スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分・日出のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

景色も楽しめる良い宿

海を広く眺めながらのんびりしたいときにはお勧めの宿。
お気に入りで今回もリピート利用。
コロナの関係もあって夕食なしのプランにしたが、各フロアに電子レンジも設置してあるので、道中の道の駅などで調達すれば楽しい夕食が部屋で楽しめる。
温泉も広くて気持ちいい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食バイキングが楽しい

残念ながら夕食付きプランがなかったので朝食のみでしが、バイキングの種類が多く、選ぶのが楽しかったです。バナナジュースは家族全員お気に入りでした！
近くで夕食を食べようと思い、フロントの方にお聞きしたら丁寧に紹介して頂きお陰でとってもおいしい新鮮なお魚が頂けました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

概ね満足

GWにバイク一人旅で利用しました。サービス、お風呂、朝食等、この時期にこの価格は満足行くものでした。
バイクは屋根付きの場所に停めてよいと言うことで案内いただきましたが、そこに至るまでが、おそらく車椅子の方用のスロープを通る必要があり、サイズ的に私のバイクでは不可能でした。これはホームセンター等にある縁石ブロックがあれば低めの階段を登ることができるようになり、解消できると思うので検討頂けると幸いです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良かったけど隣の音が…

年長の子供と母娘2人旅で利用しました。当日の朝予約でお部屋お任せ朝食付きプランにしました。部屋は和室でした。多少の作りの古さは感じましたが館内は清潔感がありました。フロントも朝食会場でも接客はとても良かったです。部屋からの眺めも良く、お風呂も気持ちよかったです。ただ、部屋の壁が薄いのか、隣がうるさすぎたのか、隣の部屋の家族連れ（未就学のお子さんの家族）の音（子供の声と走る音、大人の子供と遊ぶ声も）がかなり聞こえました。時間も22:30をすぎるぐらいまで続いていて気になりました。その点だけモヤモヤが残ってしまったので、注意して頂けなくてもあの場でフロントに電話すれば良かったなと思っています。あとは、大浴場ですが、オムツのお子さんも入ってらしたので、気になる方は気になるかもしれません。また、使用済みのオムツを脱衣所の籠に放置してる人がいたので、和室は風呂無しですし、注意書きがあってもいいかも？と思いました。朝食は品数なども良く、海辺を散策してみましたが楽しかったです。プールの時期にまた行ってみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート間違いなしです

コロナが　落ち着いたら　今度は
家族みんなで訪れると思います。
温泉がとろみがあって化粧水のようでした
お部屋からの景色もよかったです。
波の音と鳥の声に癒される
おすすめです(^^)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂、期待どおり！

海が見える露天風呂にひかれこの宿に決めました。
到着が遅かったので1日目は大分の夜景を見ながら、2日目は早朝から曇り空の中ちょっとだけ太陽が出て輝く海を見ながら入ることができました。
潮の満ち引きで景色が変わり、鳥たちが集まってくる様子も海なし県人としては面白くてたまらない光景でした。
朝食はハンバーガー用メニューが揃っていたのですが
和食メニューもいろいろあったので和食にしました。
とてもおいしかったです。
また泊まりたいねと言って出てきました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食のハンバーガー作り、子供達大喜び

家族4人で利用しました。朝のみプランにしましたが、朝のプランのハンバーガー作りでお好みのバーガーが作れるので、大喜びでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

寒い時期の温泉は良い

年間で一番寒い時期の温泉は良い。
空気が澄んでいて海がとても綺麗だった。
ここは雪の心配もほとんどなく、冬もおすすめ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が良かった!!

家族5人で城島高原パークに行き夜ご飯無しの朝のみで予約しました!
5人になると大体和室になりますが今まで泊まったホテル、旅館の中で1番広くてキレイでした。
少しチェックイン時間を過ぎて行きましたが遅れますと電話した時の対応もとても丁寧でした。結局30分以上遅れましたが受け付けも分かりやすい説明です
朝ごはんは色々種類がありましたがあまり地元の物が並んでないような気がしました。大分県なので蒸し料理があるかなって期待しました…でも自家製お豆腐が美味しかった!
どの従業員、チェックアウトする際にすれ違った掃除の方々も皆さん挨拶してくださりとても気持ちよく過ごせました。
夏のプールに来てみたいねって子供らと帰りに話してたのでまた来たいと思います!
ここ2年はコロナで大変な時期だと思いますが我が家はとても楽しい思い出なりました、ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

クチコミ投稿に直ぐ対応して下さって嬉しく思いました。

何度も年末利用させて頂いてます
今回は、お友達にどこか旅行に行きたいね〜と言われ
それならばソラージュさんへと急遽、女性三人旅
一人は勤務の関係でお夕食に滑り込み
その対応がとても良かったです
昨年末利用した際、お食事会場での手袋着用の声かけや
酒類を頂いて、席を立つ時の利用明細の確認
その後フロントで
直ぐにお会計ができれば助かりますと投稿しました
その点が改善されていて
とても嬉しく思いました
また年末伺います^ ^

