階数・お時間のご案内をさせていただき、お部屋までの案内で歩きながらご不明点がないようにお風呂の入り口や行き方、お時間のご案内を差し上げるようにいたしておりますが、次回お越しの際には簡潔に詳しくおつたえできますようスタッフの教育・改善を図ってまいりたいと思います。
別館帰郷邸は歩くと5分くらいかかります為距離があり、ご不便をおかけしておりますが里山の自然を楽しんでいただけるお風呂でございます。
距離はございますが、是非お越しいただけましたら幸いです。
また、本館大浴場のみでもお楽しみいただけますようにお風呂・サウナを充実させております。
オススメの八幡屋での過ごし方としましては…
1.　チェックイン後、ちょっと距離のある別館帰郷邸のお風呂を散策がてら入浴（明るい時間に里山の景色をお楽しみください）
2.　お夕食後、本館大浴場でくりぬき露天風呂や岩盤浴（サウナは22時まで）をお楽しみください。
上記が当館の2つのお風呂を楽しんでいただけるモデルコースでございます。
是非体験いただけましたら幸いです。
しょう様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/5/11

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

めぐちゃん様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
そしてお父様の傘寿のお祝いを当館にご指名いただきました事も重ねまして御礼申し上げます。
おめでとうございます。
寝ころびサウナでお父様の具合が悪くなられたとのこと、チェックアウトされたその後はお元気にお過ごしでしょうか？
対応した大浴場スタッフもその後のお父様の具合を気にしておりました。
翌日もご利用いただいていたので、その後は大丈夫だったかと存じますが、回復されて何よりでございました。
当館のサウナは低温でじっくりと汗をかいていただく形の岩盤浴でございますので、水分補給と休憩を適度にとりながら今後もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
数年後のめぐちゃん様ご家族の再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/5/11

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

サト様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めの言葉の数々を拝読いたしました。
重ねまして御礼申し上げます。
今回はバイキングでのご宿泊とのこと、ありがとうございました。
カニやお肉はご満足いただけましたでしょうか。
機会がございましたら四季折々、お膳のコースもご用意しておりますので、お越しくださいませ。
バイキングは春休み・ゴールデンウィーク・夏休み・クリスマスとご用意ございますが、お膳は1年を通して春夏秋冬でお料理を変えてご提供しております。
是非機会があればご賞味ください。
サト様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/5/11

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

純ちゃん様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
楽しみにお越しいただきましたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
工事に関しましては、お客様になるべくご不快な思いをさせないように進めておりますが、申し訳ございませんでした。
滞在中の貴重なお時間を有意義で静かにお過ごしいただけますよう、工事に関しましてはお客様への配慮を最優先にさせていただきたいと思います。
当館のスタッフは、すべてのスタッフが着物を着用している訳ではございませんが、着物を着ていないスタッフもおもてなしの心を以て接客するように努めております。
朝のバイキングも貴重なご意見をいただきありがとうございます。
以前はライブキッチンも朝実施しておりましたが、現状は実施しておりません為、今後の課題として検討いたします。
ご期待に沿えなかった事が多々あり、心苦しい限りでございますが、お客様が今後、八幡屋での滞在時間がご満足いただけるものとなりますよう、スタッフ達と共に、おもてなしについて改善・検討・実行を続けてまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/4/10

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

やぶ椿様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
別館帰郷邸のお風呂と本館大浴場もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
帰郷邸で里山の四季を感じていただきながら、石の町・石川のお風呂をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お食事は量が多かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お料理をお楽しみいただきたいとの思いで沢山のお料理を提供しすぎてしまっているのだと思います。
お客様のニーズに合わせたお料理の提供・メニュー作りをこれから調理場と検討してまいります。
朝市もお楽しみいただけて何よりでございます。
朝7時-10時までフロント脇で地元野菜を中心に取り扱っております。100円コーナーの目玉野菜も是非お楽しみください。
やぶ椿様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/4/4

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

bekam1様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
期待して宿に宿泊いただきましたにもかかわらず、館内の案内等が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のハード面に関しましては経年により古くなっている部分もございます為、順次、計画を立てながらお部屋の改善に努めてまいります。
お食事とお風呂はご満足いただけたようで何よりでございました。
春休みで沢山のお客様にお越しいただく中、少しでもご満足いただけますよう、行き届かない点も順次改善できますように図っていきたいと思います。
これに懲りませずにまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/4/4

