クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食が最高！

高崎山やハーモニーランドなど大分旅行で利用しました。子供連れということやあまりたくさん食べられないためバイキングスタイルのホテルを選びましたが、なんといっても夕食が素晴らしかったです。お子連れの多いホテルなので期待はしていなかったのですが、一品一品がおしゃれで、その上美味しくて、これまでの利用した数ある宿泊施設の中でトップ１の内容でした。本当に満足です。アルコールも別途支払えば自分で注ぐタイプの飲み放題があり、気楽に利用することができました。
お部屋も窓が広く別府湾が一望でき、和室に低床のベッドでしたので子どもと安心して過ごすことができました。
いくつか欲を言えば、子供用の便座の貸し出しや、ベランダの窓が少しでも開けられると快適だったかと思います。
ハーモニーランドに行くときはまたここに泊まりたい、と夫も大満足の様子でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

家族で6歳3歳1歳のこどもを連れて宿泊しました
ハーモニーランドで遊んで、夕食別で宿泊しましたが
調度良い距離感で良かったです
東館で予約していたので
ロビーや大浴場までの距離などが気になってましたが、フロントの方から、今回は本館へ無料でグレードアップしてますとチェックインのときに教えていただき
客室から大浴場やレストランにも近くなり助かりました！
大浴場も子どもたちと入りましたが
ベビーベッドや休憩室等もあり
スムーズに温泉に入れることが出来ました
フロントの方がサービスで子ども達にミカンをくださり、こども達も喜んでました
笑顔でこども達と話してくださり、子どもたちもまた来るねー！とホテルをあとにしました
また泊まりに行きたいと思います
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しい旅行になりました

去年一度目に泊まった時 家族全員大満足でまた泊まりたいと皆言ったので今年2度目も泊まりましたがやっぱり とてもみんな満足しました。特に夕食とお風呂が 私は一番気に入りました。夕食の会場の夜の海が見える 雰囲気の良さと料理のおいしさに感動で、お風呂も広々として 海が見えてとても良かったです。 部屋も適度な広さと静かさでベッドも広くよく眠れました。ホテル内の廊下を歩くのが 距離が長い気がしましたが2度目は覚悟していたせいで全く気になりませんでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族で楽しめるリゾートホテル

親子３世代の旅行で利用しました。お風呂は広く、食事はうまい！一品一品がしっかり作らていてとても美味しかったです。また、ホテルから階段でビーチにも降りられ、春の利用でしたが、夏にも利用してみたいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

朝日を見ながらの露天風呂はよかった。

別府観光の宿泊地として利用しました。
別府駅からは車で約30分といったところです。
家族旅行で利用しましたが、タイトルにも書いた通り大浴浴場がとても良かったです。特に、季節と晴れている日という限定もあるかもしれませんが、日の出を見ながらの露天風呂。朝日が昇るときに海面にできるサンロードを見ながらの朝風呂はなんとも気持ち良かったです。
また、部屋が湾側ということもあり、夜中の月光と夜景のコラボレーションもきれいでした。
さらに、夕食はバイキングで種類もかなり豊富でしたので、家族みんな、お腹の限界まで食べてしまうくらいの満足度でした。
機会があればリーピート宿泊も検討したいと思うホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんの優しさに感謝です☆

家族4人で2泊3日で利用させていただきました。
次女が扁桃炎の高熱で悩まされていたとき、氷のうを作るためビニール袋をいただけないかスタッフさんに確認したところ、ビニール袋以外に、アイスノン、熱さまシート、体温計を用意して下さいました。
また、数時間経って、アイスノンの交換はいかがですか？と気にして連絡までいただけました☆
チェックアウト時にはたくさんのスタッフさんに温かい言葉をかけていただき、連携の取れている素晴らしいホテルだなと感激しました。
また利用させてください。
この度はありがとうございましたm(__)m

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

雨で残念です

露天風呂からの日の出を楽しみにしてたのですが
あいにくの雨で見ることが出来ませんでした。
ビュッフェはどれも美味しかったけど、もう少し品数があってもいいかな、
ホテル全体的にとても綺麗にされたて良かったです。
また利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ロケーション満点

お部屋おまかせプランで、運良く眺望ありの新しいお部屋が当たりました。更にポイントなどでびっくりするくらいお安く泊まることができました。温泉は定期的に立ち寄り湯でも利用するほどお気に入りです。お部屋もお風呂もお食事も海を眺めながら楽しむことができ最高の1泊でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂からの眺めが最高｡

日帰りでも何度か利用させていただいていて今回は素泊まりで宿泊いたしました。
部屋は当初より広い部屋にしてくれてるようで最初はありがたかったんですが夜になって寝ようとしたら、隣の部屋の笑い声はもちろん、おそらく普通のテンションで話しているような喋り声までも聞こえてきて早く寝たかったのに眠れませんでした。
壁を挟んで各々のベッドが向かい合わせでくっついているのかなってくらい近く感じて筒抜けでした。
部屋以外は接客も不満なく館内も広く快適に過ごせたので部屋だけが残念でなりません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

