新潟京浜ホテルのクチコミ・評価

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
当館は駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。また、周辺には飲食店も多数あるので、お食事もお楽しみいただけるかと思います。
次回も利用したいとのお言葉大変嬉しく頂戴しております。これからもお客様が快適に過ごされるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/10

新潟京浜ホテル フロント　横山からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また3階のツインルームで、十分な広さがあり、居心地良くお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
フロントや朝食会場のスタッフの対応について「丁寧で好印象」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。朝食ビュッフェでは、手作り感あふれるお料理の数々をお楽しみいただけたようで光栄です。一方で、レストランの席間や椅子の座り心地についてご指摘いただき、ありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討してまいります。
立地、朝食、そしてコストパフォーマンスの良さにご評価いただき、大変光栄でございます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/16

新潟京浜ホテル　フロント　前田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から近い立地でございますので、「歩くのが大変」というようなお客様にとって利便性が高いという点で、お役に立てているようで安堵いたしました。
また、「ベッドもふかふかで寝やすかった」とのお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお休みいただけたようで何よりでございます。
今後も、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、変わらぬサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

新潟京浜ホテル　フロント　前田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「新潟駅にも近く便利な立地」という点、また、「清潔感のあるお部屋」にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
敷地内の駐車場をご利用いただきありがとうございます。限られた台数ではございますが、お客様のご滞在が快適になるよう、今後も駐車場の管理を徹底してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

新潟京浜ホテル フロント　横山からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ライブでのご来訪のたびに、当館をご利用いただいているとのこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
「駅からの近さ」や「飲食店が沢山ある立地」にご満足いただけているようで、大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、お食事やお買い物に便利な場所柄は、当ホテルの大きな強みの一つと考えております。
また、「スタッフの対応が素晴らしい」とお褒めいただいたこと、心より感謝申し上げます。お客様からのこうしたお言葉は、日々の業務に取り組む上での大きな励みとなります。
お部屋につきましては、建物の古さも感じられるかと存じますが、「綺麗に清掃されている」とお褒めいただき、安堵いたしました。また、新しくした電気ポットも使いやすいとご評価いただけて幸いです。設備面についても、お客様のお声をもとに、今後も改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/28

新潟京浜ホテル　前田からの返信

いつも快適にご滞在いただけているとのこと、大変嬉しく思います。清潔感のあるお部屋と広々としたベッドで、ゆっくりお休みいただけているようで何よりです。
朝食につきましても、「品数は多くないけれど、おかずもご飯も美味しい」とのお言葉、大変光栄です。お客様にご満足いただけるよう、一つ一つの品質にこだわってご提供しておりますので、お褒めいただき、スタッフ一同喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/19

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
アメニティのバススポンジは現状での変更は難しいのですが、お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/4

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
これからもお客様に定宿としてご利用いただけますよう、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/14

新潟京浜ホテル　横山からの返信

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
フロントには周辺の飲食店や観光パンフレット等のご用意がございますので是非手に取ってご旅行やお食事の参考にしていただけたら嬉しいです。
お連れ様とご一緒にお食事をお楽しみいただけたご様子で幸いです。当館は新潟駅に近く飲食店も数多くございますのでお食事もお楽しみいただけるかと思います。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/3/5

新潟京浜ホテル　横山からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様からの「良いホテル」というお言葉は、私たちの励みになります。
チェックアウト後も市内の観光を楽しまれたご様子で、何よりでございます。
お車でお越しのお客様には
・ホテル敷地内駐車場4台有
（先着順1200円/日 ※4ｍ未満の車輌）
・割引提携駐車場有
平地1,400円/日
（※提携駐車場が満車の場合は、提携外の駐車場をご紹介する場合もございます）
にてご案内しております。
ホテルで販売している駐車券は24時間券ですのでお買い物や観光される客様にはおすすめでございます。
また新潟駅から徒歩2分程、万代シティまで徒歩5分程といった観光やショッピング等に適した好立地となっております。新潟観光循環バスといった新潟市内を周ることができる観光バスも新潟駅前から出ておりますのでお時間のある方はぜひご利用ください。
またのご利用お待ちしております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。

