黒川温泉　旅館湯本荘のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

時間がゆったり流れる感があり心も体もリフレッシュできた

旅館の料理はとても美味しい。朝には又美味しい。何回でも来たいと思います。黒川温泉の町でも温かいお店の人達が迎えてくれて、より一層旅の厚みを持たせてくれました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

黒川温泉散歩

お正月3日に家族旅行で利用しました。湯あかりのイベントがあっており、湯あかり散歩は
最高の思い出となりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

湯あかり

黒川温泉の湯あかりを家族に見せたくて、湯本荘を選びました。お料理は食べきらないほどたくさん出ました。お宿の作りも古民家でぬくもりを感じました。お風呂が少々寒く感じましたが、その他は大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

料理、温泉、場所全て最高！

年末の旅行に、黒川の湯あかりが見たくて今回宿泊しました。
初めて行きましたが、温泉街(観光地)ということもあり、周辺はお土産屋や居酒屋が並び、賑わっていました。甘酒を飲みながら、目的の湯あかりが見れて、大満足です。
車で当日行きました。車から降りた後、荷物等を部屋に持って言って下さり、丁寧な説明をしていただきました。接客が素晴らしく、来てすぐに「当たりの旅館だ!」とワクワクでした。
お部屋は綺麗に整頓されており、水周りも綺麗で過ごしやすかったです。
お風呂は予約なしの家族風呂を利用しました。3つのお風呂があり、隣の声が聞こえたりしたので、星4としました。
お食事も非常に美味しく、最初から最後まで楽しんで食べることができました！しかし、量が多く結構な量を残してしまいましたので、星4としました。
家族旅行としても、友人との旅行としても利用できそうで、素敵な旅館でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

心休まる旅におすすめ

部屋も食事も部屋も接客も大変良かったです。部屋にサウナもついてて、気持ちよかったです。一つ残念な点を言えば、人数が3人だから1人は畳にひくんだろうなーて思ってた布団がスタッフが歩き回ったテーブルをどけてフローリングの床に布団をひこうとしたからびっくりして、畳にひいて下さいとおねがいしました。散々旅館のなかや、部屋を歩き回った足袋の下で寝たくないわと思いそこだけなければ全部☆５つでした。また、行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

硫黄泉

別府八湯を巡ってきましたが、明礬温泉が薄青く白濁した硫黄泉で一番良かったです。
料理も美味しく郷土料理も食べれてラッキーでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

行ってよかった

サウナ好きの夫婦です。
15時チェックインですが早めに入れてくれました。
部屋にあるプライベートサウナで整ったあとは部屋で夕食を食べました。感じのいい外国人スタッフの方が接客してくれました。地元で作ってるというお米が美味しかったです。
機会があればまた行きたいです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

行ってよかった！

川沿いの雰囲気が最高でめっちゃ癒される旅館でした！
お風呂は貸切もできて源泉かけ流し、肌がつるつるになりました。
ごはんも品数多くて彼女が喜んでました。
お部屋もキレイで、川が見えます。
スタッフさんも優しくて感動、また行きたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

黒川温泉の老舗宿

お料理が多種多様で美味しく、朝食の器がきれいでした。男性露天風呂は絶景で滞在中は3回入りました。スタッフの方々も親切でした。黒川温泉に行く際はまた利用します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

新婚旅行で予約！

新婚旅行で一人5万円のプランを予約し、楽しみにしていましたが、いくつか残念な点がありました。
・夕食は18時に予約しており、17:40に鍵をかけてフロントに外出しましたが、わずか10分後に戻るとすでにスタッフの方が無断で部屋に入り、準備を始めていました。
貴重品は金庫にと冊子の途中に書いてあるだけで、無断入室があるという説明はありませんでした。
・夕食の提供順が明らかにおかしく、ご飯・味噌汁・漬物が中盤に先に出てきて、その後メインのあか牛ステーキや魚料理が遅れて到着。
しかもステーキや味噌汁はぬるく、温かい状態でいただけなかったのが非常に残念でした。
旅館の雰囲気や立地などは良かったのに、細かなサービスや対応の積み重ねで満足度が大きく下がってしまいました。
特別な日だっただけに残念です。今後の改善に期待します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

銀婚式にて

お風呂ご露天風呂以外に家族風呂もあり、1人でゆっくり入れるので良かったです。食事も量、質共に良かったです