憧れていたオーシャンビュー

久しぶりの夫婦旅行で利用しました。海が見えるお部屋に露天風呂、とてもリラックスできるひと時でした。ビュッフェも美味しかったですし、卓球も楽しめました！また宿泊したいです。露天風呂でみた朝日は忘れられない思い出になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

オーシャンビュー！！日の出時刻、要チェックですよ

別府湾を一望できるお部屋に泊まらせて頂きました。朝から晩までとてもきれいで潮の満干きなどもはっきりわかる眺めです。特に良かったのが朝。日の出時刻をフロントで書いてありますのでその時間には起きておきましょう。すんごい日の出が観れますよ！まるでここの朝食の卵の黄身の色レベルです。その朝食ですが、地元のお野菜や卵などの和食からパンなどの洋食までありどれも美味しかったです。もちろんオーシャンビューの朝日を浴びながら頂けます。夕食はバイキングでこちらもまたどれも美味い。これをとって失敗だったなーってものが一つもありませんでした。またリピートします！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が最高

子連れ旅行に最適なホテルでした。
特に食事は種類が豊富で何を食べても美味しかったです。
子ども達も何度もおかわりしてました！
また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場が最高

三度目の宿泊となります。とにかく大浴場が素晴らしい。露天湯が最高、眺望がよく雄大である。朝食の生卵が美味しい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

美味しかったです

夕食バイキングの中津唐揚げと　椎茸が上に乗ったコロッケが最高に美味しかったです。朝風呂に行った家族は、「露天風呂で日の出を見て来た」と喜んでいました。朝食バイキングのポテトサラダも美味しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

思った以上に、朝夕の食事の内容が良かった！

お部屋は年数の割には、思ってたよりも良く、朝夕の食事の内容が思ってた以上に良かった！次回は、朝食付きの予約で、館内併設のレストランで夕食をしてみたいと思います！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

海の見える清潔感溢れる部屋

２泊泊まらせてもらい景色は最高でした。
お風呂も広くて気持ちよかったです。
ただ、ご飯については、お刺身などは少なく脂っこいものが多いかなぁとイメージでした。味は美味しかったです！！帰り際にフロントのお姉さんが娘に誕生日おめでとう。と言って下さり、大変娘は喜んでおりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

息子と二人で

ソラージュさんの温泉には、何度か日帰り温泉でおじゃましてましたが、宿泊するのは初めてでした。スタッフの対応は、素晴らしく、ローカで会うと、立ち止まり深々と挨拶して下さいましたし、レストランでは、外国のスタッフさんがいらっしゃいましたが、とても親切で、教育が素晴らしく思いました。夕食に別注文でステーキをお願いしたところ、すごく柔らかくておいしかったですし、バイキングも良かったです。小鉢が多いのも最高でした。ぜひまたお泊まりしたいと思いました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

安定のソラージュ

もう5〜6回目になります。会席からバイキングに変わりましたが、種類の多さとおいしさには満足です。温泉もいろいろあり絶景です。部屋はケチったので食事会場まで遠かったですが、これはやむなしです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

景色が最高です

昨年、一泊朝食付きで利用し、お風呂も食事も良かったので、今年も三連休に二泊三日、朝晩二食付きで利用しました。食事はまあまあ美味しいが、二日間とも全く同じ料理だったので、二日目には飽きてしまって。
晩ごはんは、外食にすればよかったと後悔…
他の方も、口コミ書いてましたね。よく見ればよかったな。
三連休で子供連れが多く、食事会場もひやっとする事もありました。野菜の冷製スープは、グラスワイン？に入れてたので安定が悪く倒しそう。
味はとても美味しく、おかわりしました。
温泉はとても気持ちよく、露天風呂も景色が最高でした。床が滑りやすく、子供さんが転んでました。
従業員が、こまめにお掃除してくださいました。
接客がよく、全体的には満足です。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美しい景色を眺めながら美味しい料理でリゾート気分を満喫

今回初めて、個室で食べる、大分の「特選3大ブランド肉」と地産・旬彩食材を堪能できるプランを利用しました。
前菜は目にも鮮やかな盛り付けで、食欲をそそり器も素敵でした。さらにメインはブランドの「おおいた和牛」をはじめ、お肉づくしテーブルの上で焼きながら味わえるコースでサーロイン、ハラミや豊の軍鶏、奥豊後豚ロースと美味しくて大満足でした。
またご飯は、和牛と雲丹の握り寿司で幸せ一杯です。
別府湾の美しい景色を眺めながら、温泉に入り優雅で非日常感あふれるリゾート気分を満喫できました。
土日祝はランチがあるという事で、次回は広大な敷地に桜が満開になる頃、また訪れたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

きれいな部屋、美味しい食事、最高の温泉

今回はじめての利用です。大分割引があるので利用しました。あいにくの雨でしたが夜景がとても綺麗で露天風呂は風がそよそよ気持ち良かったです。バイキングはどれも味付けがとても美味しく海が近いので刺し身が新鮮でした。日田焼きそばは焼き立てをいただきおかわりしました。夏はプールがあるので孫達を連れて行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子供ずれの家族に最適

