城崎温泉　但馬屋（たじまや）のクチコミ・評価

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

まー様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
「大変満足する宿」とのお言葉と高いご評価を賜り、心より御礼申し上げます。
今回はあいにくのお天気でのご滞在となりましたが、そのような中でも当館でのお時間を心地よくお過ごしいただけたご様子に、安堵しております。
また、貸切風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
当館では館内でも湯めぐりをお楽しみいただけるよう、趣の異なる貸切風呂を三か所ご用意しておりますので、その時間をご満喫いただけておりましたら幸いに存じます。
次回はぜひ、天候の良い中での外湯めぐりや城崎のまち歩きもお楽しみくださいませ。
季節や天候によって温泉街の景色や雰囲気もまた違った表情を見せてくれます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも心に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
まー様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/8

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

なな様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
館内の雰囲気や料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
ご友人様とごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。
また、このたびはご友人様のお誕生日という大切なご旅行に当館をご利用いただき、ありがとうございました。
ささやかではございますが、思い出のひとときのお手伝いができておりましたら何よりでございます。
客室係や女将のご挨拶につきましても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、さりげないおもてなしを大切にしてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
なな様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/10

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

なみぱん様
過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度は食事やサービスにつきまして高い評価を賜り大変嬉しく存じます。
外湯めぐりもお楽しみいただけたとのこと、立地面でもご不便なくお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
また、お料理につきましても「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
早速料理長に共有させていただきます。
チェックアウト後の送迎につきましてもお役に立てたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもお客様のご滞在が心に残るひとときとなりますよう努めてまいります。
なみぱん様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/9

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

かほりや様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、長きにわたり当館をご利用いただいておりましたこと、深く御礼申し上げます。
入籍後のご旅行、そしてその後も時を重ねて再びお越しいただいたにもかかわらず、今回のご滞在においてご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室係の対応につきましては、お客様に寄り添う余裕がなく、機械的に感じられてしまったこと、また配膳の不手際やお料理提供のタイミングにばらつきがあり、落ち着いてお食事をお楽しみいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
さらに、調理場での予期せぬ停電によりお食事を中断させてしまったにもかかわらず、その後のご説明や配慮が不十分であったことにつきましても、あってはならない対応であり、重く受け止めております。本来であれば、このような状況こそ誠意をもってご説明とお詫びをお伝えすべきでございました。
そして、今回のようなトラブルが発生していたにもかかわらず、館内での情報共有が適切になされておらず、私自身も本来お伝えすべきご説明やお詫びができておりませんでしたこと、深く反省しております。
かほりや様とお話しさせていただいた際のことは今も鮮明に覚えております。
これまでのご滞在が良い思い出として残っているからこそ、今回のご滞在がその記憶を損ねてしまいましたことが、何よりも心苦しく存じます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今一度、お客様のお心に寄り添うおもてなしを見つめ直してまいります。
また、お風呂の管理につきましても、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、現在はご利用ごとに点検を行う体制としておりますが、当日は管理が行き届いておりませんでした。浴室は常に清潔であるべき場所であり、このようなことが起きましたことを重く受け止め、担当者へ厳しく指導を行いました。
一度失ってしまった信頼を取り戻すことが容易でないことは重々承知しておりますが、もし機会をいただけましたなら改めてご評価いただく機会を得ることができれば幸いに存じます。
この度は至らぬ私どもに対し、率直なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
但馬屋女将

返信日：2026/4/4

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

いっちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
蟹料理と温泉を楽しみに当館をお選びいただき、ご滞在を通してご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたご様子が目に浮かび、何よりでございます。
特にご朝食につきまして、「ご飯が美味しく、朝から満腹になるほど召し上がられた」とのお言葉をいただき、料理場にとって大きな励みとなっております。
地元のお米を美味しくお召し上がりいただきたいという思いから、ご飯が進むおかずをご用意しておりますので、その点を感じていただけましたこ嬉しく感じております。
また、館内の貸切風呂や外湯めぐりを含め、朝晩と温泉を存分にお楽しみいただけたとのこと、城崎ならではの魅力をご体感いただけたことは私どもにとっても大きな喜びでございます。
これからも、城崎でのご滞在を心ゆくまでお楽しみいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
いっちゃん様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/3

