宿番号：317259
品川からJRで１駅 大井町駅中央西口徒歩3分 小学生以下添い寝無料
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】お部屋タイプはホテルにオマカセ 【ミステリープラン】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
- コストパフォーマンス
- 割高
出張で利用しました。設備は全般的に清潔でよかったのですが、宿泊料金はビジネスホテルでは割高方だと思うのでカミソリを無料にしてほしいです。また、風呂場の換気扇がホコリだらけでもう少し掃除を念入りにやってほしいです。
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
ベッドのマットレスの半分が傾いて横になると
斜めになってしまい平衡感覚がおかしくなって寝ることができなかった。
おそらくこの部屋以外にもその様な使い古しのマットレスがあると思いますので 全ての部屋のマットレスを
確認された方がよろしいかと思います。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マットレスにつきましてはご不便ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認をさせていただきます。
お客様のおっしゃる通り、開業して10年以上経過が経過しておりいろいろ備品類も古くなっております。現在冷蔵庫や空気清浄機等を新しいの物に交換をしております。
お客様が安心してご宿泊いただけるよう今後も改善に努めてまいります。
貴重なご意見投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】お部屋タイプはホテルにオマカセ 【ミステリープラン】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
オーダーした自分が悪いのだとは思いますが、禁煙部屋が良かったです。今後はしっかり読んでからオーダーしたいですね。あとブラシ、シェーバーがアメニティのところになく困りました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
カジ様のおっしゃる通り、ミステリープランは禁煙喫煙含めお選びいただけません。
ご希望のお部屋とはならなかったようで申し訳ございませんでした。
シェーバーにつきましては有料販売となっており、必要なお客様にはフロントで購入いただくようお願いしております。こちらにつきましてもチェックイン時のご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。
また東京にお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/4/7
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】卒業旅行ならヴィアインの平日旅行でお得に！プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割安
清潔感あり、普通のビジネスホテル。パイロットと思われる航空関係者が泊まってた。この値段でこの清潔感ならまた利用したい
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、また東京にお越しの際には当館のご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン【素泊まり】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
リフレッシュ目的で宿泊しました。
駅近で周りにはコンビニ・商業施設があるので買物や飲食にも便利です。
レディースフロアはカードキーがないとアクセス出来ないので安心でした。
部屋は清潔で、レディースフロア限定のスチーマーで癒されました。浴室のオリジナルインバスの香りが良かったです。
エレベーター前にあるアメニティバイキングのドリップコーヒーがおいしかったです。
スタッフの方々の対応も良く、気持ちよく滞在することができました。
機会があればまた泊まりたいです。お世話になりました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
女性専用フロアは他の女性のお客様にも大変好評いただいております。
アメニティや接客につきましても評価いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】お部屋タイプはホテルにオマカセ 【ミステリープラン】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
出張の際に利用させて頂きました。
都内のホテルが高かったので、このエリアになってしまいましたが、それでも駅から近く内装もキレイだったので満足でした。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足であったとの評価をいただき光栄でございます。
また出張やご旅行の際に当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】当日だからこそ安くお得に！当日限定プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
出張で東京にいった際、手違いで元々宿泊予定だった部屋に泊まれず、急遽こちらに宿泊しました。
JR大井町駅から近く、ロビー内も清潔でとても快適に過ごせました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとの事で安堵しております。
また東京にお越しの際には当館のご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/29
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
団体様がちょうど到着しており、チェックインに時間がかかるかなと思いましたが、精算は機械でしてたり、説明も簡潔でわかりやすいものだったので、想像以上に早く終わり、スムーズにチェックインを済ませれて大変良かったです。
お部屋はベッド横の棚の部分が埃っぽかったのが少し気になりましたが、喫煙可な部屋なのに嫌な臭いもせず快適に過ごせました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変良かったとの評価をいただき光栄でございます。
しかしながら清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
同じことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見投稿いただきありがとうございました。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/29
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割安
ベッドもゆったり広くくつろげました。
天候が悪い日に利用させてもらいましたが、一階にコンビニがあるので便利でした。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけたようで安堵しております。
また東京にお越しの際には当館のご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/29
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
- コストパフォーマンス
- 妥当
部屋も綺麗で、駅からも近くて便利だが、枕の上に女性のものらしい長い髪の毛がついていた。
トイレの便器も少し汚れていて、気持ち悪かった。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見は清掃担当者と共有し、改善に努めてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【タイムセール】期間限定プラン【朝食付】「彩-IRODORI-」
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
今回初めて利用させていただきました。
駅からも近く、比較的閑静な場所にあり、過ごしやすい環境だと感じました。
設備も非常にきれいでフロントのスタッフの方々の接客もとても気持ちがよく丁寧に対応頂き感謝しております。
また利用させていただきます！
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたようで何よりでございます。
また、当館の清掃設備やスタッフへのお褒め言葉を頂きありがとうございます。
立地については品川駅から一駅のところにあり、空港・都内観光施設等に行く際はアクセスのよい電車もある利便性の高い立地に当ホテルがございます。
お客様の投稿を励みに更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/21
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン【素泊まり】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
- コストパフォーマンス
- 割高
フロントの方が無愛想な感じで残念でした。
部屋のお風呂場の扉にコーヒーこぼした?みたいな跡が濃いめに残っていて気持ち悪かったです。(掃除忘れ?)