返信日：2025/2/16

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
当館は駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。また、周辺には飲食店も多数あるので、お食事もお楽しみいただけるかと思います。
これからも接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/28

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
当館は駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。また、周辺には飲食店も多数あるので、お食事もお楽しみいただけるかと思います。
ご朝食は津南町産限定及び１等米限定「極上 魚沼産コシヒカリ」に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。
また、県外からのお客様が多くいらっしゃる日には、笹団子やポッポ焼き（新潟のお祭り屋台の定番お菓子）など新潟の名物料理もお出ししております。
これからもお客様が快適に過ごされるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/26

新潟京浜ホテル　フロント　前田からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔感、そして快眠についてのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。特に冬場の新潟は乾燥が気になる季節ですが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食につきましても、お褒めの言葉をいただき光栄です。 一つひとつの質にこだわり、新潟自慢のお米や手作りの味を大切にしております。
「次回もぜひ」というお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みになります。 また新潟へお越しの際にも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/24

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
提携先駐車場のご説明が行き届かず、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を受け止め、分かりやすい説明を心がけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
尚、じゃらんnetでは当館の地図・アクセスにて提携駐車場のURLを記載しております。また、当館からお送りしている予約受付メールにも提携駐車場のURLがございますのでそちらもご確認ください。

返信日：2025/12/11

新潟京浜ホテル　フロント　前田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「駅近」という立地と、「リーズナブルで華美すぎない朝食」にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。多くのお客様にご好評いただいている点でございます。
一方で、駐車場のご案内に関しまして、ネットでの説明と実際のイメージに乖離があり、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。結果としてお近くの場所にご駐車いただけたとのことですが、事前にご不安な思いをさせてしまった点を真摯に受け止め、より分かりやすく、実情に即した情報開示ができるよう、早急に見直しと改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

新潟京浜ホテル　フロント　前田からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。
新潟駅からのアクセスについて、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、当ホテルの立地や客室を高く評価してくださり、「4.5の価値がある」というお言葉まで頂戴し、光栄でございます。
お客様からのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/7

新潟京浜ホテル　前田からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋での晩酌をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。自動販売機の品揃えがお役に立てたようで幸いです。
また、夜食には近くのラーメン屋さんをご利用いただいたとのことでしたが、当館周辺には、お客様に喜んでいただける飲食店が他にも多数ございます。次回ご宿泊の際には、おすすめのお店をいくつかご紹介させていただきますので、お気軽にお声がけください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/11

新潟京浜ホテル　フロント　前田からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔感、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に、普段あまり召し上がらないというお客様に、ご飯をおかわりいただくほど美味しく召し上がっていただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。
しかしながら、夜間に最上階のお部屋で音が気になり、ごゆっくりお休みいただけなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
誠に恐縮ですが、もし次回ご宿泊いただく機会がございましたら、ご予約される際に音についてご相談いただければ幸いです。可能な範囲で、音の少ないお部屋や、音の種類・原因について調査し、対応させていただきたく存じます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検や、お部屋のご案内の改善に努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/24

新潟京浜ホテル フロント　横山からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
キャビネットとは別にテーブルと椅子をご活用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお荷物を置くスペースとして便利にご利用いただけたようで、何よりでございます。
また、駅からのアクセスについてもご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただいたお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける空間とサービスの向上に努めてまいります。
また新潟にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

新潟京浜ホテル フロント　横山からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅から近く、コンビニも近い立地にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。また、リーズナブルな価格ながらも、他ホテルよりも広いお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しい限りです。旅の疲れを癒していただけたようで、何よりでございます。
アメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みとなります。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/29

新潟京浜ホテルフロント　横山からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食やホテル周辺の飲食店をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、チェックアウト後のお荷物お預かりがお役に立てたようで、何よりでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの充実に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/28

