ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
三峯神社のご参拝いかがでしたか。
２泊の滞在との事で、ご朝食などご満足頂き、何よりでございます。
またたくさんのお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
今後ももっとお客様にはご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
是非またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/31

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお客様にはこのようなご不便をお掛けし、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
空調、朝食に関しまして今後出来る限り改善させていく次第でございます。
貴重なコメント、またご指摘を頂き誠にありがとうございます。
恐縮ではございますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/5/31

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大会でのご健闘において、前日ご利用頂き誠に光栄でございます。
朝食も毎日手作りメニューを考案し、お客様に良い一日をお過ごし頂ける様つくっております。
また秩父にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。

返信日：2024/5/30

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
建物自体はどうしても年数は経ってしまいましたが、より清掃の強化や朝食の充実など、お客様にご満足頂ける様、改善に努めていますので、今後も変わらずご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/30

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族でとても楽しく秩父を満喫していただき、私達も嬉しい限りです。
またそんな旅路に当ホテルをご利用いただき光栄でございます。
秩父は季節によって芝桜や、お祭りなど見所がたくさんある街です。
また秩父にお越しの際は、是非ご利用頂けると幸いでございます。
たくさんの貴重なコメントを頂きありがとうございました。

返信日：2024/5/25

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
突然の事態で大変だったと思いますが、ホテルでは充分お休みできたでしょうか。
こちらとしても空室があり、ご対応ができて良かったです。
また、空調に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
不十分かもしれませんが、扇風機の貸出等も行っております。ご案内不足で申し訳ございません。
また秩父にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

返信日：2024/5/24

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
秩父観光の良い思い出に当ホテルをご利用頂き、またこのような沢山のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。温泉などの周辺施設などもご活用いただき、有意義な観光ができたのではないかと思い私達も嬉しいです。
空調に関しましてご不明をおかけし申し訳ございません。
また、朝食に関して、皆様よりご好評頂いてますので、是非また秩父にお越しの際は当ホテルくをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/23

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お気づきの点に関しまして、具体的なコメントを頂き大変有難く存じます。
今後改善すべき点や、事前に情報開示が必要な点等、お客様にご満足頂ける様努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またお褒めの言葉も頂き大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/23

ホテルルートイン西武秩父駅前からの返信

こんあさ　様
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもルートイングループをご愛好賜り重ねて御礼申し上げます。
当館は最寄りの西武秩父駅より徒歩3分ほどの場所に位置し、
立地面に関して多数ご好評を頂いております。
今後とも当館で快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン西武秩父駅前
フロントクラーク　井川

返信日：2024/5/22

ホテルルートイン西武秩父駅前からの返信

leogirl 様
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながらインターネット環境でご不便をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
原因を調査し現在は復旧しましたことこの場をお借りしてご報告させていただきます。
今後もお日にちによっては繋がりにくいこともございます。
その時はルーターのお貸し出しもございますのでご用命くださいませ。
今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め今後の運営に活かして参ります。
ご多用のところ口コミへのご投稿感謝申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン西武秩父駅前　支配人

返信日：2024/5/22

ホテルルートイン西武秩父駅前からの返信

バス夫　様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いていること御礼申し上げます。
当館は西武秩父駅前より徒歩３分ほどの場所に位置し、立地の面で多くのお客様にご好評頂いております。
朝食レストランでは同じメニューにならぬよう、日々考案していく所存でございます。
また秩父方面へお越しの際は当館でお待ち申し上げております。
季節も変わり気温の変化が大きいですがどうかご自愛くださいませ。
ホテルルートイン西武秩父駅前
フロントクラーク　井川

返信日：2024/5/22

ホテルルートイン西武秩父駅前からの返信

ひろ　様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用のところ口コミへのご投稿感謝申し上げます。
多数のお褒めの言葉を賜り、安心して気持ちよくお泊り頂けたこと従業員一同喜んでおります。
今後ともお客様へご満足頂ける様精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン西武秩父駅前
フロント　井川

返信日：2024/5/22

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

けん様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は快適にお過ごし出来たとの事で、大変うれしく思います。
ルートイン西武秩父駅前ではハウスクリーナー、レストランスタッフなど全スタッフ一丸となって
お客様にご満足いただき、ご不便がないよう心掛けております。
是非また、ご宿泊の際に、ご要望やお気づきの点等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/28

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

たこる様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たこる様が秩父を満喫でき、とても嬉しく思います。
芝桜が見頃な羊山公園には徒歩で気軽に行ける為、この時期は特に賑わっています。
また、三峯神社や秩父神社なども西武秩父駅前ですので、アクセスしやすいホテルとなっていますので、また違った観光でも是非ご利用頂けると幸いです。
空調に関しまして、ご不便おかけした所があり大変申し訳ございません。
今後の設備改善の参考とさせていただきます。ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/28

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

みっち様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉頂き、励みになります。
当ホテルは東京への直通が可能な西武鉄道の駅より徒歩3分程に位置していますので、交通手段
を選ばず宿泊しやすいホテルとなっています。また西武秩父駅という秩父の主要な駅になりますので、観光地へのアクセスや、飲食店、温泉施設なども近隣に多数ございます。
現在では芝桜が見頃で、ホテルからも徒歩で行く事ができ賑やかでございます。
是非また秩父にお越しの際は、違った景色や食べ物にチャレンジしてみてくださいませ。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/22