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

きよちゃん様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
八幡屋の温泉は、本館大浴場の内風呂、露天風呂、くりぬき風呂をはじめ、麦飯石サウナ、ラドンサウナも本館ではお楽しみいただいております。
別館帰郷邸は4つの貸切風呂（要予約。45分3300円）のほか、丘の湯、谷の湯（月ごとの男女入れ替え制）でお楽しみいただけます。
別館帰郷邸は本館より歩いて5分ほどかかりますが里山の景色をお楽しみいただけますので四季折々の自然をどうぞお楽しみください。
八幡屋のある母畑温泉はかつて湯治場として栄えた温泉で、母畑の三日湯と呼ばれておりました。
3日入ると悪いところがたちどころによくなる魔法の湯と言われておりますので、機会がございましたら湯治にもゆっくりとお越しいただけましたら幸いでございます。
きよちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/3/12

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

ロバート様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を沢山いただき、とても嬉しく拝読いたしました。
奥様も安心してお食事をお召し上がりいただけたようで何よりでございました。
アレルギーは、お客様の命にかかわる大事な事です。
安全にお召し上がりいただけますように調理場での調理はもちろんですが、ご提供に際してもサービスに関わるすべての部署に情報を共有し、危険のないように何度もチェックを重ねてお食事を提供するようにしています。
奥様もお食事をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
ロバート様のまたのお越しをスタッフ一同。心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/3/12

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

あきみ様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
コメントもいただき、御礼申し上げますと共に、あきみ様のご期待に沿えなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご満足をいただけるおもてなしを八幡屋では目指しておりますが、まだまだ至らぬ点も多く、引き続きスタッフの教育やおもてなしの向上に努めてまいりたいと思っております。
お料理の提供に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
改善に向けて検討してまいりたいと思います。
お見送りに関しましては、人手不足もあり、お見送りが叶わなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
ご到着・ご出発されるお客様に残念なお気持ちにさせないよう、なるべくお見送りできますよう努めておりますが、残念なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
私共の宿は、プランによって対応を変えることはしておりません。
お越しいただくお客様は皆様大切なお客様として対応するように心がけておりますが、残念なお気持ちにさせてしまいました事は、事実として重く受け止め、今後このようなお気持ちにお客様がされることのないよう、スタッフ達と改めておもてなしについて考え、改善できるところは努めてまいりたいと思っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/2/17

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

ひろ様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
毎年、八幡屋をご利用いただき重ねまして御礼申し上げますと共に、お母さまのお誕生日、誠におめでとうございます。
記念すべきお誕生日をいつも八幡屋でお過ごしいただいている事が何よりも私共にとっては嬉しく思います。
いただきましたお褒めの言葉を励みにこれからもおもてなしの心を磨き、精進してまいります。
次回の桜の頃、ひろ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/2/2

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

うどんすき様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉とご要望のお言葉をいただきありがとうございます。
岩盤浴に関しましては、安全管理の部分及び毎日お客様に気持ちよくお過ごしいただく為、清掃の時間を設けております。
オープンのお時間を早めることは難しい為、誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。
また、館内のアルコールの持ち込みは基本的にご遠慮いただいております為、場合によっては持ち込み料をいただく場合がございます。
館内自動販売機をご利用いただきますようお願い申し上げます。
自動販売機料金に関しましてのご意見、ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2024/2/2

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

みふぉ。様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お子様が小さな時からずっと八幡屋を飽きずにご利用いただき、とても嬉しいです。
縁日を始める前の八幡屋は、お客様のご来館がとても少なく、夏はお客様がいらっしゃらない時期でございました。
スタッフ達で、夏の風物詩を八幡屋で創り、お客様にお楽しみいただこうと企画して始めたことが縁日でございます。
素人集団ではございましたが縁日の屋台を作り、射的やスマートボール、コロコロビンゴ、カップインボール等、手作りで運営しております。
そして、接客の最前線にいるスタッフだけでなく、調理場スタッフやバックヤードで縁の下の力持ちの存在で頑張ってくれているスタッフ達も、八幡屋スタッフ総動員で夏は縁日を運営しております。
人出不足もあり、今年は少し屋台の数を減らしての運営となり、お待ちいただく時間が少々発生してしまった時もございましたが、お客様にお楽しみいただきたい気持ちは変わりございません。
これからもお客様の笑顔にお会いできますよう、縁日は継続してまいります。
中学生になられたお子様も縁日をお楽しみいただけましたでしょうか？
大人のお客様にもお楽しみいただけますよう、趣向を凝らした縁日を来年も実施してまいりたいと思います。
みふぉ。様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2023/10/7