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋の広さ、景色の良さ。

部屋は広々として清潔でよかった。お風呂も広くてよかった。コロナの影響だとは思うけど喫茶とかが開いているともっとよかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

部屋からの眺めはよく、ゆったりとした広さで、まずまずです。
肉料理は、口に合いませんでしたが、朝食は、美味しくいただきました。
また来ても良いホテルの一つです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がとても良いホテル！

あいにくのお天気だったので、景色は良くなかったですが、晴れの日だったら凄く良い景色だったと残念でした。
ただ、予約を取る時に良く調べてなかったので、海フロアは海側と勝手な判断で、本当は海側を予約しないといけませんでした。海側を予約しての雨だったら、もっと残念だったかも‥。
お風呂は広々して露天風呂も気持ちよかったです。
朝食はバイキングでした。オリジナルのハンバーガーを作れるみたいでしたが、私は和食にしました。種類も豊富で美味しかったです。
次に泊まる時は、絶対に海側を予約します。
スタッフの方は皆さん感じが良くて感心しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

オーシャンビューで眺めが良い。

夫婦で海の見える宿を探し、利用しました。日出と書いて「ひじ」と読む様で日の出が見えるのかと勘違いしました。あいにく天気が悪く、日の出は見れませんでしたが…(笑)
大きくリゾート施設が完備しているホテルでしたが、数点気になった事がありましたのでコメントさせて頂きます。
1)ホテルに車で到着時、入口で荷物を降ろしていましたが、ホテル側から一切コンタクトはありませんでした。出迎えをしろとは言いませんが、結構な荷物がありましたが、宿泊の者か確認もありませんでした。特に混雑している事は無かった。
2)予約の際、食事は正座が出来ないのでテーブル席を依頼しました。ホテル側が気を効かせて頂きバリアフリーの部屋に変更してくれました。ありがとうございます。通された部屋は確かに車椅子も使える部屋で、バストイレも広いところで、車椅子の方が使用する様なトイレ、バスでした。ただ私たちは正座が苦手だけで、車椅子も使っていません。部屋の変更の確認電話もあり承諾しましたが、この様な部屋とは思いませんでした。部屋は広いのですが、バストイレも広く落ち着かなかったです。部屋の扉も車椅子用なのか低い位置で使いにくく、しかもあまり味気のない引き戸でした。戸を開けると中が廊下から丸見えでした。
部屋変更時の確認に電話で、車椅子を使用の有無の確認などもう少し確認して頂きたかった。
3)夕食時、料理は大変美味しかったです。ただ、ご飯、味噌汁、漬物はセルフサービス。他の料理は係の方が持って来てくれますが、コロナ感染対策と説明されてましたが、なぜ飯、汁、漬物だけセルフなのか、理解出来ません。いっその事全てセルフサービスしたらと思ってしまいます。手袋するものセルフだと不特定多数の方が触ったものを、その手袋を取る際生の手に触れて感染も考えられます。夕食時のサービスに疑問を持ちました。
4)浴室の貴重品ロッカー使用が100円掛かり、お金が戻らないのが不満です。案内所には「100必要」と説明が書いてありましたが、戻ってこない事は書いてません。
5)奥の大浴場の露天風呂のお湯出口の置物が破損して見苦しかった。また朝の風呂使用ももう少し早くして欲しい。
今後の改善にお役に立てればと思います。色々記載し申し訳ありません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

別府広域地域に泊まるならここがおすすめ

観光で利用させて頂きました。
杵築・宇佐からの自動車アクセスもよく館内も清潔な状態が保たれ1泊でしたが、有意義に過ごす事ができました。
温泉施設もキレイにされ晩・朝の2回入浴するなど、大変満足しました。
朝食コーナーもバイキング形式かつ食べきれない程の多数のメニューでおいしく頂きました。
当日はあいにくの悪天候でしたが、大分観光を満喫しました。
また機会があれば利用させて頂きたいと考えています。
今回はありがとうございました。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良かった

海を眺めながらの露天風呂がとても気持ち良かったです
お食事もとても美味しくて、ホッとくつろげるお宿でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リフレッシュ休暇にもってこい！

ホテルの方がコロナに気をつけてくださってるのがよく分かり、最低限の会話や接触しかない為、コロナの不安も少なくゆっくりリフレッシュ休暇として泊まる事ができました。
各、ポイント箇所に手指消毒や体温計も設置されて、食事の時間はマスク入れや手袋の着用の声かけも行き届いていました。
お部屋も和室でチェックイン時から布団も敷いてある為、部屋に職員さんの出入りもなく、静かに過ごせるお部屋でした！お部屋は、窓から見える別府湾が最高に綺麗で、夜は海の向こうに見える大分市の夜景も素敵でした！そして、掃除がいきとどいて綺麗です。お風呂の大浴場も綺麗に整理、掃除されていました！1泊で3回も入りました。ご飯は夕食はお腹いっぱいになるほどの量で特にしゃぶしゃぶが美味しかったです。ポン酢がさっぱりしてました。
朝食はバイキングでしたが、和食、洋食がたくさん食べれました。朝からハンバーガーを食べてお腹いっぱいになりました。
とにかく、リフレッシュするには静かでゆっくり心もカラダも充電できました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