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

のんたん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在全体を通してご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
館内の清掃やお部屋の雰囲気につきましても、心地よくお過ごしいただけたご様子に安堵しております。日々の清掃や空間づくりに心を配っておりますので、その点を感じ取っていただけましたことは何よりの励みでございます。
お料理につきましても、最初から最後までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。早速料理長にも共有させていただきます。
また、スタッフの対応やおかみの挨拶につきましても温かいお言葉をありがとうございます。さりげなくも温かさを感じていただけるおもてなしを大切にしておりますので、居心地の良さを感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
「また利用したい」とのお言葉を胸に、これからも訪れるお客様の大切な一日を彩るお手伝いができるよう努めてまいります。
のんたん様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/27

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

はるちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
毎年、蟹の季節に城崎へお越しとのこと、その大切なご旅行の中で当館をお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。
お部屋での蟹料理につきましても、ご満足いただけたご様子に、料理場ともども大変嬉しく拝読いたしました。
また、このたびは記念日のご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ささやかではございますが、お祝いのお気持ちが少しでも伝わっておりましたら何よりでございます。
当館でお過ごしいただいた時間が、お二人にとって心に残るひとときとなっておりましたら幸いに存じます。
貸切風呂につきましても、それぞれの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
当館では館内でも湯めぐりを楽しんでいただけるよう、それぞれ趣向を凝らしてご用意しておりますので、その点を感じていただけましたことを何より嬉しく感じております。
これからも、いただいたお言葉に恥じぬよう、皆さまのご滞在が特別なものとなるよう心を込めてお迎えしてまいります。
はるちゃん様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/24

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

ちさな55様
今年も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
毎年カニ料理を楽しみにお越しいただいているとのこと、いつもご縁をいただいておりますことに心より感謝申し上げます。
お食事につきまして「大満足」とのお言葉を頂戴し、盛り付けや器にまで目を留めてくださり、細部まで楽しんでいただけたご様子に、料理人ともども大変励みとなっております。
また、客室につきましても毎年違うお部屋を楽しみにしてくださっているとのこと、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。当館は12室すべて異なる造りとなっておりますので、ぜひまた新たなお部屋との出会いもお楽しみにお越しいただけましたら幸いでございます。
内風呂につきましても、ご家族で、またお一人でもゆっくりとお入りいただけたとのこと、何よりでございます。館内でも湯めぐりを楽しんでいただきたいとの思いから、それぞれ趣向を凝らしてご用意しておりますため、その点を感じ取っていただけましたことを大変嬉しく思っております。
これからも「今年も来てよかった」と感じていただけるよう、一年一年を大切にお迎えしてまいります。
ちさな55様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/14

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

こうちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
大雪の中お越しいただき、無事にご到着いただけたことを改めて安堵しております。お電話でのやり取りの中で、少しでもお役に立つことができたのであれば幸いでございます。
ご滞在中のお食事や貸切風呂につきましてご満足いただけたとのこと、蟹料理につきましてもお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。
その一方で、男性スタッフの対応につきまして、ご不快なお気持ちを残してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく「いい旅館」と感じていただけたにもかかわらず、その思いに水を差す形となってしまいましたことを重く受け止めております。
いただきましたお言葉は真摯に受け止め、スタッフ全体で共有のうえ、接遇の在り方を改めて見直してまいります。
今後はこのようなお言葉を頂戴することのないようスタッフの指導を見直し、皆様のお心に叶うおもてなしができますよう教育指導に力を注いで参りますので改めてご評価いただく機会を得ることができれば幸いに存じます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/12

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

いとう様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
館内でゆっくりと落ち着いた時間をお過ごしいただき、お食事につきましてもご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく拝読いたしました。
また、貸切風呂につきましても三か所すべてお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。館内でも湯めぐりを楽しんでいただきたいとの思いから、それぞれ趣向を凝らしてご用意しておりますため、違いを感じながらご利用いただけましたことを大変嬉しく思っております。
担当させていただいた客室係への温かなお言葉もありがとうございます。
彼女は海外出身ではございますが、幼少期を日本で過ごし、日本の文化や言葉を大切にしながら日々接客に向き合っております。丁寧な言葉遣いを感じていただけたとのお言葉は、本人にとっても大きな励みとなりますので、必ず共有させていただきます。
また、このたびは大雪の日のご宿泊となりましたが、傘やお履き物などの細かな点にも目を留めてくださり、誠にありがとうございます。少しでも快適にお帰りいただけておりましたら幸いでございます。
「また利用したい」とのお言葉を胸に、これからも一人ひとりのお客様に寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。
いとう様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/1

