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きょうさん
- 時期
- 2011年2月宿泊
- プラン
- 氷爆まつり会場に一番近いホテルで過ごす得々プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2011/2/16
きょうさんの天然温泉１００％ マウントビューホテルのクチコミ
氷瀑祭りに一番近いホテルという事とリーズナブルさで決めました。部屋はとてもゆったりした和室で大変くつろげました。晩御飯も皆さんのクチコミ通り質より味付けと量で頑張ってるなって感じでこのお値段だと満足で美味しかったです！ただレストラン会場の従業員の方のバタバタした騒々しさと他の従業員をお客さんの前で叱り付けるのは見ていて不快感を覚えました。お風呂も期待して行かなければこんなもんでしょう。露天風呂以外は(笑)あと脱衣場の洗面台の所にモップやコロコロを置いていて欲しかったです。下が毛だらけでお風呂上りの足に付いて気持ち悪かったです。
でも総合としては頑張っている良いホテルだと思います！
マウントビューホテルからの返信
この度は層雲峡温泉マウントビューホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
せっかくのご旅行中に大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
再度、社員教育を徹底しサービスの向上・施設改善に努めて参ります。
今後はこのような事が無いよう、楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進してまいります。
またご利用いただけます日を、従業員一同お待ち致しております。
返信日：2011/2/22
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