スマイルホテル巣鴨（禁煙）のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近、スーパー近、便利です

路地をちょっと入った、飲食店街の中にあるホテルです。
立地は賑やかですが、ホテルに入ってしまえば全く気にならず、女1人でもゆったりと安心して過ごすことができました。
駅からすぐ、24時間営業のスーパーが近くにあるので、とても便利でした。また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

最後の最後に

駅近、西友 (24時間営業 )もそばにあり、それでいて比較的静かな立地。
客室の居住性も悪くなく、高層階のリクエストにも対応していただき ( ただし窓の外は隣のマンション) 満足な一晩でした。
が、最後の最後、翌朝のチェックアウト。9時30分ころほかにゲストはなし、自分一人、フロントには男性2人、女性1人。男性2人は話し込んでいたので女性スタッフの方にキーを渡しチェックアウト。その方からは普通にあいさつとありがとうございました、のお声をいただきましたが、男性お2人は話し込んだままこちらに目を向けることもなく、もちろん一言もなし。他の接客対応しているならともかくちょっと驚きました。一気に朝の気分を下げられたまま帰路に着きました。
なので接客は☆１、総合も申し訳ありませんが単純な割り算ではなく、☆１とさせていただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

接客がよい

受付の方がとても好印象でした。
部屋は狭いが1泊ならいいかな、綺麗なお部屋でした。
部屋にケトルはなくコップ式の湯沸かし器がありました。下が中華料理やさんで、匂いのため窓はあけれず、、
加湿器も少し汚いです。
エアコンは個別に調整できないタイプです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近の安心ホテル

巣鴨は良く行きますが、いつもは他のホテルに泊まっていました。
今回初めて利用させて頂きましたが、大満足です。
1Fにあった中華レストランが変わっていました。残念
ホテルはまた利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパが良い

料金も手頃で、お部屋も清潔、アメニティも揃っている。近くに駅もあり、スーパーやコンビニ、居酒屋など飲食店が豊富な点も魅力。コスパを重視つつも、ある程度の安心感と清潔感を求める方にお勧めです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

静かにして欲しい

東京の友達に会うことになり、こちらを利用しました。
駅からも近く、ホテル近くにSEIYUもコンビニもあり、利便性はいいと思います。ほとんど寝るためだけに泊まったので何もなく…と言いたいところですが、残念な点がいくつかありました。
ひとつは朝に他の部屋を清掃される音がほんとに煩く、それで起こされたことです。掃除機の音などはお仕事ですしまぁ…ですが、部屋の中まで聞こえるくらい大きな声で喋りながらされていて、それが一番不快でした。部屋から出て注意するとお喋りは止めてはいただけましたが、まだチェックアウトしていない客がいるのがわかっているのになぁ…と思いました。
少しイラっとしたのが、夜フロントに問い合わせた際に「何か勘違いされているんじゃないですか？」と言われたことでしょうか。問い合わせた内容がこちらの勘違いだとしても「それだったらフロントにありますよ」とか言えないのかなと思います。
あと、洗面台に髪の毛（？）ありました。
お安く泊まり利便性も良かったですが…あの煩さ等を考えると次の利用はちょっと躊躇してしまいます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

価格が安い。気遣いがありがたい、、、？

エレベーター近くの部屋にしてくれたのはありがたい。けど、エレベーターの音がうるさい。だから耳栓を部屋に置いてあるのはありがたい。じゃあ、最初から静かな部屋にしてくれたらいいのに。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで落ち着いていて清潔感がある。

　巣鴨自体が静かな町です。そこにマッチしたように静かで落ち着いているホテルです。部屋は清潔感があり、お茶などの備品も行き届いています。受付でコーヒーサービスがありますが、非常においしいです。
　枕は非常に寝やすいそれで、すぐに寝付けます。
　価格はこれだけのホテルにしては非常に割安で、東京に来たときは原則ここに宿泊しています。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近でラクチン。

翌日の都営三田線での移動に便利なところ、ということで巣鴨宿泊を決めました。東京に着くなり江戸城を満喫して、3時間歩いてくたくたになってチェックイン。ロビーのコーヒーはうれしかったです。
ランチではファミレス行って大声で話しながら食べる人に辟易したので、夕食は部屋で。西友がすぐ近くにあり、足りないものがあれば気軽に買い足しに行けてとても助かりました。便利です。駅に近く、周辺にはたくさん飲食店があり、もっと騒がしいかと想像していましたが、静かにゆっくり過ごせました。お世話になりました！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

寝るだけならOK

少々古めですが必要最低限はちゃんとあり、ごく普通のビジホです。
なので長時間、ホテルで仕事をするというのでなければ問題ないと思います。
空調がいわゆるエアコンではなく、ベッドサイドについているツマミで調整するのですが
これが一番弱いメモリでも暑く、乾燥しまくり。消すと寒いという感じ。
仕事をするには頭がぼーっとする室温（もしくは寒すぎる）になります。
加湿器もあるにはありますが…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てのスタッフの方々が温かい

娘と2人、それぞれシングルにて宿泊しましたが、途中娘の持病が出て困っていた時も、フロントの方もベッドメイキングの方々も親切に対応してくださいました。本当にありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

病院の帰りに利用しましたが意外に良くてびっくりしました

フロントの方が親切です。部屋が汗かくほど暖かいのですが少し換気できるのでありがたいのとコーヒーが飲めるのが良いです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ミニバーじゃなくてミニ居酒屋ついてます

玄関入ってすぐ右に、焼き鳥としゃぶしゃぶが美味しいミニバーならぬミニ居酒屋が入っています。お財布に優しい金額で気取らない感じでわちゃわちゃ楽しめます。羊のお肉の串焼きがとても美味しくて気に入りました。ミニ居酒屋さんのお手洗いはホテルのロビーですが女性に嬉しい完全男女別、洗面台も大きくお化粧直しがしやすい構造でした。お掃除も行き届いていて気持ちがいいです。お部屋ものんびり過ごせて落ち着きました。またリピートします！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

概ね満足です

フロントの方が顔を覚えていてくださったり、部屋のこと等を気遣って下さったりと、とても丁寧で好感を抱きました。部屋も清潔で駅チカの割にはコスパが良いなと思いました。
フロントが隣の居酒屋のような飲食店と繋がっているため、多少賑やかな所はありますが、部屋は静かでした(角部屋だったからかも)。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗な部屋

お部屋は清潔感があってとても良かったです。チェックアウト後に荷物を預けたのですが、すぐに受け取ってもらえました。