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

non様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
蟹すきコースのお食事をゆっくり味わっていただけたご様子が目に浮かび、嬉しい気持ちで拝読いたしました。いずれのかにコースにもお刺身は活ガニをご用意しており、お喜びの声を多数頂戴しております。
non様から頂いたお言葉を料理長にもぜひとも共有させていただきます。
また、お膝の具合を気にされながらのご旅行だったかと存じますが、テーブル席で少しでも楽にお食事をお楽しみいただけたとのこと、私どももほっといたしました。
貸切風呂につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。外湯めぐりも含め、城崎でのひとときをお楽しみいただけたご様子がうかがうことができ、温かい気持ちになりました。
これからも、その時々のお身体の状態やお気持ちに寄り添いながら、「来てよかった」と感じていただける時間をお届けできるよう努めてまいります。
non様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/13

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

Tyat様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
食事につきまして、素晴らしい評価を頂戴し、そして、来年もお越しいただけるご予定とのこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになるお言葉でございます。
お召し上がりいただいた蟹料理は、食べ放題ではなくカニフルコースでのご用意ではございましたが、ボリュームを含めご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
ボリュームたっぷりのコースでございますため、途中でお腹がいっぱいになってしまわれますお客様も時々いらっしゃいます。
食事を早めにお出ししたり、料理内容を減らしたりといった対応も可能でございますので、よろしければお申し付けくださいませ。
また、座椅子につきまして、お身体にご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館では高椅子のご用意や、事前にお申し付けいただけましたらテーブル席の食事処へのご案内も可能でございます。次回お越しの際には、ぜひご遠慮なくお知らせくださいませ。
いただいたお声を大切に、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また来年、Tyat様にお目にかかれますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/13

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

あーママ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
客室の床暖房や清掃状況につきましてご満足いただけたとのこと、寒い季節でも快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしました。
館内でも湯めぐりをお楽しみいただきたいという思いから、貸切風呂にもこだわっておりますため、すべての貸切風呂をご利用いただけましたこととても嬉しく感じております。
また、お料理やアメニティにつきましてもお喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
ご出発の日にお渡しした出石のパンフレットや割引券もお役に立てたようで何よりでございます。ご滞在中だけでなく、その後のご旅程も、少しでも楽しい思い出となっておりましたら幸いです。
「心配りの良い素敵なお宿」とのお言葉を胸に、これからも一つひとつのご滞在を大切に、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた、あーママ様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

返信日：2026/1/13

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

よしあき　様
過日は10年ぶりに弊館をご利用賜り誠にありがとうございます。
以前はご結婚前にご宿泊下さり、今回はお子様とご一緒にお越し頂き
こんなに嬉しい事はございません。
チェックインからチェックアウト後までの滞在中のご様子、ご感想を
微に入り細にわたって書いて下さり、感謝と感激の気持ちでいっぱいでございます。
今回ご家族様での城崎への旅行を十分に満喫して頂いたようで何よりに存じます。
よしあき様のまたのお出ましをスタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2025/12/12

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

ナポちゃん様
先日は寒い中弊館をご利用賜り、誠にありがとうございます
当館のお料理やお部屋、おもてなし等ご満足頂いたようで何よりに存じます
この時期の床暖房は足元が冷える女性のお客様にとても評価して頂いております
ナポちゃん様も喜んで下さって大変嬉しく思います
カニのシーズンには城崎温泉をリピートされるとのことで
客室係、背の高いフロントのスタッフ共々ナポちゃん様のお出ましを
楽しみにお待ちしております