枕にも髪の毛が。。。
お風呂場の水捌けも悪く、においもきつかった(生乾き臭のような)。
それなりの料金を払ったので、残念。
出張疲れを少しでも癒したかった。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ですが、数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず清掃・接客についてお客様に不快な思いとお寛ぎいただくことができなかったこと大変申し訳ございませんでした。
担当したフロントスタッフにはこの旨を伝え、指導及び接客サービスについて改善に努めて参ります。
清掃につきましても、清掃担当に共有し清掃の不備について改善して参ります。またお風呂場の水捌けについては設備担当者へ連絡し原因究明と改善を図って参ります。
お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/16
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
これまでにも何度か宿泊しているが、駅近でコンビニや商業施設などもあり利便性が良い。
客室内はコンパクトではあるもののゆっくり過ごすことができた。
従業員の方々の対応が丁寧だった。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には日頃より当ホテルをご利用いただき、またご宿泊にご満足いただけていることを大変うれしく思っております。
またのご来館を心よりお待ちしておりしております。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/14
けろんさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【タイムセール】期間限定プラン【素泊まり】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
駅近、コンビニ＆スーパーも近い、そして飲食店も選択肢多数なので立地良し！
お部屋は普通な感じです。
お風呂は壁をリノベして明るい雰囲気がGoodなのですが、清掃が一部行き届いてないのが残念でした。
全体的には長期でもストレス無く滞在できるホテルだと思うので、好きです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じ事がないよう周知し改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/14
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
陽が当たらない部屋で、照明で対策できると思うのですが暗い電球なので、とても暗い部屋でした。
立地は駅から近いので良いと思います。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用に際しご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
各部屋に電機スタンドを完備するなどしておりますが、
照明の色については今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】当日だからこそ安くお得に！当日限定プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割高
全体的に良かったです。
立地も良くフロントスタッフの対応も良かったです。
欲を言えば、タオルが夜と朝で2枚あるといいなと思いました。
あと腰痛持ち用にクッションとかあるとありがたいです。
また機会があればお世話になります。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全体的によかったとの評価をいただき大変光栄でございます。
タオルにつきましては1枚は無料でお渡しができますので、ご利用ございましたらお声がけくださいませ。2枚目以降は別途ご精算いただいておりますので、ご理解のほどお願申し上げます。
腰痛持ち用クッションのご用意はございませんが、バスタオルなどで対応できるようでしたらお貸しいたしますので、その際にはお声がけくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/8
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】当日だからこそ安くお得に！当日限定プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
急に１泊することになり、駅から近い所で探しました
部屋もコンパクトで綺麗で、窓からの景色も良かったです
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また東京にお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/8
投稿日：2024/3/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
これまで何度か利用させていただいてます。駅近でコンビニもありとても便利です。レディースルームは、ヘアアイロンやスチーム器などもあり使用できます。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当ホテルは大井町駅より徒歩2.3分圏内にあり周辺も商業施設が多くある利便性の高いホテルとなっております。
また、通常のお部屋とは別でフロアにセキュリティ対策が施してある女性専用階のお部屋もご用意しております。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/7
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン【朝食付】「彩-IRODORI-」
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
大井町駅から歩いても5分位で便利です。ホテル下にコンビニもあり。
朝食も色々種類があり美味しかったです。また、利用したいと思います。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、大変光栄でございます。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、また東京にお越しの際には当館のご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/5
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
初めて利用させて頂きましたが、全て心地好く過ごせました。
朝食が本当に美味しかったです。
又利用させて頂きたいと思います。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいくご宿泊を提供できたようで安堵しております。
ご朝食もお気に召されたようでなによりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/5
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
- コストパフォーマンス
- 割高
接客は好感が持てましたが、
お風呂で湯船につかろうとしたら、汚れが残っていたのかあまりきれいではなかったです。そこが残念でした。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
ポン様
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきありがとうございます。
また、当館の接客についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
一方、接客面でお褒めにいただいたにも関わらずお風呂の汚れについて至らぬ点があり申し訳ありません。
清掃担当とも内容を共有し、今後同じ事が起きないように努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
ポン様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/3
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】お部屋タイプはホテルにオマカセ 【ミステリープラン】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割安