新潟京浜ホテルフロント　横山からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お値段やサービス、お部屋の快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝の清掃の音でご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様にごゆっくりお過ごしいただくべきところ、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/28

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
駐車場は
ホテル敷地内駐車場4台有
（先着順1200円/日 ※4ｍ未満の車輌）
割引提携駐車場有
・平地1,400円/日
※提携駐車場が満車の場合は、提携外の駐車場をご紹介する場合もございます
にてご案内しております。ホテルで販売している駐車券は24時間券なので、駐車されて市内観光・ショッピング等を楽しまれるお客様にはお薦めかと思います。
当館は新潟駅前の立地上飲食店が多く、特に週末や連休は賑やかになってしまいます。そういった点ではご不便をお掛けしますが、ご滞在を満足いただけるようスタッフ一同、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/4

新潟京浜ホテル　前田からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
せっかく快適にお過ごしいただけたにも関わらず、ご投稿いただいた内容の一部に誤解があったようで、大変恐縮に存じます。
ご指摘いただきましたホテルのドアの件ですが、当館の客室は全室オートロックとなっております。お客様のご記憶違いかと存じますが、今一度ご確認いただければ幸いです。ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかしながら、周辺の居酒屋やコンビニエンスストアの利便性、また古い作りではあるものの、浴槽などの水回りがユニット式で清潔である点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方通行の道路につきましても、お気遣いいただきありがとうございます。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また新潟にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/9

新潟京浜ホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ご朝食も先着30食限定のカレーやフレンチトーストを気に入っていただけたようで嬉しい限りでございます。
ご朝食は津南町産限定及び１等米限定「極上 魚沼産コシヒカリ」に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。
また、県外からのお客様が多くいらっしゃる日には、笹団子やポッポ焼き（新潟のお祭り屋台の定番お菓子）など新潟の名物料理もお出ししております。
ゴールデンウィーク期間は春の香りを感じるふきのとう味噌も提供いたしました。
隣室の音に関しまして、ご不快な思いをされたとのこと、申し訳ございません。
設備面につきましては最新式とは行かず、お客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。
駐車場は
ホテル敷地内駐車場4台有
（先着順1200円/日 ※4ｍ未満の車輌）
割引提携駐車場有
・平地1,400円/日
※提携駐車場が満車の場合は、提携外の駐車場をご紹介する場合もございます
にてご案内しております。ホテルで販売している駐車券は24時間券なので、駐車されて市内観光・ショッピング等を楽しまれるお客様にはお薦めかと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/7

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
少しずつではございますが、温水洗浄便座を新しいものに取り換えております。以前から便座が冷たいというお声を時折いただいておりましたので、より快適な空間でお過ごしいただけるようになれば幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/8

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。また、周辺には飲食店も多数あるので、お食事もお楽しみいただけるかと思います。
設備面につきましては最新式とは行かず、お客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/6

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場は
ホテル敷地内駐車場4台有
（先着順1200円/日 ※4ｍ未満の車輌）
割引提携駐車場有
・平地1,400円/日
※提携駐車場が満車の場合は、提携外の駐車場をご紹介する場合もございます
にてご案内しております。ホテルで販売している駐車券は24時間券なので、駐車されて市内観光・ショッピング等を楽しまれるお客様にはお薦めかと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/3/18

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ご朝食は津南町産限定及び１等米限定「極上 魚沼産コシヒカリ」に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。
また、県外からのお客様が多くいらっしゃる日には、笹団子やポッポ焼き（新潟のお祭り屋台の定番お菓子）など新潟の名物料理もお出ししております。
当館は駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。また、周辺には飲食店も多数あるので、お食事もお楽しみいただけるかと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/11/30

新潟京浜ホテル　前田からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
数年ぶりのご利用、心より感謝申し上げます。お部屋の改装にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
朝食につきましても、「品数は少なめだが充分」とのご評価をいただき、ありがとうございます。限られた品数の中でも、ご満足いただけるよう内容を工夫しておりますので、ご評価いただけたこと、何よりでございます。
エアコンの結露につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。早急に点検し、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/25