返信日：2025/12/5

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

ハコ　様
過日はご遠方から弊館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
当館のお風呂や雰囲気、おもてなし等ご満足下さったようで大変嬉しく思います。
当館は来年で旅館業は１００年になりますがお客様のニーズに合わせて何度か
リニューアルをしています。
日本古来の伝統的な建物の良さを残しつつ設備は最新のもので和モダンを演出し
お客様にとって居心地の良い旅館を目指しております。
ハコ様のまたのお出ましをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/4

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

さっちゃん様
先日は古くからのご友人様との女子旅に弊館をご利用賜り、
誠にありがとうございます。
当館のお料理やおもてなし等ご満足下さったようで何よりに存じます。
また機会がおありでしたら、ご遠方ではありますが
スタッフ一同心よりお待ちしておりますので是非お出まし下さいませ。

返信日：2025/11/2

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

トシ　様
過日はご遠方から弊館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
城崎の雰囲気や当館こだわりの内装や床暖をお気に召して頂き
「充電の旅」も見て下さっていて若女将も喜んでおりました。
そして私がお部屋にご挨拶に伺うことも評価して頂きとても嬉しく思います。
また機会がおありでしたら雪の季節はお料理も異なりますので
客室係のけいこ共々トシ様のお出ましを
心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/2

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

ひろちゃん様
過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、この度は口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お食事をはじめ、朝食やスタッフの対応、館内の雰囲気までお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お言葉のひとつひとつが、日々のおもてなしの励みとなります。
一方で、お部屋や館内の階段につきましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
当館は木造三階建ての造りのため、エレベーターの設置が難しく、お客様にはご不便をおかけしております。
今後も、できる限り快適にお過ごしいただけるよう、ご案内方法やサポート体制の工夫に努めてまいります。
なお、段差や階段のないお部屋もございますので、次回ご予約の際はぜひご希望をお聞かせくださいませ。
改めまして、このたびのご宿泊ならびに温かいお言葉を心より感謝申し上げます。
ひろちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/28

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

めめ　様
この度は数ある城崎温泉の中から弊館をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご家族皆様に当館の貸切風呂、お食事、お部屋等ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
3ヶ所の貸切風呂は、時間ごとの貸切利用でゆっくりお入り頂き、お楽しみ下さったようで
何よりに存じます。またお食事に関しましても「美味しかった」「朝ごはんもおかわりした」との
お言葉を頂戴し、料理長はじめ調理スタッフも励みになっております。
そしてお部屋の設備や備品にもお褒めの言葉を賜り感謝の気持ちで一杯でございます。
ぜひ次回は季節を変えて但馬屋の異なる旬の味をお楽しみ下さいませ。
スタッフ一同またのお出ましを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/13

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

キセキ　様
過日は数ある城崎温泉の旅館の中から弊館をお選び頂き
誠にありがとうございます。
ご夫婦様の大切なご旅行に但馬屋をご利用下さり、館内の清掃やお料理に
ご満足頂いたようで、大変嬉しく思います。
機会がおありでしたら次回ご利用の際は、季節ごとに
趣の異なる但馬屋をお楽しみ頂けますよう込めてお迎えしたいと思います。
キセキ様のまたのお出ましをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/10/13

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

みっちゃん　様
先日は弊館をご利用賜り誠にありがとうございます。
当館のお部屋や貸し切り風呂、接遇等お気に召して頂き何よりに存じます。
客室係のスタッフはネパール人で当館勤務は既に5年目となります。
英語も堪能で多くのリピーター様に可愛がって頂いており、本当に助かっています。
みっちゃん様に評価して頂きスタッフもとても喜んでいます。
スタッフ共々、みっちゃん様のまたのお出ましを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/19

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

り様
過日はお母様のお誕生日に弊館をご利用賜り誠にありがとうございます。
当館のお料理やお風呂、おもてなし等ご満足頂き大変嬉しく思います。
特に当館の貸し切り風呂を気に入って下さったようでございますね。
外湯巡りも楽しいのですがゆっくり温泉を楽しんで頂くには
やはり貸し切り風呂がお薦めです。
親孝行でいらっしゃるり様、機会がおありでしたら
スタッフ一同心よりお待ちしておりますのでぜひまたお出まし下さいませ。