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

ママ友様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
とても嬉しいお言葉の数々、ありがとうございます。
私共が何よりも大切にしてきたおもてなしの心ですが、人手不足により行き届かない所も多々ある中でこのようなお褒めの言葉をいただけたことが何よりも嬉しいです。
人手が足りず、ご案内の人数も減らさなければならないかもしれないと思う事もございましたが、ママ友様がスタッフ達の対応を見てくださっていたことで、これからも八幡屋のおもてなしの心を失うことなく継続していきたいと改めて感じました。
ありがとうございます。
貸切風呂もお気に召していただき何よりでございました。
45分及び宿泊時間内貸切を承っております。4つの貸切風呂で要予約にて承りますので、今後も是非ご利用いただけましたら幸いです。
また朝のお赤飯もお召し上がりいただけて何よりでございます。
バイキングスタートですぐになくなってしまう人気のメニューです。
次回もお召し上がりの際にはお早めにお越しいただけましたら幸いでございます。
沢山の嬉しいお言葉にスタッフ達も励まされました。
ママ友様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2023/9/12

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

やまかん様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
福島県在住のお知り合いの方からご紹介いただいたとのこと、オススメいただきましたことに感謝でございます。
秋の紅葉の季節は気候にもよりますが例年では10月末〜11月でございます。
是非また紅葉の季節にお越しいただけましたら幸いでございます。
やまかん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2023/9/1

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

ミント様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
いただきましたお声で、残念なお気持ちにさせてしまいました事が多々ありました事、心よりお詫び申し上げます。
ご到着時のご案内で人手不足のためにご案内が遅くなってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時にお待たせすることがないようにスタッフ総出で可能な限りご案内するようにしておりますが、それでもお待たせしてしまうことが多々ありますこと、お詫び申し上げます。
お子様の浴衣に関しまして、お子様の身長に合わせた浴衣をご用意させていただく為、お部屋に備え付けがないのですが、お子様の浴衣のご用意のお声がけができてなかったのかと存じます。
お子様がいらっしゃるお客様への浴衣のご用意のお声がけの改善を検討いたします。
プールに関しましてもご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
宿のバックヤード部分を披露することのないよう、リネンやスタッフの対応方法に関しましても検討いたします。
様々な要因でミント様にご不快な思いをさせてしまいました事を申し訳なく思います。
観光地もなく交通の便も悪い八幡屋にお越しいただく理由で、お客様からお聞きする理由は「スタッフの人柄がよいから」と言われますが、今回ミント様にはスタッフ達の対応が至らぬ点が多く残念なお気持ちにさせてしまいました。
お客様に笑顔でご満足いただける環境をご提供するのが旅館でございます。
どのような事情も理由にはならないと痛感しております。
残念なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、できうる限りの対策をしっかりと講じて今後の改善につなげてまいります。
これに懲りませずにまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2023/8/8

母畑温泉　八幡屋　女将　渡邉裕子からの返信

はぷぅ様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
そして楽しく過ごしていただけたようで嬉しく拝読いたしました。
お風呂もお食事もお散歩も楽しんでいただき、何よりです。
お料理の量が多かったとのことで、残すことに罪悪感を感じさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
コースを変えても量は基本は変わりないので、予約時に「量少な目」とリクエストいただけましたら可能な限り対応させていただきます。
八幡屋の料理は春夏秋冬で四季折々の料理をご提供しております。
季節を変えて、またお越しいただけましたら幸いでございます。
はぷぅ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　女将　渡邉裕子

返信日：2023/7/29

母畑温泉　八幡屋　若女将　渡邉裕子からの返信

takejun様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
温泉、ご満足いただけて何よりでございました。
ラジウム温泉は、皮膚と呼吸器から吸収することで体調がよくなるといわれています。
「母畑の三日湯」という言葉があり、昔から温泉に3日も入ると大抵の病は治ってしまうといわれてきました。
湯治場として八幡屋をご利用いただいてきましたので、是非次回お越しの際には3泊でお越しいただけましたら幸いです。
takejun様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
八幡屋　若女将　渡邉裕子

返信日：2023/6/15

母畑温泉　八幡屋　若女将　渡邉裕子からの返信

れいママ様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
お風呂をお褒めいただき、ご満足いただけたようで何よりでございました。
別館帰郷邸は、本館から歩いて5分はかかります為、到着できるのか不安なお気持ちにさせてしまうことが多く申し訳なく思っております。
ですが、歩いていただきました分、里山の自然を満喫いただけるお風呂をご用意しておりますので、是非、自然をお楽しみいただきながらご入浴いただけましたら幸いです。
麦飯石サウナもリラックスいただけましたようで良かったです。
高温が苦手なお客様にもゆっくりお入りいただけますよう、低温で体の芯からあたたまっていただけるサウナをご用意しております。
水分補給も忘れずに、サウナをお楽しみくださいませ。
ご友人との旅行が楽しくお過ごしになれて私共も嬉しく思っております。
機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、れいママ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋　若女将　渡邉裕子

返信日：2023/6/13