食事が良かった。夕食のお肉料理は柔らかく、デザート等の種類も多い、飲み放題の説明も親切でした。朝食の卵が絶品で、また家族で行きたくなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客がとても良い！

初めて利用させて頂きました。娘が温泉に行きたいというので、卒業旅行として周りも静かそうなここに決めました。
お部屋から見える景色もよく、お風呂も気持ち良かったです。
一番はスタッフの心遣いが感じられて、気持ちよく過ごすことが出来ました！
接客って本当大事だと改めて感じました。
娘も満足！もう一度来たいねと言ってました！
ちょうど旅得のクーポンもあって、ラッキーでした！おすすめです！    
スタッフの皆様大変お世話になりました☆

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめです。

2歳の孫との家族旅行に利用しました。近隣に観光地も沢山ありますが、ホテル内にも子供の喜ぶゲームセンターなどがあり、退屈しませんでした。食事は朝食夕食共ビュッフェでしたが、どれも美味しく偏食な孫も喜ぶ食べ物が沢山ありとても良かったです。リーズナブルに泊まれて大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

快適に過ごせるお部屋

未就学児2人を連れた家族旅行で宿泊しました。和室の部屋で室内はとても広々、綺麗でした。空調を新しくしたばかりなのか、とても適温で朝まで快適に過ごせました。加湿器が置いてあったのも良かったです。朝食は種類は多くはありませんが、お粥や卵料理など美味しかったです。温泉はとろみのある泉質で子供も大喜びでした。部屋からの景色は一面に海で綺麗でした。夜景もまた美しかったです。家族4人で泊まってこのお値段で大変満足です。是非また泊まりに行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日旅行

久しぶり、別府巡りに行きました。ソラージュ様に到着して、部屋に入るなりちょっとしたプレゼントに感激しました。お風呂は、まぁまぁですが、水風呂がぬるいのが、サウナ好きには残念かな？夕食は品数はいまいち、お肉とかも、冷めた感じで、パサツキ感を感じました。プールが合ったみたいですから、夏に孫達を連れ来たいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

5

お食事が残念

1.4.6歳の子連れ旅行、２連泊で利用させて頂きました。
お部屋のグレードアップありがとうございました。清掃が行き届き清潔感のあるお部屋で気持ちが良かったです。
子供達がこの度1番楽しみにしてましたバイキングの食事は未就園児が好んで食べれそうなものが少なく、カレーは中辛？だったのか食べれず。
残念な事に、朝、夕２日続けて全く同じ内容の料理内容。夕食で食べてたのはポテトとうどん、ケーキ、ジュースくらいでした。二日間。
未就園児無料プランだったので我慢するべきなのかなと思いますが、残念でした。追加で注文したステーキは美味しかったです。
子供用のスプーン、フォーク、エプロン、コップ、離乳食があるのは嬉しいでした。
あと、食事の会場のスタッフの方々はトラブルがなければ皆さんいい方だと思います。各テーブルでちょっとしたトラブルがあった時の対応力が。。色々なテーブルで意見を言われている声が聞こえました。我が家のテーブルでは一歳の子供が牛乳を派手にこぼしてしまい、夫と2人でおしぼりでふいてました。スタッフの人はその様子を見ているだけ。特に追加で台拭きなど持ってきてくださるなどない。手伝いがある場合はこちらから声をかけますが見ているだけの対応は正直な所、残念でした。
温泉は子供用にバスマット、赤ちゃん用の椅子があったので赤ちゃん連れにありがたいサービスがあるなと感じました。
清潔感もあり大浴場、露天風呂とても気持ちが良く利用できました。追加料金で家族風呂に入りましたが、家族風呂にもバスマットがあれば嬉しかったです。
ジュースやお茶の自動販売機はありましたが牛乳が販売している所がなかったので、牛乳が買えたら嬉しかったです。
カレーは残念だったけど、またあのホテルに泊まりに行きたいと子供がたまに言います。
子供の中ではとっても楽しかった思い出にないっているようです。楽しい思い出をありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

グレードアップされたが

宿に到着し、チェックインをしていると東館から海の見える部屋へのグレードアップとのこと夫婦で良かったねと笑顔になりました。夕食はバイキングで早くいきスタッフの方がテーブル席を案内、そこには柱があり景色が見えにくく圧迫感があり他にも席があると話すと決まっているといわれました。男性スタッフに文句言っても本人が席を決めるわけではないのに申し訳ないです。女性スタッフが別のテーブル席を案内しましたが、隣のと間が狭く往来も多いので元の席に移動しました。食事も夫婦ゆっくりすることができませんでした。私の意見ですがテーブルを壁のところおかないでも良いのでは、とても不愉快でした。部屋に帰り、宿泊予約のクーポンを使ったせいなのか、旅得クーポンを使用したせいなのか、グレードアップされたせいなのか色々悩みました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

心遣いに感謝

バイキングの料理には満足で何度か宿泊しています。
アルコール飲み放題は自分でビールや焼酎のお湯割りを入れるのが楽しくて飲み過ぎてしまいそうです。
前回と今回空室があるとの事で部屋をワンランクUPしていただきありがとうございました。