返信日：2025/9/19

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

よしはる 様
過日は当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
このたびは急なお休みのご旅行に、当館をお選びいただき誠に光栄でございます。
館内やお部屋の雰囲気、細部のしつらえにまで目を留めていただき、嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
障子や木の質感を大切にした設え、そして壁掛けテレビの工夫などがよしはる様に心地良く響いたことは、私どもにとって大変励みとなります。些細な違和感を減らすことが、落ち着きやすさにつながるというお気持ちを共有いただけたことも、たいへん印象深く拝読いたしました。
また、貸切のお風呂や接客に関してもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。ご滞在を通じてリフレッシュいただけたことが、何よりの喜びでございます。
一方で、襖の締まり具合につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は早急に確認し、対処いたしました。今後はお客様にご不便をおかけしないよう、より一層の点検を重ねてまいります。
この度のご滞在が、日常を離れて心身を癒すひとときとなりましたこと、大変嬉しく思っております。ぜひまた、四季折々の城崎温泉へお越しいただき、よしはる様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

返信日：2025/9/2

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

フクイ様
先日は残暑の厳しい中、弊館をご利用賜り誠にありがとうございます。
フクイ様が選んで下さった浴衣は、実は私が47年前に嫁入り道具として持参したもので実家の母が
仕立ててくれました。女将として着物は毎日着ていますが浴衣は意外にもそう着る機会がなく
結局今まで一度も着ることがなかっ為、お客様に着て頂ければ母も喜ぶのではと貸し出し用に
並べてみました。
当館のアンケートにもフクイ様が手縫いの浴衣とわかって
「幼い頃毎年お祖母様に浴衣を縫って貰って着ていたことを懐かしく思った」と書いて下さっていて
私もとても嬉しく思いました。
対丈の浴衣もご用意しておりますが色浴衣の方が柄が豊富で多くのお客様が選ばれます。
ただ、やはり着付けが出来ないと仰るのでおはしょりを縫い付けて着易くしております。
そういったささやかなこだわりもフクイ様が気付いて下さり感謝申し上げます。
又機会がおありでしたらスタッフ一同心よりお待ちしておりますので
是非お出まし下さいませ。

返信日：2025/9/2

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

さる　様
いつも変わらぬ度々のご贔屓を賜り誠にありがとうございます。
お子様が小さい頃からご家族様でご利用頂き、毎年のご成長をスタッフ共々楽しみにしております。
今年はご長男様が大きくなられてお忙しいとのことでお会いできませんでしたが
またご都合がよろしければ是非ご一緒にお出まし下さいませ。
担当の客室係と共に心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/23

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

ジミー大西　様
過日は暑い中、弊館をご利用賜りありがとうございます。
弊館のお部屋やお料理、お風呂等ご満足下さったようで何よりに存じます。
そして私共の接遇も評価して頂きとても嬉しく思います。
また機会がおありでしたらお連れ様とお誘いあわせの上お出まし下さいませ。
楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/8/23

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

かすみ　様
過日は弊館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしやお料理等ご満足頂き何よりに存じます。
またのお出ましをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/23

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

まさ　様
先日は弊館をご利用賜り誠にありがとうございます。
当館のお料理や接遇等ご満足下さったようで何よりに存じます。　　
奥様が妊娠中とのことを事前にお知らせ頂いておりましたので
できる限りの対応をさせて頂きました。
喜んで下さり嬉しく思います。
お身体にお気をつけられて健やかにご出産なさいますよう心よりお祈り申し上げます。
そして可愛いお子様とご一緒に又お出まし下されば幸いでございます。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/7/8

城崎温泉　但馬屋（たじまや）からの返信

kaz　様
こちらこそkaz様には度々のご贔屓に預り、誠にありがとうございます。
そしていつも高評価をして頂き恐れ入ります。
今回、せっかくお出まし下さいましたのに、私が所用で不在の為
お会いすることができず大変失礼致しました。
従って館内のお花は若女将が活けてkaz様をお迎えしました。
今回はリニューアルしたお部屋をお使い頂きましたがお気に召して下さったようで
大変嬉しく思います。
今年の夏の花火は7月30日から始まりますのでまた思い立たれたら
ふらっとお出まし下さいませ。レイトチェックアウトも承っておりますので
どうかお申し付け下さいませ。
kaz様のお越しをスタッフ共々心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/7/8