ホテルルートイン西武秩父駅前からの返信

ハシ様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用のところ口コミへのご投稿感謝申し上げます。
「安心して宿泊できた」というお言葉に従業員一同喜んでいます。
今後とも安心してご宿泊出来るよう精進して参ります。
また秩父方面へご旅行の際は当館でお待ち申し上げております。
これから気温の高い季節となって参りますがどうかご自愛くださいませ。
ホテルルートイン西武秩父駅前
フロントクラーク　井川

返信日：2024/4/21

ホテルルートイン西武秩父駅前からの返信

バス夫　様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また定期的にご宿泊頂いてる事御礼申し上げます。
当館は西武秩父駅より徒歩3分ほどで到着できます。
駅前の店舗ではございますが、お車でお越しのお客様でも駐車場をご用意しております。
新店のGrand秩父に負けぬよう、お客様には快適にお過ごし頂けるよう今後共努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン西武秩父駅前
フロントクラーク　井川

返信日：2024/4/3

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

なー様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
秩父での旅行としてご利用頂き、大変うれしく思います。
朝食もご満足頂けて何よりでございます。
またご旅行などでお越しの際は、ご利用くださいませ。

返信日：2024/3/30

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

太郎様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご対応に対しまして、一部不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けて良かったです。
今後のサービス向上に向けて貴重なコメント頂き誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/30

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

まさきさん様
いつもホテルルートイン西武秩父駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして沢山のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
メニューも観光シーズンや、平日のビジネス利用のお客様などの事を考え、様々なおかずを提供しています。また出来るだけ温かい出来立ての料理を心掛けていますので、ご満足頂けて何よりでございます。
秩父は季節ごとに観光の見どころが沢山ありますので、是非またお越しの際は「拠点」としてご利用いただけると幸いでございます。
貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/4

ホテルルートイン西武秩父駅前からの返信

いらかおる　様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子に従業員一同嬉しく思います。
ウイスキー祭当日はいかがでしたでしょうか。
この度のご旅行の思い出の一つに当館での宿泊が含まれていますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
気温の変化が大きい季節ではございますが、どうかご自愛くださいませ。
ホテルルートイン西武秩父駅前
フロントクラーク　井川

返信日：2024/2/23

ホテルルートイン西武秩父駅前からの返信

ヒロシです　様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用のところ口コミへのご投稿感謝申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子に従業員一同嬉しく思います。
立地の面におきましては西武秩父駅より徒歩3分の距離にございますので電車を降りてすぐにご到着できます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン西武秩父駅前
フロントクラーク　井川

返信日：2024/2/3

ホテルルートイン西武秩父駅前からの返信

かあこ　様
この度は当ホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくり満喫頂いたご様子に従業員一同喜んでおります。
当館は西武秩父駅より徒歩３分の距離にございます。
立地の面に関しましては多くの好評のお声を頂いております。
当館にはルートイン自慢の大浴場が無い為ご不便をおかけいたしますが
またの秩父方面へのご旅行の際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。
寒い日が続きますがどうかご自愛くださいませ。
ホテルルートイン西武秩父駅前
フロントクラーク　井川

返信日：2024/2/2

ホテルルートイン西武秩父駅前 　フロント引間からの返信

みぽりん様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前を再度ご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、幸いでございます。
ただ駐車場に関して、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
照明を増設したりと改善はしているのですが、他の車の兼ね合いで入庫・出庫しづらい事も実際ございます。今後も真摯に受け止め改善していく次第でございます。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/27

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

イカビン様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル周辺施設におかれましても、ご満足いただけて幸いでございます。
当ホテルは徒歩圏内でも、飲食店が多数あり、おみあげ品など購入いただけます。
またご当地グルメである豚味噌丼や、わらじカツ丼、秩父のホルモンなどのお店もホテル近隣にございますので、次回は是非そちらもいってみて下さいませ。
コメントを頂き誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/24

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

タケブー様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また秩父名物のホルモンを堪能して頂き、私達も嬉しく思います。
朝食バイキングでは、もう少し会場が広ければとの事で、お客様ご不便を感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
また秩父にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/29

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

岡ちゃん様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
岡ちゃん様の群馬県より秩父までの観光プランがとても素敵な旅だと感じました。
そしてそんな旅路に、当ホテルをご利用頂き、誠に嬉しく思います。
雲海は次回満足度100％だと良いですね。
是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/29

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

ティガのしっぽ様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴室に関しまして、お客様にはご迷惑、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
今一度、排水口の確認を徹底させていただきます。
ご不便おかけしたにも関わらず、この様なお褒めの言葉のお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
今後とも、スタッフ一同で努力して参りますので、また秩父にお越しの際は是非ともお越しくださいませ。
コメントを頂き大変ありがとうございます。

返信日：2023/10/30

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

ハクナマタタ様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご予約頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えでき、私たちも嬉しく存じます。
少しでもお客様にご満足頂ける様、今後もお客様と共に歩めれば幸いでございます。
またご利用の際、ご要望やご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
コメントを頂きありがとうございます。
また是非お越しくださいませ。

返信日：2023/10/30

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

おくおく様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
おくおく様同様、日頃より三峯神社での参拝のお客様に多数ご利用頂いております。
西武秩父駅よりバスで直行できますので、電車でお越しのお客様でも安心してご利用頂けるかと存じます。
また、他の観光地などにもアクセスしやすいので、また秩父にお越しの際は是非とも拠点として当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。コメントを頂きありがとうございました。

返信日：2023/10/30