従業員様の対応がよかったホテルでした。夜中２５：００ぐらいに大声で廊下を歩く女性がいて起きてしまいましたが、それを省けばビジネスで十分宿泊できるホテルでした。横浜へのアクセス、東京中心部へのアクセスもストレスなく行えまし。場所的にもいいホテルです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン品川大井町からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフが定期的に各フロアの巡回を行っておりますが、対応が遅れてしまう場合もございますので何かございましたらフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ヴィアイン品川大井町 支配人
返信日：2024/3/1
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】当日だからこそ安くお得に！当日限定プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
駅から近くて良かったです。ホテルの下にはセブンイレブンがありすぐに買い物することができます。延長は1時間1人1000円でした(T-T)
ヴィアイン品川大井町 支配人からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/3/1
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン【素泊まり】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
駅から徒歩5分以内にあり周りにはスーパー、コンビニ、飲食店も多くて利便性は高いです。部屋は清潔感があり窓からの眺望も良いです。チェックイン時間前の到着で荷物はフロントで預かっていただけました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン東京大井町からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんいただき、合わせてお礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、また東京にお越しの際には当館のご利用をお待ち申し上げております。
お忙し中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン東京大井町 支配人
返信日：2024/2/27
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】当日だからこそ安くお得に！当日限定プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
三連休中帰宅中に当日空き有りで
帰宅せず滞在してしまいました 突然ですが
わざわざ上層階まで準備していただき有難う御座います
毎回お気遣いしていただき感謝してゆっくりしてます
翌日朝早くアウトでしたがのんびりと過ごすことが出来ました
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン東京大井町からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急なご宿泊ということ、また数あるホテルから当館をお選びいただいたこと合わせてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご意見投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン東京大井町 支配人
返信日：2024/2/21
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】当日だからこそ安くお得に！当日限定プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
息子の新居探しに上京したので、行きの新幹線で宿を予約しました。値段の割にお部屋もキレイで、ベッドも広く十分でした。
アメニティの種類が少なかったのですが、下にコンビニごあり困ることはなかったです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン東京大井町からの返信
ミヨはは様
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきありがとうごいます。
ご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。
一方、アメニティの種類につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただければと思います。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
また何かの機会に当館をご利用いただければ幸いでございます。
ミヨはは様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ヴィアイン東京大井町 支配人
返信日：2024/2/13
投稿日：2024/2/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
毎回お気遣い有難う御座います
今回も南風が着陸機みることができなくて残念だけど
わざわざ上層階角部屋準備していただき大変有難う御座いました
又次回滞在先にさせていただきたいと思っております
今回たまたま節分祭の帰宅中にと思いのんびりと過ごすことが
できました
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン東京大井町からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用下さり誠にありがとうございました。
お客様にはご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン東京大井町 支配人
返信日：2024/2/6
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】当日だからこそ安くお得に！当日限定プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
東京都内で遊んで次の日に羽田空港を使用するために大井町のここの宿を予約しました、東京都内で遊んで大井町に移動するのはいまいち不便なような気がします、山の手線内ではないのが残念かな。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン東京大井町からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あいにくと山手線沿線ではございませんが、3つの路線があることや、羽田空港や品川駅など主要駅までのアクセスが良いかと存じます。
機会がありましたらまたお越しいただければ幸いです。
ヴィアイン東京大井町 支配人
返信日：2024/2/5
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ＜復興支援＞令和6年能登半島地震 寄付金付きプラン【朝食付】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
朝食がとても美味しかったです。1年ほど前にオープンしたブッフェ形式のレストランで、せいろ蒸しが美味しかったです。
また、部屋だけでなく、ホテル全体に清潔感があります。
今回は、能登半島地震の復興支援寄付金付きプランがあったため、さっそく選択しました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン東京大井町からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また寄付金プランでのご予約も合わせてお礼申し上げます。
お部屋や朝食につきましてはご満足いただけたようで安堵しております。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン東京大井町 支配人
返信日：2024/1/24
投稿日：2024/1/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
品川駅から一駅で立地も良く徒歩圏内に飲食店も多数あり接待するには大変便利でした。 全体的に清潔感がありゆっくり休む事ができました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン東京大井町からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくり休むことができたとの事で安堵しております。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン東京大井町 支配人
返信日：2024/1/17