家族で楽しめる、卓球等

温泉は最高です。冬だから少し熱めで最高に気持ち良かった。
露天風呂からの朝日がきれいにでした。
次は子供たちと一緒に来たいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

サークルやゼミなどの若年層向けホテル

勝手にリゾートホテルをイメージしていましたが、海の前にある合宿所のような感じでした。
バルコニー は部屋に付いてません。
ドライヤーは壁に付いてるタイプ。大浴場も同じです。
部屋に入って洗面所を使おうとしたら、髪の毛が６本も洗面台にありました。
露天風呂はとてもいいのに施設のリゾート感なさが勿体ないと感じました。
朝食はメインを作っていただけるのと女性の配慮ある接客はとてもよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

期間限定企画にやすく泊まる。

日出温泉。スバ&リゾートホテルとしてまずロケーションがすばらしい。海向きの部屋は目の前は遠浅の糸島海岸が広がり、温泉もサウナ、ジャグジー、ジエットバス、打たせと揃っており、海岸に向いている大きな窓からは糸島海岸の不思議な様相を眺めることが出来る。
車に乗れない私のような客には若干最寄りのJR駅からのタクシー利用などで出費はプラスされる(平日はバスの乗り入れあり)事はやむなしだが、ロケーションの堪能、温泉からのご来光観賞で、ちょっと違う１泊を過ごすのは楽しい。朝食は種類豊富で色んなおかずがあり思わず食べすぎてしまった。
期間限定で今の価格ならばかなりお得である。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

日帰りでも使える

なにやら体育館からカラオケ、プール、テニスコート、結婚式場まで完備の複合施設のようです。
宿泊施設としてはハイクラスな設備で文句なし。温泉完備で、ガッツリ塩分の効いた黄色い湯は良い塩梅で温まりました。
夕食なしプランでしたが、朝食は地元産の食材を上手く使っていて、特に生卵が美味かったです。
日帰り温泉と食事のセットプランもあるみたいなので、次に来るときは日帰りでも良いかも。今回は格安で利用できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てに於いて満足しました

スポーツ施設が充実していて、大会や合宿等で利用する人が多いのかなと言うホテルでした。
建物の至る所から海が見えてとても眺めが良く落ち着きました。
夕食はとても豪華で、こんなに食べていいの？って位品数も多く、細部にも細かな気配りが感じられる料理で今まで食べた宿泊施設の中ではダントツで美味しかった。
配膳の方もとても丁寧で落ち着いており、とてもゆったりと食事出来ました。
朝食も目玉焼きやウインナーなど、注文を聞いてから作って下さるシステムで、いらっしゃった従業員さんもとても優しくお腹いっぱいになりました。
部屋は和室でしたが広くてくつろげました。ただ、布団をひいて頭側にも充電用のコンセントがあったらよかったなと思いました。
食事後はスカッシュや卓球など、家族で楽しむことが出来てとても良かったです。
お風呂も広くて清潔、温度もちょうどよかったです。
またぜひ訪れたい場所です。コロナ禍で心配でしたが感染対策もしっかりしてあり至る場所に消毒液も置いてあって安心でした。
お世話になりました。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

余りにも良かったので急きょ連泊しました。朝食は7時から9時ですが10時までだと良いです。お風呂は種類が多く楽しめます。また機会があれば利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

当日予約で、日出のキャンペーンを利用しました。それも相まってこんなにお安くこんなにグレードの高いホテルを利用できて感謝です。街からは離れてるのでご注意下さい。何処かで食事を取ってからチェックインするのがよいです。とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

ゴハンが美味しい。

年末年始、どこも宿が取れずだったのですが、友人から食事が良いと紹介されて空いていたので予約しました。
小さな子どもがいたのですが、スタッフどの方も優しく気を配って下さり快適でした。
部屋とお風呂は少し古く、暗く感じました。ですが、露天風呂は景色が最高です。
ゴハンはオススメ通り家族も大変満足しておりました。朝食もバリエーション豊富でした。
また伺いたいと思わせて頂ける旅行となりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂が最高

コロナ禍の為、人も少なく貸切状態でした。
大浴場も広く、露天風呂から見る景色は絶景でしたね。
素晴らしい！
夕飯のレストランの景色も最高でした。
料理内容は普通ですが景色と雰囲気は最高。
ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

最高のホテルでした。

出張で初めて泊まりましたが、部屋内の気配り、大浴場の清潔感、朝食時の対応など、全て素晴らしいです。
唯一、フロントの方が、私語されていた点が気になりましたが、差し引いても非常にオススメなホテルでした。
次回、こちらに出張の際はまた利用したいですし、家族でも訪れたいです。
次回は料理付きで。