宿番号:317591

【海が見える】【新築】【好立地】赤瓦のデザイナーコンドミニアム

上原港から徒歩5分※送迎はありません※大原港ではありませんご注意ください大原港から上原港は車で1時間 

西表島コンドミニアムホテル【のんぷら】のクチコミ・評価

総合
-

有効クチコミ数に達していないためクチコミ評価は表示しておりません

部屋 - 風呂 - 料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス - 清潔感 -
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女性/40代 夫婦旅行

のりさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【2024年新築OPEN】世界自然遺産の島に暮らすように泊まる《一棟貸し・素泊まり・全室禁煙》
トリプル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おすすめ

出来たばかりで綺麗でとてもよかったです!
無人チェックインですが、わからない事などあれば電話対応してもらえますし、スーパーも近くにあるので便利。
調理器具やオリーブオイル・塩胡椒もあったので、簡単な料理を作って食べたりできました。
少し高台?にあるのでベッドルームの窓からも海が見えます。
ただ、要望を言えば、A棟は洗い場がないので少し不便なのと、寝室のロールカーテンが朝明るくなるのでゆっくり寝たい人には眩しいかな、と。
あと、洗濯ネットやハンガー等あって嬉しかったですが、それを干す場所に困ったので、物干しなどがあるとありがたいです。
総じてとても良かったのでまた泊まりたいです。

西表島コンドミニアムホテル【のんぷら】からの返信

ご宿泊いただき、また貴重なレビューをいただき誠にありがとうございます。
施設が新しく、無人チェックインや備品についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。近隣のスーパーの利便性や調理器具のご利用についてもお役立ていただけたようで何よりです。また、ベッドルームからの海の景色もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
【ご要望について】
1A棟の洗い場について
A棟に洗い場がなくご不便をおかけし申し訳ございません。現状では構造上の理由から追加の洗い場を設けることが難しい状況です。ご理解いただけますと幸いです。B棟には広く洗い場を設けておりますので、ぜひ次回はB棟をご利用いただければ幸いです。
2寝室のカーテンについて
朝の光が眩しいとのご指摘についてですが、西表島の素晴らしい朝日を体験していただくため、あえて遮光カーテンを採用しておりません。自然な目覚めをお楽しみいただければ幸いです
3物干し場所について
西表島の環境は湿度が高く、スコールもよく降り外に干しても乾きにくいことがございます。そのため、当施設では一部屋ごとに浴室乾燥機と衣類乾燥機を完備しておりますので、ぜひご利用ください。また、追加の物干し場所の設置についても検討いたします。
4総じてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様の声を大切にし、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
西表島のんぷら
代表 木本

返信日:2024/7/5

男性/40代 夫婦旅行

ぴくしさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【2024年新築OPEN】世界自然遺産の島に暮らすように泊まる《一棟貸し・素泊まり・全室禁煙》
トリプル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

改善の余地はあるものの、概ね満足な施設

2泊利用しました。オープンから2か月程度、じゃらんからの予約は初だったそうで、丁寧なお礼メールとともにレビューの依頼がありましたので、感謝の意を込めてレビューさせていただきます。
・施設が新しくてとにかくキレイで、かつ充実している。宿泊中に不自由することは特にありませんでした。Wi-Fiはもちろん、BALMUDAのおしゃれスピーカーやLEDランタン(予備の電池も)、虫よけ、蚊取り、殺虫剤などもしっかり用意されており、利用者のことを考えてくださっていると感じた。
・当日の受け入れ準備が早く終わったので、規定のチェックイン時間前でも入室可能です、とわざわざ電話連絡をいただけた。飛行機の時間的にチェックイン時間以降の利用となりましたが、気持ちが嬉しかった。また、近隣の集落で水道管破裂があり、その影響が出ていないかの確認、万が一影響が出た場合の対処についてなども電話をいただけた。
・上原港やスーパー川満も近く、立地がとても便利。隣の運営会社がアクティビティもやっているので、それもいい
【改善の余地がある点】
・利用したB棟の風呂には洗い場がありましたが、A棟にはないとのこと。あったほうが便利かと。また、洗い場に椅子があるとありがたいです。
・庭への入口の扉が閉まりにくく、施錠しておかないと風で勝手に開いてしまう(ただ、そのおかげで、朝から天然記念物のセマルハコガメが庭に遊びに来てくれたので、素敵な時間が過ごせました)。
・庭の軒下に、水着などが干せるフックなどを設置していただけるとさらに便利
・なぜかテラスへの掃き出し窓にだけロールスクリーンがないので、夜間には窓にすごい量の虫がたかる。隙間から少しだけ虫が入ってきてしまうので、対策したほうがいいと思いました(当方は西表島ということで割り切っていましたが)。
・寝室に湿気がこもりがちなので、扇風機のほか、サーキュレーターもあるといいと思いました。
・じゃらんに掲載されている写真では、寝室のベッドやリビングのデイベッド?が写っていません(SNSなどで調べて、しっかりあることが確認できたので予約しました)。
改善点を多めに書いてしまいましたが、あくまで「改善されればもっとよくなる」という期待を込めてのものです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。

西表島コンドミニアムホテル【のんぷら】からの返信

ご宿泊いただき、また丁寧なレビューをいただき誠にありがとうございます。
当施設において快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、設備やサービスに関する具体的なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。以下、ご指摘いただきました点についてお答えいたします。
【施設について】
新しい設備やBALMUDAのスピーカー、LEDランタンなどの備品に高い評価をいただき、ありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後も備品の充実に努めてまいります。
【サービスについて】
早めのチェックイン対応や水道管破裂の影響についてのご連絡に対するご評価、心から感謝いたします。お客様のご旅行が快適で安全であることが私たちの最優先事項ですので、引き続き迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。
【立地について】
立地の利便性についてご満足いただけたとのことで、何よりです。アクティビティの運営についても今後さらに充実させていく予定です。
【改善点について】
1B棟とA棟の風呂の違いについてのご指摘、ありがとうございます。椅子の導入について検討いたします。
2庭への扉の施錠問題については、修繕依頼をしておりましたが間に合わず、ご迷惑をおかけしました。現在は修繕が完了しております。
3水着などを干すフックの設置についても、ご要望にお応えできるよう検討いたします。西表島は湿度が高く、スコールが多いため外干しが適さないことがございますが、当館では乾燥機および浴室乾燥機を完備しておりますので、ぜひご利用ください。
4テラスの掃き出し窓のロールスクリーンについては、設置いたしました。
5寝室に届くように扇風機を設置いたしました。
6じゃらん掲載写真についても、より分かりやすく情報を提供できるよう更新を行います。
改善点についても貴重なご意見として真摯に受け止め、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
西表島のんぷら
代表 木本

返信日:2024/7/5

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